社会心理学视域下职业院校班级管理办法探索与实践

谢阳、黄丹妮

（1.惠州城市职业学院，惠州 516025；2.惠州市技师学院，惠州 516003）

1 基于本校汽车专业中职学生心理特点分析

通过观察惠州城市职业学院汽车专业2014级至2020级学生的日常行为表现，总结其心理特点，主要表现为以下3个方面。

1.1 向师性明显

该部分学生的年龄基本处于16-20岁，属于青少年时期，心理特点表现为智力发展逐步成熟，自我意识逐渐形成。且随着身体特征的迅速发展，他们开始产生渴望参与成人角色，要求独立、得到尊重的体验和态度。这样的心理特点使得他们在行为学习上有意识地选择经常接触的成人，而教师恰恰是他们此时最好的观察学习对象，以至于他们普遍表现出“向师性”明显的行为特征，具体表现为班级班风跟班主任性格特征相关联。

1.2 自我认同感不高

强调竞争的基础教育模式往往会使得，在竞争中被淘汰下来的那一部分学生被贴上一种负面的标签，具体表现为自卑和自我否定[1]。由于入学条件要求较低，学生基础教育阶段成绩大部分低于300分，甚至每个班还有10个左右没有参加中考的学生。不断的失败对比或者他人的否定，家庭坏境、学校环境及社会环境长期的不友好，使得他们在心理上逐渐地接纳被贴上的各种负面标签，导致他们普遍缺乏自信。

1.3 自我控制能力差

中职学生正值青春期，意志品质尚未形成，还处于成长发育阶段，因此自我控制力比较差[2]。且他们缺少明确的人生规划和执着的兴趣爱好，薄弱的自控能力使他们沉迷于虚幻的网络世界，以求得心灵的慰藉和某种程度的欲望满足。甚至是一部分学生不由自主地对手机产生了依赖性，将大量的时间花在了手机上，从而在成长的过程中迷失了方向。

2 基于观察学习理论的班级管理模式搭建

2.1 观察学习理论概述

观察学习理论由美国著名心理学家班杜拉提出，该理论认为，学习者的学习过程可分注意过程、保持过程、运动再现过程和动机过程四个子过程。其中注意过程是观察学习的起始环节；保持过程是用言语和形象两种形式，把所获得的信息转换成适当的表象保存起来的过程；运动再现是把记忆中的表象转换成行为，并根据反馈来调整行为以作出正确的反应；动机过程则是指学习者能够再现示范行为之后，是否能够经常表现出示范行为。

2.2 模式搭建

传统的职业院校班级管理办法一般包括班级目标、班级精神、纪律管理、卫生管理和奖惩制度等方面[3]。本文按照观察学习的4个步骤，从学生心理特点出发，搭建职业院校班级管理办法模型：以树立学生榜样为基础，建学生的注意学习过程；以重拾学生自信为目标设计相应的班级活动，实现学生学习的保持过程；以开展学生实践及技能比拼等活动，强化学生学习的运动再现过程；最后，通过不断激励实现学生学习的动机过程（图1）。

图1 基于观察学习理论的班级管理模型框图

2.2.1 树立榜样，让学生构建良好的注意过程

班级管理过程中教师本身的榜样作用至关重要。职业院校教师首先要做学生生活品味的引领者，引导学生养成阅读、运动等良好的生活习惯，提升学生的生活品味和自律性。其次要做学生优秀品德的培养者，通过自己的思想品德、知识才能和情感意志为学生做出表率，培养学生优秀的道德情操。最后，教师要不断提升自身的技能水平，做工匠精神的践行者。

班级管理过程中还可以通过定期开展相应的主题活动，在学生中树立榜样，让学生的观察学习拥有一个良好的起始环节。这能保证在注意过程中对学生产生积极的影响，通过榜样的树立让学生在专业技能及职业素养两个方面得到强化，从而提高班级管理效率（表1）。

2.2.2 强化自我认同，让学生在实践活动中强化保持过程

职业院校在人才培养过程中，提倡多元智能理论，学生负面的“自我标签”的抹除需要不断强化专业认同感，提高对自己动作技能、空间智能等方面的挖掘和接纳，从而淡化学生长期在理论学习上获得的自卑感。班主任在班级管理的过程中需切实关心每一位学生，定期开展相应的班级活动，不断强化学生的专业认同感，从而提高学生学习的内在驱动力，让学生在实践活动中通过言语及形象两种形式把所获得的信息转换成适当的表象保存起来，从而提高自身的技能水平、重拾自信，提高班级管理效率（表2）。

表1 注意过程构建阶段班级活动设计

表2 保持过程强化阶段班级活动设计示例

2.2.3 组织技能竞赛，让学生在竞赛中完成运动再现

动手实践是职业院校学生的一大优势，他们对知识的掌握依托于技能的训练。在班级管理过程中，班主任应以技能竞赛为载体，尽量整合资源，每学期根据学生课程开设情况在班级开展一次技能比武，强化学生的技能，把记忆中的表象转换成行为，并根据反馈来调整行为以作出正确的反应。“技能比武”可以以宿舍为单位，通过强化竞争意识，让学生慢慢学会自律，体验成功的快乐，从而提高班级管理的效率（表3）。

表3 运动再现过程技能竞赛活动设计示例

2.2.4 不断激励，强化学生在观察学习中的动机过程。

他人对示范行为的评价、学习者本人对自己再现行为能力的评估以及他人对示范者评价，影响着学生在观察学习过程中的动机过程[4]。班主任可结合学生心理特点，在班级管理过程中采用过程性评价对学生进行不断激励，让学生渐渐消除负面的“自我标签”，重拾自信心。具体操作方法为，学生每一次任务的成绩评价都分为学生自评、互评、教师终评三个部分，引导学生总结自身的优势和不足。班主任应及时对学生表现出色的进行激励，从而让学生更好地获得示范行为的动机力量，强化学生在观察学习中的动机过程，让学生在学习过程中收获成功和自信。

3 结束语

本文结合职业教育的发展特点，以观察学习理论为基础，从职业院校学生心理特点出发，通过树立榜样，强化专业认同、组织技能竞赛以及不断激励的方式，开展切实有效的班级活动，建立新型班级管理办法，潜移默化中提高职业院校学生的班级管理效率，为职业院校学生管理提供理论参考。