企业离退休职工社会化管理服务工作分析

郝涛 太化文化产业发展有限公司 山西 太原 030021

引言：退休职工安排，是企业人力资源管理内容中不可忽视的内容。随着社会老龄化的趋向逐步发展，企业中退休老员工的工作安排与分析及受到的社会关注度也在不断提升。这项工作安排是否合理，也会直接关乎到企业内部管理结构安排和调节的成效。

一、企业离退休职工社会化管理服务工作研究价值

退休老职工社会化管理，是指针对已经达到国家规定退休年龄的群体实行的社会服务和系列管理内容层面的对应安排，以确保退休老职工在离开工作岗位后，可以保障日常衣食住行等方面的合理安排，亦或者实现良好的工作安排和系列化的调整，避免出现退休老职工生活窘态等状况，这是国家公共服务平台中基层服务工作进行详细安排和对应调节的有效方法，它将国家与社会建设的具体环节很好地组合衔接在了一起，也为国内其他企业的退休离职职工社会化管理活动的有序调节与安排提供了明确的趋向引导。

同时，当前国内私营企业经营期间，针对退休职工养老方面的问题定位研究上，还与国企之间存在着诸多的差距，常见问题所占比例为（如表1）：退休职工工作安排管理机制不完善占30%、工作服务目标模糊占30%、薪资福利管理工作对接不连贯占25%，其他情况占15%[1]。想要彻底解决这些问题，就必须要在当前发展状态之下，实现企业离退休职工社会化管理服务系列活动方面的对应调整。

表1 私营企业经营离退休职工社会化管理服务问题归纳表

二、企业离退休职工社会化管理服务工作要点

离退休职工社会化管理工作，是一项长期性、系统化的工作活动，工作要点可归纳为：

(一)明确服务目标

离退休职工社会化管理工作得以科学实施，应从明确工作服务目标开始。其一，离退休职工社会化管理工作实施的服务主体是人，服务管理活动的开展，自然也要从明确实践目标入手。其二，离退休职工社会化管理活动的具体实施，在于不断地依据企业老退休人员的基本状态，适当地进行服务目标层面的定位[2]。

比如，某企业主要从事电子程序开发，系统进行生产多样化工作安排时，为适应当前工作的具体实施需求，工作人员主要是针对管理目标确定层面进行了多样化的调整：第一，企业进行离退休职工社会化管理服务安排时，首先要考虑的是离退休员工人员的需求，尽量将人员需求与公司的利益损失比重降低两者很好地衔接起来。第二，开展多元化的产业工作安排和处理，从离退休职工社会化管理的实际状态，为离退休员工提供资金、养老、以及返聘等方面的工作安排，做好企业发展中例离退休人员的管理，而不是一股脑儿地进行产业安排，这是有序的企业实践人员安排方式。

离退休职工社会化管理目标的定位和研究上，研究目标的确定就好像是眼睛一样，它为离退休职工社会化管理工作未来深入化推进和剖析提供了更为明了和科学的实践向导。

(二)完善社会化管理服务机制

企业离退休职工社会化管理工作实施过程中不断完善社会化管理服务机制，也是较为有效的工作实践方法。其一，针对当前企业离退休职工社会化管理安排不到位的情况，以相对明了的规制管理标准进行服务机制调节，这些均是企业结构离退工作安排的有效形态。其二，企业离退休职工社会化管理活动具体实施期间，形成与之相互适应的社会服务监管体系，也是其工作具体展开中不能缺少的组成部分。

比如，某企业进行离退休职工社会化管理具体活动安排期间，为了彻底打破传统的企业员工工作实施状态，企业离退休职工社会化管理完善活动方面，所给予的系列化解析要点可归纳为：

企业离退休职工养老保险、档案管理、工作交接等方面，都要尽量做到人性化管理，通过采取阶段性区间控制法，帮助离退休职工实现个人身份的转换，此种方式也有助于减少企业与退休/离职员工之间的冲突。

企业内部进行离退休职工社会化管理工作人员层面，要严格进行交接资料方面的整理，及时做好离退休职工工作问题、工作项目等方面的内容对接，以加强企业在职员工工作严谨度的方式，降低企业离退休职工社会化管理实施环节中的问题率。

企业进行离退休职工社会化管理期间，创建线上和线上同步监管体系，从而以良好的工作形态科学开展多元化生产形态部分的对应调节，也是其活动科学化展开和系统化推进的外部监管掌控环节。一旦企业前期离退休职工社会化管理方面存在问题，监管反馈部门就可以在第一时间接收到与其相互匹配的条件，以适应当前环境建设的具体需要。

企业离退休职工社会化管理工作的顺利实施，在于通过完善工作实践管理机制，将原本松散、无规则的工作内容整合为管理要求明确、管理条件协调的服务结构，就能够实现多重管理活动协同安排的实践状态了。

(三)社会化管理工作连贯式衔接

企业离退休职工社会化管理活动具体实施和推进期间，注意企业中各个部分工作的连贯式衔接，也是其活动深入化推进中不可缺失的控制点。其一，企业离退休职工社会化管理活动，要将企业内部人力资源安排、社会公共服务要素衔接等方面很好地串联起来。其二，企业离退休职工社会化管理工作具体实施过程中，实践群体需要做好多重管理内容的承接定位。

比如，某企业进行离退休职工社会化管理期间，为确保该部分工作开展中干扰性隐患逐步降低，后续活动具体实施层面所给予的相关要点可概括为：

1.从当前企业实际运营和生产的基本情况出发，在企业内部形成离退休职工工作交接管理、人力资源信息管理以及多样化生产因素安排等方面的内容评估。

2.实行多样化的生产调节与分析时，注重结合国家离退休职工的管理要求，及时为离退休职工提供企业证明、养老、医疗等方面的资料，并适当地进行社会化管理因素层面的对应安排和整理规制。

3.企业离退休职工社会化管理活动具体安排时期，注意企业管理服务群体人员能力的提升，也是其活动具体实施期间不能缺失的一方面。比如，定期组织企业离退休职工服务人员进行当前工作情况总结，甚至是定期开展离退休职工社会化工作方面的专业理论学习等等，循序渐进地提升企业离退休职工社会化管理人员的能力。

三、结 语

综上所述，关于企业离退休职工社会化管理服务工作分析，是当代企业内部管理活动不断调节和优化的理论归纳。在此基础上，本文通过明确服务目标、完善社会化管理服务机制、社会化管理工作连贯式衔接等方面，研究融合有序进行企业离退休职工社会化管理服务工作安排。因此，本文研究结果，为当代私有企业的全面调节提供了新视角。