数字经济背景下跨境电商企业数字化升级研究

赵办 司慧娟 刘婷

摘要：近年，我国跨境电子商务发展迅速，成为我国对外贸易的重要增长点。数字经济战略的实施，又进一步推动了跨境电子商务的迭代升级。对于以中小企业为主体的跨境电商企业而言，迎来了融入全球贸易新格局的机遇，但面临着实现数字化转型升级的迫切要求。本文在剖析跨境电子商务与数字经济的内涵、互动关系的基础上，提出跨境电商企业实现数字化转型升级的策略，以期为相关企业发展提供参考。

关键词：数字经济;跨境电商;中小企业;数字化升级

一、数字经济的内涵及我国发展现状

数字经济是一种新型经济形态，最早缘起于20世纪90年代的美国。作为一个专有名词的出现，是由美国学者Tapscott在其1996年著作《数字经济：网络智能时代的前景与风险》中提出，他认为数字经济不仅改变了产品或服务的生产和运营模式，同时使得企业的目标、竞争的动态以及商业活动成功的规则等发生了深刻变化。随后，美国学者Negroponte详细地定义了数字经济的基本概念，并且深入描绘了数字经济的应用与影响。2008年全球金融危机爆发，各国纷纷将数字经济与产业融合发展作为促进经济恢复的重要手段，制定了一系列数字经济发展战略及政策。目前，得到广泛认可的定义是2016年杭州G20峰会《G20数字经济发展与合作倡议》中提出的：数字经济是指以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动。

我国数字经济的发展得益于以信息通信和互联网技术为基础的数字技术的快速提升。近年跨境电子商务的快速发展又进一步推动了数字经济的发展。根据中国信息通信研究院发布的《中国数字经济发展白皮书（2020年）》，我国数字经济规模不断增大，对经济总量的贡献不断增强。从2005年到2019年，我国数字经济增加值规模由2.6万亿元提高到35.8万亿元。从2014～2019年，数字经济对经济增长的贡献率始终超过50%，2019年达到67.7%。

数字经济成为国民经济增长中的核心驱动力和国家推动经济高质量发展的重大战略。党的十九大报告强调要加强数字经济与实体经济融合发展，加快发展先进制造业，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。2020年10月29日中共十九届五次会议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出“发展数字经济，推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。”2020年4月，为深入实施数字经济战略、加快数字产业化和产业数字化，国家发展改革委、中央网信办联合发布了《关于推进“上云用数赋智”行动 培育新经济发展实施方案》，提出“打造数字化企业、构建数字化产业链、培育数字化生态”发展目标，为深入推进数字经济制订了具体行动方案。

二、跨境电子商务发展现状与趋势

跨境电子商务是依托互联网平台，将分属不同国境或关境的卖方与买方通过互联网实现连接通过互联网络进行商品展示、订单处理、客户服务等活动，将商品交易链从线下转入线上，并通过跨境物流实现跨境商品流通。2014年被称作跨境电商元年，6年来发展迅猛，近年，在经济下行压力加大的宏观环境下，成为我国贸易增长的主要力量。根据我国商务部发布的《中国电子商务报告》（2013～2020），2014年，我国跨境电子商务企业超过20万家，平台企业超过5000家。2014年我国跨境网络零售交易额达到718亿美元，同比增长44%。其中，进口网络零售额约206亿美元，同比增长60%;出口网络零售额约512亿美元，同比增长40%。跨境电商市场交易规模高速增长，成为我国企业开展国际贸易的重要手段。2019年，全国电子商务交易额达34.81万亿元，比上年增长6.7%。其中，服装鞋帽针纺织品网络零售额排名第一，达到近25%。跨境电商平台零售进出口商品总额达1862.1亿元，同比增长38.3%;其中，进口918.1亿元，同比增长16.8%;出口944亿元，同比增长68.2%。

我国近年进出口贸易额增长缓慢。2012年至2019年间，进出口贸易总额增长幅度23.63%，年均增速为3.1%;跨境电商则进入快速发展期，跨境电商交易额从2012年的2.02万亿元增长到2019年的10.83万亿元，增长幅度达到436.14%年均增速高达27.11%。

全球经济受到影响，线下实体交易额大幅缩减，助推了线上交易额高速增长，特别是跨境电商出口逆势增长。根据商务部2020年商务工作及运行情况新闻发布会公布数据，2020年，我国对外贸易再创新高。全年货物进出口32.2万亿元，增长1.9%。跨境电商成为我国对外贸易的新的增长点，全年跨境电商进出口增长31.1%。同时，跨境电商配套生态体系日益完善，海外仓数量超过1800个，增速达80%。

当前，以大数据、人工智能、云计算、区块链为代表的数字技术的迅速发展，推动数字经济在全球范围内蓬勃发展，作为数字经济的重要组成，跨境电子商务将迎来更蓬勃的发展势头。

三、跨境电子商务企业面临数字化升级

数字经济的发展推动跨境电子商务在数字化平台的不断迭代，将迈向更高目标——全球数字贸易。跨境電子商务通过信息网络载体实现买卖双方的全球交易，而全球数字贸易则是通过数字化平台载体，通过人工智能、大数据和云计算等数字技术，实现“全球买、全球卖”的多边主体的全球交易。企业是市场经济的主要载体，跨境电商企业则是传统国际贸易转向跨境电子商务进而向全球数字贸易升级的微观载体。在全球经济格局逐步演化为数字经济复杂系统的背景下，跨境电子商务依托互联网及信息技术优势，大数据、云平台的共享互通，助推线上线下集聚互动形成跨境电商全产业链，对于以中小企业为主体的跨境电商企业而言，面临挑战与机遇。跨境电商平台服务生态的不断完善，交易效率提升的同时，行业竞争也在加剧，能否抓住数字化转型机遇，将决定着跨境电商企业在全球数字贸易中是否入局。

数据在跨境电商企业发展过程中，一直扮演着重要的角色。通过数据分析辅助企业寻找行业商机、找准市场定位、优化营销策略等数据化运营是跨境电商企业最重要的环节，但与数字经济下所提的跨境电商企业数字化有很大差距，数据的价值尚未充分挖掘。对于跨境电商企业而言，只有充分利用全球数字贸易形成的大数据平台，全面挖掘和深度使用数据要素，最大化数据价值，形成以数据驱动支撑的供给与消费，才能实现跨境电商企业的精准生产与营销。人工智能、互联网、云计算、区块链技术为代表的数字技术推动数字经济快速发展，为跨境电商企业融入全球数字贸易、提高运营效率提供了便利，目前最为迫切的就是实现企业数字化升级。

四、跨境电商企业数字化升级的对策建议

面对数字经济推动跨境电子商务向全球数字贸易发展，跨境电商企业应从树立数据价值思维、依托数据平台、找准产业链定位、培养数据管理人才、制订差异化策略等方面实现数字化升级。

1、建立数据价值思维引领企业升级。数字经济发展推动跨境电子商务平台将向全球数字贸易平台转变，平台服务的企业和业务向全球拓展，服务的消费群体覆盖更多国家，面对的消费者需求也更趋多样化。全面线上化的跨境电商平台通过海量交易数据可以实现供需两端的精准匹配。进入全球数字贸易阶段后，企业获取消费端数据的成本更低，将消费端数据与生产端的设计、制造和管理等环节结合，将实现生产端的精准分析和快速响应。已经在行业中处于优势领先地位的企业可以通过海量数据的支持更加精准地深度挖掘蓝海资源，找到细分市场，精准营销并为客户提供精准服务。在行业中处于劣势的企业可以通过数据分析优势企业的产品和营销策略，优化和提升自身的产品与服务，也可以在全球的消费市场范围中找到与自身产品服务定位更为匹配的消费群体。

2、依托平台实现数字化升级。2020年4月，为深入实施数字经济战略、加快数字产业化和产业数字化，国家发展改革委、中央网信办联合发布了《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》，提出“打造数字化企业、构建数字化产业链、培育数字化生态”发展目标并为推进数字化转型制订了一系列工作举措。《方案》明确培育企业技术中心、产业创新中心和创新服务综合体。加快完善数字基础设施，并推进企业级数字基础设施和企业核心资源开放，支持平台免费提供基础业务服务。为跨境电商企业依托产业互联网平台融入跨境电商全产业链，借助平台经济、共享经济和产业链推进企业数字化转型升级搭建了平台。

3、培养数据综合管理型人才。以往跨境电商企业数据人才强调通过数据分析优化运营策略的数据运营能力，数字经济下的跨境电商数据人才强调数据综合管理能力。根据《中国数字经济发展白皮书（2020年）》，数字经济内涵已经扩展到数据价值化、数字产业化、产业数字化和数字化治理的“四化”。能够充分利用大数据平台，对数据要素进行全面和深度使用，最大化数据价值，将其反应到产品研发设计与生产、管理、营销到供应整个链条，对企业发展至关重要，需要企业具有应用人工智能、大数据、云计算、区块链等数字技术和数据化综合管理能力的数据人才。

4、制订差异化升级策略。数字经济推动跨境电商快速发展，越来越多的企业进入跨境电商。其中，涉及不同類型企业，包括从事跨境电商平台运营的平台型企业、提供产品或服务的产品或内容供应商企业、物流企业或综合型企业等;不同贸易模式的企业，包括B2B、B2C、C2C、M2B2C等模式;从事跨境电商出口、进口贸易的企业;服务业、工业或农业等不同行业的企业。同时，企业原本数字化程度存在较大差异，如跨境电商平台企业、知识付费型企业和在线咨询、线上教育等企业数字化程度较高，而传统型企业或刚进入跨境电商领域的企业自身信息化基础和数字化程度较低，因此，要实现企业数字化升级还要根据企业的类型、贸易模式、行业、主营业务、数字化程度和发展定位找准问题，针对性地制订升级策略。

参考文献：

[1]杨佩卿.数字经济的价值、发展重点及政策供给[J].西安交通大学学报（社会科学版），2020，40（2）

[2]G20数字经济发展与合作倡议[EB/OL].（2016-09-20）.http：//www.g20chn.org/hywj/dncgwj/index.html

[3]张夏恒，陈怡欣. 跨境电子商务全产业链集聚的瓶颈及其破解[J].理论探索， 2020，241（1）.

苏州经贸职业技术学院赵办司慧娟刘婷