关于国有企业“青年之家”综合服务平台建设的几点思考

李健

作为党的助手和后备军，如何更好地服务青年需求、凝聚青年力量，是团组织的责任和义务。为深入贯彻落实《共青团中央办公厅关于支持各地加强青少年综合服务平台建设的通知》，国有企业应准确把握新形势下群团工作的新特点，扎实推进服务型团组织建设，以“党政所需，青年所盼，共青团所能”为原则，建立集学习交流、技能提升、休闲放松于一体的“青年之家”综合服务平台。以青年喜闻乐见、便于参与的形式和方法，通过有形化、日常化的服务，厚植青年精神之魂，拓宽青年成才之路，丰富青年生活之趣，有效增强青年的归属感和幸福感，激发青年工作热情，促进国有企业的团员青年成为助推企业高质量发展的“硬核”力量。

建设“青年之家”综合服务平台的原因

是企业青年的客观需要。企业的发展离不开一支将来堪当大任的青年员工队伍。人才与其成长环境息息相关。通过理论研究和调研，我们发现国有企业青年具有思想多元化、需求差异化的特点，他们高度关注企业氛围以及环境因素。因此，建设“青年之家”综合服务平台，是满足青年需求，是提高青年对企业满意度的有效举措，能使共青团工作更具亲和力和感召力。

是对党委工作的有力支持。为党服务、为党分忧是共青团义不容辞的责任。青年是企业的未来和希望，近几年国有企业想方设法为吸引和留住青年人才创造条件，但受薪酬、地域、福利待遇等一些客观因素的影响，国有企业青年人才流失较多。“青年之家”综合服务平台能够从源头上关心关爱青年，促进构建青年离职防范体系，缓解青年人才流失问题，是对党委工作的补充和支持。

是加强团建的有效阵地。《关于新形势下推进从严治团的规定》等文件，对团组织的自身建设提出了更高的要求。部分国有企业在团建工作创新方面还没有完全达到新形势下团建工作的要求，仍然存在需要加强的地方，“青年之家”综合服务平台可以作为加强团建工作的有效阵地，促进团建工作提档升级。

建设“青年之家”综合服务平台的体会

爭取各方的大力支持是必由之路。“青年之家”综合服务平台建设能够顺利完成，功能能够得以实现，得益于企业党委和企业行政的大力支持，得益于各部门、各系统之间的团结协作，得益于青年朋友们的积极参与。所以，经过实践证明，争取各方的大力支持非常具有必要性和重要性。

把握好方向性与创造性之间的关系是关键所在。团委把握方向是前提。服务平台开展的活动既要丰富青年的业余文化生活，更要围绕企业中心工作，服务生产大局，体现政治性。青年发挥创造是重点，要鼓励青年多为青年服务平台出想法，提意见和建议，使活动更具创造性。

在实践中不断完善是成功之举。万事开头难。在“青年之家”综合服务平台建设初期，一定要克服困难，想法设法将工作先开展起来，发扬“边生产边建设”的优良作风，不要坐享其成，不要等万事俱备后再建设。对开展的服务项目也要根据实际情况及受众程度进行及时调整，不断完善，保证活动对青年的吸引力。

利用好现有基础条件是有效途径。在创建“青年之家”服务平台过程中，要秉持“物尽其用、能省则省”的理念，充分利用现有房屋、现有人员、现有资源，通过修旧利废等途径，力求做到“小投入有大成效”。这样也能为后续投入节约资金，使后续投入更有针对性和实用性，能充分发挥后续投入的使用价值。

未来“青年之家”综合服务平台的发展方向

推进“双线型”平台建设，强化“家”的凝聚作用。坚持线下与线上同步建设的思路，让服务更加符合青年的需求。线下，划分阅读分享、影音视听、创意实践等功能区块，青年可以在服务平台内读励志书籍、听经典音乐，还可以进行DIY烘焙、VR培训等有趣的体验。开展心理疏导、青年职业生涯设计等服务项目，打造“听·说”等具备政治性、思想性的特色栏目。线上，组建新媒体青年志愿者团队，青年可以通过“青年之家”综合服务平台微信公众号，观看平台录制的活动视频，还可以享受“订单式”服务，为平台聚集人气，让走进“青年之家”成为青年新时尚。

实施“模块化”平台管理，深化“家”的服务效果。按照不同的服务项目，设立技能培训、创意实践等6个管理模块，保证平台高效运行。健全管理制度：根据国有企业工作性质及青年实际需求，“青年之家”综合服务平台在工作时间之外开放，安排志愿者轮流值班提供服务。建立“双选”制度：基层团组织选择模块提出服务申请，各模块根据各单位需求确定服务内容，进一步加强青年与服务项目之间的供需对接，增强服务针对性。建立考评制度：实施“五星好评”的考核办法，以服务态度、专业能力、工作效率、工作完成情况、青年满意度5个方面为考核内容，每项服务活动结束后，组织青年进行打分，根据参与好评的人数与得“星”数量进行综合排序，评先奖优、激发干劲、促进发展，提升服务质量和效率。

做实“学标杆”平台活动，发挥“家”的引领作用。为青年提供成长成才的条件，引领青年在实现个人价值过程中推动企业高质量发展。在综合服务平台内开展“杰出青年”“青春榜样”等典型宣传学习活动，以现场演说、微电影等形式生动讲述青年典型的故事，通过荣誉上墙、事迹上镜、表彰上网，增强青年的荣誉感和自豪感，激励青年爱岗敬业，争当模范。开展“精英访谈”“工匠带徒”等活动，带领青年感悟技术带头人、技能专家的成长历程；定期邀请技术能手对青年进行培训，为青年传真技、教实功，引领青年走上技能成才之路。此外，邀请思想政治工作讲师等为青年开讲，引导青年增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，让“有意思”的活动变得更加“有意义”。