云计算在电信数据与商业智能分析中的应用

王 雯

（中国电信股份有限公司喀什分公司，新疆 喀什 844000）

当前，云计算的发展与国家的发展战略息息相关，云计算是信息产业创新和快速发展的基础，是一种新型的业务交付模式。在云计算的基础上，用户可以充分利用网络并提供创新的商业服务。

一、云计算概念

云计算服务平台的出现，可以为人类解锁更多的价值，同时让云计算更好地应用到社会的各个领域。例如IAAS、PAAS、SAAS等，IAAS可以为客户提供网络、存储计算资源和处理的功能，使客户能够运行和部署任何软件，包括应用程序和操作系统。PAAS在云计算基础设施上精确部署供应商提供的语言开发工具。SAAS将服务提供商使用的应用程序提供给相应的客户，使客户能够从各种客户端设备（例如浏览器）无痕访问应用程序。云计算除了资源整合之外，SOA框架还可用于向广泛的用户交付，提供更加便捷、稳定、安全的数据服务。因此，云计算的发展可以利用平台的优势，对信息系统的多种模式和格式进行集成管理，可以有效促进实时分析和多模式的高效流通。新的业务交付模式使用户可以充分利用网络优化的硬件、软件和网络资源，并以此为基础提供创新的业务服务[1]。

二、云计算相关技术

1.虚拟化技术

云计算的虚拟化技术可以显著提高组织流程中资源和应用程序的运算效率和可用性，虚拟化是物理资源与最终提供给用户的资源的解耦，是一个有效的替代过程，通过一个集成的、设计良好的架构，在一个物理资源上创建多个替代资源。创建后的替代资源和物理资源虚拟资源对具有相同接口和功能的用户具有与物理资源相同的使用能力，也可能具有不同的属性，如价格、容量、可协商性等。

2.自动化部署技术

在云计算中部署自动化技术的关键之一是通过自动化将任务进行简化，让用户通过自助服务快速获取所需的资源。自动化部署是基础设施管理中非常重要的一部分，也是云计算任务的一部分，包括操作系统、中间件和应用程序等各种部署级别。自动化部署可以提供一个简化的流程，在用户提交申请后，自动化部署平台会根据日程和预约自动完成部署任务，因此，用户只需要投入十分钟或更短的时间，大大提高了工作效率。

3.应用规模可扩展技术

云计算提供了巨大的资源信息库，应用不同的使用负载周期，根据负载动态伸缩应用资源可以大大提高资源的有效利用率，即高负载下的动态伸缩。在负载低时可以释放多余的资源，通过应用缩放技术解决问题，该技术以应用为基本单位，根据应用架构设置不同的集群类型，每种集群类型都有特定的伸缩方式，并监控负载的动态变化，为应用集群自动增减资源。

4.分布式文件系统

分布式存储的目标是利用云计算中多台服务器的存储资源，满足单台服务器无法满足的存储需求，其特点是存储资源可以抽象表达、统一管理，保证数据的读、写、操作安全性和可靠性。云计算催生了卓越的分布式文件系统和云存储服务，最具代表性的云平台分布式文件系统是Google的GFS。可扩展的分布式文件系统使用容错和故障转移机制来有效克服单节点故障导致的系统故障，实现大规模、大容量的文件存储。

5.分布式数据库和非结构化数据存储

在分布式文件系统中，常见的存储大量结构化数据的分布式存储系统有谷歌的BigTable和开源的HBase，这些系统可以将非结构化数据存储为分布式、多维和有序图。以HBase为例，HBase是一个分布式的开源数据库，与典型的关系数据库不同，HBase是一种适合存储非结构化数据的数据库。用户可以将数据进行存储在表中，数据行具有可选择的键和任意数量的列，表格存储松散，允许用户为行定义不同的列。

6.分布式计算

基于云计算最具代表性的分布式计算模型是MapReduce编程模型。 MapReduce将大型作业分解为许多子任务，这些子任务分布在多个计算节点上进行调度和计算，为云计算上的海量数据腾出处理空间。当前的软件实现指定了一个函数，该函数将一组键值对映射到一组新的键值，所有映射的键值对共享同一组键，简单地说，映射函数就是对由几个独立元素组成的概念列表中的每个元素执行指定的动作。每个元素都是独立运行的，原来的列表并没有改变，通过一个新列表来存储新答案。

三、云计算在电信数据与商业智能分析中的有效应用

1.积极为中小企业开发云计算服务

云计算在电信数据与商业智能分析中的应用过程中，可以为需要更多IT资源的行业提供云存储和云计算服务，如促销、网络视频和游戏、软件开发、社交媒体等。在线信息应用为有需要的中小企业提供云计算服务，在充分利用其所包含的网络优势的同时，积极挖掘一些现有的客户和资源。同时，还可以在云计算平台上提供防火墙、病毒防护、网络监控、应用托管等增值服务。

例如，首先，可以不断加强政府的宏观指导，将有关促进中小企业云计算的法律法规和政策措施落实到位。还可以针对目前云计算的制约问题进行调查研究，协调落实相关财税支持政策，激发中小企业云计算建设的积极性、主动性和创造性。其次。还可以建立社会云计算服务体系，系统地发挥企业的带动作用，推动供应链管理和客户关系管理，支持建立云计算和电子商务公共服务平台，低成本、高效率地解决中小企业云计算需求问题。除此之外，还可以积极开拓多样化的投资渠道，对云计算建设、软硬件开发等进行投资和融资。为了达到较好的云计算市场应用效果，可以研究制定相关的评估体系，通过详细的评估了解，进一步推动和鼓励各大中小企业加大投入，积极应用云计算信息技术，降低成本，提高综合效益，促进产业技术的全面升级，推动云计算管理服务的发展[2]。

2.运营商必须不断进行自主研发

电信行业要想得到长远的发展和进步，就必须进行不断地自主研发，针对云计算进行技术开发和推创，同时，电信数据工作人员还要精通资源监控、宽带自动协调、用户配置和虚拟化等技术。运营商在与云计算供应商合作时，必须清楚地了解合作中存在的风险，有必要根据客户的特殊要求选择尽可能可控的解决方案。运营商是云计算技术的最大受益者，随着对大容量应用的海量数据分析和存储管理支持需求日益迫切，可以在初期发展过程中作为云计算的试验场，在增值服务平台和IT支撑系统中有效推广云计算服务。

例如在基础配置方面，以软件硬件为例，可以加快小型机等封闭系统的下线速度，同时，还可以不断提升平台的虚拟化比例，考虑服务器的应用结构，加入一体化设计，提高特定场景下的需求服务力度。电信数据运营商还可以对虚拟化的软件产品差异进行合理的评价，运用明确的场景，选择合适的产品，大胆引入开源。电信运营商要以用户和实际的网络资源为基础，在整体的框架下构建成熟的技术和云计算服务体系。例如运营商可以根据不同用户的不同需求，将云计算服务分场景进行部署和策略，在保障云计算安全的基础之上，提供弹性按需的云安全服务。在云计算融合的巨大竞争环境和背景之下，电信运营商要想获得较大的竞争力和长久的发展，可以借助外力进行内外并举，构建合作共赢的云计算服务系统。除此之外，电信运营商还可以不断进行平台改造，聚合云计算产业链，通过合作结盟并购等方式加入大型云计算圈，加强产业融合[3]。

3.进行准确的市场定位

云计算发展初期，运营商机会不多，因此，需要根据自身优势制定业务市场定位和相关技术战略，发展自身优势。运营商首先要站在提供商的角度进入云计算领域，获取用户需求，积累应用经验，提供基于云计算、云存储、云托管等平台的低成本资源租赁和托管服务，以低成本、快速响应等优势有效提升现有业务。随着业务变得非常成熟，在一定程度上可以吸引开发者的注意力，有效地为云计算提供基础平台，以最快的速度运行资源。运营商必须在信息化云应用方面具有优势，为有需求的中小企业提供服务，同时，为软件开发商提供创新的销售模式和渠道。

例如在实际的应用过程中，由于云计算在电信数据与商业智能分析中的应用体系较为庞大，涉及面较为广，为了达到良好的运作状况和协调的有机整体推广，可以采用互联网模式进行标准化推进，创新传统的单点最佳思路，从全面的发展和广阔的视野出发，以达到总体的云计算服务需求为目标。还可以针对不同的情况和场景，制定合适的云计算服务解决方案，为不同的客户进行不同的云计算服务，构建云服务的最佳服务体系。在云计算的电信数据具体实施和应用过程中可以对各个节点进行全流程的协调联动，以提升整体效果，满足电信数据与商业智能分析中的各个需求。还可以进一步依托各大渠道构建综合服务平台，聚焦云计算的优势能力，不断构建与云计算服务平台目标相通的托管运行服务。同时，还可以构建云代理服务平台，对云服务所包含的中介句和集成等业务进行支持和资源共享，实现云服务的共享交流，构建各个迭代体系，推进云计算服务的更新迭代，达到最终的应用目的。

结语

综上所述，云计算是电信运营商向综合信息服务转型的关键武器，它可以有效地在电信运营商之间释放非常强大的计算能力和网络能量，保证基础功能更高水平地融入和部署。在实际应用过程中，可以继续收集优质资源，运营商需要保证自己的技术体系和技术标准能够同步完善。此外，运营商需要尽可能多地进行内部细化，不断提高对云计算业务和定价模型的理解和推广应用，推动我国云计算的改革创新和发展。