基于SFBT 方法的大学生朋辈心理辅导研究

张婧玥 马 玲 郑晓晓

（上海对外经贸大学 上海 201600）

目前，大学生的心理问题日趋严重，情况不容乐观。大学时期仍处于心理完善阶段，学习形式、生活方式、交际圈等客观因素及性格、情绪、态度、风格等主观因素都不同程度地引发了心理问题。根据2019年7月29日中国青年报发起的微博投票调查发现，超过50%的大学生认为自己存在轻微的心理健康问题。除此之外，大学生抑郁症发病率也在逐年攀升，中国青年报的调查研究发现，认为自己“有抑郁倾向且情况很严重”的大学生达到了8.6万，占总人数的27.6%。由于特定的条件限制，部分学生早期出现的心理危机未能得到及时干预，最后造成了更严重的后果。在很多报道中曾多次出现大学生抑郁自杀事件，同时有学者调研发现全国每年大学生自杀人数占全国总自杀人数的25%。由此可见，大学生心理健康问题十分严峻，对其进行心理健康教育与辅导迫在眉睫。

一、大学生心理问题概述

问卷调查结果显示人际交往问题（62.88%）、学习问题（59.47%）、毕业或就业心理危机（55.3%）是困扰大学生心理的最主要内容（表1）。面对这些心理问题，大部分大学生会选择自我消化（82.95%）和寻求同学、朋友的帮助（66.67%），只有极少数人会寻求专业的心理咨询（14.02%）（表2）。这说明朋辈辅导能为有需要的个体提供及时的心理支持和援助，将会成为高校心理辅导方式的重要形式之一。

二、朋辈心理辅导的现状及其有效性

朋辈心理辅导是新兴的高校心理辅导方式，是一种自然的、同龄人之间的沟通交流，它具有自发性、义务性、亲情性、友谊性和简便有效性的特点，较之专业的心理辅导更能打开学生的内心世界，使其放下包袱[1]。在问卷调查中，我们可以看到绝大部分大学生愿意或者有倾向选择朋辈心理辅导这一方式，是因为朋辈之间具有熟悉性、信任、距离近、便捷性等特点。极少数不愿意选择朋辈心理辅导的大学生，其中因为熟悉性而拒绝朋辈方式的占了半数以上，也有部分因担心自己的隐私被泄露或认为朋辈缺乏专业的心理知识而拒绝朋辈方式。尽管有少数大学生不愿意选择朋辈方式，朋辈心理辅导仍有其独特的优势。朋辈心理辅导可以避免向父母或老师咨询的尴尬，且比其他的心理咨询方式更为便捷，此外，朋辈之间因其相近的背景能产生共鸣，能让人放下戒备，更具安全感。关于其运用的效果，已有研究成果显示朋辈心理辅导在提升大学生社会适应能力[2]、改善大学生社交焦虑[3]、促进大学生政治认同[4]等方面有着显著的效果，对缓解甚至解决大学生的心理问题方面有着巨大的潜力。

表1 大学生心理问题倾向（n=264） 单位：人（%）

表2 大学生面对心理困惑的一般做法（n=264）单位：人（%）

然而，朋辈心理辅导这一具有发展潜力的心理辅导方式，在实际的高校心理咨询运用中，并没有充分发挥其优势和价值。大学生对朋辈心理辅导的了解程度普遍较低，甚至有18.18%的大学生从未听过“朋辈”这一术语（表3）。同时在调查中，我们发现有13.26%的学生表示学校没有任何朋辈活动；而在提供朋辈活动的学校中，主要的活动形式是学习上的朋辈辅导，辅导期中和期末考试（62.88%）；生活上的朋辈辅导，帮助适应和熟悉学校生活（占比50.76%）；提供心理上的朋辈辅导、帮助疏导心理问题的学校仅占37.88%，学校组织的朋辈活动并不能满足大学生的心理辅导需求（表4）。除此之外，朋辈心理辅导未能达到大学生期望的效果。在接受朋辈辅导后，即使部分大学生的情绪、心态等方面有了好转，明确表示愿意继续使用这一方式的人数（26.52%）还是远远小于得到了帮助的人数（51.52%）（表5）。

由上述情况可知，朋辈心理辅导是目前高校心理辅导的重要形式，有其独特的优势。但由于高校不重视朋辈心理辅导，且它的有效性较低，朋辈心理辅导未能充分发挥其优势与价值，在为大学生提供心理帮助方面仍有所欠缺。而通过研究发现，焦点解决短期心理咨询与朋辈心理辅导之间存在诸多契合点，对提高朋辈心理辅导的有效性有所帮助，可以进一步激发朋辈心理辅导的价值。

三、焦点解决短期心理咨询应用于朋辈心理辅导

（一）焦点解决短期心理咨询概述

焦点解决短期心理咨询是以寻找解决问题的方法为核心、强调事件积极面、重视现在的行动和偏好未来的影响的一项短期心理咨询技术。作为一种新兴模式，它以解决问题为目标导向、从人的优点出发引导个体进行自我探索，能快速且有效地找到适合大学生心理健康发展的解决方案。

表3 大学生对朋辈心理辅导的了解度调查（n=264） 单位：人（%）

表4 学校的朋辈活动方式（n=264） 单位：人（%）

表5 对学校目前展开的朋辈心理活动的评价（n=264） 单位：人（%）

焦点解决短期心理咨询有效弥补了高校传统心理咨询“以病理学为基础”模式的弊端[5]，在解决心理问题方面初有成效。已有研究表明，焦点解决短期心理咨询在干预健康相关的社会心理问题、提升生活满意度、帮助改善大学生新生适应能力等方面起到了重要的作用。由此可见，焦点解决短期心理咨询具有一定的有效性，若将其应用于朋辈心理辅导，可提高朋辈心理辅导的有效性。

（二）焦点解决短期心理咨询应用于朋辈心理辅导的适应性特点

1.结构清晰，易进行针对化培训

焦点解决短期心理咨询的咨询过程结构清晰，层次分明，一般分为三个阶段：建构问题解决方案的对话阶段、休息阶段和正向回馈阶段。第一阶段是心理辅导员与来访者一起架构咨询的目标，寻找问题不发生的“例外”，再用假设解决的架构来促使来访者采取行动。第二阶段中，来访者休息，心理辅导人员则对谈话过程进行回顾和对下一阶段的具体内容进行规划。第三阶段一般包括心理辅导人员对来访者的赞美、提供信息和布置家庭作业等。以焦点解决短期心理咨询过程的一般结构为基础，对朋辈辅导人员进行各阶段的针对性培训，有利于其在短时间内快速掌握心理辅导知识；对朋辈辅导人员进行按照结构层级推进的全过程模拟训练，有利于进行过程优化、提升技术深度、深化其对心理问题解决技巧的掌握能力。

一项调查研究发现，大多数心理从业者通过不到30小时的课程培训就获得了焦点解决短期疗法的初步技能，说明了该技术拥有可掌握以及培训耗时不长的特点。国外一研究团队对社会工作者展开焦点解决短期心理咨询培训并对其培训效果进行定性分析，在结果反馈中，参与培训人员表示即使他们某些时候并未采用培训的专业技术，培训也帮助他们在工作中改善了沟通方法，提供了效率，使他们对问题的处理方式更加积极[6]，而心理辅导人员同社会工作者有着相似的意义。

2.助人自助，具有正向、积极的意义

焦点解决短期心理咨询格外重视对来访者的尊重、赞美和鼓励，符合助人自助原则[7]。来访者被待以平等关系，其想法和意愿得到充分尊重，并且在朋辈辅导人员的鼓励和引导下逐渐有了自我肯定的意识，从而能够正向思考，相信并且愿意付出行动以改变现状。正向的、赞美的沟通气氛可以让同辈认识自己身上以前没有关注到的能力和潜质，也有利于增进大学生朋辈心理辅导人员与同辈之间的关系。朋辈辅导人员在帮助他人的过程中获得了高度的自我认同感，掌握了焦点解决短期心理咨询的方法，即掌握了“自助”的技能，也能够解决自己的心理困扰。

焦点解决短期心理咨询强调看待事件的积极面，要以发展的眼光看待事件，注重用现在的行动使未来的结果正向发展，这是一种具有希望感的会谈[8]。这种积极的氛围有利于大学生健康快乐地成长。

3.以学生为本，具有明确的目标导向

焦点解决短期心理咨询最重要的一点是，要求建立明确的、由来访者驱动的目标，以确定理想的行为。这样的目标应该是具体的，专注于积极的，而不是消极的行为[9]。在交谈的过程中，心理辅导人员应多使用开放式问句，以便更完整地了解来访者的态度、想法和感受。基于焦点解决短期心理咨询方法的大学生朋辈心理辅导，是以学生的想法和感受为本质基础，以学生为中心展开对话，再对其心理问题加以客观地分析，从而明确心理疏导的目标，为学生提供个性化的解决方案。学生便是朋辈心理辅导员得以推进和完成心理咨询过程的第一原动力。焦点解决短期心理咨询不需要大量探寻问题的成因，有明确的目标导向，很好地弥补了大学生朋辈心理辅导中朋辈心理辅导人员不擅长收集来访者信息的缺点，使朋辈心理辅导能够较顺利地进行下去。

焦点解决短期心理咨询在技术层次方面，结构清晰，易被朋辈辅导人员掌握；在关系促进方面，充分尊重学生的意愿，并用积极的、正向的、赞美的方式挖掘未被关注的力量，增进了大学生朋辈心理辅导人员与同辈之间的关系；在问题解决方面，脱离了传统心理咨询方式追根溯源的模式，以高效的目标导向方式解决心理问题。由此可见，焦点解决短期心理咨询从理论上看，可促进朋辈心理辅导的价值发挥。

四、基于焦点解决短期心理咨询的大学生朋辈心理辅导平台建设

虽然目前很多高校都开展了朋辈心理辅导活动，但由于缺乏专业性，熟练度不足，其较低的有效性不能满足大学生日益增长的心理问题咨询需求。而焦点解决短期心理咨询能弥补朋辈心理辅导的缺陷，进一步激发其价值，从而使得大学生的人际关系、情绪管理、学业疑问等方面的问题得到有效解决[9]。

微信作为新媒体平台，因为其传播速度快、运营成本低、时效性强、覆盖面广等优点[10]，在学生的日常生活和学习中使用率极高。依托微信公众平台，将焦点解决短期心理咨询方法应用于大学生朋辈心理辅导，可达到有效缓解甚至解决大学生心理问题的目的。根据焦点解决短期心理咨询的方法应用于大学生朋辈心理辅导的特点，最终形成以下功能：

1.心理知识传播

结合焦点解决短期心理咨询方式，推送相关心理学知识、书籍或心理健康权威网站资源；结合时事热点和学生投稿的心理问题案例，拍摄短视频，并用焦点解决短期心理咨询方式进行案例解读。

2.心理解忧服务

提供专业心理测试项目，帮助大学生了解自身心理状况；设立树洞讨论区，为大学生提供烦恼交流、心理书评交流的场所；提供朋辈志愿者心理咨询服务，以焦点解决短期心理咨询方式为主导，帮助大学生缓解、解决心理问题。

3.心理互动服务

依托微信公众平台，对心理健康活动进行宣传、组织和展示。开展大学生心理微征文、心理微电影、心理情景剧、心理漫画等活动，引起学生对心理健康的重视。

五、结语

本文通过对大学生朋辈心理辅导情况的调研以及焦点解决短期心理咨询的研究，多角度、全方位地探究朋辈心理辅导与焦点解决短期心理咨询的有效性和契合性，并利用大学生群体广泛使用的新媒体平台——微信，构建了基于焦点解决短期心理咨询方法的大学生朋辈心理辅导平台，来辅助高校内部的心理咨询工作，为大学生提供多样化的心理健康教育与辅导，促进高校朋辈心理辅导的发展以及大学生心理健康的发展。