孙逸楠：从专注金融业务到全心为民服务

田雨

“说起人大代表的履职感受，我先从几个小故事讲起吧！”亲和直率、敏锐善言，孙逸楠给人的第一印象非常深刻。作为建设银行黄浦支行行长，孙逸楠对信贷业务等专业领域的分析见解都是信手拈来、侃侃而论;作为区人大代表，她又揣着“为民心”，怀着“为民情”，倾听“民声”，解释“民意”，宽慰“民心”。孙逸楠常常笑言：“当了人大代表后，我改变了。以前围着工作谈‘钱，现在围着选民谈‘生活。”

发挥自身优势 积极为选民解惑

2016年当选区二届人大代表后，“如何当好人大代表、如何更好服务选民”是孙逸楠始终挂在心头的问题。于是，她积极参加会议学习、联系社区走访、倾听选民意见，结合自身专业工作思考，渐渐掌握了“心得”，摸出了“门道”：“人大代表就要为民代言，心中时刻装着人民。”曾经总是绕不开“钱”字的业务话题现在也不同了，“这个地块有动迁计划吗？这条马路多杆合一什么时候能完工？这边未来有配套的老年活动或者用餐场所吗？”面对企业部门投来的疑惑眼神，孙逸楠总是底气十足地回答：“我现在是人大代表了，这些都是选民关心的问题，我了解后可以去给他们做解释说明。”

孙逸楠是豫园街道选区的人大代表，老百姓旧改的问题她始终挂心、感受真切。在“人民城市为人民”重要理念下，黄浦区作为中心城区聚智聚力为旧改提速。孙逸楠认真学习最新旧改政策和口径，并从战略合作方了解一手资讯，只为向选民释疑解惑时能更加得心应手。“居民们想动迁又怕动迁，而他们听得进我的话，更多的是看到了人大代表的公信力。”每次选民安心放心离开的时候，孙逸楠也觉得格外开心。

践行金融为民 荣幸为品牌首讲

立足本职本责，保护好老百姓的“钱袋子”，这对于孙逸楠来说也是银行为民服务的一项重要内容。2018年，豫园街道人大工委想组织开展居民防范金融风险讲座，邀请了相关领域的人大代表一起商议，如何变说教型为讨论型，变讲课式为沉浸式，变“三尺讲台”为“零距离面对面”。“原本以为只是简单地改变形式，没想到进行了质的提升和品牌化的思考，准备工作也变得更加严谨起来。”孙逸楠介绍，从准备讲稿到嘉宾演练，将一次传统的防套路贷金融讲座升级成“豫”见代表品牌的首发仪式，能够成为首讲嘉宾见证品牌诞生，她觉得既高兴又荣幸。

如今，“豫”见代表已经成为豫园街道人大工委的工作品牌，这也让孙逸楠对人大工作的品牌化思维有了更深的感受。同样，建行黄浦支行的服务品牌也在行业内和全市有着响当当的名气。淮海东路营业网点是全市挂牌的敬老服务网点，小梁晚晴热线是全市余辉行动十大项目之一。在孙逸楠的带领下，支行的党员、团员积极投身志愿服务项目，参与豫园商城大客流引导服务、南京路步行街志愿服务岗亭值守、节假日慰问走访独居老人、帮困助学社区一对双胞胎家庭。在人大代表的履职过程中，她更加了解社区实情、了解居民需求，因此，提出了支行为民服务要进一步拓展品牌深度、丰富形式内容、精准对接需求、深化个性服务，在收获经济效应的同時更要获得群众的信任和口碑。

激发责任担当 全力为抗疫保障

2020年是不平凡不寻常的一年，作为国有四大银行之一的建设银行再一次成为复苏经济的主力军。为了帮助黄浦区的集团企业尤其是中小微企业渡过生存难关，孙逸楠与区相关部门密切合作，加大政策扶持力度，加快资金审批节奏，带领团队在园区企业开展现场咨询，为企业制定个性化、可操作性的服务方案，携手共进促发展，结合建设银行强大的金融科技开发能力开发出“信用贷款”等项目，为企业和个人赢得了更多的发展投资机遇。“在危机中育新机，于变局中开新局。这话确实在我们的实践中得到了印证。”虽然目前有困局，但孙逸楠对未来充满信心。