企业工会组织提升职工凝聚力和幸福感的实践与思考

孟志刚

企业工会作为联系企业和职工的桥梁和纽带，如何发挥组织优势，让职工更好的共享企业发展成果，不断提升职工凝聚力和幸福感，进一步激发干事创业的激情和热情，是工会工作的出发点和落脚点，也是我们工会干部的初心和使命。当今社会人们的工作和生活节奏越来越快，企业职工的工作和生活压力也越来越大，职工从单一物质需求逐渐转变到多元化的需求，更加注重精神需求，因此，结合当前形势，发展人性化管理措施，正确培养员工的价值观和人生观，观察职工的思想变化，尤其注重心理疏导并给予关心，进而可提高职工在职期间的幸福感和归属感，对构建和谐企业、建立和谐的劳动关系起着决定性作用。加强员工幸福感及不断提升职工凝聚力是推动企业经济发展的重要前提条件，坚持人性化管理理念，给予员工足够的安全感，确保员工的身心健康，充分发挥工会对职工的思想政治引领、权利权益维护、关心关爱等作用，对推动企业的健康发展具有重要作用。

企业工会组织在增强企业职工幸福感中的作用

作为企业单位来说，其日常管理中最重要的一项则是对如何提升职工幸福感。为了充分调动职工工作的积极性，同时也为了职工较强的创新能力和创造力。为了更好地提升企业经济效益，所有职工均严格按照规定履行自身义务和责任，为企业创造出更广阔的发展空间，进而才能使企业在管理方面更加规范化和高效化。因此，让所有职工感受到自身重要性及对企业创造的价值，进而才能为企业经济的发展提供有效依据[1]。企业工会组织在提升职工幸福感及凝聚力期间，积极听取职工的意见，最终由上层决策者讨论后决定，并作出有效的前瞻性预测，在企业的领导管理下带领职工不断完成目标。

完善工会工作、建立组织体系、创造服务团队

近年来，企业工会更多地关注和致力于服务型组织，尤其完善自身组织建设，坚持完善组织机构、建立组织制度、加强组织引领、发挥组织作用四个同时，同时也是将党组织和企业相连的重要桥梁。在当前新形势的发展下，时刻认清工会工作的重要性，时刻维护职工权益，为职工谋福利，创价值，提供服务。随着工会企业对职工的重视程度，其企业内部会定期开展职工的专业技术以及能力的培训，并完善系统管理制度，进而让职工的业务能力得到更大的发展空间。举办文体活动，其开展形式可以依照走访、调研、交流、帮扶等方式进行，尤其注重职工的心理变化，并及时进行疏导安抚，了解职工的基本家庭情况，对存在一定困难的职工给予帮扶服务，顺应当前形势，紧跟党的步伐，全面创新，提升工会干部的综合素质以及服务的能力，进而才能为党的发展建设贡献一份力。

构建全方位的服务体系，切实提高基层工会服务能力

对于电力企业而言，由于行业具有一定的特殊性质，高学历人才密集，企业相对封闭、离市区偏远、安全风险大，职工工作压力大。针对上述问题，企业必须把关心关爱服务职工作为重点工作来抓，企业每季度召开职工座谈会，以问卷调查的形式征集职工诉求、掌握职工对工会的满意度，认真听取职工的个人建议和意见。开展调查问卷是一项必要和实用的方式，问卷题目主要以职工就目前工作和生活中最为关心关注的问题，从收集的问卷中抽取出具有代表性的问卷，其中备受职工关注的一些问题主要包括个人发展、企业走向、家庭问题、婚恋问题、工作地点、生活环境、健康问题等，这些问题直接决定了职工的生活态度和信念，并对职工个人感受到的幸福感和员工之间的凝聚力都具有很大关联。

做好人才培养，服务职工成长成才

职工的发展跟企业平台有着很大关联，正所谓要想一滴水不干涸，就要把这一滴水放进大海里，同样，企业的发展和职工的努力是成正比的，因此在进行职工培训时，主要以企业的整体发展趋向为目标。近年来，企业工会和各部门之间的配合性较好，并在职业培训时也下足了功夫。企业工会还会在每年制定一份员工培训计划表，并有效实施，让工会工作人员切实认知到自身的价值和企业的发展情况。

在当前新形势下，可结合互联网的优势，设立培训模式，企业工会通过微信课堂建立一个网络大学的平台，依照岗位的不同制定相关学习任务，并推送给大家，要求大家完成平台中的任务，进而可有效提升职工的专业理论知识和业务能力。

为建立一支良好的发展团队，对职工进行有计划的培训教育和专业学习，进而提升职工的综合素质。每季度开展职工专业知识培训、技能提升培训，确保每一位参与培训的职工均熟练掌握专业知识和专业技能。新入职人员在正式转正后半年，主要负责现场技术管理工作，一年后，若通过考核后可确定岗位，其考核的标准主要可依照转正考核的标准为依据，若考核通不过的职工可通过自主学习的方式待考核通过后才能确定岗位。对于新进职工的工作分配上，其标准不可依照项目需求为主，要以项目经理的带新进员工的能力和项目氛围而定，确保每一位新进员工都能感受到幸福感和员工之间的凝聚力。

新进员工在进行入职培训的同时人力资源的工作人员需对培训人员进行系统的宣贯，让新员工認清个人的发展方向，并对自己的价值有个明确认知，同时还要讲解清楚企业内部的轮岗情况，确保新员工能认知到自己的职业发展规划。另外，对于培训工作可通过举行集体活动、日常交流和拜师的方式进行，企业创新培训模式使新员工的工作能力和业务能力快速提升，尽快适应岗位需求。

搭建各类平台，加强人性化管理

由于电力企业的工作性质较为特殊，一些职工常年离乡背井，完全忽视了对家庭的关爱，对此，企业专门设立的境外职工的个人档案，以及收集困难职工的个人资料，定期与职工进行交流和疏导，通过建立爱心基金帮助一些生活较为困苦的家庭；设立信访小队，对职工的权益有效维护；调研一线工作人员，耐心聆听职工的建议和意见；对于未婚青年，可适当通过某种形式帮助其完成婚姻大事，如建立单身交友互动平台、公布单身青年的个人信息、建立单身聊天群等，为未婚青年职工创造优越的条件。企业可开展各种形式的关心关爱送温暖慰问活动，让职工能感受企业对自己的关心，不仅增强了职工的幸福感和归属感，同时还大大提升了职工工作的积极性和主动性，进而为企业的发展建设贡献一份力。

依托各类活动，增强企业凝聚力

企业工会可依据实际情况为职工创造各种优质条件，如开展文体活动、参加劳动竞赛等的形式消除职工的工作压力和疲乏，进而还能增加员工之间的感情。

企业工会要每年开展至少一次的文体活动，如引导职工积极参与竞赛活动，并组织大型体育竞赛，其项目可选择篮球、羽毛球或乒乓球等人人都会的项目，让职工通过团队比赛的形式感受凝聚力，同时还可为职工举办一次集体婚礼，帮助外地忙于工作且无暇顾及婚礼的职工，提升职工对企业的归属感；还要揽收不同部门才艺较为广泛的人才，并设立文学社等文艺部门，拍摄微电影，录制《筑路人》专辑，让所有职工都参与歌唱，打造一个属于企业的原创歌曲，进而鼓励多才多艺的个别职工能献计谋，提升员工的积极性，进一步推动企业的发展。

结 语

近几年，随着企业工会不断探究和经验对公司逐渐形成了一个管理及各方面都趋向成熟的体系制度，通过维护员工利益、解决婚姻大事、进行信访管理、设立爱心基金、职工扶贫补助、新员工培训、实施技能人才管理等等，为企业的发展都打下了夯实的基础。

企业工会的发展、职工的个人利益、工会存在的作用，三者之间处于正相关关系。对工会人员来说，要对自己的职责有充分的认知，并全面提升自己的综合素质，依据企业发展情况，开展创新，增强员工的幸福感以及职工团队的凝聚力，进而推动企业的发展。另外，工会的工作要趋向于创新性，在当前新形势下，开展工会工作，挖掘每一位员工的潜力，让员工充分展示自己的才华和价值，进而才能为企业的发展提供重大依据，并为公司的可持续发展做好各项工作，为职工创造良好的工作环境。

（山西大唐国际云冈热电有限责任公司）