中小眼镜店的市场在哪里？

近年来，由于社会大众和消费者对于专业化和个性化服务需求的提高，越来越多的传统眼镜店在同眼科医疗机构的竞争中落于下风，再加上2020年疫情的影响，一些原本就举步维艰的中小眼镜店更是如同雪上加霜，不少经营者感觉前途渺茫，并由此发出疑问：导致中小眼镜生存艰难的主客观因素有哪些？出路究竟何在？

一、中小眼镜店的生死迷局

具体而言，一些中小眼镜店陷入经营困境的主客观因素包括以下方面：

1.消费者的习惯心理。在一般消费者特别是儿童青少年家长的心目中，眼科医疗机构比普通眼镜店的专业化程度更高，因而纷纷选择去眼科医疗机构为孩子验光配镜，在市场分流的作用下，不少眼镜店陷入业绩下滑的境地。

2.眼镜店经营者自身的因素。很多中小眼镜店老板只满足于赚钱，不关心企业是否可持续续发展。在为顾客配镜时只重视眼镜的清晰度，不重视人眼视觉功能的检查，很多专业人员对眼视光学知之甚少，在实践中片面注重屈光度，忽略眼视光学核心要素。从专业角度而言，眼镜零售业实际上集医学、力学、美学、光学、心理学于一体，专业验光师需要具备基本的眼科临床理论。然而，事实上多数眼镜店由于专业技术不过硬，为招徕顾客，只能采取验光和加工免费的方式，而这恰恰是眼镜零售业最核心的环节，把最具专业性的验配服务免费赠送，这严重违背价值规律，市场只能越做越小。

3.忽视品牌的创立和维护。不少中小眼镜店的经营者由于缺乏品牌意识，在眼镜店的字号名称上诸如 “大明”“雪亮”“大光明”“直通车”等几乎遍地都是，在他们看来这些名称也许敞亮、容易被接受，可许多人当初却并没有意识到这样的品牌根本不属于自己，做得再好也是为品牌持有人“打工”。如今，随着知识产权保护意识的不断增强，这类品牌纠纷层出不穷。

4.忽视专业基础知识学习。验光在本质上是一个科学检查的过程，需要具有眼科医学理论和眼视光学专业理论的支持。可是许多传统眼镜店的专业人员并没有真正掌握眼科医学理论和眼视光学专业理论，有的甚至连远视和老花都搞不清楚也给顾客验光，而唯一的标准就是看得清楚。特别是在一些小店，往往是老师傅带新徒弟，只要会看视力表、会插片就行了。以此技术水准配出来的眼镜往往是“眼睛适应眼镜”，而不是眼镜矫正视力，长此以往，顾客就会越来越少。

5.无序的培训。一些经营者渴望提升自己的专业水平，于是就到处去听课，游走于各种培训课中，可是，由于他们自身缺乏眼视光学的基本理论，根本无法搞懂一些专业的方法和操作，再加上培训市场的“无序竞争”，最终导致“听了激动、看了感动、回去不知道怎么动”。有的经营者则被形形色色的仪器设备所打动，花大价钱购进一些原本是医院所需（有些医院也不具备）的检查设备，最终目的并不是用于实际检查，而是为了装点门面，让消费者感觉自己更专业。

6.过度商业化导致眼镜零售市场日趋萧条。从本质特征来说，眼镜零售业原本是一个半医半商的行业，然而近年来过度的商业化使行业的性质变了味：无底线的价格竞争，使行业的价格越来越透明化，不少商家几乎没有利润空间。低价竞争不仅导致品牌丧失，也造成市场萎缩，而失掉的恰是经营企业的尊严和商品的价值。目前，眼镜行业事实上陷入了难言的尴尬：一方面在头上顶着“暴利”行业的帽子，另一方面实际利润不断下降，这就是当今眼镜零售行业的现状。在此形势下，一些中小眼镜店市场份额逐年萎缩，出现了大批倒闭的现象。

二、中小眼镜店的脱困之路

那么是不是中小眼镜店就没有市场呢？答案是否定的。从长远来看，中小眼镜店不仅有市场，而且市场很大，市场前景一片光明。那么，中小眼镜店如何才能摆脱困境，开辟属于自己的广阔天地呢？

1.经营者要有品牌和知识产权意识。一个品牌的创建需要很多年的积累，纵观目前品牌打造成功的眼镜零售企业，当年都是从一个单店做起，都有自己的品牌故事。因此，做品牌就要从最基础的事情做起，无论是专业、质量、服务，还是团队的建设以及企业文化的积淀等，都需要实实在在的投入。

2.高素质专业团队的培养。适应市场发展的需要，结合本企业的实际状况，补齐自己的专业短板。企业经营者必须牢固树立团队意识，只有大力提升企业团队的整体专业水平，才能够使企业得到可持续发展。

3.把验光配镜当事业做。目前不少眼镜店老板把眼镜店当赚钱的生意来做，只要能赚钱，怎么做都无妨，结果是赚不到钱。只有把验光配镜当事业来做，这样的企业才能走得更远。

4.用专业的方法做专业的事情。从眼镜零售业的本质属性出发，只有把验光配镜当成医疗行为，并以此作为专业标准，从业人员才能努力学习专业知识，只有掌握了过硬的专业知识，才能熟练地运用科学的方法解决顾客的视力问题。

5.验光和加工收费。眼镜零售业最核心的两个环节就是验光和装配，只有实行验光和加工收费，才能彰显眼镜零售业的专业价值。