高校驻地突发疫情对就业工作的影响研究——以扬州大学A学院为例

文/程莹 徐华林 杨靖

2021年7月，受南京禄口机场疫情波及，扬州市陷入新冠肺炎疫情漩涡。扬州新冠肺炎疫情暴发时间早，但发现时间晚，不少病例都去过棋牌室等密封场所，而且感染者里有大部分是老年人，有些老年人的防护意识不够，没有及时佩戴口罩，而且喜欢参加聚集性活动，疫情出现社会传播的风险。随之而来的封城、快递停运、小区封闭、全城全员多轮核酸检测等疫情防控措施，让扬州市的生产生活基本陷入了暂时停顿。与此同时，扬州大学还有相当数量的2022届应届毕业生选择暑期留校复习考研。以扬州大学A学院为例，如何做好2022年应届本科毕业生的就业工作成为亟待解决的现实课题。

一、概念界定

“驻地高校”是指学校注册地或校区所在地为地市级政府驻地的普通高等学校，他们是我国高等教育的重要组成部分，承担着为地方培养人才，服务地方经济社会发展的重要使命和责任。扬州大学坐落于历史文化名城扬州市，是江苏省人民政府和教育部共建高校、江苏省属重点综合性大学、江苏高水平大学建设高峰计划A类建设高校，全国首批博士、硕士学位授予单位，全国率先进行合并办学的高校。扬州大学即为扬州市的驻地高校。

二、扬州大学A学院2022届应届毕业生就业条件分析

（一）应届毕业生人数分析

A学院2022届应届毕业生共计375人，其中普通本科毕业生337人，专科起点毕业生38人。从学科分布来看，学院学科门类较为综合，既有管理学背景的旅游管理类，也有工科背景的食品科学与工程类，还有偏重技能类的烹饪与营养教育。旅游管理类毕业生103人，烹饪与营养教育158人，食品科学与工程类84人，食品卫生与营养学30人。烹饪与营养教育专业的毕业生是该院主要毕业生源。其中，A学院2022届毕业生各专业人数占比见表1。

表1 扬州大学A学院2022届毕业生各专业人数占比

据调查，从城乡生源来看，城市生源有142人，农村生源有233人，农村生源占比62.13%。从生源地来看，来自江苏省内的生源有318人，占毕业总人数的84.80%，省外生源有57人，占比很小。

（二）求职分类专项调研结果分析

学院在9月份组织了一次阶段性求职分类专项调查问卷，发放问卷375份，有5人数据缺失，5人未参与答题，共收回有效问卷365份。据统计，学院2022届应届毕业生在此次疫情后，所计划的就业方向见表2。

表2 扬州大学A学院2022届毕业生就业方向首选

根据调查，42.74%的学生首选考研，占总人数近一半，另合计有51.51%的学生选择直接就业（不含征兵入伍等个别情况）。在“疫情对你的就业意向是否有影响？”一题中，有69.04%的学生选择了有影响。

（三）毕业学分达标情况分析

大学是学习专业知识和培养综合素质的关键时期。步入大学校园后，许多人认为在学业学习上“随随便便都能毕业”，但正是这种认知，使部分学生在学业学习上迷茫无知，在专业学习上只略知皮毛，根本没有达到专业人才培养的要求，更不用说走进社会，进而从事岗位工作。

经过统计，截至2021年9月，该学院2022届毕业生中，共有64人课程未满足当前所应修的学分要求，其中14人仍然存在未选中课程的情况，1人等待补考，即64人可能会延期毕业，以学院21届毕业生为参照，有12人办理了延毕，无法在正常时间毕业，且还需通过重修科目，预计需要半年至一年乃至更长的时间，才能拿到毕业证和学位证，这些都对学生的就业工作产生了持续影响。

三、突发新冠肺炎疫情对应届毕业生的影响

（一）心理产生波动

疫情发生时正值暑期，受新冠肺炎疫情影响，毕业生心理产生不同程度的波动，暑期留校的学生尤为显著。在对暑期留校人群发布的专项心理健康调查问卷分析发现，留校毕业生有超过一半的学生认为新冠肺炎疫情的发生对留校复习产生一定影响，其中有5人认为非常受影响。留校同学们普遍对新冠肺炎疫情的突发一时难以适应。笔者同时也了解到，部分在校学生有焦虑无法正常回扬参加2022年硕士研究生入学考试的，也有担心学校无法如期开学而影响就业进度的。

（二）“慢热”的就业状态

自2021年9月以来，扬州市的生产、生活以及各项工作秩序逐步恢复。以旅游业闻名全国的扬州城，在此次疫情中受到巨大的经济损失，同时也对驻地高校的就业工作带来一定的影响。扬州大学的开学时间比其他省内高校要晚。更重要的是由于整个暑期全校教职工都把大部分的时间与精力投入到了抗争疫情的斗争中，因此他们在全力推进就业工作的时间节点上，失去了先机。另外，从学生到教师都没有及时转变自身状态。疫情结束后，工作重心未能迅速转换，仍处在紧张的疫情防控工作惯性节奏中。

（三）线下招聘会延期，线上招聘会遇冷

受疫情影响，扬州大学校园执行非常严格的封闭管理措施。自新冠肺炎疫情暴发以来，扬州大学A学院所在的扬子津校区第一时间响应疫情管理政策要求，严格校门进出管理，截至10月，学校尚未完全放开校外单位人员进校申请，这也直接导致与同期相比，各类合作优质企业的线下宣讲会以及招聘会直线减少，甚至为零。

由于疫情的影响，用人单位招聘和毕业生求职都由传统的校园招聘、现场招聘等线下模式转成线上“云指导”“云招聘”“云面试”模式。相比传统模式“云”模式在宣传力度、信息发布、面试等方面存在一定的局限性，导致招聘效果不理想[1]。因此，应届毕业生与招聘单位双方的需求得不到及时匹配，学生投递简历的主动性降低。随机抽取A学院一场网络招聘会后台数据，截至10月20日，只有42人投递简历，投递简历数量为165份。

（四）线上就业指导大打折扣

线上投递简历的方式减少了传统方式之下毕业生各地奔波的辛苦，但缺少线下招聘的实感。线上方式的就业指导还存在诸多不足之处。首先，线上的交流方式无法及时了解到咨询同学的面部表情，由此感知学生的心理状态；其次，线上会议的形式使部分同学存在抵触心理，敷衍了事。总之，无论是线上文字、语音还是视频，都与线下面对面的直接交流效果迥异。实际上很难通过线上的方式，对升入毕业年级开始焦虑且就业意向摇摆不定的同学，开展精准的就业指导，以缓解学生的焦虑心理和就业压力。

四、应对之策

（一）构建网格责任图，组建就业工作队伍

“网格化”就是指将城区行政性地划分成若干个“网格”，使这些网格成为政府管理基层社会的单元。按照“属地管理、地理布局、现状管理”的原则进行管理。“网格化”是在现代信息化管理的基础上，实现人员组织、管理全程覆盖的过程[2]。

在培养应届毕业生顺利就业的过程中，组建一支高效、有力的就业工作队伍显得尤为重要。以A学院为例，首先，要组建涵盖学院领导、专业教师、辅导员、班主任、学生等多重角色的就业工作网格图。在建立网格责任图的过程中，为了保证信息传达时效以及执行效果，必须保证学生基础信息的正确和完整。应至少获取学生的班级、姓名、学号、联系方式、政治面貌等基本信息。其次，附加学生就业意向、就业落实情况、目前是否在校等信息字段收集，以便于后续开展各类就业宣讲以及档案派遣等工作。同时，在网格图中，还需要对班级的网格再进行细分，将一个班级以5名同学左右为一个小组划分网格，并将班级主要班干指定为小组长，明确班级整体的就业信息员。至此，年级应届毕业生的网格责任图已经基本建立，补充班主任、辅导员、院团委负责人、院党委分管负责人信息后，网格责任图初步建立。可以发布给学生以及相关教师共享，并对该网格图进行动态维护。

（二）开展学业拯救，最大限度减少延迟毕业人员

及时开展学生毕业条件分析，根据各自专业的培养方案对照查漏补缺，形成毕业年级学业困难学生名册。对挂科重修一门以上的同学，应积极寻求家校联动，形成教育合力。在未返校的线上阶段，通过家长与班主任联动，加强学习态度和专业课程的指导。返校后，通过开放毕业班重修自习教室，集中重修学生开展定时定点复习，安排学院学业小导师指导，提高复习效果。而对缺乏选修课核心课程或第二课堂积分等情况存在毕业困难的学生，应根据具体情况进行分析。告诫他们学习是一件付出即可收获回报的事情，学习态度是最重要的，只有转变学习观念，抛弃侥幸想法，提升学习紧张感，才有可能把之前欠下的课程一一通过。大四毕业生需要有积极性、自觉性和自律性，学校的专业教师和辅导员有督促和指导义务，但家长更要负起督促和提醒的责任，在学生学业上有拖延症和惰性时与学校一起做好鞭笞的工作，对个别毕业困难学生，做好学业规划指导，增强其自信心，鼓励学生在学业上积极认真下功夫，顺利完成课程学习任务[3]。

（三）充分挖掘本科就业资源

认真实施就业“一把手”工程，坚持“私人定制式”就业指导模式，形成全程化、全覆盖、全员化就业指导特点，努力实现精准服务，实现更充分更高质量的就业。以就业网格责任图为基础，认真落实全员参与、协同分工的长效就业工作机制，充分调动全体辅导员、毕业班班主任、本科生成长导师、系科专业教师、校企合作单位、各类各级就业基地、校友等的积极性和资源，充分发挥他们在大学生职业生涯规划，以及就业创业指导中的作用和优势。进一步明确“教”“学”不分家的概念，明确系科教学在提高人才培养质量中的责任，明确学工口在推进学生就业，提供就业服务方面的责任，明确专业教师落实学生就业的协同责任，毕业班班主任为直接责任人。

（四）利用有限条件，开展好线下宣讲会

每年10月至12月是秋招的黄金期，各用人单位对宣讲会和招聘会的需求旺盛。在当前的疫情背景下，做好疫情防控管理要求，必须遵循“严防控、小规模、多频次”的原则，为学生抢抓机遇，并提供充足的就业岗位。宣讲会相较于招聘会，有着规模小、精准度高、易防控的特点。在疫情防控要求下，我们应积极开展可行的就业推进措施，而非简单生硬地以需要进行疫情防控、进校手续复杂等理由拒绝招聘企业。因为多地散发疫情、扬州市升级疫情防控管理要求，扬州大学至今尚未能开展一场大型线下招聘会。因此，各学院用好企业小型见面宣讲会是目前唯一可行的线下招聘方式。除了招聘单位主动来电咨询之外，我们也可以梳理历年来学院招聘的优质招聘单位或校友单位，主动联系，确认宣讲时间。同时，在用人单位来院前，做好线上宣传，汇总有工作意向的同学，开展精准对接。

（五）加强重点关注群体的就业帮扶

对“建档立卡”“低保”等低收入家庭、边远地区少数民族和孤儿、残疾等重点群体的毕业生，应建立一人一档，持续关注；以暖心引导、培训提升、实习实践、朋辈互助、前辈引领的五步走帮扶理念，为学生在现实与理想之间搭建一座桥梁，鼓励学生走出宿舍、班级积极参加学校的核心就业能力提升培训课程；为学生主动联系优质实习实践平台，精准对接提供合适的实习实践机会，通过工作场景实战锻炼，提升就业适应力；通过规模大小不同，线上线下形式兼备的座谈会、报告会等，实现朋辈交流和鼓励，不断提升学生就业自信心。通过以上暖心务实的措施，为重点关注群体提供有效的就业帮扶。

（六）加强就业升学精准指导和心理疏导

精准指导就业升学，不能只依赖毕业班辅导员，应更多地发挥就业指导队伍合力。以A学院为例，首先，要充分调动就业实习基地资源、加深校企合作力度，了解行业前沿资讯以及需求，选聘企业优质资深HR、优秀校友、行业大咖作为校外就业指导教师，定期举办线上或线下座谈会，以行业实务和亲身经历指导学生就业方向。其次，应坚持“六个一”的精准就业工作指导方法，从观念教育、意向调研、信息传递、求职辅导、困难帮扶、跟踪反馈等六个方面，以班主任覆盖班级，辅导员覆盖重点、关注就业同学，党支部书记覆盖所在党支部同学的横纵交错方式，将精准就业指导落到实处。同时，通过多条线谈心谈话、组织线上线下心理减压辅助活动和提供专业心理辅导咨询方式等措施为毕业生减压。