高职院校化学实训室管理问题探究*

彭兴兴

(江门职业技术学院，广东 江门 529030)

与大学本科教育不同，高职院校人才培养方案更注重职业技能培养，强调学生自主动手能力。以我系专业为例，人才培养方案要求理论教学和实训教学课时数必须保持在1:1，实训室是高职院校学生实践操作的重要场所，也是检验学习成果的一种重要方式[1]，担负着为社会、企业输送高技能应用型人才的重任。因此，探究实训室管理问题就显得特别重要，必须从思想和行动上重视起来，加强实训室管理和人才队伍建设、培养。因为实训室管理的好坏将直接影响到学生培养的质量，关乎到学校未来的发展前景，关系到是否能培养出社会和企业满意的专业技术人才。笔者所在的系部，主要是一些与化学学科相关的专业，根据我系化学实训室管理现状，以及近年来的教学实践活动，来谈谈自己的看法和建议。

1 实训室建设和管理存在的问题

现阶段，我系在实训室建设和管理上存在的突出问题有：人员不足、制度建设落后、仪器设备投入过少和维护保养不及时、管理不严。具体表现如下：

1.1 实训室人员不足、队伍结构不合理

以我系为例，在校学生有近500人，共8个专业，25个实训室，每学期全系实训课大概有1800节，但全系只有两个老师负责实训室的工作。造成实训室人员不足的原因主要是：

一方面，我系专业主要是以化学学科为基础而设计的实训课。实训员平日的工作内容主要是负责药品和仪器设备采购、药品准备和溶液配制、仪器设备维护和保养，确保每个实训室能够正常运转，协助教师完成实践教学任务，工作量大且繁琐，而且工作环境存在一定安全风险。大多数化学实验，会使用到各种试剂，包括酸、碱、有机物等易燃、易爆、易腐蚀性药品，有的甚至具有毒性，长期接触会对人体健康产生危害。

另一方面，学校对实训室人力资源建设和管理关心和重视程度不够，投入不足，不看过程，只看结果，只要实训室不出现实验安全事故就万事大吉，没有做长期规划和工作统筹，也没有及时给下面的人纾忧解难，提供助力。学校给予实训员的薪资待遇过低，在人才市场上没有竞争力，根本吸引不到有专业知识的本科生前来应聘，同时忽视和缺乏对实训员的培养机制，没有专门设计培养计划，职业发展受限，前途不明朗，有意愿想从事这行的人就会少之又少，给招聘工作带来困难。比如，我系只有两个实验人员，专业背景单一、知识储备不足，队伍结构不合理，没有专职设备维护人员，要想把实训室管理好，其中的难度可想而知。在实际工作中经常是忙不过来，顾此失彼，疲于奔命，导致工作做的不细不全，实验准备不充足、达不到预期教学的效果和质量。虽然系内部一直向上反映人员不足的问题，学校也一直在招聘人员，但是应聘者只要一听到工资待遇，立马退避三舍，不再问津，结果导致招人招了几年，但是始终没人愿意来，人员不足的问题至今未得到有效解决。

1.2 实训室管理制度建设不完善、张弛无度

实训室制度建设的目的主要是为了规范人的行为和动作，限定物的存储、领用和使用方式方法，提高办事效率，使之运行有序[2]。目前，我系实训室管理制度还不够完善、管理张弛无度，具体体现在以下几个方面：第一，安全教育和培训不够，没有常态化和系统性。学生做实验时安全意识淡薄，实验过程中小事故不断，缺乏经验，遇到事故应急能力较差。第二，药品和库房管理不完善，缺乏监管和科学性。药品过期、标签不见、摆放混乱、浪费严重、药品供需不匹配的问题时有发生，实验过程中产生的废液、废渣随意排放，没有分名别类，作统一收集和处理，污染环境，与绿色发展理念相违背。第三，无奖惩机制，不能调动实训员的积极性。由于做多做少得到的报酬是一样的，没有区分度，所以实训室人员得过且过的多，普遍存在没有干劲的现象，缺乏积极进取、主动作为的意识，无法发挥人的主观能动性，主动为管理好和建设好实训室献策献计。第四，资源投入过少，制度流程张弛无度。我系化学药品采购渠道单一，只有一家供应商，容易被卡脖子，药品选择性少，一些常规试剂有时候购买不到，导致实训内容无法开展，需要临时替换，影响日常实践教学秩序。另外，一些制度流程形式僵硬，过于严苛，比如，有时候购买某些实验用品还需实训员自己先垫付钱，垫付的资金少还可以应付，一旦垫付资金过多，会给实训员带来生活生存压力，影响其情绪。等到报销时，又需要填各种表，签各种名，盖各种章，报销流程多、周期长。

1.3 仪器设备投入过少、维护保养不及时

高职院校招生每年都会扩招，特别是2020年《政府工作报告》更是要求高职院校扩招200万人，学生人数不断增加，但相应的硬件设施却没有及时跟上，导致供不应求，场地紧张，设备不足，造成学生人均设备使用频次偏低，专业技能巩固不牢和熟练度不够。主要存在的问题有：第一，高价值的设备只有一台，关键易耗部件无备份，实训内容开展存在不确定性。比如，我系只有一台原子吸光光度计、一台气相色谱仪，只能被动地听老师讲解设备原理和使用方法，不能做到人人都有机会亲自操作和使用，教学效果大打折扣，而且这些仪器设备一旦出现故障，加上修理不及时，那么相关实训项目就彻底做不了了。第二，常规仪器和设备数量不足，不能人人动手操作和使用。对于食品专业，像凯氏定氮仪、旋转蒸发仪，这些仪器的使用方法按照教学大纲要求，是每一个学生必须要掌握的内容，但是全系上下只有两三台，数量根本不够学生使用。第三，仪器和设备维保不及时，造成稳定性差和故障率高。由于缺乏资金和人员投入，导致仪器设备得不到正常的维护和保养，使用寿命大大下降，一些设备长期处于半瘫痪状态[3]。

2 解决方法建议

2.1 加强实训室管理人员培养和队伍建设

在管理界，流行这么一句话：“一头狮子领导的绵羊能够打败一头绵羊领导的狮子。”足见管理的关键在于人，在于领导者。管理层必须要从思想高度上充分意识到高职院校实训室管理人员工作的重要性，提高实训员的薪资福利，改善实训室的环境，优化实训室人力资源结构，建立实训室管理人员培养机制，给予大量资源支持，多层次做好人才储备工作，有计划、有针对性地对实训室管理人员进行专业技术培训，提高他们的专业素养和综合管理能力，增强他们的责任感和价值感[4]。此外，要重视实训室团队建设，积极营造团结互助的工作氛围，加强团队凝聚力和感召力，让实训室人员时刻感受到无微不至的人文关怀，提高团队归属感和幸福感。

2.2 完善实训室管理制度建设和信息化建设

一个好的制度可以起到事半功倍的作用，一个坏的制度可以导致事倍功半的后果。制度建设应该坚持以人为本的理念，提倡小改善大奖励，明确权责，建立公开公正透明的考核评价体系，保持管理制度及时更新，做到与时俱进，与校情相符。实训室管理制度建设以安全管理最为重要，近年来，高校实训室安全事件频发，为我们敲响了警钟，对此，我们必须保持高度警惕，不能麻木大意、听之任之，全面彻底地落实安全制度责任制，降低事故发生率。要将安全教育贯穿实训过程始终，定期和系统性为师生举行安全培训教育和消防演习，特别是针对化学实训室的安全管理，可以结合典型案例和实训室安全操作规程进行培训，采取安全事故考核一票否决制，提高人员的安全意识和责任性，遇事知道如何处理。库房和药品管理是实训室管理制度的基础，可以引入5s管理方法，做好药品分类工作，使实训室干净整洁有序，简化采购流程，引入信息化平台，提高办事效率，规范出入库管理，采用呆滞库存、黄色库存、红色库存标识，建立库存预警机制，提高库存周转率，杜绝药品失效、浪费、标签不清的现象。实训室管理，归根结底在于人[5]，因此，要建立和完善对实验人员的考核机制，重在激励，提高人员待遇，充分调动其积极性，发挥其创造力，拓宽其职业发展道路。

2.3 改善实训室硬件条件和设备投入

学校要根据实际情况，适时加大人力、财力、物力投入，改善实训室硬件条件，营造整洁、干净、舒适的实验环境。对于价值较高的仪器设备，应该至少配置两台，一台备用，防止设备出现故障，一时半会又修不好，从而影响实训进程。对于一些易耗部件也要有备份，有时候设备出现故障，可能就是一个零件损坏了，只要更换一个新的就能重新使用，不会影响到教学过程。对于常规价值较低的仪器设备，应该配置充足，保障每个学生都能动手参与，掌握基本仪器设备的使用方法。对于陈旧、损坏的仪器设备，应该及时做好维保、维修工作，提高仪器设备使用率。

3 结 语

实训室的管理和建设对高职教育培养技能应用型人才至关重要，我们必须正视目前存在的一些问题，采取解决问题的办法，加大资源投入，培养和重视实训室人员，完善实训室管理体制建设，废止与目前实情不相符的规定，尽可能地调动管理人员的积极性，做好实训室日常管理工作，提高实训效果，为社会、企业培养人才做贡献。