面向小微企业创业方案的协同信息处理模式研究

程然

【摘 要】协同信息处理模式可以有效地解决创业方案制订过程中沟通难、协调难等难点问题，让方案制订更便捷，提高创业成功率。文章通过对协同信息处理模式国内外现状进行总结，研究出面向小微企业创业方案的协同处理模式，对小微企业创业方案的特点、重要性及构成进行分析，采用协同处理办法，将管理、财务、技术、规划等信息自动协同，从而减少出错、提高效率，帮助小微企业创业者更好地完成创业方案。对协同信息处理模式进行研究，将协同处理模式更好地与小微企业创业方案相结合，帮助解决小微企业在制订创业方案过程中的协同处理问题，为小微企业创业献计献策，提高小微企业创业成功率。

【关键词】小微企业;创业方案;协同信息

创业方案是否严谨细致决定企业能否长远地发展，甚至决定企业的生死存亡。一个成功的创业方案需要策划、管理、调研、开发等各个方面的人参与完成。在制订创业方案的过程中，各参与者间时间的冲突、地点的不一致、人际间的沟通、处理事物间协调的不顺畅、资源的不对等都可能会导致制订创业方案的难度增加，降低创业成功率。协同信息处理模式具有统一管理、提高效率、节省成本、改善企业内外部沟通氛围等特点，适用于创业方案的制订过程中，使创业方案更好更快地落地实施。

1 小微企業创业方案研究

小微企业创业方案是指小微企业创业活动制订的关于创业方向行动措施等的具体计划和行动分析的文案，是整个创业活动最重要的一部分，为整个创业活动指明方向和提供问题解决办法[1]。创业方案必须是可行的、贴合实际的，以最终可操作实施创业活动为根本目的。

1.1 小微企业创业方案构成

创业方案一般包括创业项目分析、目标市场分析、可行性报告、竞争对手分析、创业项目执行环节与流程分析、营销计划、执行总结、产业背景和公司概述、市场调查和分析、公司战略、总体进度安排、关键的风险、问题和假定、管理团队、公司资金管理发展计划、团队组建、管理分配等。创业方案在整个创业活动中起到非常重要的作用，在整个创业活动过程中必须共同开会讨论研究后一起制订创业方案（如图1所示）。

1.2 小微企业创业方案重要性

创业方案能帮助小微企业创业者指引总体方向，奠定创业的基石，明确创业的思路，减轻创业的压力，制订创业方案的过程也是创业者进一步明确创业思路和经营理念的过程，把直观感受变为理性运作，从根本上提高创业成功率。

创业方案可以在制订的过程中，随着社会发展和政策变化及时做出改变，让企业规避风险、减少损失。同时，一个详细的创业计划能增加创业成功率，更好地宣传创业者的思想理念，吸引投资和招募优秀创业合作伙伴的加盟，达到事半功倍的效果。

1.3 小微企业创业方案创作特点

创业方案包含创业项目分析、目标市场分析、可行性报告、竞争对手分析、营销计划、财务管理等项目，内容众多，且创业方案创作涉及人员分类较广[2]。

小微企业创业者初次创业经验不足，制订创业方案没有经验可以借鉴，并且创业方案在创业过程中非常重要，需要多方面学习、认真研究、仔细考察，并随着市场变化随时对创业方案进行调整，所以会导致撰写创业方案的时间大幅增加。

创业方案不是一次就能创作成功，更何况是首次创业的小微企业创业者，所以在创作方案的过程中应深入考察和集思广益，在此过程中创业方案的改动幅度是相当大的。

2 小微企业创业方案协同信息处理研究现状

2.1 创业方案研究

在创业方案的内容构成上，周嘉佳[3]（2018）在《小微企业创业项目创业方案可行性研究》中认为基于网络的社会调查，社会新兴行业内容等可以降低市场调研的成本，用思路与技术吸引投资者的目光在创业方案的构成中更为重要。Susan K[4]（2020）提出小微企业创业者建立的新兴企业未来将占据市场主要地位，小微企业创业者应该重视创业方案，并且创业方案应该贴近实际。

2.2 协同信息处理

段慧芳[5]（2016）在《小微企业创业教育与思政教育协同模式研究》中认为协同模式是思想理念之间的加强沟通和加强交流。R K Jena[6]（2020）教授为英国政府提出建议应该鼓励小微企业在起步时期做一些创业项目，帮它们建立信息协同机制以更好完成创业方案，加强沟通，完善信息，加快创业方案落地。

从国内研究文献来看，国内关于小微企业创业方案和协同模式重点在于理论方面的研究，即小微企业创业方案的重要性、影响因素、协同的意义、特点等理论知识。国外的研究文献则倾向于实践研究，即让小微企业创业者参与日常创业活动，引导社会、政府等一起参与创业过程、一起参与协同。

3 小微企业创业方案协同信息处理存在的问题

为了更高效快速地解决问题，减少资源的浪费，在线文档与在线视频成为创业者间信息协同交流的首选。这些媒介可以共同协作，分工处理，降低时间成本，提高工作效率，在创业初期已经慢慢变成协同信息处理的主流工具[7]，但在线文档存在编辑不及时，员工没有对在线文档的使用引起足够的重视，导致工作延期，编辑的文档正确性得不到确认等。同时，视频会议对网络和设备要求较高，准备过程烦琐，且视频会议不够正式，不能让人产生积极的情绪。视频会议与在线文档分析表见表1。

3.1 创业方案得不到真正的协同

创业方案应该是非常严谨细致、多次修改讨论、贴合实际制订成的一个详细的方案，但是大多数创业者的创业方案往往非常简单，由一个人或者几个人制订，达不到想要的效果，没有多数人一起讨论，集思广益。一个好的创业方案应该是多数人一起讨论出来的结果，这样的方案更具有针对性，抗击风险的能力更强，能帮助创业者更好地发展企业[8]。

3.2 方案的制订需要更多的指导与资源

对于小微企业创业者来说，制订贴合实际、适应发展的创业方案难度非常大，小微企业初出茅庐，需要学习的东西很多，经验不足、阅历不够，需要更多的帮助。政府专业人员的指导、政府政策的扶持，这些社会资源对创业者都是非常宝贵的资源，需要更好地利用起来，减少创业带来的困难。

3.3 多数小微企业创业者对创业方案不重视

对于小微企业来说，只要能赚钱的项目就是好项目，它们根本不了解创业方案对企业的重要性。创业方案作为创业活动的方向指引，既提供了企业发展思路，也能让创业者在创业前期随着市场和政策的变化对创业方案进行改动，让企业规避风险、减小损失。只有重视创业方案，才能在创业过程中夯实基础、稳扎稳打。

4 小微企业创业方案的协同处理模式

4.1 内容协同

（1）信息自动校对与更正。在创业方案中信息一致性非常重要，要坚持一致性的原则，避免信息错误导致计划流产。针对信息不一致的问题，在信息发生变动时，及时将主要信息自动同步到系统中，既增加创业方案的强度，也避免错误信息的产生。

（2）设置信息变动提醒。创业方案完成前都要随市场和政策的变化而调整，此时创业方案处于不稳定的状态，有时创业者会未留意信息变化而产生错误指令，因此在系统中应设置提醒功能，一旦信息输入错误或有变动，系统会自动提醒或自动改正，减少错误的机会及人力和资源的浪费。

（3）信息追踪有迹可查。对各类信息进行历史记录保留，避免后期项目组之间互相推诿。如果人员之间沟通不及时，可以对历史记录进行查询，对各类信息进行追踪，防止错过重要信息。

4.2 技术协同

在协同模式中建立技术方面的协同，可以加快新技术的推广，加快生产速度，还可以共同研究解决生产过程中的技术方面的难点问题。

建立专门的技术服务平台，组织政府与企业共同参与进来。平台既有技术操作知识供小微企业创业者学习与熟练，强化自身知识水平，也设置讨论专区，让大家自由讨论、总结、互相学习，解决技术难题。

4.3 思想与风格协同

思想方面，方案撰写的过程是思想碰撞的过程，创业团队思想统一的过程。方案撰写过程中，创业目标越来越明确，方案越来越详细，这个过程也是成员间思想互相协同的过程。风格方面，成员间要互相学习，提高写作水平。通过举办创作大赛，调动员工创作积极性。建立平台，输入数据生成统一的方案，形成统一的风格，减少制作时间的浪费。

4.4 协同保护

建立协同保护，可以有效地减少信息数据在使用的过程中丢失或被恶意篡改。进行协同保护可以采取历史记录或云盘等方式对信息进行保存，更方便对信息进行使用和保护。

对协同的数据等信息进行保护，防止信息被人篡改，既能防止成员或项目组后期互相推诿，强化各自的责任，有迹可循，也避免了工期的延误，降低了时间成本，加快了创业方案的制订。采取云盘的协同保护模式，可以将数据上传至云端，既方便使用，又可以得到有效保护，并且可以授予别人使用权限共同编辑数据。在中国知网的智汇协作平台就是使用的云盘的模式对协同信息进行保护。

4.5 内外部信息协同处理方式

4.5.1 内部信息协同处理

对小微企业创业者来说，创业前期运用新技术、新模式，能够使内部交流更方便、顺畅。因为更多的信息间的协同能够更好地帮助创业者明确总体方向，更多的决策参与能够让决策人员产生更多的想法，帮助企业更好地规避风险。内部的信息协同顺畅能够更好地提高工作效率，减少资源浪费，更好更快地做出对企业最有利的决策。

4.5.2 外部信息协同对接

外部信息协同就是帮助企业与外部其他创业部门、公益团体、孵化器等对接，使企业获得资源、技术帮扶，同时对外部环境进行充分调查，帮助创业者及时根据社会变化、政府政策调整创业方案，帮助企业减少损失或抢占先机。

4.5.3 实现与外界其他平台的交互

为了帮助企业实现更好更快的发展，不能一味地埋头苦干，要积极主动地寻求与外界的交流沟通，发现外界新想法、新技术、新理念。与外界其他平台交流学习，学习别人比较成熟的管理理念、先进技术，得以运用以加快企业发展，同时将自己的想法、技术、理念等进行分享，及时获取他人的意见与评论，并加以完善。

5 结论

小微企业创业方案的协同信息处理模式，主要是将协同模式应用到小微企业创业方案的制作过程中来。小微企业创业现在越来越受到重视，协同处理模式的运用仍要进行更多的研究，建立面向小微企业创业方案的协同信息处理模式只有吸引更多的小微企业和有关人员参与进来，献计献策、共同努力，才能更好地推动小微企业创业更好更快的发展。

参 考 文 献

[1]吴婷.基于角色引导的小微企业网络舆情治理与思政教育协同模式研究[J].高教探索，2014（6）：181-185.

[2]任泽中.资源协同视域下小微企业创业能力影响因素与发展机制研究[D].南京：江苏大学，2016：37-46.

[3]周嘉佳，刘云萌，李红竹，等.小微企业创业项目创业方案可行性研究——“蜕变日志”创业方案可行性研究[J].现代商业，2018（11）：163-164.

[4]段慧芳.小微企业创业教育与思政教育协同模式研究[J].山西农经，2016（1）：89-91.

[5]Susan K Jacobson，Jennifer Seavey，Janis Goodman，et al.Integrating Entrepreneurship and Art to Improve Creative Problem Solving in Fisheries Education[J].Fisheries，2020（7）：2-5.

[6]R K Jena.Measuring the impact of business man-

agement student's attitude towards entrepreneurship education on entrepreneurial intention：A case study[J].Computers in Human Behavior，2020（11）：3-4.

[7]徐志強.小微企业创业指导服务协同机制研究[J].浙江万里学院学报，2015（3）：46-52.

[8]李凯歌.“互联网+”环境下以“工作室制”为载体的小微企业创新创业教育研究[J].文化创新比较研究，2020（5）：152-153.