大型商业综合体的消防安全管理与灭火救援战术

■ 张志武 上海市静安区消防救援支队

随着我国改革开放的深入，经济增长速度逐渐加快，各地的娱乐场所、购物中心、写字楼、酒店等大型商业综合体在逐渐增多，建筑规模的扩大推动了城市的发展。在城市化进程加快的背景下，商业建筑的功能性变得齐全，包含了餐饮、休闲、娱乐、餐饮等多个方面。随之而来的是人流量增加，交通拥堵，这样会更加容易引发火灾。一旦发生火灾，繁华街道巨大的车流量，将会增加救援和疏散难度，错过最佳救援时间，引发更多的人员伤亡和经济损失。

一、大型商业综合体消防安全概述

（一）大型商业综合体的火灾危险性

1.可燃物多，火灾荷载大。大型商业综合体中有多种经营商品，且多为易燃可燃物。在商业综合体的经营过程中，也会产生大量的可燃性垃圾，一旦发生火灾，会迅速蔓延，难以控制。

2.空间布局复杂，阻碍防火分隔。大型商业综合体集娱乐、餐饮、零售为一体，增加建筑物内的空间复杂度，很容易出现防火分隔措施不到位的情况，在发生火灾时，无法阻断火焰。

3.人员密集，疏散难度大。大型商业综合体的人员较为密集，在发生火灾时，很难迅速疏散人群，容易发生伤亡事件。

4.火灾隐患分布零散，安全管理困难。大型商业综合体内同时经营的租户有上百家，很多租户会出现在消防通道上堆放杂物、使用违规电器的情况，大大增加了火灾隐患发生的概率，增加了安全管理难度[1]。

（二）消防安全管理的重要性

在经济快速发展的背景下，城市中大型商业综合体出现的数量在逐渐增加，其存在结构复杂、客流量多的特点，其中也有较多的易燃可燃商品。一旦出现火灾，会迅速蔓延，给人们的生命财产安全造成无法挽回的损失，这在一定程度上增加了消防安全管理的困难。如果大型商业综合体的管理人员没有重视消防安全管理，出现管理不当的情况，将会造成难以想象的后果。所以，大型商业综合体应当增加对消防安全管理的重视，落实消防安全规定，对管理体系进行完善。

二、大型商业综合体在消防安全管理与灭火上存在的问题

（一）缺乏消防设备

很多大型商业综合体为了追求结构上的美观，利用过于华丽的装饰吸引顾客。这种营销手段虽然可以为大型商业综合体带来可观的收入，但却忽视了消防安全措施。很多消防设施被贴花、试衣间、墙纸等覆盖，虽然起到了美化作用，但在发生火灾时，会导致顾客找不到消防设施的位置，出现灭火不及时的情况。

（二）不重视消防安全

很多商家在营业中总是想方设法吸引顾客，而忽视消防安全问题。商家利用的美观装修材料中有一部分是易燃品，再加上管理不当，会威胁安全。一旦发生火灾，就会影响顾客和商家的安全。所以，商家以利益为重，不重视消防安全，也会引发消防安全问题。

（三）值班人员责任性不强

商家在利益和安全中，大多都选择了利益。频繁更换消防值班人员，而且没有在入职前对员工进行消防安全培训。消防安全演练不仅是为了演练，也是为了帮助工作人员了解如何使用消防设备，以及熟悉救火流程。这样在发生火灾时，才可以进行规范操作，保障救援工作的有效进行。在聘请消防管理人员时，要求他们有较强的责任心，杜绝出现脱岗现象。如果没有明确的管理制度，会使消防责任很难落实到部门和个人头上。相关工作人员推卸责任，发生火灾不及时救援，造成损失。

（四）商户擅自转换使用功能

大型商业综合体为紧跟时代步伐，擅自更改使用功能，将普通的商场改为KTV、影院，或将一般商业经营场所改为娱乐、餐饮，这种结构上的改变会增加火灾发生的概率。还有的商家擅自装修，使用不合格的装修材料，甚至为了压缩成本，选择质量低的材料。另外，在楼道中随意堆积物品也会增加安全隐患[2]。

三、优化大型商业综合体消防安全管理与灭火救援的策略

（一）制定科学的灭火救援方案

要根据大型商业综合体的实际情况，科学制定灭火救援方案，做好预案工作，充分了解各个城市的情况和火灾事故经常的发生地点，做到及时反应，快速救援，保证救援工作的效率。在设计预案的过程中，要认真分析大型商业综合体的基本情况，对设计流程进行优化，方便消防车能快速进入现场，还可使用口径大的水枪和大功率的消防车，提升救援效率。可根据火灾的实际情况，快速拿出救援方案，根据当地水资源情况，保证救援用水充足，不间断供给。日常要做好消防演练工作，规范消防车的停放，遇到火情快速出警。

（二）增加消防安全宣传，提高培训水平

在信息化的时代，可以利用新媒体来加大力度宣传消防知识，让消防知识深入人心，还可在大型商业综合体组织人员现场讲解消防安全知识，进行消防安全演练，提高消防安全认知。还要对大型商业综合体中的租户进行定期安全培训，及时发现身边存在安全隐患，能在火灾发生初期进行扑灭。重点培训大型商业综合体中的消防控制室人员，提高他们的业务水平，当火灾发生时可以进行有效处理。

（三）加强微型消防站建设

大型商业综合体要根据消防原则，做好消防准备工作，及时“灭小、救早”。要建立微型消防站，提高大型商业综合体对火灾的防御能力。在人员上可以以志愿者为主，组建消防志愿者队伍，配备水带水枪、灭火器、消防头盔、防护服等消防器材。在日常加强消防演习，一旦发生火灾可以进行及时处理，做好救援工作。

（四）落实安全疏散通道

大型商业综合体要根据国家标准来设立安全疏散通道，并保证每一个楼层都有。在发生火灾时，安全疏散通道会起到重要的作用，不仅可以保证楼内人员尽快撤离，还可以尽可能保证人们的生命财产安全。大型商业综合体的结构一般较为复杂，这在一定程度上增加了消防安全管理的困难。很多楼内都是为了美观，而对安全消防管理有忽视，增加了悲剧发生的概率。所以，一定要做好消防安全管理工作，落实好安全疏散通道，保证每个楼层由两个安全区域，来支撑消防工作[3]。

（五）利用商场内消防水源

大型商业综合体都有配备消防水源，消防水源是火灾事故的保障和必备资源。在进行灭火救援工作过程中，可接入商场内的水源进行救援，保障救援质量。消防员在进入大型商业综合体后，要快速找到消防栓和连接口的位置。对水压不足的情况，可以让当地管理部门进行增压，还可以与设计部门联系，拿到大型商业综合体的建筑图纸，寻找合理的救援位置，为灭火救援工作争取更多时间。

城市中的大型商业综合体是较为重要的场所，其功能逐渐齐全，给人们生活带来很大便利，但也存在很多安全隐患，威胁人们的健康安全。大型商业综合体受到交通条件的限制，路况拥堵，且内部人员流动性大，结构复杂，增加了消防安全管理和救援工作的困难。所以，需要制定科学的灭火救援方案，增加消防安全宣传，提高培训水平，将消防安全责任落实到个人，保证大型商业综合体的安全。