中职学校文秘专业实训教学途径探索

闫海霞

摘 要：当前我们处于知识经济的大变革时代，社会的发展更加依赖于对于知识的运用、传播等，在这种社会变革的大背景下，国家对于中职学校的教育模式提出了更多、更高的要求，所以，中职学校需要改变以往理论灌输式的教育模式，要引导中职生学会自主获取知识，并且利用所学专业知识来解决实际问题，做到由此及彼、学以致用。由于中职生在结束学业生涯之后，马上就面临着社会生活、工作，所以中职学校更要加强对实训教学的重视，把理论知识和实际操作联系起来，不断提升中职生的专业实践能力。

关键词：中职;文秘专业;实训教学;问题;途径

文秘岗位所涉及的服务性活动属于企业经营管理中的核心构成部分，同时也是企业活动中的重要内容，由此，社会发展也越来越关注和重视中职学校文秘专业课的建设。中职学校在文秘专业人才培养的过程中，要跟上时代发展的脚步、顺应市场需求变化;因为社会企业需要的文秘专业人才，不仅仅是要一些专才，更需要通才，这就要求中职生不仅需要全面掌握文秘岗位的工作职责，还要能够胜任相邻岗位的工作职责。在目前的中职学校文秘专业教学中，普遍存在重视理论专业知识传授、忽视培养学生实际操作能力的问题，导致中职生出现“只会说不懂做”的情况，这些都是非常不利于中职生未来的职业发展。针对以上问题，中职院校需要加强对中职文秘专业实训教学的重视，结合企业发展人才需求来设定实训课程、方案，注重实训课程结构的灵活性、适应性、科学性，培养出更多企业发展需要的高素质技能型人才。作为一名中职文秘专业教师，将针对中职文秘专业实训教学途径展开分析，希望为广大教师提供一定的借鉴。

一、中职文秘专业实训教学存在的相关问题

在当前的中职文秘专业实训教学中依然存在一定的问题，比如，校内实训场地建设不足、学校之外实训较难等，无法提升中职生的职业素质、职业技能，针对以上问题，中职学校、教师需要在实践中不断总结经验和教训，以便探究出更为合理、科学、全面的文秘专业实训教学方案，进一步提高文秘专业实训教学质量。

（一）缺乏对实训教学的重视

在当前的中职文秘专业实训教学中，通常都是教师在理论课堂活动中安排模拟环节，对于实训场地、实训设备的要求标准不够高，课堂组织模式较为松散，完全没有意识到实训教学需要严谨、科学的治学精神做支撑。在实训教育活动中，通常都是结合教材内容展开实训，没有融入企业发展真实的人才需求内容，导致实训教学成了文秘专业理论教学中的附属品，缺乏良好的实训教学效果。其次，当前很多教师也缺乏对于文秘实训教学的重视，自身也缺乏一定的实践经验，仅仅是在学校开展抽查活动的时候，应付检查式地开展一下实训教学活动，这种按部就班的实训教学模式，根本无法培养出社会企业发展需要的技能型人才。

（二）对于文秘专业实训教学特征认知不准确

在当前的中职文秘专业实训教学中，很多教师都是采用标准式的实训操作模式，对于文秘专业实训教学特征的认知不够准确。当前中职文秘专业需要培养出来的人才是“职业人”，但是教师把文秘专业人才看作是“工具人”，在实训教学中仅仅要求中职生能够利用所学专业知识来解决工作问题，没有在实践场地真正开展模拟活动，导致学生缺乏良好的沟通协调能力、逻辑分析能力。其次，文秘专业相应的就业岗位对于人才的要求较为全面，这就要求文秘专业实训教学内容需要具备较强的综合性，中职文秘专业学生毕业后的工作岗位通常是行政助理、秘书、前台接待、文员等，这些岗位不仅要求文秘专业学生具备办事、办会、办文等专业技能，同时还需要参与到财务管理、用人管理、文秘策划活动中，但是在当前的实训教学中，广大教师根本没有意识到这一点，只是单一地、按部就班地按照课本开展实训活动。

（三）实训教学缺乏细节性与过程性

在一些理工类专业实践教学中，要想检验学生的实训成果，只需要结合行业标准与市场标准来判断就可以了，但是文秘专业中的實训教学，很多内容无法用成果模式来呈现，教师需要对具体的实训过程进行具体的指导和评点。但是在实际的文秘专业实训教学活动中，教师会把专业课程划分成理论课和实训课，在实训课堂教育活动中，教师通常都是把学生们带到实习场所、实训室，进行单一、简单地传授一些实训的内容，然后让学生去自由练习、操作，完全忽视了文秘专业实训课程中的细节性与过程性，这样一来，是根本无法提高实训教学质量的。

（四）实训教学缺乏创新性、综合性

专门从事协助领导事务、办公室程序工作的文秘人员，需要具备良好的协调能力、口语表达能力、合作能力、分析能力、逻辑能力，这些都是文秘专业人才必须具备的基本标准，同时，这也是开展文秘专业实训活动的基本参照标准，但是在实际的文秘专业实训教育活动中，教师所设定的实训教学内容综合实训比较少，单一的模块训练非常多，学生的专业素养、综合技能都有待提升。

二、中职文秘专业实训教学途径和策略

（一）注重中职生个人发展，提升综合职业能力

在党的十六届三中全会上，党中央曾重点强调在教育事业中，需要做到“以人为本”，遵循可持续性发展、协调发展、全面发展的教育理念，在中职文秘专业实训教育活动中，教师不仅需要注重提升中职生的实际操作能力，还需要注重培养学生良好的信息处理能力、交流能力、表达能力、管理能力、观察调研能力、学习能力等，这样才能够培养出符合企业发展需要的高素质、技能型人才，以便将来更好地胜任企业文员职位。同时，教师要让中职生对文秘职业有一个更为正确的认知与了解，很多中职生认为自己以后所要从事的职业是“花瓶”“打杂人员”，缺乏参与文秘专业实训活动的自主性与积极性，教师要全面展现文秘这个专业的魅力，让中职生能够真正成为一个合格的社会职业人才。

（二）设立多模块化的文秘实训课程

在中职文秘专业实训教育活动中，学校需要多多开展一些市场调研，从中掌握文秘专业的主要知识技能特点，进一步构建完整的模块实训教学体系。当前中职院校培养出来的职业人才主要从事速录、会务、接待、方案策划、文书拟写、办公室事务等工作内容，学校、教师需要全面分析这些相关职业的工作内容和任务，从中明确素质标准、工作能力标准，以此来构建模块化的实训内容。其次，教师还要不断创新实训教学内容，设立以任务为驱动的实训教学模块，在传统的实训教育活动中，都是结合专业课程内容来设定实训模块，比如：结合秘书口语交际课程来设定学生口语表达能力培养实训模块、结合文秘应用写作课程来设定学生写作能力培养实训模块，这种实训模块设定较为单一，教师需要科学调整实训课程内容设置，把所有任务比作“盖房子”，那么每一个单元的专业知识模块就是对应的建筑材料，教师需要把这些建筑材料融合在一起，让学生综合运用所学专业知识，进一步提升学生的职业能力。

（三）设定多元化、情景化的实训教育活动

很多中职生都是由于中考失利、学习能力比较差，才步入中职学校的，他们往往缺乏一定的自学能力和学习积极性，传统的、单一的、枯燥的文秘专业实训教学，会让他们产生一定的排斥心理，由此，教师需要为中职生设定一种多元化、情景化的实训教育活动，提高中职生参与文秘专业实训教育活动的自主性与积极性。教师可以借助于学校的校园文化活动，来开展文秘专业实训活动的“第二课堂”，让学生在校园活动中锻炼自己的职业能力、综合职业素养等。另外，中职生可以通过自主举办、组织、策划校园文化活动内容，比如：办公自动化技能大赛、礼仪大赛、摄影大赛、文字录入大赛等，从中来提升中职生的组织能力、策划能力，让他们感受到文秘专业知识的趣味性，能够把所学到的专业知识转化为实际操作技能，这对中职生未来的职业发展是非常有益的。除此之外，学校还要多多为中职生创造实训机会，能够和一些知名企业合作，定期让中职生投入到实际的企业工作中，去学习、感悟，这样中职生才能够意识到自身专业技能方面的不足之处，从而在以后的专业实训中有针对性地展开锻炼、学习。

（四）注重实训教材与师资建设

首先，中職院校需要注重实用案例的教材建设，在实际的实训案例与情景内容选取过程中，教师通常都会结合教材案例来进行拓展、延伸，再生动、形象的案例都比不上多变的社会发展趋势，这就需要学校和企业、行业强强联手，结合职业人才培养方向来撰写真实的、具备可操作性的教材案例。其次，文秘专业具备较强的实践性，学校需要不断提升专业师资队伍水平，设立专门的培训制度，定期让专业教师投入单位开展挂职锻炼，在真正的专业实践中去感悟、思考，这样才能够在中职实训教学活动中讲解一些真知识、真技能。同时，学校还要多多鼓励教师去考取职业资格证书，不断提升自我职业技能，成为中职生的优秀学习榜样，以便更好地指导中职生去操作、学习。

总之，在中职文秘专业实训教育活动中，教师需要树立正确、积极的实训教育观，加强对实训教学的重视，结合实际企业人才需求来设定实训教学方案、目标，改变以往“形式重于实质”的实训教学模式，而是要真正注重提升学生的职业素养、职业能力、职业操守等，让中职生真正感受到文秘工作的重要性，从而使他们能够全身心投入实训活动中去。

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