疫情下对外汉语线上教学的思考与探究

吴琛 刁小卫 伊犁师范大学中国语言文学学院 新疆 伊宁 835000

2020年，新冠疫情在全球肆虐，对外汉语教学大都改为线上进行，面对大规模的“线下”转战“线上”的中文教育，教师如何因时而进，学生如何有效参与，教材如何持续跟进是值得探讨的问题。

一、对外汉语教学实施现状

疫情的传播使国内国际的对外汉语教学都受到了不同程度的影响，但随着互联网信息技术的飞速发展和线上教学的蓬勃兴起，慕课、微课已经成为很多人接受再教育的便利渠道，教育部科技司发布的《2019年11月教育信息化和网络安全工作月报》指出，“爱课程”网中国大学MOOC平台的在授课程为1.5万门次。以孔院为例，疫情期间，孔子学院总部加大了对各国慕课、微课等网络资源供给，全球最大的网络中文教育平台“中文联盟”推出了一系列示范课、精品课，中国教育部中外语言交流合作中心推出了“中文联盟”数字化云服务平台，支持中文教育企业推出“网络中文课堂”“中文学习测试中心”等项目。土耳其中东技术大学孔子学院搭建了中文学习网课新平台；秘鲁里卡多·帕尔玛大学孔子学院推出了“每课一问”“每课一展示”“观影问题交流”等形式多样的网上中文教学课。英国中文教育的教师通过Zoom软件为学生开展在线授课，通过Moodle、Microsoft Team、Blackboard Collaborate等系统与学生开展资源共享以及教学互动，通过Facebook、WhatsApp等社交软件为学生答疑，线上教育最大限度地保证了世界各地中文教育的持续开展。

二、疫情期间的对外汉语教学存在的问题分析

以直播为主要教学形式的大规模在线教学不同于以往小规模在线教学[1]，从教师讲授、学生学习到对教材的要求都与传统教学存在较大差异。

(一)教师线上教学经验不足

线上教学，对很多老师来说是“新手”上路，尤其对很多汉语教师而言，面对的又大都是远隔重洋且汉语不太熟练的初级汉语学习者，突然从执教者变成了“新兴主播”，教学观念难以立即转变的同时，还不得不临时突击学习线上教学平台如超星学习通、腾讯会议、ZOOM、Jitsi、WhatsApp等的下载及使用，学起来不易，熟练运用就更是有难度。有的教师因为开摄像头挡住了课件中的内容，从而变成语音直播；有的教师课件里面的动画播不了，变成了口头叙述；有的教师不会语音切播，无法解答学生的疑惑，而对外汉语教学作为培养学生言语技能和交际能力的实践性教学，对课堂互动及现场反馈的要求原本就较高，教师经验的不足及线上教学模式自身的限制，无疑双重削弱了由教师积极引导创造，学生配合营造的生动、活泼的课堂气氛，影响了汉语课堂效果。

(二)学生对线上教学的接受度不一

对外汉语教学对象的学生群体较为复杂，有中学生、大学生、社会上的成年人，这些学生学习目的不同，自觉程度不一，文化水平良莠不齐，接受能力各异。教学对象的层次、规格和学习要求的复杂性也必然要求教学过程设计的多元化。语言学习的决定性因素是学习者本人，而不是外部条件，特点是制约语言学习的各种主体因素，如目的、年龄、性格、经验、学识、文化背景等[2]，对外汉语教学接受对象还存在文化差异的问题，不同文化的教学对象有不同的观念和习惯，例如，欧洲人注重隐私，线上听课时并不是所有人都愿意一直打开自己的摄像头，这样课堂只闻其声，不见其人，老师无法观测学生的表情与反应，不仅课堂反馈难以实现，也影响教师的直播教学体验。

(三)线上教材资源建设有待加强

教材是教学之本，在现有的教材不能满足对外汉语线上教与学的全方位需求的情况下，加快推进对外汉语线上教材资源建设势在必行。首先在全球性的突发事件发生时，纸质教材一般都很难第一时间或短时间内在全球大范围地传递。再者，线上教材并非是将纸质教材和资料进行单纯的电子化处理，而是要进行结构化、系统化、互动化的编排，与课程及纸质教材相配套。据笔者了解，疫情期间，一些高校的对外汉语教学多是通过拍照、扫描等方式将教材内容发送给学生，这种机械迁移化的呈现方式内容固化，形式单一，很难满足线上教学个性化、互动式的要求，课堂效果难以保证。

三、思考与建议

目前，依托国家大力支持的网络平台建设及孔院不断强化的在线课程资源供给，对外汉语线上教学已经逐渐步入正轨，接下来，我们应该理性思考如何提升线上教学质量和学习效率。基于上述问题，笔者提以下几点建议：

(一)转变教学观念，强化对外汉语教师线上教学技能培训

首先教师要转变教学观念，调整课堂的节奏，在熟练驾驭教材的基础上，要更优化课堂设计，将讲授时间尽量控制在有效学习时间内。其次，将多媒体技术的使用能力纳入对外汉语教师能力评估体系，通过组织如慕课、翻转课堂的培训和演练，开展线上教学课程竞赛、业绩评比等方式，适当增加压力以激发教师的学习动机，促使教师不断提高线上教学的技能。此外教师也不能仅满足于停留在借助“在线”手段将教学内容推送给学生的初级阶段，还要考虑采用相应策略对学生的学习活动进行有效引导。在线教学在引发学生的心理投入活动时，需要借助相应的行为投入活动，要通过对行为投入活动的简化或降低要求来确保行为投入的活动不致干扰心理投入的活动[3]。例如可以要求学生做教学内容的简易图来帮助理解听力、阅读、文化讲解中概念点的逻辑关系，这样将行为和心理相结合，达到较好的教学效果。

(二)因地制宜，因材施教，最大限度调动学生的参与度

线上教学要考虑“对象不一”及“文化适应”问题，根据不同国家，不同年龄、不同学段的特点，有选择性的采取直播、录播、点播、电视视频、音频等适当学习方式。对于一些注重隐私的国家或成人教学，可以采取“录播+线上答疑+课后作业”的形式，避免发生“一刀切”式地简单照搬线下课堂教学组织方式、套用线下课程表进行线上教学而影响教学效果的问题。对于中学学段的学生，为提高其的注意力，建议采取直播形式，在直播中结合打卡签到、随机提问、随机测试等环节的使用，实现师生互动，保证教学效果，直播室可以通过各国的线上平台在各种模式之间进行切换，实现与传统课堂相一致的实时交流和及时反馈，休息时间可以播放与课程内容有关的音频作品。

(三)开发数字化的对外汉语教材

对外汉语线上教学电子教材的编写要遵循知识性和教学性相统一的原则。首先，在内容编写上可以向一线优秀的对外汉语教师约稿，将教师线上授课的经典讲义、生动案例、优秀习题及课堂互动设计等在线课程资源融入数字化教材的编写中。此外，在教材的编写中，可以针对不同教学对象设计与该国国别语言相注释的融电子课件、示范课于一体的专业化、立体化、系统化的试行数字教材。最后，开通在线反馈专栏，借助数字平台建设，为教学机构、教师和学生提供教材反馈和回访等服务，通过反馈信息的收集和分析，对数字教材进行改进，同时实现教材资源检索、课程回放、在线测试等多种功能，以满足教师的教学需求和学生自主化、多样化的学习需求。

对外汉语线上教学虽取得了一定的成绩，但仍处于探索阶段，如何摸索出一套成熟可行的教学模式以适应线上教学的可持续发展要求是我们应该思考的问题，我们应加强这方面的研究，真正把对外汉语教育这项国家和民族的事业做好。