中职市场营销课程体验式教学策略运用研究

刘沙沙（江苏省相城中等专业学校）

■引言

体验式教学是一种新兴的教学方法，既可以加深学生对知识的印象，以作出合理的判断和预测，又可以通过模拟真实的营销环境触发学生的思维与创造力，以获得更多的专业技能。因此，中职教师在实施市场营销教学时应当充分发挥体验式教学的功能与优势，通过创设情景、模拟实验室、校企合作等多种形式让学生提前考察、接触、了解实际运作方式，以促进个人发展，提高教学质量。

■中职市场营销课程教学现状

当前，部分教师在实施市场营销教学时仍然沿用传统的教学手段，不仅教学模式单一、枯燥，而且机械式的讲授使得教与学分离，虽然理论知识掌握良好，却忽视了业务技能的培养与提升，导致学生在日后工作中无法学以致用，降低了自身综合素质。针对中职市场营销课程教学现状本文分析如下：

（一）教学针对性较差

中职院校是一个特殊教育群体，生源大多来自于初中毕业生，不仅文化水平较差，而且学习能力、知识积累比较薄弱，导致学生在求学期间产生了消极、逆反的情绪，甚至抱着破罐子破摔的心态，只为了一纸文凭。面对这样的教学背景，部分教师在实施教学时采用照本宣科的理论模式，不仅忽视了专业的实用性，而且传统、生硬的教学手段也使学生失去了学习兴趣，增大了日常教学难度。

（二）课程设置不合理

当前，大部分中职院校在实施市场营销课程设置时以专业课、理论课为主，实践环节较少，导致学生虽然掌握了营销理论知识，却不能有效实施运用，进而降低了实践能力。其次，理论课程设置时知识面较为浅显、狭窄，不仅要涉及到销售知识、管理知识，还应涉及一定的教育学、环境学、心理学等课程，以整合周围一切可利用的资源，以让学生更好地理解、认识自身所学到的理论知识，提高教学质量与效率。

（三）师资力量较为薄弱

近几年，市场营销专业虽然比较火爆，受到了广大中职生与家长的青睐，但是部分中职院校的师资力量却没有得到相应的扩充，不仅教学理念陈旧，教学方式枯燥，而且部分年轻教师教学经验较少，存在纸上谈兵的尴尬现象。甚至部分学校在生源急速扩增的情况下，出现了一位教师承担多个班级教学任务的不良现象，不仅增加了教师的负担，而且课程内容逐渐形式化，流水线式的宣讲使得教师的教学方案难以付诸实践，增加了课堂教学难度。因此，学校应组织教师进行培训、学习，以更新自身知识结构、探索教学经验，形成良好的教学风格与教学方法。

■体验式教学方法的特点

体验式教学方法是一种新兴的教学模式，在主动学习、直接传授的基础上，通过模拟教学情景，让学生真正体验企业从市场分析、市场调查、制定营销战略以及决策的全过程，既夯实了理论基础，又强化了实践能力。针对体验式教学方法的特点，本文分析如下：

（一）以学生需求为主

传统的填鸭式、理论式教学方法以教师为主体，忽视了学生的主观能动性，不利于未来社会人才发展需求。而体验式教学方法弥补了传统教学的缺点与不足，在教学实施过程中以学生的需求为主体，通过模拟实际教学情景，让学生积极主动参与到学习环节中，既夯实了理论知识，又通过案例分析强化了实践技能，从而最大限度地提高了教学成效。

（二）重视学生的实践经验

与传统教学方式不同，体验式教学方法既重视以学生为主体，又通过教师的辅助、引导为其创设了一定的教学情景，充分调动了课堂参与性，强化了实践技能。其次，学生通过教师创建的教学情景感受、体验、参与整个教学过程，达到真正掌握理论知识、提升自身的营销协作能力的目的，为下一步学习和参加工作积累了经验。因此，市场营销教学的重点在于个体潜能激发和知识、技能的协同传授，教师应当在理论传输的基础上，将个人知识、直接经验、生活世界展示给学生，以提高其综合素质和专业技能。

（三）加强师生之间的交流

对于中职阶段的学生而言，由于知识储备、家庭环境、社会环境等因素的影响，部分学生在学习时容易产生逆反、厌学等不良情绪。此时，教师应加强与学生之间的沟通，通过体验式教学方法创造的机会和环境，了解学生的实际需求，以建立和谐良好的师生关系，从而帮助其提高学习成效。

■体验式教学在市场营销课程中的应用对策

相较于传统教学方法而言，体验式教学有自己独特的功能与优势，教师应结合实际教学情况，在传输理论知识的同时，通过有效的策划和指导让学生更加透彻地掌握所学到的营销知识，以为下一步学习和工作奠定坚实的基础。本文针对体验式教学在市场营销课程中的具体应用对策分析如下：

（一）拓展训练

受传统教学观念的限制，部分教师在实施教学时过于侧重理论传输和卷面成绩，忽视了学生专业技能的培养与提升。而体验式教学可以突破传统教学模式的限制，带着学生走出课堂参与更多的实训活动，从纸上谈兵转为学以致用，满足未来社会人才培养需求。首先，中职院校可以通过开设实训课程，让学生充分接触企业与市场，从而了解更加真实的市场营销环境与实践对象。其次，教师也可以利用学校周边的资源进行课外拓展训练活动，既拓宽了学生的学习天地，又通过校企合作，为学生提供顶岗实习的机会，提高了自身的专业技能。比如中职院校可以发挥自身的影响力，为学生开设定量的校外实训活动，可以是每个学期与合作企业为学生提供1～2周的集中短期实训，也可以是针对毕业班与企业签订实习合同，为学生提供更多的实践机会，以让学生接触市场、了解市场，从而掌握更多的商务洽谈、市场调查、宣传推广等实训知识。

（二）创设教学情境

传统的市场营销教学模式以教师、教材、讲台、黑板四合一为主，不仅机械枯燥，而且长久下去容易让学生产生厌学、抵触等不良情绪。而教师在实施体验式教学方法时要根据不同的教学平台，包括多媒体、项目法、分组法等为学生营造出不同的学习情景，以通过亲身参与、实际讨论等方式加深学生对知识点的掌握与印象，既做到主题明确、条理清晰，又通过真实的营销环境，锻炼了学生的语言表达能力、临场反应能力等，为下一步学习工作树立良好的自信心。比如教师可以利用多媒体展示不同的营销情景，并组织学生进行角色扮演，包括企业经理、销售人员、顾客与售后服务人员等，通过真实角色与演练情景让学生亲身体会营销的理论与实践应用，并结合教师的总结和点评更好地理解认识自身所学到的理论知识，提高课堂教学效率。再比如教师可以选择适当的教学案例，包括生活中的热门话题或者新闻现象等，以“竞争性定位战略”教学内容为例，教师可以组织学生网上搜索百事可乐和可口可乐两个厂家的资料，通过分析市场占比、优势、劣势等竞争关系，运用所学的知识展开讨论，并通过角色扮演的方式引导学生根据实际情节将自己置身于不同的情景中，以为可口可乐和百事可乐各制订一套适合的推销方案，既考查了学生的推销技巧，又锻炼了实际推销过程中的应变能力。

（三）强化分组学习模式

对于中职阶段的学生而言，不仅知识储备水平不同，而且身心发展与性格也存在一定的差异，教师在教学时采用同一标准和模式，不仅增加了学困生的学习难度，而且也弱化了优等生的学习能力与应用能力。因此，教师应结合实际情况以分组的形式开展体验式教学，既完成理论知识与专业技能的传授，又使学生深刻察觉到自己在日常学习生活中的不足与问题，并且结合自身的优势和劣势完善自我、提升自我，为下一步学习和工作奠定坚实的基础。首先，教师可以根据不同学生的人格特点进行分组，结合情绪、情感、认知、行为的交流方面的共鸣，让学生积极参与课堂环节，既激发了学习上的内动力，又通过合作探究互相了解、互相鼓励，实现了市场营销理论知识的正向迁移，并在思维碰撞中将所学的理论以及专业技能结合起来，既拓宽了眼界，又营造了良好的学习氛围，为提高实践能力、思维能力奠定了基础。其次，教师还可以根据不同学生的知识水平、分析能力、学习能力进行分组，通过对同一知识点的探究与沟通，既考验了不同个体之间的配合协调能力，又让学生真实体验到了市场营销工作的情境，完成了理论知识与应用技能的正向迁移。

■结束语

综上所述，随着新课程改革的推进与实施，传统的教学方法已经不适用于未来社会人才培养需求，因此中职院校在实施市场营销专业教学时应当开展体验式教学，通过拓展训练、创设情境、分组学习等模式开展针对性的理论与实践结合的活动，既发挥学生的主体作用，又尊重学生的个性化发展需求，真正弥补了传统教学模式的缺陷和不足，在激发学生学习兴趣的同时，培养了学生的理论水平与应用技能，进而为提升我国中职院校市场营销教学质量提供了坚实的理论指导依据。