中外合作办学项目“护理教育学”课程双语教学满意度调查分析

陈建华，邹继华，赵 磊，李彩福

（丽水学院医学与健康学院，浙江丽水323000）

在高等教育阶段，测评学习者的满意度不仅能预测个体自身学业成就[1]，而且可作为项目成功与否的有效预测因素[2]。调查本科护生的满意度，有助于发现护理教师、课程设置等方面现存或潜在的问题[1]。丽水学院自2014 年开展中瑞护理合作办学项目以来，逐步开展了护理学相关课程的双语（全英语）教学。本研究旨在调查丽水学院中外合作办学项目组本科护生对护理教育学课程双语教学的满意度，探讨护理教育学课程在合作项目运作过程中现存或潜在的问题，为今后提高护理教育学课程双语教学满意度及双语教学相关课程的改革提供参考依据。

1 对象与方法

1.1 研究对象

本研究采用便利取样法，于2019 年1 月，选择丽水学院参加中外合作项目，并完成32 学时护理教育学课程双语教学学习的全日制二年级（2017 级）本科护生89 人作为调查对象，其中，女生84 人（94.4%），男生5 人（5.6%），其年龄在19～23（20.1±0.74）岁之间。

1.2 方法

1.2.1 调查方法

本研究采用问卷调查法，问卷在参考相关文献[3-4]的基础上自行编制并经小样本测试后修改而成，主要包括2 部分：第一部分包括本科护生的年龄、性别等；第二部分包括学习者对护理教育学课程双语教学满意度。本文初步涉及3 个方面的内容：（1）本科护生对护理教育学课程双语教学的整体满意度；（2）本科护生对教学组织的满意度，包括教材、资料（线上及线下）、教学进度、课时安排、课程内容、教学模式及考核方式；（3）本科护生对教师的满意度（教学态度、教学方法、语言表达、教学能力、教学理念等）。满意度的评价有1～5 个等级，即很不满意、不满意、一般、满意、很满意。

1.2.2 资料收集及质量控制方法

问卷经研究对象知情同意后由课题组指定成员集中发放，并当场回收。研究对象在课题组成员统一指导语的指导下以无记名方式单独填写,时间10～30 min。取样本量的20%，间隔2 周后复测，重测信度为88.9%。本次发放问卷90 份，回收有效问卷89 份，问卷有效回收率98.9%。

1.2.3 统计分析方法

本研究采用EpiData3.1 建立数据库，使用SPSS 25.0 进行统计分析。为便于统计，将本科护生对护理教育学课程双语教学满意度的评价分为满意（包括非常满意和满意）、一般、不满意（即不满意和很不满意）3个维度。

2 结果

2.1 本科护生对护理教育学课程双语教学的整体满意度

本研究中，合作项目组的二年级本科护生对护理教育学课程双语教学整体满意者54 人（71.9%），一般者23 人（25.8%），不满意者2 人（2.2%）。

2.2 本科护生对护理教育学课程教学组织的满意度

合作项目组本科护生对护理教育学课程教学组织的满意度调查数据，详见表1。

表1 合作项目组本科护生对护理教育学课程教学组织的满意度（N=89）

表1 续表

2.3 本科护生对教师的满意度

合作项目组本科护生对教师的满意度调查数据，详见表2。

表2 合作项目组本科护生对教师的满意度（N=89）

3 讨论

本研究分别从中外合作项目组本科护生对护理教育学课程双语教学的整体、教学组织及教师3 个方面探讨其满意度。

3.1 本科护生对护理教育学课程双语教学的整体满意度有待提高

本研究中，中外合作项目组约有72%的本科护生对护理教育学课程双语教学整体表示满意，与我国34 项双语教学研究中3 533 名护理学生对双语教学满意度[5]的结果类似，提示本组本科护生对护理教育学课程双语教学满意度与我国当前的水平接近，同时也提示我国护理教育双语教学的质量仍有待提高。本研究中有近1/3 的学习者表示一般或不满意，提示护理教育学课程双语教学仍有较大提升的空间。一方面可能与我国高等护理教育及双语教学的起步相对较晚有关。我国本科护生双语教学相关问题引起国内学者的关注始于2006 年[6]，护理双语教学需要大量教学实践和研究才能不断完善[3]，且受地域、生源等因素的影响。护理教育学课程双语教学也不例外。到目前为止，关于护理教育学课程双语教学满意度相关的研究仍鲜见。另一方面，可能与相关研究被支持的力度不够，可借鉴的研究成果较少有关。双语教学类的研究得到国家、省、市及校级基金资助的，仅为26.9%[6]。提示相关部门应加大资金支持力度，携手相关机构或院校，依托可用的平台和技术，联合开展双语教学相关的研究，采用符合学习者认知规律及满足社会对护理人才需求的评价指标，大幅提高我国高等护理教育双语教学的质量，在提高学习者满意度的同时，也为能培养出通晓双语，精通专业的复合型高级护理人才提供数据支持。

3.2 本科护生对护理教育学课程教学组织的满意度

3.2.1 多数本科护生对护理教育学课程双语教学的考核形式、教学模式和线上学习资源分别表示满意

本研究显示，超过72%的本科护生对护理教育学的考核形式、教学模式和线上学习资源分别表示满意。可能与授课教师在教学进程中提供明确的教学目标及具体的评价依据、有针对性地提供教学参考资料等有关。有研究[7]指出，教师设定明确的教学目标、提供丰富的教学资料和素材、设置适当的学习任务均有助于提高学习者的满意度。教师在本门课程开课之初明确告知学习者考核形式，同时提供得分的依据，并且引导学习者理解设计得分参考依据的来源及原因；教学采用Zimmerman[8]的自主学习理论。课题组对前期研究中[9]发现的若干问题予以设计，在护理教育学课程的教学进程中注重鼓励并督促学习者进行自主学习，引导其进行自我管理、小组合作、自我监测、自我反思及评价。同时，结合学校现有的教学网络平台（泛雅平台），每次课前一周线上提供有针对性的教学参考资料协助学习者完成学习任务。提示在教学过程中，注重学习者主体作用的发挥，引导其形成自主学习的理念，在设定任务的同时给予其有针对性的帮助，并持续性地予以监督和及时反馈，均有助于提高学习者的满意度。

3.2.2 护理教育学课程的课时安排及课程内容亟待改进

本研究中，将近50%的本科护生对护理教育学课程内容或课时安排表示一般或不满意，提示护理教育学课程在教学内容设计及课程安排等方面不能很好地满足学习者的学习需求，护理教育工作者应予以重视。一方面与课时较紧、护理教育学课程理论性较强，增加了学习者学习的难度有关。在征求到的改进本门课程教学的建议与意见中，有部分同学写道：“3 小时实在太长了，后期会打击学习积极性，希望缩短课时。”“一次课时间过长，教学内容过多，不易接受。”“课程安排太紧，根本来不及仔细理解。”等。另一方面也可能与本组研究对象对护理教育学相关知识在临床护理及科研等方面的重要性认识不足有关。本次研究的研究对象为大学第二学年第一学期的本科护生，接触临床的机会相对较少，对护理教育学中相关知识在临床工作及科研等方面的应用较少，对其重要性认识不足。国外有研究[2]指出护理知识及技能与临床护理实践关系紧密程度与护理学生的满意度呈正相关关系，且学习者对课程安排及教学内容设计是否满意可预测学习者对项目的满意度。提示护理教育工作者应重视课时的合理安排及教学内容的科学设计，在教学中尽可能将理论知识与临床护理工作需求有机结合。同时护理教育者应引导学习者意识到护理教育学这门课程对于后期临床护理实践及自身职业成长的重要性。

3.2.3 半数本科护生对外文教材、线下学习资源及教学进度表示满意

本研究中，有50%的本科护生对英文教材、线下学习资源及教学进度均表示满意。双语（外文）教材是实施双语教学的基础。缺乏与本土文化相匹配的双语教材是目前护理教育学课程双语教学面临的主要困难之一。外文原版教材知识面广、语言准确、内容的编排上符合学习者的认知规律和护理专业成长的需求，但国情不同，且学习者的外语水平参差不齐，所以，原版外文教材无法与当下的人才培养方案设定的培养目标相匹配。来自我国34 个双语教学相关的研究指出，护理学生对双语教材的满意度为64%[5]。本研究中也有同学表示：“建议选用更有逻辑的教材。”线下学习资源的提供与应用应注重学习者主观能动性的发挥，同时注意教学进度的合理性。本门课程开课时间一般为14～16 周，部分课程已进入期末考试周。有同学表示：“近期末要准备考试，对上课的准备更加不足，学习压力太大，作业可以适当减少。”提示课题组教师及教务管理者在双语教材建设、线下学习资源、教学进度安排、学习任务的设定等方面应予以改进。

3.2.4 本科护生对教师满意度的评价高于当前我国同类项目

本研究显示，有95.5%的本科护生对教师的教学态度表示满意，有85.5%的学习者对授课方式表示满意，超过75%的学习者对教师的专业知识表示满意，超过60%的学习者对教师的第二语言表达、教学能力和教学理念表示满意。来自全国的34 项双语教学相关的综述研究指出[5]：护理学生对教师教学态度、教学方法、教学能力、教师口语表达的满意度依次为88%、69%、71%、60%。表明护理教育学课程教学团队教师的教学态度、授课方式能满足大多数学习者的学习需求，且本科护生对教师教学态度、教学方法的满意度高于当前我国同类项目。提示护理教师在专业知识、语言表达、教学能力及教学理念等方面仍有待提高。同时也提示高等护理教育的管理者对护理教师的可持续发展及成长应予以重视。

教师在教学过程中起主导作用。教师的教学理念、教学态度、知识储备等在教学的组织及实施过程中发挥重要的作用，是双语教学的重要影响因素之一。双语教师队伍的培养与建设是提高双语教学质量的重要保障。可通过提高在职教师的学习积极性、加大培训力度[4]、“送出去”与“引进来”有机结合、注重短期培训与长期进修相结合、重视跨学科教学团队的组建等策略，提高双语教师的教学能力和水平，同时中外合作项目组与普通项目组在课程设置、内容安排及不同层次受教育对象之间的差异等问题仍有待进一步研究。

4 对提升护理教育学课程双语教学满意度的若干思考

基于当前研究存在的问题，为了更好地提高双语教学满意度，在后期的教学及教研中建议对如下3 个方面的问题予以思考：第一，护理教育工作者及学习者均应重视学习者满意度的评估与评价，这不仅能为教学改革提供参考依据，还有助于通过预测学习者的满意度促进合作项目成功率，为提高人才培养的质量提供数据支持。第二，护理教育者及管理者在双语教学组织方面应予以重视，尤其在课时安排、教学进度及教学内容的设计、双语教材的选择与创造等方面，同时注重“互联网+”资源的合理应用。建议加大资金支持的力度，联合国内外优秀的护理教育师资队伍编写适合我国国情的护理教育学双语教材。第三，重视教师队伍的可持续性发展及双语教学团队的建设，积极开展相关研究与交流，教学相长，教研共促。

综上所述，本研究以中外联合培养项目组的大学二年级本科护生为研究对象，分别从研究对象对护理教育学课程的“整体满意度、教学组织满意度及教师满意度”3 个层面进行了探讨，结果显示：约有72%的护生对护理教育学课程的双语教学整体表示满意。同时，超过72%的学习者对护理教育学的考核形式、教学模式和线上学习资源分别表示满意，但在教学内容、课时安排及教学进度、双语教材等教学资料的选择与应用诸多方面仍有待改进。此外，护理教育学课程教师团队的教学态度、教学方式及方法能满足85%以上学习者的需求，但在教学理念、知识储备（专业及第二语言）等方面仍有较大的提升空间。