全民阅读时代公共图书馆网络文学阅读服务的思考

迟宇辰 张选中 姜珊

【摘要】公共图书馆开展网络文学阅读服务，既能满足数字时代读者的多元化需求，也有利于对全民阅读事业的纵深推进，助力中国文化国际传播。文章以全民阅读为时代背景，对现阶段我国公共图书馆网络文学阅读服务的发展现状进行分析，在阐释其优势的基础上进一步总结相关问题，并提出针对性建议。

【关  键  词】公共图书馆;网络文学;阅读服务;全民阅读

【作者单位】迟宇辰，东北师范大学;张选中，东北师范大学;姜珊，东北师范大学。

【基金项目】东北师范大学哲学社会科学校内青年基金项目（19XQ020）; 东北师范大学哲学社会科学学科交叉研究培育项目（20JC005）。

【中图分类号】 G251.5【文献标识码】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2021.03.024

2006年4月，中宣部、中央文明办、新闻出版总署等部门联合发出开展全民阅读活动的倡议书;2016年，我国首个国家级全民阅读规划——《全民阅读“十三五”时期发展规划》正式发布，标志着全民阅读工作趋向常态化、规范化;2017年，党的十九大报告提出“进一步引领全民阅读活动向纵深发展”。如今，全民阅读事业正在大力推进，如何进一步开发阅读内容资源，创新供给阅读服务成为行业面临的现实问题之一。

中国互联网络信息中心发布的统计报告显示，截至2019年6月，我国网络文学用户规模达4.55亿，占网民总体的53.2%。在网络文学阅读需求增长的同时，大量原创作家的崛起以及网络平台的诞生也对中国数字阅读事业的快速发展产生了重要的促进作用。公共图书馆应与时俱进地调整服务思维，将原生网络文学纳入馆藏体系，提供个性化的网络文学阅读服务与管理，并以此为机遇实现全民阅读的纵深推进[1]。然而，网络文学以原生数字资源形式进入图书馆服务领域尚处于探索阶段，尽管网络文学的阅读人数呈增长趋势，但由于内容与质量良莠不齐、版权纠纷不断，对图书馆开展相关服务提出了挑战。基于此，文章以全民阅读纵深推进为背景，就公共图书馆开展网络文学阅读服务的现状和相关问题展开论述，并提出建议。

一、公共图书馆开展网络文学阅读服务的现实意义

在全民阅读纵深推进的当下，读者群体和多元阅读需求的变化倒逼公共文化服务体系不断转型升级。将网络文学作为原生数字资源纳入馆藏建设中，对公共图书馆开展网络文学阅读服务具有现实意义。

1.满足读者多样化阅读需求，促进公共图书馆的发展转型

随着“互联网+”的飞速发展，数字阅读成为人们获取知识和信息的主要方式。《2019年度中国数字阅读白皮书》显示，截至2019年，我国数字阅读用户总量达4.7亿，人均电子书年接触量近15本，接触20本以上的用户达到53.8%，主要读者群体年龄阶段为16至35周岁[2]。现阶段，我国网络文学的读者规模已突破4亿，公共图书馆将网文佳作纳入馆藏，不仅可以丰富馆藏资源，还可以满足年轻读者群体的阅读需求。

公共图书馆是公共文化服务体系中的重要组成部分，开展网络文学阅读服务有助于扩大公共文化的服务半径，也有助于公共图书馆以内容资源建设和网文阅读服务促进自身转型升级，促进馆藏资源内容的立体化发展，完善互联网信息资源采集和保存体系，从而在服务社会公众阅读学习中发挥重要作用。

2.助力网络文学事业发展，激发网络文学作家的创作热情

近两年，大量的网络文学作品响应时代主旋律要求，挖掘现实主义题材，焕发出强大的文化生命力，成为入藏网文佳作的重要组成部分。公共图书馆提供以网络文学为代表的新型文学内容资源，意味着网络文学逐渐从以往的“边缘化娱乐”进入“主流化发展”阶段，可以激发网络文学作家的创作热情，使其在题材、内容、风格、观念等各方面积极创新，追求思想精深、艺术精湛、制作精良的作品。

3.加速推进全民阅读事业向纵深发展

第一，网络文学拥有数亿用户，能加速推进全民阅读事业向多元化、纵深方向发展。《2019年度网络文学发展报告》显示，“破圈”是现阶段网络文学的主要发展态势。在IP粉丝模式的作用下，“兴趣社交”功能可促使粉丝或读者直接参与作品的创作和完善，以此形成全产业链闭环。公共图书馆开展网络文学阅读服务能进一步吸引IP粉丝，促进全民阅读的多元化、多样化发展。

第二，网络文学具有时代文化基因，并呈现与主流意识形态不断融合的趋势，其逐步向精品化、经典化方向迈进。如反映时代精神的现实主义题材作品已经成为网络文学主流化的风向标，并在新时代社会先进文化建设中发挥重要作用。公共图书馆可凭借网络文学阅读服务为中华优秀传统文化的创造性转化和创新性发展提供更大空间。

第三，网络文学的用户参与度、IP开发度、国际用户口碑和中国文化元素的生命力成为其扬帆出海的巨大引擎，公共图书馆开展网络文学阅读服务能拓宽中国文化海外传播通道。

二、公共图书馆开展网络文学阅读服务的现状

网络文学由于专业性、文学性、艺术性特色鲜明，加上大量反映现实主义题材的作品层出不穷，已成为全民阅读的有益助力。目前，公共图书馆利用网络文学开展阅读服务已有诸多实践，既取得了一些成绩，也暴露了相关问题。

1.公共图书馆网络文学阅读服务的现状

2010年开始，网络文学的影响力日益提升，其逐渐成为各大公共图书馆的主要借阅对象。黑龙江省图书馆统计数据显示，2011年上半年“外借图书排行榜”前五名是唐达天的官场小说《一把手》及姜戎的《狼图腾》等。广州图书馆、深圳图书馆、厦门图书馆、上海图书馆、杭州图书馆等公共图书馆近年来的年度借阅榜单中也时常出现网络文学作品。

2012年，上海圖书馆与盛大文学正式开启战略合作，将网络文学引入公共图书馆的服务范畴;2013年，两者共同打造的移动端借阅平台“云中上图”上线内测，这也标志着以网络文学为代表的原生数字资源正式进入图书馆馆藏流通领域;2019年8月，上海图书馆与阅文集团达成网络文学专藏战略合作关系，并宣布设立“中国网络文学专藏库”，《将夜》《大国重工》《写给鼹鼠先生的情书》等十个作品首批入藏;2020年8月，国家图书馆与阅文集团联手共建“国家图书馆互联网信息战略保存基地”，同时典藏百部网络文学佳作并向读者开放借阅。

2.公共图书馆网络文学阅读服务的优势

第一，加速馆藏资源立体化建设。在国家图书馆收藏的百部网络文学作品中，既有根植于传统文化的《庆余年》《琅琊榜》，也有聚焦中国工业发展变迁的《大国重工》《材料帝国》，还有充满科幻色彩的《第一序列》《谁在时光里倾听你》，以及描绘基层职业生活的《大医凌然》《朝阳警事》等。這些网文题材丰富新颖，内容细腻生动，有利于加速公共图书馆的立体化馆藏资源建设，完善互联网信息资源采集与保存体系，从而创新公共图书馆传统的馆藏样态。

第二，满足读者的多元阅读需求。当前，90后、00后逐渐成为数字阅读的主体，网络文学作为全媒体时代新兴阅读内容的重要组成部分，凝结了新一代“全民阅读”的“文学记忆”。这些优秀的网络文学作家扎根生活、立足基层和社会现实，书写传统文化和时代变迁历程，通过网络文学的形式及其所在平台的服务，让读者享受前所未有的互动式、个性化多元阅读体验。

第三，提升社会文化服务职能。国家图书馆馆长饶权表示，百部网络文学佳作入藏国家图书馆能推动这些优秀网络文学作品在传播中华文明和弘扬社会正能量方面发挥更加重要的作用，有助于中华优秀传统文化的创造性转化和创新性发展[3]。

第四，优质网络文学不仅能促进社会主义文化的发展，也逐渐成为中华文化海外传播的名片。《2019年度网络文学发展报告》显示，截至2019年，阅文集团向海外授权作品700余部，Webnovel（起点国际）在线社区日评论量突破4万条，近百部作品的点击量超百万。在此背景下，公共图书馆提供网络文学阅读服务不仅能扩大自身社会文化服务职能，还能借此构筑文化影响力。

3.公共图书馆网络文学阅读服务的存在问题

从内容层面看，网络文学良莠不齐，审核标准尚未统一，阅读价值难以保障。草根性和商业性是网络文学的主要特征，也是其区别于传统文学的根本所在。网络文学由于存在传播门槛低、创作节奏快、过度娱乐化等一系列问题，导致其在扩大规模、丰富品种的同时，也出现“繁而不荣，多而不精”的问题。

从业务层面看，传统图书的采购有严格且成熟的业务流程与标准，因此图书质量有保障。而网络文学的采购必须甄选热门且高质量的作品，还要对这些作品进行分类，这给公共图书馆的日常业务带来挑战。如《中国图书馆分类法》中的“小说题材复分表”过于简单，不适用于网络文学的类型细分，容易出现同质化现象。

从投入层面看，网络文学以电子阅读形式为主，对设施和人才的要求较高，其不仅要注重内容版权的采购与引入，还要完善相应的硬件设施和软件设备，资金投入大。此外，公共图书馆开展网络文学阅读服务还需要配备专业馆员，以便为读者提供优质阅读体验，这也对公共图书馆现有人才结构的优化建设提出了要求。

三、公共图书馆开展网络文学阅读服务的优化建议

党的十九大报告明确指出中国特色社会主义进入发展新时代，“倡导全民阅读”也连续六次被纳入《政府工作报告》中。公共图书馆的网络文学阅读服务要创新服务内容、形式及功能，满足人民群众日益多元、个性化的文化需求，助力全民阅读事业向纵深推进。

1.建立健全网络文学引入机制

建立健全网络文学引入机制，要注意以下两点。一是注重网络文学的内容审核工作，进一步细化公共图书馆馆藏内容的审核标准，以保障网络文学资源的价值，如加大对现实主义题材和反映时代主旋律网络文学作品的引入力度等。

二是积极与互联网内容平台跨界合作，实现从创作到阅读的全程把关，最大化地保障网络文学的内容品质，使其在服务社会公众阅读学习中发挥关键作用。

2.创新业务模式，促进网络文学阅读服务有序开展

公共图书馆应从顶层设计到基层施行都贯彻新业务思维，相关人员通过定期培训、交流学习来深化对网络文学阅读服务的认知，做好保障工作;积极引入多元社会力量，以共建共享为前提，在网络文学的内容审核、资源采购、效益开发等方面做足“功课”。如国家图书馆与阅文集团在合作时达成一致协议：网站对于畅销作品的内容和质量进行严格审核，再经由国家图书馆二次审核，且双方就此制定“内容审核细则”。这不仅保障了网络文学作品的质量，同时也在一定程度上缓解了公共图书馆自身的工作压力。此外，双方还将在“文旅融合”的背景下围绕优质网络文学IP开发进行深度合作，这可加速公共图书馆的转型升级。

3.积极构建多元化服务渠道，完善人才保障制度，提升网络文学的服务性能

公共图书馆应积极构建多元化网络文学阅读服务渠道，如与平台合作、按需定制驱动、“中盘商”分发等，在降低引入成本的同时多渠道获得资金支持，以满足网络文学及其相关配套设施的建设需求。公共图书馆还可以积极参与国家重大项目工程，如“优秀网络文学原创作品推介活动”等，以重点遴选展示主题出版特色的网络文学精品获得国家的资金扶持。

除此之外，公共图书馆还应积极探索多元化、多样化的网络文学专业馆员的队伍结构和培养方式。如借助数字技术赋能打造“线上虚拟馆员”，为读者提供智能服务;或与互联网内容平台合作建立人才共享机制，充分动员和大量培养社会大众群体中热爱网络文学的人才投身公共文化服务工作;举办各类网络文学作品讲座和培训活动，充分发挥已有人才资源的能动性和创造性，切实提升公共图书馆网络文学阅读服务性能，助力全民阅读事业长效发展。

|参考文献|

[1] 朱艳丽，信丹丹. 图书馆网络文学管理与使用策略研究[J]. 图书馆杂志，2015（8）：62-65+97.

[2] 国家图书馆研究院. 《2019年度中国数字阅读白皮书》发布[J]. 国家图书馆学刊，2020（3）：10.

[3] 何勇海. 网文佳作入藏国家图书馆的里程碑意义[N]. 湖南日报，2020-09-04.