基于“互联网+”时代的学校智慧后勤建设实践探究

王奕洪

“互联网+”时代到来，为学校后勤管理工作带来了更多的提升空间和发展潜力，也对管理者提出了更高的要求。如何将“互联网+”技术与学校后勤管理有机结合，成为了学校工作的重要课题。

一、智慧后勤建设，守护校园平安

学校门禁是校园的重要屏障，门禁安全关乎校园内一切活动的有序开展。我校后勤部门十分重视智慧门禁系统的建设，推动其与“互联网+”技术融合，有力保障了校门出入的安全。

1. 全面升级师生出入校门禁系统。原有的出入校门禁采用刷卡形式，在安全保障及管理方面存在漏洞。为了防控新冠疫情，入校前人工测温工作造成的人员聚集问题也亟待解决。基于此，我校后勤部门在学生复学之前，迅速引入了全面升级的出入校门禁系统，该系统实现了“闸机+人脸识别+测温”一体化。该系统可快速确认学生和教职员工身份信息并做体温检测，再将体温信息与人员身份信息绑定。并且，具有非接触式测温+实时语音预警功能，更好地保障检测人员的安全，异常情况有语音报警，检查人员可快速响应。最后，人员身份信息绑定体温信息可实时上传至平台，有效追踪人员体温情况，保障师生出入校园安全、有序、高效。

2. 引入来访登记系统。该系统具有现场来访人员信息采集、人证合一校验、预约来访人员快速识别、来访记录查询、公安比对服务、重点关注人员提醒等功能，配置有专业的云端管理后台。其实用性得到了学校安全管理团队的认可。2020年11月，某校外施工人员通过来访登记系统进入学校，因该名人员在公安系统有犯罪记录，其身份信息通过来访登记系统立即发送到我区公安部门，学校在短时间内得到了公安部门的反馈信息，随即加强了监督和管理，有效控制了潜在的安全风险。

3. 安装一键报警装置系统。为更加强有力地应对危害校园安全的犯罪事件，我校根据上级有关要求，在学校的所有校门都安装了一键报警装置网络系统。学校安保人员在应对突发情况时，只需按下一键报警装置按钮，警力即可在三分钟内到场支援，有力地守护校园安全。

二、智慧后勤建设，便捷师生生活

校园生活是师生工作、学习的重要组成部分，也是学校后勤工作的重点，我校重视校园生活与互联网科技技术有机结合，以构建高效便捷的智慧校园生活体系。

1. 全面推行校园一卡通

我区大多数学校之前都是饭卡、门禁卡、借书卡等多张卡并存，学校重复投入建设资源，学生携带多张卡不便，也缺乏校内校外的交流互动平台。我校作为番禺民生校园一卡通应用的首个试点单位，目前已率先全面推进使用校园一卡通。

校园一卡通结合我校实际使用需要，将管理、消费、师生资料等信息无缝连接，使校园内门禁考勤、饭堂就餐、小卖部消费、图书馆借书一卡通行。另外，还将诊疗卡、银联卡、公交卡等多种功能有机整合，使师生办理政务事务、区内医疗机构就诊、公交乘车更便捷。我校的校园一卡通，打造了学校、教师、学生、家长互动的服务平台，并能够通过后台的大数据分析，为学校提供更多管理方面的建议。

根据家校反馈，校园一卡通的实践取得了可喜的成效。首先，通过校园一卡通平台，记录了学生进出门禁、宿舍就寝、饭堂消费、小卖部消费等各种信息数据，方便学校利用这些信息化手段加强对学生的安全管理，为教学和后勤工作提供了智能化应用与保障。其次，家长可通过手机APP及时了解学生在校学习、生活情况，也可在家使用民生卡APP给孩子的校园卡充值，避免发生学生遗失现金的情况。最后，把原来学校传统的学生证、教师证、图书证、门禁卡、饭卡、医疗卡、公交卡等多卡集于一卡，大大方便了师生的生活。

2. 完成互联网+“明厨亮灶”平台接入

为全面提升校园食品安全水平，进一步推进食品安全社会共治，切实提升学校食堂食品安全管理水平，学生饭堂已完全接入“明厨亮灶”监督系统，构建起了“学校自律、群众参与、家长监督、部门监管”的食品安全监管社会共治新格局。

3. 完善学生因故离校网络平台建设

为解决学生因故离校的信息对接不对等、不及时等现实问题，后勤部门结合已有的“宜教通”家校系统，完善了学生因故离校的网络平台建设。在收到学生的离校申请后，需要班主任和家长在网络平台上填写相关信息，学生在门卫处接受安保人员核对信息，并在网络平台完成信息登记和上传，实现了班主任——门卫处——家长三方信息及时传递，保障学生安全和学校工作高效开展。假期期间，后勤部门也利用该平台建立了一套行之有效的健康上报流程，方便后勤部门统计和管理。

三、智慧后勤建设，提速后勤保障

高效的教学办公环境离不开及时高效的后勤保障网络平台。我校目前采用社交网络工作群的形式，工作群由教师、后勤管理人员以及后勤服务人员组成。教师们在教学活动中如遇设备故障、资源不足、场室使用等问题，可直接在工作群中@相關后勤服务人员解决，后勤管理人员督促有关责任人快速反应并开展工作。该体系呈现立体式的工作模式，需求方与应求方直接沟通，简化了传统模式下层层上报的链式信息传递方式，改善了学校后勤保障时效普遍较低的问题。

然而，现行后勤保障网络平台仍有不少问题有待解决。首先，网络平台搭建在微信、QQ等社交媒体平台，其本身的信息冗杂，不利于学校后勤保障体系的精简化办公。其次，无法有力保证相关责任人的响应速度，需要后勤管理人员的跟进，耗费了更多的办公成本。其原因依旧是社交平台的信息繁多，信息提醒容易被忽略。基于上述问题，我校“互联网+”智慧后勤建设应着力完善后勤保障信息平台建设。平台建设应注意从以下几个方面进行优化：与专业的相关科技公司合作，搭建专门的网络平台，提高信息提醒的高效性;网络平台要以电脑软件、手机APP等形式投入使用，力求方便快捷;申报流程应简明化、规范化和高效化，学校后勤部门应研究出一套简洁的流程体系，合理整合相关资源，以求操作简便、反应迅速、记录齐全、信息公开。