谈医疗设备维修面临的问题与对策

余巍 物产中大医疗健康投资有限公司 （浙江 杭州 310000）

内容提要： 先从医疗设备维修重要性着手展开阐述；其次，提出医疗设备在维修面临的各类问题，并据此提出一些解决办法，包括积极推动相关技术人员队伍建设、完善医疗设备维修管理制度、建立多元化医疗设备保障体系、强化医疗设备维修记录与评估，以期向相关维修人员提供一些参考，能够给予相关医疗机构一定帮助，确保医疗设备能够稳定持续运行，以此促进形成良好的医疗机构社会形象。

随着我国医疗事业的不断发展，医疗设备在其中起到了一定的推动作用，其运行状态的好坏与医疗工作开展效果具有密切关系，及时、正确地维修医疗设备已成为相关医疗机构重点关注问题。基于此，也就需要相关医疗机构及人员能够针对目前医疗设备维修中存在的问题，采取有效措施给予解决，以此确保医疗设备能够稳定持续运行，推动自身更好发展。

1.医疗设备维修重要性

医疗设备是开展医疗工作必不可少的工具，对其进行维修也是十分重要的。医疗设备的有效维修能够提升其使用率及完整性，同时其稳定持续运行也能够确保医疗工作顺利开展，进而有效提升相关医疗机构的经济效益。

除此以外，展开科学、合理的维修工作，还能够降低医疗机构运行成本，使得医疗机构的医疗经费机构得到优化，进而促使我国医疗机构的整体管理水平得到显著提升。

2.医疗设备维修面临的问题

通过对当前医疗设备维修情况进行分析研究发现，其维修所面临的问题主要体现在以下几方面。

其一，各医疗机构的医疗设备种类、型号都比较繁杂，也就导致后续管理、维修难度增加。

其二，医疗机构的环境较为复杂，各类医疗设备需要在不同的环境下运行，比如高温、充满化学试剂的环境等，所以也就导致一些不合格设备市场出现问题[1]。

其三，能够进行医疗设备维修的单位较多，但是维修费用并不统一，也就出现了医疗设备维修费用收取较混乱的现象。除此以外，能够进行医疗设备维修的人员也比较多，但是能力及素质较高的并没有多少，尤其是技术全面、娴熟的维修人员，更是少之又少。

其四，相关医疗机构的医疗设备维修管理制度及体系还不够完善，导致医疗设备在购进后的维修、管理工作难以开展。

其五，有一些医疗机构并没有建立医疗设备维修档案，对维修设备的记录不够全面，导致相关管理人员后续维护工作难以开展，甚至可能出现维护不到位又投入使用，频繁出现故障的问题。

3.针对医疗设备维修面临问题的对策

针对当下医疗设备维修所面临的问题，本文以飞利浦16层Brilliance CT为例，结合医疗机构实际需求及现状，给出以下几点建议。

3.1 积极推动相关技术人员队伍建设

随着相关医学技术的不断提升，医疗设备水平也随之得到提升，逐渐趋向于智能化，也就需要相关技术人员能够对自身的专业能力及素养进行不断提升。但是，目前我国医疗机构普遍存在技术人员数量不足的问题，尤其是能够满足当前医疗设备维修需求的技术人员[2]。基于此，也就需要相关医疗机构能够积极推动技术人员队伍的建设，具体如下。

3.1.1 注重新鲜血液的汲取

关于医疗设备的维修人员，即临床工程师，其就业前景在近几年普遍转好，所以该专业毕业生的数量也在逐年增加，有效解决了临床工程师数量不足的问题。基于此，也就需要相关医疗机构能够抓住当下就业人员充足的机会，注重新鲜血液的汲取，以此强化技术人员队伍建设力度。

3.1.2 强化人员培训体系的建设

不管是新注入的员工，还是老员工，都需要对其专业技术及素养进行不断提升，要确保技术人员所掌握的技术能够应对机构内各大医疗设备故障，以此促使医疗设备稳定持续运行，为相关医疗机构正常运行提供保障。

比如，飞利浦16层Brilliance CT，其也被称之为多层CT，因其每0.4s旋转16层而得名。该设备属于目前世界上最先进的新一代顶级螺旋CT高端产品，其与传统单排或多排螺旋CT不同，不仅检查效果、准确度更高，而且操作也更加方便。但是，因其结构较为特殊，所以维修起来也比较费劲，这时就需要相关维修人员具有较强的维修能力，并且对该设备要有一定的认识和了解，以此确保飞利浦16层Brilliance CT在出现故障时能够第一时间得到维修，不会影响到后续工作。

基于此，也就需要强化人员培训体系的建设，可以定期组织工作人员开展专业技能培训，严格遵守“请进来、走出去”的培训原则，以此不断提升工作人员的业务技能水平，使其能力及素养满足医疗设备维修所需。

3.2 完善医疗设备维修管理制度

针对当前医疗设备维修中所出现的问题，还需要通过完善医疗设备维修管理制度给予改善，需要相关医疗机构能够结合医疗设备技术条件，以及自身发展需求，科学、合理制定医疗设备维修方面的规章制度，对医疗设备的岗位责任制、安全操作制等进行不断完善[3]。在此过程中，需要对相关工作人员的职责进行明确，并要协调好各方关系，加强各方合作力度，为医疗设备维修工作的顺利开展提供保障。

除此以外，还需要依据医疗设备的性能及重要程度，给予相应的分类，并实行分类维修管理。将一些先进、非常重要的设备设为A类医疗设备，如医用电子直线加速器、飞利浦16层Brilliance CT等；将重点设备设为B类医疗设备，如紫外分光光度计等；将非重要医疗设备设为C类医疗设备，如普通的外科手术刀剪等。在进行维修管理的过程中，A类医疗设备的维修成本较高，并且维修难度较大，需求从外部邀请专业人员进行维修，所以需要采取预防维修措施；B类医疗设备需要采取生产维修措施；C类医疗设备需要采取事后维修措施。通过该种维修管理制度，能够有效确保每一类医疗设备都能够得到有效维护和管理，使得其在出现问题时能够得到及时处理，不影响到医疗工作的开展。

3.3 建立多元化医疗设备保障体系

在解决医疗设备维修问题的过程中，还需要相关保障体系给予支撑，尤其是在医疗设备原厂维护费用高的情况下，需要相关医疗机构能够建立多元化的医疗设备保障体系，以此降低医疗设备故障发生率[4]。

首先，在采购环节，需要相关管理人员能够结合自身机构医疗服务内容及需求合理选择设备。比如，在选择飞利浦16层Brilliance CT，其厂家是荷兰皇家飞利浦，所以在我国境内销售属于代销，原产地质量保障但是运输成本高，这时就需要相关人员能够对国内销售企业进行对比，要遵守“货比三家”原则，要挑选性价比最高的飞利浦16层Brilliance CT。同时，还需要与厂家协商好设备的保修期。

其次，需要对购进设备进行全面验收，应与厂家一同对飞利浦16层Brilliance CT设备进行安装、调试和验收，确保无误后投入使用。

最后，在飞利浦16层Brilliance CT设备使用期间，要求使用人员按照要求、规则正确操作，出现问题需要及时上报，确保设备故障能够在第一时间得到解决。

3.4 强化医疗设备维修记录与评估

由于医疗设备的性质较为特殊，与患者的生命安全密切相关，因此也就需要相关人员在进行完维修后，对维修设备进行详细记录，不仅要记录维修设备所出现故障的类型，以及采取的维修措施，同时还需要记录维修时间、维修人员等信息。

除此以外，像飞利浦16层Brilliance CT这类最新设备，目前国内医疗设备维修人员很少有人能够掌握其维修技术，因此也就需要从机构外部邀请专业人员进行维修，基于此，也就需要相关负责人对飞利浦16层Brilliance CT设备的维修效果进行评估，对于不达标的维修一定要拒绝签收，以此在保障设备正常运行的同时也能够降低维修成本，使得医疗机构的整体运营成本得到节省。

通过上述措施，不仅能够确保相关医疗机构能够对维修设备有一个全面掌控，同时也能够确保在医疗事故发生后及时落实相关责任主体[5]。

4.小结

综上可知，虽然目前我国医疗设备维修技术得到了大力发展，但是在实际维修过程中却依然存在一些问题有待解决，甚至已经影响到相关医疗机构的稳定长远发展。因此，也就需要相关医疗机构及人员能够重视起来，要以医疗事业健康、稳定、长远发展为目标，不断提升自身医疗设备维修技术，确保医疗设备能够正常运行，为治愈患者提供保障，减少医疗事故的发生。另外，希望本研究所提出的解决措施能够给予相关医疗机构及人员一定帮助，为推动我国医疗事业更好发展提供一定助力。