优化医院档案管理质量的有效策略分析

唐 华

（辽宁省阜新市第二人民医院（阜新市妇产医院），辽宁 阜新 123000）

在社会主义新时代背景之下，国家要求建立健全现代医院管理制度，许多医院纷纷改进，与此同时，医院的管理发展也面临着新的机遇与挑战。医院档案管理是医院管理工作中必不可少的一项工作之一，在医院病人数量如此之多的情况下，档案资料为医院医疗以及行政工作的开展提供了非常准确的信息。优化医院档案管理质量和水平，提升医院档案管理的工作水平，充分发挥档案管理在医院中的作用对医院管理质量的提升都有着十分重要的意义。为了达到此目的，当前医院建设必须把提升医院档案管理质量摆在工作重心，方便提升医院档案管理的工作效率，进一步实现现代化、规范化的档案管理工作。

1 医院档案管理的重要性

医院档案管理是医院保存内部资料和病人资料的重要方式，档案主要记录医院自建设以来所有医疗活动资料，是医院建设和发展的重要见证。它包括各种医疗活动资料、设备管理资料、基础建设资料以及医院内部行政管理资料等，还包括医院自成立至发展时所取得的各种成绩经验、研究成果等资料。这些资料能够第一时间了解到医院的发展状况，通过查阅这些资料能够更切合实际地为医院制定合理的发展目标，使管理决策更具科学化。此外，医院档案汇聚医院各种临床医疗数据，为医院科研活动的正常开展提供了资料基础。

医院档案管理工作详细记录了医院人事管理、财务管理和医疗活动等各项工作内容，通过档案资料能够反映出医院在各个时期内各种工作开展的具体情况，能够给医院管理者和建设者提供参考经验，且管理者和建设者也能从中提出思考和改进，促进医院综合管理能力的提升。

2 当前医院档案管理实际发展情况

2.1 医院对档案管理不重视

长期以来，许多医院忽视了档案管理，对其的重视程度并没有比开展医疗活动的重视程度强，大部分医院习惯于将工作重心偏向医疗活动和科研方面，经常会忽视许多基础性的工作。一些医院甚至发生医院档案丢失的情况，对医院发展造成了灾难和损伤。此外，在这种条件和情况下，也在一定程度上导致医院档案管理工作人员工作懈怠，积极性不高，意识模糊，责任感不强，工作浮于表面，不认真对待，严重影响医院档案管理工作的开展。且他们的工作水准和综合能力不强，医院在招聘这类员工时不重视对档案管理人员的素质能力考察，许多档案管理人员的工作水平只停留在传统的档案管理经验上，工作效率低下。

2.2 缺乏健全的档案管理制度和机制

当前医院对于档案管理工作并没有针对性且健全的管理机制，医院档案管理工作的开展往往带有主观性和随意性，很多的工作都是在盲目的进行，没有专业人士指导和监督，且管理层也没有给予足够的重视。不同科室的档案管理也没有科学的存档管理制度，也没有形成快捷的获得通道，工作效率较低，严重阻碍了医院档案管理系统的健康完善发展，也在一定程度上影响了医院的稳定发展。

2.3 信息化程度不高

许多医院还是遵循传统的档案管理方式，这种方式管理复杂，获取档案较为困难，缺点很多。在信息技术飞速发展的时代下，医院档案管理工作也需要紧跟时代潮流，加快医院档案管理工作的信息化技术水平发展。大部分医院的档案管理还停留在纸质档案管理的阶段，没有将纸质档案转化为电子信息档案，对电子信息数据处理能力较低，也没有专业团队和工作人员来管理电子信息数据库。在未来发展趋势如此明确的情况下，医院档案管理人员必须搞清楚未来档案管理工作的开发方向，减少不必要的纸质医院档案，全面实现医院档案管理的现代化水平建设。

3 完善医院档案管理工作有效策略

3.1 强化医院档案管理意识

加强医院各个管理层对医院档案管理的重视程度，必须要提高档案管理人员的工作意识和管理能力，将医院档案管理工作的开展同医疗活动和科研活动一样列为医院工作重点，在医院内宣传档案管理的意义和必要性，强化医院工作人员和管理人员的意识，让领导和工作人员产生共识，从而能内化人心，使医院档案管理工作得到更多的支持。

3.2 提升医院档案管理工作人员综合素质

要提升医院档案管理人员的素质和能力。医院可以对医院档案管理工作人员举行定期培训，鼓励他们参加知识讲座，并且可以设置培训后考核，将考核结果与年终绩效挂钩，以便起到督促的作用。强化档案管理工作人员的工作责任感，树立服务意识，领导层可以组建督促团队对医院档案管理工作进行定期检查，带动团队水平提升。

3.3 完善医院档案管理制度与机制

明确医院档案管理各项工作职能，权责分明，通过建立完善的医院档案管理知道来规范医院档案管理工作。组建专业人士和专业团队对建立的专门的医院档案管理机构进行监督管理。根据本医院实情以及国家地方的政策要求，细化档案管理工作制度，建立监督系统和考核系统，不定期对医院档案管理工作进行监督考核，不断提升医院档案管理工作的工作效率。

3.4 加强医院档案信息化建设力度

当前，医院档案信息化建设任务难度最大，医院档案管理信息化工作没有明确的标准，也没有明确的建立手段，这需要医院聘请专业团队对医院电子信息档案的建立作出贡献。普通资料档案可以采取单一电子信息储存形式，方便查阅。对于重要资料可以采用纸质和电子档案共同存档，采用双重保管的形式。此外，对重要文件资料的保存还需要采取加密、验证等技术手段，增设防火墙等技术。重视信息化档案软件和硬件的开发，注重系统化的建设与管理，在这方面医院要投入足够的资金。另外，医院档案管理工作人员也需要学习信息化管理的知识，强化自己档案管理信息化的意识，提高信息化档案管理认识的重要性。

4 总结

医院档案管理工作能够促进未来医院事业的建设和发展，效果不容小觑。要集中精力不断解决好当前医院档案管理工作存在的困难和问题。医院管理者和建设者要突破档案管理发展瓶颈，要不断改进医院内部档案管理方法、不断提供解决办法保障工作的开展和顺利进行，努力完善自身档案管理水平建设，努力提升医院档案管理工作的科学化、现代化、信息化和智能化。