新媒体视域下微信公众平台应用于高校思政教育研究——以浙江旅游职业学院艺术学院微信公众号为例

梁迎娣

（浙江旅游职业学院，浙江 杭州 311215）

2018年8月，习近平同志在全国宣传思想工作会议上指出，坚持举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象，更好完成新形势下宣传思想工作的使命任务。2019年1月，习近平同志带领中央政治局，把新年的第一次集体学习放在人民日报社新媒体大楼。2020年9月，中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》，强调全媒体时代新媒体发展的重要性。在这样的时代背景下，高校的思政教育工作也面临着新的机遇和挑战。高校的思政教育主要为了提升大学生的综合素质能力，培养良好的思想品德，树立正确的思维意识，引导大学生更加细致地了解社会发展、看待各种社会现象。

习近平同志指出：“互联网是一个社会信息大平台，亿万网民在上面获得信息、交流信息，这会对他们的求知途径、思维方式、价值观念产生重要影响。”［1］随着互联网时代的到来、互联网技术的飞速发展，智能手机的功能也越来越多并不断升级，被称为“手机一族”的大学生们对网络的依赖也越来越强，通过手机不但能够获得前沿、娱乐信息，还能通过各种网络小程序（App）完成购物、出行、交流等生活需求。在这样的网络环境下，高校要及时抓住微信公众平台进行大学生思政教育，因地制宜、因时制宜，把思政工作做到大学生的日常学习和生活中去，达到网络育人的目的。［2］

一、微信公众平台融入大学生思政教育的优势分析

（一）教育形式新颖

高校的思政教育大多是通过第一课堂完成的，在教育的时间、地点和人数上面都会有所限制，进而也限制了思政教育工作的有效开展，形式单一、效果有限。［3］微信公众号的出现给大学思政教育提供了更多可能性，微信公众平台可以把视频、文字、图片等素材内容进行整合和集中展示，推文便利的同时也能声情并茂地开展思政教育工作。学生可以利用碎片化时间对推文进行查看学习，在潜移默化中形成自己的认知，提升学生兴趣，强化高校思政教育成果。

（二）教育素材及时

在新媒体时代，微信公众平台具有信息传播速度快的特点，能够把国家最新政策、社会最新动态、热点和舆情以及突发事件及时进行发布和传播。利用微信公众平台的及时性，高校可以随时随地结合学校的思政教育内容和社会热点问题进行信息发布，及时更新思政教育内容素材，引导学生第一时间关注推文，了解热点问题和社会动态，帮助学生在关注中树立正确的价值观。相比传统的思政教育模式，微信公众号的思政教育时效性也更加突出。［4］

（三）内容可信度高

传统的思政教育大部分都是通过教师在第一课堂进行内容的传递，而微信公众平台作为新兴的媒体平台可以以网络为依托获取大量的教育资源和信息，准确性高，内容可信度和可读性高。同时，网络平台所展现的新颖的思政教育观点也是对思政第一课堂内容的深化和升华。学生通过此平台可以轻松获取精准及时的教育信息内容，满足其对新鲜事物和热点资讯内容的探索需求。因此，高校思政教育工作的开展也更加具有真实性和有效性。

（四）交流互动性强

传统思政教育大多以“说教”为主，“填鸭式”的灌输模式影响了高校学生思政教育的效果，然而微信公众平台作为一个开放的网络平台，在消息进行推送之后，学生可以主动选择阅览信息并进行点赞、评论、留言，甚至还可以对自己感兴趣的文章进行转发，这就给大学生提供了一个自由表达的空间，可以有效提升学生学习的积极性和主动性，提升高校思政教育的时效性。［5］

二、浙江旅游职业学院艺术学院微信公众号管理现状

浙江旅游职业学院艺术学院微信公众号简称浙旅院艺术学院微信公众号，由艺术学院党总支统一领导，严格依据学校和学院相关规定，抓好校园第二课堂主阵地开展思政教育，推送内容主要包括学院重要会议通知、学生活动宣传报道、学生实习相关话题讨论、正能量传播、传统节日、重大纪念日主题教育等，发挥平台“三全”育人作用。

微信公众号开设了美丽人生、艺路先锋、招生就业三个功能菜单栏，其中，美丽人生菜单栏主要包含“艺”路领航、“艺”路领学、“艺”心向阳、“艺”起行动和美丽排行榜五个专题，主要推送专业建设、心理健康、学生活动类文章；艺路先锋菜单栏主要包含理论学习、红色书信馆、百年“艺”芳华三个专题，主要是对国家重大决策部署、党建文化内容的宣传报道；招生就业菜单栏主要包含招生简章、就业招聘、招生宣传三个专题。具体界面如图1所示。

图1 艺术学院微信公众号功能菜单栏

2020年，艺术学院微信公众号围绕“美丽人生、艺路先锋”党建文化品牌共推送文章286篇，推送内容涉及时政热点、新闻报道、活动宣传、思政教育、招生就业等多方面内容。目前学院微信公众号主要是通过时事政治和新闻报道等形式开展思政教育工作，但是调查发现，阅读量较高的前几篇文章都是学生乐于参与、特别感兴趣的投票活动，而阅读量较低的文章集中于没有学生参与的新闻报道，可以看出，对新闻报道、思政教育等思政类文章，学生的接受度比较低。时事政治主要依托重大节日、国家重大会议、重大纪念日进行推送，以叙事为主，与大学生的学习生活没有紧密联系起来；而思政教育主要是通过定期开展主题党日活动、安全教育、劳动教育、专题党课等形式开展，内容教育性虽强但吸引力不够。

在调查中还发现，在所有推送文章中，仅20%的文章后有留言，且最多的留言文章是因为活动引导，所以留言点赞数量较多。而思政教育类的文章留言点赞互动较少，学生交流表达想法的积极性不高。因此，如何发挥二级学院微信公众平台思政育人作用、提升平台推文吸引力是需要研究的重点。

三、微信公众平台融入高校思政教育的思考和建议

（一）明确定位导向，唱响时代主旋律

当今时代网络信息传播渠道广、门槛低，各种自媒体大量涌现，面对鱼龙混杂、良莠不齐的网络信息，身处校园并且处于世界观、人生观和价值观形成时期的大学生很容易迷茫。所以在这样的大环境下，高校，特别是处于学生管理一线的各二级学院更要牢牢把握大学生思政教育的话语权，敢于唱响时代主旋律。［6］

首先，二级学院微信公众号要主动以社会主义核心价值观为指引，发出具有代表性和先进性的声音，引导大学生关注健康、积极的信息，自觉屏蔽刺耳的“杂音”。如艺术学院微信公众号紧紧围绕“美丽人生艺路先锋”党建文化品牌，以中国共产党成立100周年为契机，在学生中宣传和弘扬爱国主义精神，开展“党史青年说”纽扣课堂和FM红色书信馆活动，带领学生学习党史，每期学习过程都会通过微信公众号进行展示，形式易于接受且学生乐于参与，激发了学生的爱国情感。其次，在国家有重大决策部署时，学院微信公众平台还要积极发挥舆论宣传的导向作用，宣传学校对国家政策落实的有力行动。比如在抗疫期间，可以深入报道学校及学生进行疫情防控的举措和进展，讲述抗疫一线的感人故事，营造坚定必胜的抗疫信心。疫情期间，艺术学院微信公众号累计推出“青春战疫”“战疫迎春”“战疫故事”等系列推文100余篇，及时跟踪报道学院实习一线的学生战“疫”故事，以真实情感宣传学院师生甘于奉献、勇于作为的精神，激发学生的爱国情怀和使命担当。

（二）组建管理团队，增强管理运行力

中共中央、国务院在《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》中明确指出，高校要“加强互联网思想政治工作载体建设，加强学生互动社区、主题教育网站、专业学术网站和‘两微一端’建设，运用大学生喜欢的表达方式开展思想政治教育”［7］。微信公众号运营团队能力的高低一定程度上影响着微信公众号宣传作用的发挥。微信公众号的运营需要有专业的团队进行配合开展工作。调查发现目前很多二级学院的微信公众号都是由学生组成的运营团队在编辑运营，学生进行文章素材的搜集和撰写，再由负责老师修改审核进行推送，这种模式能大大提高推文的效率，但是对于思政教育类的文章，学生搜集素材和撰写的难度较大，质量难以保证。

所以，首先要根据学生的专业特性和能力水平进行明确的职责划分，提高团队的合作互助能力，然后对运营公众号的学生团队定期进行专业培训，提高学生的政治素养和政治敏感性。其次要引入具有思政教育背景的辅导员或者专业思政课教师参与到微信公众平台的建设中，手把手地指导学生搜集和筛选思政素材，参与到稿件的最终审核工作中，促使稿件既有高度又有深度，还能引发学生的学习兴趣，丰富思政教育的内涵。

（三）坚持多管齐下，提升内容吸引力

新媒体时代，网络信息呈现内容繁杂、更新速度快的特点，首先，在进行思政教育时要坚持社会主义核心价值观的价值引领和导向，紧跟时政热点，注重时效性，善于利用热门话题引导大学生进行理性思考，提升其网络辨别能力。其次，根据调研发现，思政教育内容想要有吸引力，就必须贴近学生，接地气，因此在内容选择上要善于挖掘学院专业特色和资源，从学生中来、到学生中去。比如抗疫防疫期间，艺术学院涌现出很多优秀校友、实习生、在校生驰援一线或者担当志愿者的感人事迹，通过对此类事迹的报道和推送，加深学生对所学专业和未来要从事行业的情感认知，以身边的模范人物为榜样，更有利于增强吸引力，达到网络思政教育的目的。再次，在调研中还发现，阅读量和点赞量最高的推文一般都是视频和图片，所以在进行思政内容推送时，可以选择学生喜爱的图片、漫画、视频等，合理运用网络流行语和网络热词，增强文章的可读性和视觉冲击力，提高思政教育的效果。

（四）强化体验互动，彰显思政微关怀

通过微信公众号这个第二课堂平台进行思政教育，要更加注重教育内容和信息的互动性。推送的内容会给学生带来什么样的思考，也是检验网络思政教育有效性的标准。所以，高校二级学院微信公众平台要增强内容和形式的互动意识，在互动中及时掌握学生的思想动态。

首先可以通过向学院全体师生进行征稿的形式鼓励师生为自己发言，让学生在分享中成为思政教育活动的主角；还可邀请思政专任教师和一线辅导员参与到学生所关注的话题讨论中去，在活动中与学生积极互动，引导学生正确思考，拥有正确的思维方式。其次还可以在活动类和主题类推文中，通过设计用户留言评价功能，采取一定的激励措施引导学生积极发表评论或浏览点赞，增强生生、师生之间的互动交流。比如艺术学院微信公众号有一个“美丽排行榜”专辑，主要对优秀学生的学习和获奖事迹进行报道，推过对此类推文的留言、点赞、转发互动进行引导，加深学生的自我认知，引导学生树立积极向上的学习态度和人生观。同时，在微信文章留言管理方面，也要做到及时回复、精准引导，及时回应学生在思想、价值观等方面的困惑、疑问，针对不同学生的心理、思想等实际问题有针对性地予以个性化引导。

四、结语

随着时代的发展、科技的进步，微信公众平台在高校思政教育中的应用也越来越广泛，发挥的作用越来越大。各高校二级学院要充分利用微信公众平台影响范围广、信息量大、互动性强、传播速度快等优势，主动将大学生思政教育内容和微信公众号的运营管理结合起来，调动学生参与思政教育的积极性和主动性，情感召唤、同向而行，引导大学生树立正确的价值观、道德观和理想信念。