现代医院管理制度下公立医院决策机制的构建解析

2021-04-03 14:55:29秦文军
中国卫生标准管理 2021年17期
关键词:公立医院决策职工

秦文军

决策作为医院管理的一项基础性且重要工作,能够直接决定医院管理的效果乃至医院的发展。尤其是在现代化社会时代的进步之下,其现代管理制度广泛应用于各个领域,而在医院中,主要研究公立医院的决策机制的构建内容与方法,包括对重大事项的决策,以及重大干部任免、重要项目安排及资金使用等有效管理,以便实现公立医院的科学化、法制化管理,从根本上提高医院的服务质量及医疗水平。这样不仅有助于推动公立医院的持续发展,还能打造出全新的公立医院决策机制的格局,从而更好为国家、为社会、为人民所服务。

1 公立医院决策机制的涵义

公立医院的决策机制,主要目的在于决策质量、工作效率的提升,以此来促进医院发展目标的实现,并且做好相关的制度及非制度性的安排,以便通过与其他决策参与者之间的多样化互动,构建关于决策权力分配与运作程序、规则等相关的制度性安排。

具体来说,决策机制属于权力结构与组织体系、议事规则这三个部分总和。而决策权力结构,需要决策权力进行配置,是决策主体的关系。但组织体系,则是包括中枢决断的机制及参与结构,还有沟通协调机制和信息资源系统、监督与问题体系;而议事规则,是对权力结构、组织体系的程序性既定,其领导行为范围具有一定的操作性[1]。因此,三个部分的相互制约、互相衔接和支撑组建而成的一个完整体系,通俗来说是各个决策权力主体,以不同的组织结构,根据其相应的议事规则,所做出的集体性决策行为,从而实现有效的领导。

2 公立医院决策机制存在的问题

2.1 决策权力过于集中

由于当前公立医院的决策权比较集中,既违背其管理的原则、幅度,同时缺乏民主性的决策。究其原因,在于我国大多数公立医院,都实行院长责任制,院长作为医院的最高级别领导者,也是决策者、经营者,而目前医院的各项工作,基本全权由院长所负责,这种以院长为中心的模式,便会导致医院的党委,只能行使其建议权,却没有决定权,而难以发挥出监督的功能[2]。从而,长此以往下去,往往都是院长作为医院的决策者,如若出现决策错误的现象,就会在一定程度上影响医院的稳定发展。

2.2 决策主体不够明确

根据以往的医院领导体制上来看,院长责任制都具有一个突出的问题,就是无法明确决策的主体,不能正确区分党委会讨论的问题、院长直接决策的问题。这样模糊的决策方式在很大程度上影响了决策的效率,甚至出现各种各样的决策失误现象。从而造成重大问题的界限没有划清,对各自的责任、权力关系处理不当。

2.3 缺少组织保障体系

正因为之前的医院决策,通常是依靠院长的工作经验、主观判定所决策,而缺乏专家学术委员会及信息系统等方面辅助。其原因在于组织保障体系的匮乏,导致重大事项公示、听证制度、决策失误责任制度及职工代表大会制度等等尚未落实,没有强化员工对决策的参与、监督责任,造成决策的推动与实施比较困难[3]。加之公立医院目前缺少跟踪、反馈制度,而造成决策制定与实施等过程,无法进行系统性的失误纠错改正,造成一些不符合规范程序、不利于医院利益的决策行为出现,没有将责任到个人。

3 构建公立医院决策机制的原则

3.1 依据国家的法律法规

对于公立医院决策机制的构建,就需要依据国家的法律法规及政策方针,这是依法决策的基本原则,更是保障决策权威的必然要求[4]。因此,医院要根据具体的工会法,规定职工参与的民主决策、民主监督与管理行为,并且结合现代医院管理制度的相关指导意见,去健全公立医院的决策机制,从而确保医院的决策机制,真正落实并贯彻具体的法律和政策制度。

3.2 适应医院的学术特性

现代医院制度下构建公立医院决策机制,尤其是综合性的医院,就要成为同时承担医疗、保健、科研及预防等多项任务[5]。因此,医院中学术权利是因为医学科技的专业性,以及复杂性的知识,而形成的一种相对独特的权利形式,并且根据医学科学技术创造的知识,进行传播与医疗实践,将其赋予一部分医学专家、相关学者,在学术场域中制定相关的规则、资源合理的分配话语权,从而需要医学人员参与相关的医学学术事务决策之中。

3.3 符合医院内外部环境

由于我国公立医院作为社会公益性的事业单位,肩负着满足社会医疗卫生、健康需求的重担,所以医院的决策机制必须要适应外部环境的要求。同时,对于配置权利的合理性,是保障医院科学化与民主化决策的前提条件[6]。因此,医院的内部权利结构,需要根据行政权利与学术权利,还有职工权利组成,三者之间的良性循环,形成一种网状式结构,最终所构建的决策机制符合医院的内部环境。

4 现代医院管 理制度下构建公立医 院决策机制的有效策略

4.1 完善党委决策议事制度

在公立医院中党委议事制度的完善,可以说是落实民主集中制的保障,更是确保决策权限合法性、程序合理性的措施。同时,对于集体决策中的议事规则而言,需要维护决策民主性、科学性,以此来规范决策的行为,进一步增强决策质量及其效率[7]。因此,公立医院要尽快建立并完善党委决策议事规则,制定一系列的制度性和程序性的规定。

首先,对于公立医院而言,需要充分遵循其集体领导原则,但凡是属于三重一大相关问题,都需要根据其集体领导和民主集中,以及会议决定等原则,共同于党委会上,进行集中的讨论方可决定。其次,医院还需要坚持平等性原则,各个党委成员间需保持平等的关系,特别是会议上的成员,每一位都要针对研究议题进行个人意见的发表,并且表决时要实行一人一票的制度[8]。再次,医院要遵守多数决定原则,每一个议案的通过都要达到半数及以上的人员同意。最后,医院要保护少数,通常是指超过1/3却不够半数的这部分成员,特别对干部任免等重大事项的讨论,如若这部分人持有强烈的反对意见,就要将表决人数增加到会议人数的2/3以上方可通过。

4.2 明确决策参 与机构职责

对于公立医院而言,需要按照其规则,并根据医院发展的实际情况,明确院长及委员会等职责与权限,并且详细的列出其院长及医院职工代表等权力清单,以便将责任落实到个人,尤其是权力的边界需要科学划分。首先,在党委会方面,医院的三重一大等相关的问题,均属于其议事范围,需要由当会员共同研究决定[9]。同时,要加强医院的重大事项明细,其一是医院的章程、重要的规章制度审定、医院发展战略的规划、改革的方案及年度的工作计划等等。其二是对决定机构、人员的编制及辞退和奖惩,还有评聘和解聘职称、绩效的考核、薪酬和福利待遇的分配等等方案。

其次,院长办公会需要实行首长责任制,主要是负责对党委会的决策进行贯彻和执行。其主要的职责有:(1)讨论并提出党委会研究决定的重大事项方案,例如医院发展规划及年度的工作计划等方面,还有医院重大改革方案及措施,包括医保支付方式和药品采购等等。(2)党委会研究决定的人事方案,比如人才的引进、职称的评聘及员工的奖惩等。(3)研究决定的临床医学、护理等专业诊疗规范,药事的管理等医疗工作中重要事项。(4)党委会研究决定的临床教学及培训工作,以及组织的学术交流活动等等重要的事项[10]。(5)医院日常行政事务及后勤、信息化的运作等等工作。(6)金额超过30万元的重大经济事项,以及5~30万元的项目,比如修缮、仪器设备的购置等。

4.3 建立决策的监控机制

现代医院管理制度下的公立医院决策机制构建,就需要一定的监控机制作为支撑。因此,医院要建立决策的监督制度,明确监督的主体、对象及内容,还有监督的方式,秉持谁决策、谁负责的原则,将决策责任追究制度完善健全,真正实现决策权与决策责任的统一[11]。首先,医院需要以政事分开与管办分离等原则,设立相关的监督管理部门,主要负责医院的监管工作及医院领导成员的考核任免、国有资产的使用与处置、相关法律法规的落实及绩效的考核等等内容。

其次,针对重大决策的终身责任追究制度,需要不断的完善,以此来建立其记录与档案的管理制度,以便为重大决策的责任追究,提供完整且真实的依据[12]。而对于党员所做出的决策,需要详细的记录,比如决策过程中动议人及会议主持人,还有党委参加的成员及会议发言、意见表决等等内容,尤其是会议结束后,需要将其交给与会人员签字、确认。同时,对重大决策的失误发现、奖惩机制的建立,无论是任何途径一旦发现公立医院的领导成员,或者集体出现违法乱纪的造成的重大决策失误,要立即进行问责,客观公正评估决策失误的事实和后果,从而进行相应的惩处。

4.4 开放职工参 与决策渠道

职工代表大会是职工参与决策、监督与管理等基本形式,也是职工行使民主管理权利的相关机构。因此,对于公立医院而言,需要不断健全与完善职工代表大会制度,以此来促进医院决策机制改革与创新。所以医院需开放职工的参与决策渠道,既要在职工代表大会上,又要在其他民主管理方式等方面,充分的发挥其职工参与决策的积极性,进一步保障医院决策,能够彰显出群众意志,同时提升职工的民主监督能力[13-14]。一旦涉及到医院发展的重大决策,职工代表大会都可以行使监督权,去避免因为忽视群众而造成的决策失误。同时,为了避免院长的个人话语权造成失误,出现一个人说了算的行为发生,就要强化民主管理与监督,从而作为现代化公立医院决策机制有效运行的重要保障。

综上所述,现代医院管理制度下公立医院决策机制的构建,有助于提高医院决策的质量与效果,避免决策失误的现象发生,从而确保公立医院决策机制的有效运行。通过公立医院对以往决策制度的改革与优化,在决策机制上贯彻执行国家的相关法律法规,并且将决策责任落实到个人,加强民主的管理与监督,真正实现决策权与决策责任的统一,最终促进医院的综合能力和社会影响力的提升。

猜你喜欢
公立医院决策职工
以职工之家为抓手 让职工享“家”温暖
工会博览(2022年34期)2023-01-13 12:14:16
职工书画
工会博览(2022年33期)2023-01-12 08:53:44
为可持续决策提供依据
决策为什么失误了
职工“获得感”这样来
上海工运(2017年12期)2018-01-22 05:40:37
《最美职工 职工最美》 曲谱
中国工人(2017年2期)2017-03-10 05:43:30
公立医院改制有攻略
中国卫生(2016年11期)2016-11-12 13:29:22
公立医院的管与放
中国卫生(2016年5期)2016-11-12 13:25:46
公立医院“联”还是“不联”?
中国卫生(2014年10期)2014-11-12 13:10:24
离开公立医院这一年
中国卫生(2014年2期)2014-11-12 12:59:54