“图书馆+”环境下的少儿阅读服务

李志花

（青岛市图书馆，山东 青岛 266034）

随着信息化时代深度发展，“互联网+”的实践探索进一步深入，在各个领域发挥重要作用，这个词，也开始进入各行各业，并被写入了中央政府的工作报告。在推进全民阅读方面，“互联网+图书馆”战略，让阅读方式越来越多样化，真正实现了阅读无孔不入、无处不在。而在这一背景下，公共图书馆作为社会生活中至关重要的公共空间，作为全民阅读的核心战略根据地，亟待转变思维、创新服务。针对以上发展变化，笔者以“图书馆+”为切入点，对少儿阅读服务模式进行梳理分析和系统论述，深入探讨“图书馆+”服务模式对少儿阅读服务工作的影响，同时考察与剖析了公共图书馆少儿阅读服务现存问题等，并在此基础上提出了相应的优化策略。

一、“图书馆+”服务模式

阅读始终是图书馆最为突出的功能，也是其对外服务的重点。在如今信息技术的推陈出新的现代社会，公共图书馆在坚守阅读服务的同时，也要把握时代趋势，转变服务思维，创新阅读服务模式，运用“图书馆+”战略，打造适应当代读者阅读需求的服务体系，拓展阅读空间，积极主动地服务所有的人群，让一切可以进入的领域、行业、机构和场所都能打造成可以阅读的空间，让阅读服务不留空白。

1.“图书馆+学校”

少儿的学习成长过程中离不开学校的教育，学校教育是必不可少的环节，图书馆少儿阅读服务，离不开学校的参与。“图书馆+学校”模式，也得到了诸多学校的支持，许多学校与图书馆签订了共建协议书，以“合作共赢、资源共享”为目标，建设流动图书点、开展共建书香校园等活动，实现少儿阅读服务效能最大化。

2.“图书馆+家庭”

家长在启蒙及培养儿童阅读方面，与孩子最亲密，陪伴时间最长，能够起到最关键、最重要的作用。孩子们在家学习需要阅读氛围，这个氛围的实现需要家庭的共同努力。打造“图书馆+家庭”模式，就是为家长提供服务，通过服务家长带动整个家庭阅读的顺利开展。通过举办有意义的亲子阅读活动等形式，搭建起相互交流的渠道，从而为少儿提供更加符合自身阅读需求以及个性化的阅读服务。

3.“图书馆+出版人”

少年儿童是全民阅读的主人，童书的好坏直接关系祖国的未来，在中国有着较大市场的童书质量却良莠不齐，让许多家长无从下手。童书推荐作为儿童阅读服务的核心，要想选出优秀的适合儿童的童书，和作家、出版人的关系可谓很关键，因此，公共图书馆少儿阅读服务需要作家与出版人的加入，不能以利益为先，要从源头上把好童书关。

二、公共图书馆少儿阅读服务存在的问题

1.图书馆阅读推广人制度有待完善

“阅读推广人”最早源自早期热衷于促进少儿阅读发展的作家们，且2007年举办的“二十一世纪中国儿童阅读推广人论坛”，则进一步推动了其发展，同时也为全民阅读政策的贯彻落实提供了支持[1]。然而，不难看出，阅读推广人的发展史是从自发的状况而来的，没有有效的队伍建设管理，也没有专门的行业规范。但是对于儿童阅读推广来说，无论是对于阅读内容的选择方法，还是对于推广活动的组织技巧，都需要专业知识，应该由接受过专门培训、具有一定资质的人承担。我国并未建立专业的阅读推广人制度，图书馆的阅读推广人才储备不足，专业不强，各项规章制度不健全，这都影响着我国少儿阅读推广活动的效能和服务的长效发展。

2.“图书馆+”合作机制不健全

长期以来，受行政管理体制的影响，不同图书馆、合作机构分属不同管理部门，在合作过程中难免受到管理权限的制约，协调起来有一定的难度，使得合作效能不高。随着共享理念的推广，公共图书馆系统总分馆制的实现，图书馆之间的隔阂开始打破，服务模式发生了改变，由相互独立走向共建共享。然而也必须要理性看到，图书馆与其他机构间的合作仍然面临诸多阻碍，协调性不佳。各合作机构从不同的利益角度出发对于儿童阅读服务有不同的推广重点，这既大大抑制了少儿阅读的积极性，而且又降低了图书馆开展少儿阅读活动的质量，不利于促进儿童阅读的全社会推广[2]。

三、公共图书馆少儿阅读服务模式优化策略

1.创新少儿阅读服务内容

作为少儿阅读推广活动的中心，打造优质的阅读服务内容，能有效吸引儿童的关注，带动少儿阅读习惯的养成。图书馆应该积极创新服务内容，充分挖掘少儿阅读推广活动特色主题，以更加丰富多彩的活动内容、形式多样的活动形式，发挥各方资源优势来打造整合型阅读推广服务方式。

一是发展整合型少儿阅读推广活动。整合型阅读推广活动主要是以绘本主题活动为主，其他系列图书阅读活动为辅的一种综合型阅读形式[3]。相较于传统阅读活动的单一性，整合型阅读推广活动旨在打造多元化的阅读推广方式，提高孩子们的参与度，充分调动孩子们的积极性。例如，在少儿阅读推广活动中，不局限于单一的活动方式，可以根据阅读内容，设计多种形式的互动，融入游戏、实验、绘画、折纸、儿歌、戏剧等多种元素，让阅读服务内容更丰富、更生动。整合型阅读推广活动让儿童更加充分理解阅读推广的内容，更能引起少儿的参与兴趣，大大提升少儿阅读推广的服务效能。

二是注重阅读推广内容的多样性。阅读推广内容的多样性要求，是对儿童德、智、体、美、劳全面发展的补充，也是对图书馆组织活动丰富性提出的更高要求。图书馆在少儿阅读推广过程中，靠单打独斗是不够的，还要与社会机构进行合作，聘请他们的专业人才，发挥他们的专业知识优势，来共同打造服务内容，如科普、音乐、艺术等方面，通过这种形式的合作，不仅可丰富阅读推广形式，还可提高阅读推广的质量。同时要依托互联网技术的支持，通过多种媒介平台，引导儿童开展有益的数字阅读，让少儿可以在娱乐中进行阅读活动。

2.拓宽少儿阅读服务方式

在“互联网+”思维的指导下，少儿阅读推广服务也不能满足于阵地服务，更应该走出去，充分利用多媒体技术进行少儿阅读推广服务。

一是微信。微信时代的来临，为阅读推广打开了一扇新的大门，这一新颖、丰富、便捷的新媒体为图书馆阅读推广提供了新的推广途径。2011年微信推出以后，众多图书馆也纷纷开通微信公众账号，微信传播的内容形式多样，包括文字、图片、语音、视频等，其服务手段便捷、用户群庞大，非常适合推动亲子阅读。图书馆要灵活运用微信客户端，将其作为阅读推广的新渠道和新阵地，不仅仅局限于推送阅读资源，解答即时咨询等，还需要创新思维，更合理地利用微信公众平台。例如，可以组织少儿或者少儿家长创建用户交流群，给少儿用户提供阅读交流的平台等。

二是网络有声化平台。网络有声化平台也是互联网技术发展的产物，如喜马拉雅听书，懒人听书等，越来越多的网络有声化平台改变了人们的生活，也为少儿阅读打开了一片新天地，各大平台纷纷开展童书阅读服务，运用配乐、诵读等技术，营造了良好的阅读体验，越来越吸引孩子的兴趣。图书馆进行少儿阅读推广时，也可搭建自己的有声化平台，利用馆藏资源，设置不同栏目，在平台中播放适合少儿阅读的书籍，还可组织少儿参与平台节目录制，引导少儿参与朗读自己喜欢的内容，激发少儿阅读兴趣。

3.架构“图书馆+”立体服务体系

以图书馆为纽带，建立长效多元化的“图书馆+”合作机制，充分调动社会力量参与阅读服务，加强与社区、新闻媒体等的合作，利用合作机构的影响力提高少儿阅读的积极性，破解相关难题，提升服务质量。

一是“图书馆+社区”。“图书馆+社区”是开展联合服务的一种形式，是图书馆与社会力量合作拓宽阅读阵地的新样板，通过图书馆利用流动服务为社区提供图书，社区开辟儿童阅读空间的形式，共同打造社区儿童图书阅览室。图书馆发挥了其丰富的藏书资源，社区提供活动场地、宣传渠道，既扩大了儿童阅读空间，也丰富了儿童的阅读体验，让儿童阅读无处不在。

二是“图书馆+媒体”。媒体的作用是搭建起阅读推广活动的主办者与阅读群体之间的桥梁，全媒体时代，宣传方式的多样化，宣传渠道的多元化，也为公共图书馆宣传活动提供了更加丰富的途径和方式。在引导社会舆论导向方面，自媒体有时传播速度更快，所以公共图书馆应加强与媒体间的合作，以此扩大群体的认知度，大大增加儿童和家长走进图书馆参加活动的概率，同时还可借助于广播、电视等媒体渠道，轮流播放经典作品诵读活动或图书推广活动，以扩大图书馆儿童阅读项目的宣传推广范围，形成积极向上、踊跃读书的社会阅读氛围[4]。

结语

少年是祖国发展的未来，是今后社会建设与发展的主要人才力量，这一群体的综合素质与国家未来的发展可谓是息息相关。阅读是非常重要的获取知识途径，阅读习惯的养成和阅读知识的积累有助于塑造良好少儿品质、锻炼语言表达能力、发展少儿智力。因此，在少年儿童中推广阅读意义重大，影响深远。作为传播与传承文化的重要场所，图书馆承担着维护少儿阅读权益，保障图书馆阅读服务质量，弘扬先进文化和传统优秀文化成果的重任，构建“图书馆+”服务体系势在必行[5]。以创新理念和“图书馆+”思维为主导，切实推进图书馆联合服务健康发展，为少儿读者创造便捷舒适的阅读环境，激发其阅读图书的积极性，提高其阅读素养。