高校图书馆电子资源利用率提升策略探究

董 颖

(河南工学院图书馆，河南 新乡 453000)

在网络信息化的环境下，读者的阅读习惯和资源获取的方式正在悄然发生转变，纸质图书由于自身资源更新慢、占用空间大、不便于查找资料等原因，难以完全满足高校师生对文献资源的需求。电子资源以其更新及时、信息海量、易于存储和查找以及传递迅速等特点，逐步成为高校图书馆数字馆藏的主流资源，并且成为高校图书馆文献来源的重要部分。

1 高校图书馆电子资源建设现状

文献资源建设是各高校图书馆建设的核心，持续的经费投入为高校图书馆文献资源建设提供稳定保障[1]。在网络技术不发达年代，高校图书馆文献资源主要以纸质图书为主，当前，信息技术日益普及，各高校为了适应时代发展和满足师生的需求，积极拓展图书馆文献资源，电子资源快速增长并且越来越受师生欢迎，占据重要地位。电子资源与纸质图书资源相结合，已经成为高校图书馆全新的馆藏资源环境。图1为2018年高校图工委发布的《2006—2018年高校图书馆发展报告》中纸质文献与电子资源购置费对比图。可以看出，2006—2016年，纸质文献购置费虽然有波动，但总体趋于平稳，从2016年开始有下降趋势，而电子资源购置费不断增加，2016年开始，电子资源购置费超过纸质资源，说明各高校越来越重视电子资源文献建设。

图1 2006-2018年高校图书馆纸质文献、电子资源购置费

2 高校图书馆电子资源的优势

2.1 种类丰富，涵盖学科广

信息时代，文献信息类型更加丰富，发达的通讯技术以及网络数据的瞬息万变，使电子资源更新与传递速度日新月异。目前电子资源数据库涵盖了多个种类和多个学科，典型的包括中外文学术期刊数据库，各类型考试资源库，视频资源库，文化艺术类数据库，各图书馆的自建数据库，电子图书库等。

2.2 资源共享，占用空间小

传统纸质图书，每种书在馆册数一般为3～5本，并且有些高校图书馆还会把其中一本作为馆藏图书不外借，只能在书库阅读，那么每种图书的同时期使用人数最大为3～5人，且纸质资源需要占用大量的馆舍实体空间。而电子资源数据库能够实现多用户同时在线查找资料、阅读图书、下载文章等，不再有人数限制，实现了电子资源数据库的共享性，极大提高资源的利用率。同时，与等量的纸质资源相比，电子资源能为图书馆节省大量馆舍实体空间。

2.3 时效性强，易于检索

信息的时效性是指从信息源发送信息后经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。时间间隔越短，使用信息越及时，使用程度越高，时效性就越强。一般来说，越新颖、越及时的信息，其价值越高。从某种使用目的来看，信息的价值会随着时间的推移而降低[2]。电子资源的内容通过网络进行信息传递及更新，第一时间将最新的内容呈现在读者面前，更好地保证了资源的时效性。传统的资料查找方式，需要读者到图书馆各书库翻阅书本，有时可能需要翻阅几本，甚至翻了书还查不到所需要的资料，浪费大量时间和精力，而使用电子资源数据库，只需要使用者具备基本的计算机技术和检索技能[3]，在各平台的数据库搜索框输入检索内容，几秒钟后就能找到大量的文献资料，极大提升了读者的学习与工作效率。

2.4 易于存储，方便管理

电子资源数据库易于使用和管理，其通过网络与数据库公司建立远程访问，不占用存储空间就能够满足用户的下载、浏览、查找文献资料等需求，直接由数据库方管理，图书馆只要保证网络畅通，读者就能使用。另外在采购数据库时，也可以选择购买镜像文件存储在本地服务器，图书馆只需配置合适存储空间的服务器，就能满足数据库的正常使用。

3 高校图书馆电子资源利用存在的问题

近年来，高校图书馆采购的电子资源数量越来越多，种类越来越全，虽然方便师生使用，但也产生了一些问题，导致电子资源利用率低下，主要表现在以下几个方面。

3.1 服务和宣传工作不到位

由于信息化的高速发展，高校图书馆向数字化、智能化发展十分明显[4]。同时对图书馆工作人员的信息素养和综合能力的要求也逐步提高，但图书馆仍有部分工作人员未从传统的服务模式转变过来，加上目前图书馆馆员的计算机操作水平普遍不高，无法给读者在使用电子资源数据库中提出的问题做出专业解答。有些图书馆不重视对已购数据库的宣传，造成一些已购数据库没有开放给读者使用，造成资源浪费。

3.2 网络及电子阅览室软硬件设备限制

多数高校图书馆的数据库需要在学校局域网的IP段内才能使用，而师生只要不在校园内，访问数据库就会受限。其次，高校图书馆电子阅览室的使用者大部分是学生，但高校图书馆电子阅览室普遍存在座位数不足、排队时间较长等问题，易使学生失去耐心。另外，设施陈旧、缺乏硬件支持、上网速度慢等问题，也不能给学生带来很好的体验，直接影响学生的使用感受，降低电子资源的使用率。

3.3 电子资源建设缺乏总体规划及协调

目前，电子资源建设已经成为各高校图书馆文献资源建设的重要部分，但一些高校图书馆的电子资源缺乏总体规划，导致出现重复订购数据库、外文数据库短缺、分类杂乱、图书馆自建数据库缺乏特色等问题。另外，管理机制和体制不健全，电子资源管理缺乏专业人才等都是制约电子资源发展的重要原因。

3.4 读者获取信息的能力有待提高

专业的学术搜索需要具备较高的信息素养，需要检索者熟悉所检索的内容在哪个数据库可以查到，并采用科学的搜索技巧。但是在高校中有相当大一部分读者对检索工具不熟悉，而针对该问题有些高校并未开设检索课程，致使读者不能很好掌握检索技巧和策略，无法准确查找到所需资料。

4 提升高校图书馆电子资源利用率的策略

提升高校图书馆电子资源利用率，需要从电子资源的宣传、服务、网络及电子阅览室管理、数据库建设以及读者自身素质等方面着手。

4.1 提升图书馆馆员的综合素养，加大数据库宣传力度

提高图书馆馆员的综合能力和业务素质，丰富其专业理论知识，并且定期对馆员开展培训，使其能够对读者的疑问进行精准解答，辅导学生利用数据库检索资料，为读者提供更高质量的服务。

加大数据库的宣传力度。在图书馆官网设置已购数据库、试用数据库和资源专题报道栏目，对于已购数据库，在每个数据库对应的醒目位置添加使用流程；在资源报道中发布试用数据库的简介、使用流程等，以便于读者查看；举办电子资源知识讲座；利用微信公众号、QQ群、微信群等媒介，定期或不定期推介数据库资源；打印宣传页，在教学楼或餐厅等学生密集场所发放，促进读者对数据库的认知。

4.2 重视网络及电子阅览室软硬件设施建设

加大图书馆网络软硬件设施建设力度，实现校园局域网覆盖及校外VPN远程访问，让读者能够随时随地访问数据库；制定电子阅览室管理制度，提升网络速度，升级图书馆电子阅览室的软硬件设备；提高学习氛围，增加座位数量，改善基础设施，为师生提供良好的阅读环境。

4.3 建立健全电子资源管理制度

面对全新馆藏资源环境，各高校图书馆应关注信息环境的变化，理清本馆文献资源现状，明确馆内资源建设的总方针、总范围，围绕教学、科研工作开展学科资源建设规划。

结合高校自身的学科特点，制定相对完整、规范的图书馆电子资源采购制度，对数据库类别按照学科或主题等进行整理划分，让读者能更轻松地获取所需信息。高校图书馆还可以把自身特点与当地特色资源相结合，建设有特色的自建数据库，积极参与由各高校图书馆组成的联盟，共享有关信息资源。

成立专门的职能部门，引进多层次人才，负责管理和维护电子资源的正常使用，定期统计各个数据库的点击及下载量，将电子资源的各项使用情况进行汇总，为采购电子资源数据库提供可靠依据。科学分析电子资源的采购价格，合理分配资金，制定资源建设的基本策略和以读者需求为核心的建设方针。在采购前期，对全校师生需求深入调研，结合学校专业情况，购买合适的数据库。

4.4 培养读者的信息素养

简化检索方式，整合已购数据库，设置统一检索平台，将读者的检索要求进行转化，使其只需一次检索就可以查找到所有相关的学术资源。应结合研究课题，帮助科研工作者选择合适的检索工具，制定合适的信息检索策略，从而检索出所需要的信息。为学生开展文献资源检索知识讲座，提高学生检索、获取和使用文献资源的能力，面向学生举办数据库专题知识培训、数据库知识问答竞赛等活动，调动学生积极性，让更多学生熟练使用数据库。

5 结束语

如今，电子资源受到读者的广泛认可，但由于电子资源数量大、种类多、变化快,其管理的动态性和复杂性也较强,充分发挥电子资源的价值是高校图书馆长期而艰巨的任务。高校图书馆应在加大电子资源建设力度的同时，加强对电子资源的宣传，重视网络环境以及电子阅览室软硬件建设，提高馆员的综合素质，并建立电子资源规章制度，不断提升读者的信息素养，提升电子资源的利用率，为读者提供更好的服务。