教育信息化背景下高职毕业设计质量监控瓶颈与对策

汤慧　黄曼

摘要：近年来毕业设计质量呈现下滑趋势。分析了我院质量内部监控存在内部质量保证体系不完善、评价指标不明确、信息化建设放缓的问题，提出采用毕业设计教学全过程信息化管理，通过质量内部控制与线上线下检查，实现毕业设计教学过程“黑箱”透明化，严格把控毕业设计质量关，探索了以政府的监控和评价为指导、以学生发展规划和实践教学自诊为内生动力、编制毕业设计质量诊断标准为对策，目的是提升高职毕业设计质量提供借鉴。

关键词：信息技术;毕业设计;质量监控;高职;职业教育

中图分类号：G642        文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2021）04-0123-03

学院以服务“法治湖南、平安湖南、过硬司法行政队伍”建设为己任，学院明确教育质量文化建设“三递进”，树立“质量意识”、引爆“质量革命”、唱响“质量司法”品牌。以学院十三五规划要求为指导，学院遴选了在内部质量保证体系及诊改复核等方面具有先进经验的学校作为标杆，积极与兄弟院校对标一流，采用SWOT分析方案，从学院的实情出发查摆问题、借鉴经验、制定诊改措施。

1 研究意义

贯彻全国教育大会精神，推进“互联网+教育”深层次发展，依据教育部《关于全面推进职业院校教学工作诊断与改进制度建设》、教育部财政部《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》（以下简称《意见》）对“双高”建设明确提出了“提升服务发展水平”的要求，并细化为服务面向、服务内容和服务水平三个方面，鲜明彰显了监测指标的需求逻辑。[1]。“三教”改革与产业转型升级密不可分，积极探索“企业+专业+就创业”的校企合作协同育人模式，着重培养学生具备将不同学科及专业知识结合交融的能力，促进实践教学与企业对接，与项目对接。开展毕业设计教学质量监控的意义在于：

用数据说话解决教学过程“黑箱”。教育信息化加快了数据的处理速度，毕业设计各阶段的执行过程中，每天都会产生不同的数据，数据容量庞大，并呈飞速增长态势。信息平台下毕业设计质量监控有利于收集隐性的过程数据，如指导教师指导学生情况、学生全身心投入情况等，易汇总学生任务完成度、作品上传情况等显性数据，提高质量监控的实时性、准确性、可追溯性。制定了科学、明确的高职生毕业设计质量标准，指导教师在指导学生时有章可循、有标准可依。同时，教学管理部门与督导办可对标质控点，进行全过程跟踪监控，诊断和改进毕业设计的质量。

多轮驱动下破解产教融合之难。打破高校围墙，更加主动地面向社会需求，汇聚提升育人能力，学院专门成立了二级机构——合作育人协同创新中心。按照“自我保证，多元诊断”的指导思想，完善教育信息化背景下高职生毕业设计质量监控。

2 毕业设计质量监控存在的瓶颈

2.1内部质量保证体系不完善

毕业设计是三年学业成果的展示和汇总，也是综合素质和技能的全方位检验。部分师生的毕业设计质量意识还停滞在“完工即可”，制约毕业设计论文质量提升。研究主题不明确、逻辑结构混乱、论证分析方法不当、结论不实与建议泛化、写作不规范、写作态度不端正、创新性缺乏等七个“通病”困扰着高质量毕业设计的“产出”。

纵观学院内部控制现状，其不足表现在：

1）建设理念滞后。学院内部质量保证体系目前未形成自觉、自省、自律的职业教育质量文化。

2）工作机制滞后，缺乏系统性规划。内控过程未能得到有效的监督和控制，常流于形式。在人员配备、管理、需求调研、配套标准等方面尚未形成完整的配套制度和工作机制。

3）建设与应用尚需平衡。未发挥全员的质量主体作用，全员参与诊改工作的理念尚未深入人心，存在上热、中温、下冷的情况。部分教师在应用平台过程中还存在不理解、排斥思想，推进过程中还有阻力，质量意识淡漠。从信息沟通来看，体系不完善直接导致信息流通不畅，影响内部控制执行效率。

2.2毕业设计评价指标不明确

1）缺少淘汰机制。如论文选题不当主要表现在：一是选题难易度不满足专业培养方案中对素质、能力和结构的要求，工作量是否饱满，文章浮于表面缺乏理论深度;二是选题陈旧，重复研究现象严重，缺乏新的理论意义和实践意义;三是论文选题与所学专业不符，学生对论文选题的学科专业界限缺乏了解。

2）缺失部分制衡性原则。一直沿用毕业设计终评成绩=指导教师评阅成绩60%+答辩成绩40%。由于指导教师给分空间弹性大，易导致质量一般的学生毕业设计通过。缺同行专家盲审意见和校外指导教师意见，应科学设置毕业设计终评成绩组成与比值。

3）缺分阶段毕业设计工作的进度监控。毕业设计前期、撰写指导、答辩阶段、检查四个阶段未实现分阶段全程信息化。惯例是在最后任务“空间综合检查”完成毕业设计上传工作，直接导致错失分阶段质量监控最佳时效。

2.3教育教学信息化建设放缓

毕业设计管理方法通常采用直线型管理，即通过学生与指导教师互选，确定每位教师所带学生数量、选题方向，学生确定选题后，指导教师一对多进行多轮指导，学生最终完成毕业论文定稿，经答辩通过毕业设计环节。这种传统的直线型管理缺乏具体的监控机制和有效的过程管理。具体表现：

1）校本数据平台建设缓慢

学院正在运行的有高校教师系列专业技术职称评审系统、教务网络管理系统、实习管理系统、财务管理信息系统等各类信息系统，各自独立运行，信息化运用能力较差。处于严重信息“孤岛”状态，系统数据集成度较低，没有统一的数据接口直接影响办公效率，并易出错、漏报。校本数据平台的作用贯穿内部质量保证体系建设的全过程，其建设缓慢，将直接影响内部质量保证体系建设的进度和效度。

2）智慧校园正处于磨合阶段

学院整体信息化建设水平较低，校本数据平台建设作为学院考核的依据，诊断监测预警的重要支撑，亟待进行信息化的建設过渡到智慧校园，学院信息化基础设备需尽快实现升级换代，运用信息化技术改造传统教学的现状亟待改变，信息化对质量监控的支撑停留在数据采集、粗线条的加工阶段，与各系统间数据有效融合，形成动态监控还有漫长的过渡。

3）内部质量控制暂未全程数字化

急需按例行监督、自查自纠、考核性督查三种形式，来推动内部质量控制全程数字化保障工作。通过信息技术支撑，把责任落实到参与毕业设计的师生和人员身上，对标其岗位职责并细化到毕业设计各阶段资料上传。

3提升湘警职院毕业设计质量监控的措施与实践

3.1政府的监控和评价为指导

湖南省高职院校的毕业设计抽查结果，既是评价学校办学水平、专业建设水平的重要内容，也将作为国家和省级职业教育重点建设项目申报、遴选的重要依据。1

“2020年湖南职业教育与成人教育工作要点”第15条，持续推进教学工作诊断与改进，健全职业院校质量年度报告编制与发布机制。推动校级质量监控体系建设，改革专业技能和毕业设计抽查评价模式……2

3.2以学生发展规划和实践教学自诊为内生动力

采用平台数据采集与人工抽检相结合的方法进行监测，建立预警机制，开展常态纠偏。2016年以来，我校按照教育部及湖南省教育厅的相关文件精神，构建内部质量保证体系。把省级“两抽查”标准融入相应课程、专业标准。设置学生发展规划的基础上，先行实践教学自我诊断，进一步推动后继学生毕业设计的高质量。

3.2.1提高学生实践应用能力

围绕学生发展规划目标，通过综合素质评价管理云平台，学生从思想品德、学业水平、身心健康、社会实践四个维度制定学生成长发展规划和年度学习计划，对照四个维度设置的20个监测点，运用“PDCA”循环原理构建“质量改进螺旋”，以三年为诊改大螺旋，一年为诊改小螺旋展开。横向注重学生知识、能力、素质培养，纵向覆盖学生成长全过程。

3.2.2实践教学自诊与实例

教学诊改引领质量发展。实践教学是学生将课堂中的理论知识化为工作中实践经验的重要途径，只有先对实践教学进行自诊，才能实现后继学生毕业设计的高质量。

实例：运用学院内部质量保证体系中“自我诊改报告”解决实践教学满意度低的问题。面对“2016届湘职警院毕业生就业质量报告”中在毕业生对母校教育教学工作的各项指标评价中，实践教学的得分相对最低。”3问题。解决办法是学院从“专业质量保证”和“师资质量保证”这两个诊断项目入手，给出在未来的课时安排中加大实践教学的分量，并通过引进实践专任教师，编写实践教材等方式，提升实践教学的水平等自我诊断意见，从质与量两个方面说明用课程诊改带动教学质量提升的“改进措施”，通过提高实践教学的满意度作为“改进成效”。

3.3编制毕业设计质量诊断标准

毕业设计质量监控包括常态监测、持续改进、定期评估、动态进出。以简化为原则，设计管控事项控制重点，制定控制规范程序，并有因业务调整和事项变动进行适时检查修订。实现动态监控，提高管理效能。做法有：

3.3.1事前编制与流程匹配的毕业设计质量控制表

学院建立了“院-系-指导教师（双导师）”三级质量监控体系，从学业发展维度考虑学生毕业设计规划的科学性，融入未来职业要求对毕业设计工作进行全过程管理。制定“XX届毕业设计质量控制表”，设6个控制要点（选题、指导、答辩评分、质量、效果、归档），24个要点子项和对应质量标准。例如，“答辩评分”控制要点细分为答辩组织与安排、评分标准、评阅情况、答辩记录四个子项。与本要点对应的质量标准是答辩组织合理（答辩组高级职称的专业教师任答辩组组长，需有一名行业或企业指导人员担任组员），工作规范有序（答辩学生分组一览表、现场记录员、场地等）;评分标准掌握严格，评分办法科学;指导教师、评阅人评阅认真，评语客观，针对性强;答辩记录完整、规范、签字齐全、线上答辩有视频记录，线下有现场答辩图片记录与学生手工签名。

例如，运用平台进行毕业设计选题线上审查。组织专家线上对各专业上报的毕业设计（论文）题目与近三届题目进行重复率检查，对重复性强、或题目相似度较高的题目要求整改，从而杜绝抄袭现象的发生。企业指导老师从毕业设计选题的性质、理论意义以及实践意义等方面再次审核。

3.3.2事中加强与行（企）业方合作

以行（企）业的评价为参考依据，形成质量提升合力，共同找出质量监控指标的逻辑指向，下一步努力的方向。行业企业更关注职业教育功能定位变化及对劳动力市场和工作岗位需求满足的程度。[2]带动了更多的企业面向社会发布参与高职教育人才培养质量报告，从2018年有806家[3]，2019年增至1155家[4]。

3.3.3事后优化毕业设计成果质量评价的逻辑层次

事后基于综合分析平台指标完成数据定期开展阶段自诊，查诊问题、分析原因、提出改进措施，完成自诊报告。遵循职业教育内在规律界定质量监测指标的逻辑层次。[2]质量标准体系调整间隔至少3年内调整一次。毕业设计成果质量评价根据选题类别不同而有所区别，公安与司法大类专业毕业设计通常为方案设计类、产品设计类和报告设计类等类型。其分别对应方案设计类/产品设计类/报告设计类毕业设计成果质量评价指标及权重。例如，学院“毕业设计指导老师评阅表”中评分项目分成四项分别有科学性（30分）、规范性（20分）、完整性（30分）、实用性（20分），并对应具体评分标准10个，权重10分/个。明确毕业设计成果中方案设计类/产品设计类/报告设计类毕业设计成果表现形式和成果要求。

简言之，通过规范毕业设计教学运行和监控，完善相关程序文件与质量标准，并强化纠正、预防和改进措施，实现持续改进。

注解：

1. 黄京. 我省将抽查高职院校学生毕业设计.三湘都市报，2018-04-08.

2. 2020年湖南职业教育与成人教育工作要点湖南省教育厅职成处，2020-3-9.

3. 2016届湘职警院毕业生就业质量报告. http：//www.hnsfjy.cn/contentshow.aspx？tid=2014062023570766118&id=201701 111129501912.

参考文献：

[1] 教育部，财政部.关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见[EB/OL]http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A07/moe_737/s3876_qt/201904/t20190402_376471.html.

[2] 聂伟，王军红.论职业教育质量监测指标的逻辑及其自洽[J].中国高教研究，2020（7）：98-102.

[3] 上海教育科学研究院， 麦可思研究院.2018中国高等职业教育质量年度报告[M].北京：高等教育出版社， 2018：97.

[4] 中国高职高专教育网.2019中國高等职业教育质量年度报告文字直播[EB/OL]. （2019-06-20） [2019-06-21].https：//www.tech.net.cn/web/rcpy/index_zlbgh2019.aspx.

【通联编辑：王力】