管静怡 张琳(湖北生态工程职业技术学院)
互联网时代的到来,为电子商务的发展注入新的发展动力。一方面,借助互联网的强大优势,助力国际电子商务的崛起和壮大;另一方面,传统国际贸易也在发生新的改变和创新,从而激发行业的不断发展,引发从业人员的思考和研究。
国际电子商务,是进一步确保整个商业活动的有序开展,同时将商贸的核心部分充分落实和应用,借助互联网技术、计算机技术等创新科技,从而实现对整个商业活动的有效监管和控制。借助网络信息化的创新发展,有效规避传统国际贸易中存在的诸多限制,特别是时间限制、空间限制等一系列不稳定因素,在国际电子商务的进程中,可以将所有的工作内容以及工作活动,借助互联网的强大优势进行沟通和解决,同时保障后续的工作得以有序开展。需要注意的时,电子商务是一种具备公共属性、社会属性的商务模式,在实践的过程中,是基于互联网为主要平台,因此在开展各项商务活动时,对传统的商务行为必然造成不可预知的影响。同时,相关交易模式在根本上促进了企业与用户的真实关系,提升交流成效的同时,还能够为企业赢得市场和用户的双赢局面,推动商贸活动的进一步发展。
传统国际贸易,通常是指在全球范围内的商务活动,实行统筹规划、科学部署,将国家与国家之间的贸易充分展示。根据相关贸易惯例,国际贸易在某种程度上可以促进国家与国家的友好联络,并且在满足不同国家的需求中可以实现贸易往来的正常化,在开展贸易进程中,需要按照既定的合同内容开展,并对其中的问题进行商榷和讨论。当双方协商合同内容后,仍然需要长期的沟通和协商,确保合同项目的内容可以进一步细致化和准确化。另外,当合同生效后,还需要专项的负责人对项目的实际内容负责,需要从多个角度进行操作,确保合同内容可以按照既定的要求实现。
国际电子商务在进行交易前,需要将交易的内容进行充分的准备和梳理。一方面,国际电子商务在交易过程中务必对交易国家的法律法规进行充分了解,稍有不慎,极有可能引发一系列的交易问题;另一方面,在交易开展前,交易双方需要借助网络交流的形式,将所有的疑问、顾虑、产品信息、交易保障、售后问题等相关内容进行充分的沟通和解答。不仅如此,与传统国际贸易相比,国际电子商务前期准备工作需要更加细致和认真,例如,在前期进行产品沟通时,需要将产品进行详细的介绍,符合对方真实需求的内容,在交易过程中需要消耗大量的精力和成本,同时还要符合对方国家的相关要求。当国际电子商务交易数量过大时,还需要将交易内容制定详细的贸易方案,依据市场、经济、国际原则等相关内容的需求,制定科学的发展方案,确保交易前的准备工作得以完善。另外,在方案制定过程中,方案的主要内容。要以货物来源、交易流程等核心内容为准则,并且在买方市场中,还要将各项渠道证明以及出口材料等内容准备充分,从而实现顺利交易的目的。
在国际电子商务交易涉及的所有前期准备工作,需要付出的努力、精力、财力、资源往往远远超出传统国际贸易,因此需要大量的准备工作。但是,电子商务在获取信息资源方面,存在巨大的优势,得益于前期的大量准备工作,颠覆了传统商贸人员的工作习惯与工作理念。同时,商品购买者利用互联网渠道,可以真实了解商品的具体情况以及相应的销量情况,借助互联网渠道优势,可以将产品的生产、质量、销售等一系列环节了解清楚,帮助企业更为科学地选择合适的产品提供了巨大的便利和帮助。
贸易磋商,在商品出售过程中,商品购买者与出售方之间有关于商品信息内容的深入交流,例如,产品信息,在进入贸易磋商阶段中,主要是对交易磋商以及合同签订两方面工作为主。一方面,商品的销售方。要将商品的内容以及购买方的实际要求进行分析,针对商品在交易过程中确实存在的问题和争议,需要对具体的内容进行谈判,并且大多以书面形式,从而签订合同。通过对以往商贸合同案例进行梳理和分析,大多数的商贸合同需要进行大量沟通和交流,同时确保商品在交流过程中可以体现商品的名称、质量等相关信息,并且在商品出售前,要确保交货时间以及交付款项到账。
当交易双方确定交易合同后,开始签订商贸合同。随着电子商务技术的发展,电话、传真等形式进行商贸确认已经逐步被淘汰,现代化的电子商务仅仅依靠在软件上的简单操作,即可完成合同的有效签订,并且在合同签订后,利用传递信息的有效性和可靠性,确保在较短的时间内,完成合同内容的相关规定,确保签约双方可以实现相应的利益。
在国际电子商务合同的履行过程中,电子商务与传统国际贸易对比,具有极为明显的优势和特征。一方面,借助合同中的内容,在网络端可以进行确认和核实,进而可以对合同履行过程中产生的问题,按照合同规定进行有效的处理;另一方面,电子商务合同可以随时与对方取得联系,及时对合同的内容进行修正和改良。而传统国际贸易,受制于合同效力、资金保障、市场政策等一系列问题,极有可能造成合同履行后,造成部分供货企业大量的经济损失。另外,随着国际贸易发展的状况越来越正规化、健全化,对于贸易合同的履行程度,相关国家都会给以一定的帮助和支持,从而减少不必要的经贸成本。近年来,受电子贸易的快速发展,传统国际贸易的诸多传统合同内容都得到了改变和创新,一方面,是传统经贸活动不适应当前快速变化的发展形势,进而需要突破自我,不断升级和蜕变,而电子贸易的发展,随着经贸环境以及经贸政策的有效加持,助力电子商务事业的发展和壮大[1]。
国际电子商务的发展现状是基于互联网平台为基础,借助当前互联网技术的巨大优势,不断推进我国各项商务工作的开展和壮大,同时以互联网平台为依托,构建我国商品流通情况的不断改善,进一步为相关企业拓展市场,赢得大量的国际发展空间。同时,在互联网平台中,可以让国际电子商务的双方进行双向选择,以多样化、多元化的商贸形式,帮助商品购买者选择最佳的产品,同时在商品销售后,可以对商贸行为进行评价和点评,助力更多的商品购买者选择合适的国际贸易。而传统的国际贸易,是借助人与人的口口相传,既不能够全方位展示销售企业的本质特点,又不能为销售商提供更为广泛的宣传空间,从而导致交易过程中出现一系列的问题和麻烦。由此可见,在新时代的国际贸易中,传统国际贸易无论是发展趋势还是发展平台,都存在一定的局限性,同时在开展相关业务的过程中,存在一定的偶然性,增加了贸易往来的风险性。而国家电子商务的发展,则充分借助互联网平台的优势,在网络端完成产品批发、产品销售、产品售后等一系列流程,不仅可以为客户提供多元的个性化服务,同时还能够进一步帮助客户挑选需要购买的产品[2]。
国际电子商务对比传统国际贸易,虽然具备极为多样的发展优势,但是依然存在一定的提升和改善空间。首先,对于客户的服务质量,需要进一步提升和完善,尤其是面对多个国家的客户,要在沟通过程中照顾购买方的语言习惯,避免出现一些较为严重的问题,在客户服务质量方面,要基于客户的基本诉求,开展相应的商贸合作,同时在交易过程中,借助移动互联网的优势,了解客户的潜在需求和顾虑,进而保障销售服务工作得有充分体现;其次,在交流过程中,需要充分考量购买方的实际环境,例如,不少产品可能存在一定的时效性、季节性,客户在购买后,可能无法预知潜在的问题,进而导致产品销售后,产生不必要的误解和纠纷;最后,国际贸易不同于其他贸易,是代表国家与国家的交易内容,因此要符合我国传统文化的重要理念,坚持以良好的服务理念以及完善的服务体系,助力电子商务的健康发展[3]。
综上所述,电子商务的建立是当前互联网技术的重要产物,与传统的国际贸易形势相对比,不仅贸易风险有效降低,贸易成本进一步压缩,贸易前景得到充分的展现,也为未来国际贸易的发展提供了多种改进策略与发展方向,从而助力国际贸易的健康发展。