品管圈在提高PCI患者健康教育知晓率应用分析

2021-04-04 01:31
保健文汇 2021年1期
关键词:知晓率品管圈依从性

PCI 是治疗冠心病的常用方法,具有创伤小、效果好和住院时间短等优点。但PCI 患者应缺乏疾病及手术相关知识,易产生焦虑、抵触等心理,影响治疗效果[1]。健康教育是指有计划、有目的地给予患者系统教育,帮助患者了解治疗目的,从而转变态度,正面接受治疗。相关研究[2]发现,品管圈通过将工作性质类似的人员组建为团队,并分工合作不断解决工作问题,提高工作质量。基于此,本文将分析品管圈在提高PCI 患者健康教育知晓率的应用效果,内容如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

以2019 年11 月-2020 年6 月为研究时间段,将我院96 例PCI 患者随机分为两组,各48 例。观察组男42 例,女6 例,年龄33-78 岁,平均年龄(55.52±1.18)岁;对照组男37 例,女11 例,年龄32-79 岁,平均年龄(56.27±1.30)岁。纳入标准:精神状态稳定;认知功能正常;自愿参与本次研究。排除标准:意识障碍、交流沟通障碍者;无法独立完成问卷调查者;治疗依从性不佳。对比两组患者一般资料(P>0.05)。

1.2 方法

对照组采用常规健康宣教干预,即采用健康宣传单等常规教育方法。观察组采用品管圈干预,即(1)建立品管圈:患者因缺乏PCI 治疗的了解,将影响对手术的接收能力,导致其治疗依从性不佳。因此,抽选8 名优秀的医护人员组建品管圈,并通过头脑风暴,对内容的迫切性、可行性和圈能力进行评分,最终筛选出评分最高的“提高PCI 患者健康教育知晓率”。(2)原因分析:品管圈成员从患者、护士、时间和效果等四方面展开分析,最终讨论确定①患者存在文化差异,缺乏医疗相关知识,无法完全理解护士的宣教内容;②护士专业能力不足,未完全掌握PCI 相关知识;③健康教育的方式较为单一。(3)改进措施:①患者入院后,品管圈成员对患者进行多方面评估,根据其年龄、文化背景和生活环境等进行针对性的健康教育,因人施教,注重反馈,引起患者共鸣,避免盲目灌输,千篇一律。其次,向患者及其家属详细地解释PCI 目的、治疗意义和必要性,耐心回答其疑问,帮助其充分了解手术,提高治疗依从性。此外,评估患者的心理状态,加强沟通,通过介绍既往成功案例,消除患者的顾虑,减轻其心理负担,帮助患者积极面对手术;②品管圈加强科室PCI 相关知识培训,科室定期组织护士进行系统的、全面的PCI 知识培训,并制定PCI 健康宣教流程和考核制度,定期考核及不定期抽查护士对培训内容的掌握情况,针对考核中出现的薄弱知识点、共性问题、患者重点关心的问题等进行针对性培训,提高护士的专业能力。其次,加强护士对心理学和人文学的学习,鼓励护士不断提高自身专业素养。此外,加强护士的沟通能力,针对沟通技巧和沟通方式等内容进行培训,要求其与患者采用普通话交流;③每周定期集体展开PCI 相关知识和保健预防讲解,保证健康宣教的内容多样性。其次,根据PCI 特点和要点制作相关的影像资料,可通过多媒体和影视播放,将健康教育生动形象化,便于患者及其患者理解。并且,根据患者实际情况进行集体讲解和个别指导,不断完善PCI 宣传资料,发放教育手册和宣传画给患者,从而提高患者的健康教育知晓率。

1.3 观察指标

(1)对比两组患者的健康教育知晓率,采用自制的健康教育调查表,内容包括疾病相关知识、手术知识、康复知识和治疗护理知识等四个项目,每项均0-100 分,知晓率=项目得分/总分×100%。(2)对比两组患者的治疗依从性,评判标准:完全依从:患者完全按照治疗方案进行治疗;不完全依从:患者基本按照治疗方案进行治疗;完全不依从:患者根本不配合或放弃治疗。治疗依从性=完全依从+不完全依从。

1.4 统计学分析

数据纳入SPSS22.0 软件分析,计数资料用(%)表示,卡方检验;计量资料以()表示,t 检验,P<0.05 有统计学意义。

2 结果

2.1 对比两组健康教育知晓率

对照组健康教育知晓率低于观察组(P<0.05),见表1。

2.2 对比两组治疗依从性

对照组治疗依从性低于观察组(P<0.05),见表2。

表1 对比两组健康教育知晓率(,%)

表1 对比两组健康教育知晓率(,%)

表2 对比两组治疗依从性[n(%)]

3 讨论

近年来,随着医学模式的不断改变,健康教育在提高患者治疗效果中有着重要作用。大量研究[3]发现,健康教育是促进患者健康的重要活动,旨在通过给予患者丰富的知识干预,转变其治疗态度和行为,加深防大于治的观念,起到提高治疗依从性的目的。相关研究[4]发现,品管圈通过充分发挥成员的创造性思维,不断管理和改善其工作场所,提高工作质量。并且,品管圈以尊重人性为基础,采用愉快轻松的管理方式使成员主动参与管理及提高工作效率。基于此,本文特针对品管圈在提高PCI 患者健康教育知晓率应用展开分析,内容如下。

本次研究结果表明,PCI 患者应用品管圈健康教育,对照组健康教育知晓率低于观察组;对照组治疗依从性低于观察组。分析其原因可知,品管圈健康教育通过口头、书面和影像等多种形式的宣教方式,大大提高了PCI 患者的健康教育知晓率,并有效帮助患者及其家属形成健康行为和建立健康信念[5]。品管圈应用于PCI 患者健康教育中,成员们发现并分析问题,提出针对性应对措施,并通过加强PCI 知识培训、丰富健康宣教内容和方式,以及根据患者情况因人施教等多种改进措施,不仅能提高健康宣教质量,有助于患者充分理解PCI 手术和康复治疗的必要性,提高其健康教育知晓率及掌握程度,还能提高护士专业素养和专业能力,激发其自主学习的潜能,有助于护士更有效地给予患者健康教育。并且,加强护士的心理学习、沟通能力等,有助于护士了解患者心理状态,并给予其针对性心理疏导,从而提高治疗依从性和护理满意度[6]。此外,品管圈健康教育能提高成员们发现及解决问题的能力,增强团队协作能力,营造轻松愉悦的工作环境[7]。

综上所述,品管圈可有效提高PCI 患者健康教育知晓率和治疗依从性,值得应用。

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