罗薇(重庆医科大学附属第三医院(捷尔医院))
HRP 系统是基于ERP 系统中的管理理念与管理机制,结合信息技术的发展情况以及医院的实际情况形成的一种全新的管理系统[1]。这种系统的应用不仅可以为医院的发展提供现代化的方向,还可以对医院的管理模式进行有效改革,使医院的会计体系与财务管理系统变得更加先进。
HRP 系统主要指的是医院资源计划系统,这是众多医院在近几年来主要使用的一种计算机体系[2]。这个系统主要是将企业内部物资采集以及物资流向作为整个系统的基础,在其之上建立出一套完整的财务管理工作运转流程,让企业获得成本和收益上的有效控制。这套系统的出现以及应用让医院的管理者在对现有信息资源和人力资源进行发展的基础上,可以对医院的内部信息和系统进行更加规范化和精确化的改革,让医院的服务观和效益观获得思想上的转变。另外,这套系统还可以对医院中的各个部门进行科学化管理,让他们可以相互协同工作,让医院的工作效率和运转效率获得大幅度提升。
HRP 系统可以使医院的预算变得更加合理,让医院各个科室的资源使用情况变得一目了然。另外,医院中的各个部门可以利用这套系统对需要的物资材料进行快速申报,让申报材料的时间和流程变得更加快捷方便[3]。使用这套系统还可以对医院资源使用的情况进行更加全面完整地管理,让会计的核算工作变得更加高效快捷,让医院的信息可以实现共享和高度集成化,将信息变得数字化,实现无纸化操作。
在医院的财务管理工作中使用HRP 会计核算模块,可以将库存药品,卫生材料等入库单、发票、出库单以及应付账款清单和医务人员的工资表进行数字化直接生成,让手工录入的环节成为历史。这样做不仅可以提高医院财务工作的工作效率,还可以提高相关数据的准确程度和可靠性,同时还能加强财务部门对医院各项业务的管理和监控工作,提高医院内部的监控水平,让财政和医院业务实现一体化、规范化管理。
使用这套系统还可以对医院的各项工作进行科学预算,让医院可以对医院的运营状况进行整体上的布局和控制,对运营所需的资金进行科学使用和整体安排[4]。但这套系统还是一套比较新的系统,实际使用的时间是比较短的,社会对这套系统的认知度还比较低,因此,要想让这套系统完全发挥其应用价值,就一定要进行一系列的革新。这套系统在建设的过程中一定要重视两个步骤,一是将医院的财务系统与物流系统进行有机融合,建立起一套完善且稳定的资源共享和数据共享平台,让医院对于各类药品和医疗器械的库存信息可以实现实时监控;二是要将医院内部的财务系统进行完善和革新,这套系统可以与物资的信息系统进行联合,在这样的系统结构下,医院的各个部门可以根据实况进行成本的核算工作,明确各部门各项工作的工作成本。这项系统的使用一定要将医院的财务管理作为整个业务处理流程的核心,让患者的整个就诊流程都在这套系统的管控之下,让病人在医院中的各项信息可以实现全面整合,提高医院各部门之间协同工作的工作效率。
要想让医院的发展跟上时代发展的步伐,就一定要将医院的财务管理系统进行信息化建设,对这项建设工作一定要给予充分的重视,使信息化建设工作可以获得良好的成果[5]。要想进行信息化建设,首先要做的就是要改变医院领导层的管理理念,让他们充分了解HRP 平台的价值极其对于医院现代化建设的重要性,让他们对这项建设工作产生紧迫感与责任感,使他们可以站在更高层次上对这项工作进行全面布局和科学规划;其次就是要对医院全体的医护人员进行相关知识的普及教育,让他们明白自身在医院建设工作中的重要性,使他们可以全力支持医院的建设工作;最后,就是要在医院进行这项工作的建设过程中对建设所用的资源进行合理科学的安排,在实际实施的过程中,与软件的开发商进行良好的洽谈和密切配合,与社会专业的人员进行良好沟通,组建出一支专业的技术队伍,培养相关工作人员的风险防范意识,让他们具备良好的专业素养,对他们进行务实的培训,使他们可以严格遵守相关工作的技术标准完成工作,让HRP 会计核算系统的建设工作实现成功。
HRP 会计核算模块的建设工作需要实现数据的自动化管理,这就需要医院的财务处与医院的其他科室之间形成畅通的数据传递渠道[6]。医院一定要对这套系统的管理流程进行不断调整和完善,根据实际情况形成有效的规章制度和相关的业务流程,医院要对医院中的各个岗位进行重新梳理和设置,明确医院医护人员在这套系统中所拥有的权限,让他们在自己的权限中完成日常的工作;医院要与专业的技术人员进行合作,建立起一个安全稳定的数据库,保障医院数据的及时性、安全性和稳定性,对医院的数据进行常态化的存档备份工作,防止因为病毒的入侵或是硬件设的损坏造成数据丢失的情况出现;对医院内部的财务系统进行全面监控,严格掌控系统中的各个环节,建立有效的问责机制,让医院财务管理信息化系统可以高效运行,提高医院财务管理工作的稳定性、准确性和可靠性。
随着科学技术的不断更新,医院在信息化建设工作中的表现很大程度上反映了医院的决策能力和管理水平,其建设成果也是推动医院医疗水平提升和业务发展的重要动力,因此,医院一定要加强HRP 会计核算模块的管理建设工作[7]。很多医院还处于信息化建设的过程当中,需要可以进行财务管理信息化的综合型人才参与建设工作,而这种既精通财务管理知识,又可以熟练使用计算机技术的综合型人才是比较少的,医院要想从根本上解决这个问题,就要着重培养拥有财务管理信息化能力的复合型人才。医院要鼓励医院的财务管理人员主动学习信息化知识,让医院的信息技术人员可以主动学习财务管理知识,定期进行技术交流活动,让这两个部门的人员协同合作,在工作的过程中不断积累工作经验,为医院财务管理信息化建设打下良好的基础。
医院不仅要对医院内部的财务管理人员行统一的专业技能培训,还要发掘他们的潜力,让他们可以更加高效地完成财务信息化建设工作。医院还可以制定人才引进计划,为医院的信息化建设工作注入新鲜血液,让医院可以迸发出全新的活力,为医院的财务管理信息化建设工作打下良好的基础。
一个全面且公平的绩效考核系统可以提高医院医务人员的工作积极性,帮助他们提升良好的专业素养。对医院的发展来说,拥有一个健康的财务管理系统是非常重要的,因此,我们要对财务管理人员进行公平合理的绩效考核。将HRP 系统中的数据和信息作为考核的参照,从中抽取医务人员在日常工作中接触的数据,让考核的结果变得更加真实可靠,对医务人员的差错事故率进行统计,使医院的医务人员对自身有全面的了解,让他们可以在日常的工作中时刻保持良好的工作状态和严谨的工作态度,提高医院整体的服务质量,为医院的建设提供内生动力。
综上所述,在医院的收入核算工作中使用HRP 会计核算模块,不仅可以提高医院工作的工作效率,还可以体现医院的科学化管理思维,让医院的医疗信息实现共享,使医院的各个医疗环节变得更加高效准确,提高医院工作的可靠性。医院一定要做好财务管理的优化工作,打破信息孤岛效应,让医院的工作形成一种高度信息化的状态,不断完善并优化医院的业务流程,从根本上提高医院的工作效率。