战略执行路线图

2021-05-06 14:52法布里齐奥·费拉罗何塞·米格尔·阿圭列斯马西莫·毛雷
商业评论 2021年3期
关键词:委派高管变革

法布里齐奥·费拉罗 何塞·米格尔·阿圭列斯 马西莫·毛雷

调查显示,战略执行是被高管和资深经理排在第二位的工作重点。再优秀的战略如果无法贯彻落实,也将毫无用处。

我们制定了一份战略执行路线图,用以指导高管应对这方面的挑战。我们把战略执行划分为四个不断展开的过程:分析诊断、确定方向、采取行动和个人发展。通常,这些过程会依次展开,但它们也可能彼此交织、循环往复。

流程1:分析诊断 诊断的重点是了解公司状况,包括公司治理、战略和组织三个核心领域。

你要了解你们公司运营的制度安排,检查公司在战略方面是否健康,看看它能否产生竞争优势。

战略执行取决于组织在识别、招聘、保留和利用人才,以及让这些人才与公司价值观契合方面做得有多好。分析员工队伍的知识和技能储备,不仅要关注你的高管团队,还要关注组织的非正式关系网络。

在确定是否有必要进行组织结构变革之前,你需要清楚了解结构是如何运作的。你需要研究:(1)负责战略规划、预算、创新上报、决策和控制的横向公司系统;(2)招聘、晋升、培训和薪酬方面的人事系统;(3)采购、规划、物流和销售方面的运营系统。

除了检查这些要素是否彼此协调之外,还要确保它们与你的业务战略保持一致。

流程2:确定方向 完成总体诊断后,你就可以开始为公司规划未来的走向。通过诊断你可以阐明公司面临的核心挑战——无论是创业、增长、重组还是扭亏为盈。

在勾勒出挑战之后,就需要(重新)定义战略,以表明公司在这种情况下将如何实现(或提高)赢利能力。这就需要考量之前发现的制约公司经营的各项因素,以及公司拥有的资源,然后将这些约束转化成公司、业务单元和职能部门层面的具体政策、资源投入和行动。

战略制定从定义公司愿景开始,公司愿景可以表述为某个销售目标、竞争目标或效仿目标。调整战略方向通常需要进行组织层面的变革,在这个阶段,你需要抓住战略变革的几个关键要素:目标、领导力、流程和速度。监控变革进展极其重要,需提前确定关键监控指标,推动组织成员(首先是你本人)肩负起责任。

流程3:采取行动 执行战略的主要着力点包括分配資源、改变组织结构与系统、招聘与人员配备、建立人际关系网、交流沟通、让利益相关者参与。

公司需要确保新战略关键任务的重要资源不会被移作他用;赋予新业务单元权力,或改变会计、报告、IT、晋升和薪酬系统,使组织转向新的战略目标;找到合适的人才,把他们和适当的正式或非正式组织要素协调配合起来;积极管理非正式的政治动态;决定哪些会议需要你出席,哪些会议可以远程举行,哪些可以委派他人;让合适的利益相关者参与你的决策过程。

流程4:个人发展 最后,任何战略转型过程都意味着,总经理也需要经历某种个人转型。请思考你的个人和职业经历怎样有助于(或阻碍)公司的成功。当你走过上述这些步骤时,请留意在你发现的新需求与你已经拥有或必须培养的个人素质之间,存在着哪些“个人短板”。

这个过程有助于让你明确,你需要把哪些角色委派给他人,以及你需要进行哪些专业方面的调整,才能让你的能力结构契合这个新阶段要求的任务和行为。

然而,有些活动和领域是根本无法委派他人的。问问自己:你是否愿意掌握必要的技能,以及你是否能够掌握这些技能。

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