新时代图书馆电子阅读推广策略分析

张铭丽

（广州市黄埔区图书馆，广东广州 510530）

图书馆本身就具有开启民智、引领全民阅读和学习的功能，从这一层面来讲，图书馆兼具社会服务功能和教育功能，并带有公益性质，是促进公民终生阅读和终生学习的重要场所，是学校教育的有效延伸。面临新时期电子阅读的涌入，图书馆不能故步自封，要与时俱进，紧跟时代发展步伐，创新电子阅读推广模式，才能满足不同读者阅读需求，充分发挥图书馆的教育功能，实现传播文化的使命。

1 基本概述

1.1 电子阅读的概述

电子阅读又称为数字化阅读，这种新型的阅读方式主要以网络为介质，无论是在阅读形式还是阅读内容上都实现了数字化、电子化操作，与传统阅读模式相比存在较大差异，传统阅读以纸质资料为媒介，而电子阅读是将参考资料储存在电子终端，读者主要利用无线网络和一部手机、一台电脑就可以实现随时随地阅读，获取自己所需要的信息，这种多样性的阅读方式打破了时间、空间的限制，同时也为图书馆带来了新的管理和服务模式，读者不需要进入图书馆就能实现浏览、查阅，甚至是借阅相关资料，保证了阅读的及时性，满足读者多样化需求[1]。

1.2 电子阅读推广概述

阅读推广来源于英文“Reading Promotion”,从翻译的角度来讲阅读推广不仅具有传播作用，同时具备促进和提升的作用，电子阅读具体指利用自身文献数量多、内容丰富、种类齐全的优势，不断尝试多种阅读活动和阅读模式对读者进行引导，从而增加读者的阅读兴趣，是传播知识、指引正确阅读方向的有效形式。由此可见，电子阅读具有多方参与的特点，通过网络这一媒介，可以让更多的人意识到阅读的意义和价值，从而影响周围的人参与阅读活动，能够最大化地利用图书馆信息资源。

2 电子阅读推广的重要意义

2.1 是遵循顺应时代发展的必然措施

随着互联网技术不断普及和应用，数字化服务已经成为发展常态，尤其对于刊物出版社、图书馆、广电传媒等机构来讲，只有不断创新发展服务形式，才能实现巩固客户群的目标[2]。其中，电子阅读发展模式就是图书馆发展用户的重要改革手段，既是遵循顺应时代发展的必然措施，也是提升自身服务功能的必经之路。在数字化环境下，用户对于阅读刊物的个性化需求越来越强烈，很多新型自媒体、短视频平台分流了部分用户，导致读者阅读时间缩短，对图书馆的“忠诚度”不断下降，如何吸引读者的目光，增加其吸引力，成了图书馆管理者面临的首要问题，通过电子阅读推广，可以提升图书馆的服务效率，让图书馆从被动服务转向主动服务，有利于其发展客户群，提高图书馆藏利用率。

2.2 是提高全民阅读的必要手段

早在2006年，中宣部、原国家新闻出版广电总局、教育部就联合发出“全民阅读”的倡议，多年来，“全民阅读”效果显著，国民的总体阅读水平呈现上升趋势，阅读时间和阅读范围都得到了提高，这与电子阅读的有效推广是不可分割的[3]。首先，电子阅读作为全民阅读的重要组成部分，内容丰富、种类齐全，通过互动性和便捷性的特点，提高了全民阅读参与率，同时还实现了文献资源的实时共享。其次，图书馆作为城市文化的重要体现，是城市形象、城市精神的重要彰显，不仅承载和历史文明，还关乎城市形象，一个城市的文明度越高，图书馆管理和发展就越完善，因此，数字图书馆电子阅读的有效推进，可以促进城市内部全民阅读，同时彰显了城市文化自信。

2.3 符合群众的阅读需求

电子阅读的有效应用，以满足读者阅读需求为出发点和落脚点，而用户阅读需求主要受到两方面的因素。首先是外在因素，电子阅读的推广可以有效促进群众的阅读行为，当前，很多新型媒体的出现，存在浅阅读、碎片化阅读、快餐式阅读现象，很多读者沉迷于其中无法自拔，通过电子阅读推广，尤其是深度数字阅读推广，可以帮助读者在大量的资源信息中“过滤”掉无用的、同质的、低俗的内容，帮助读者甄别读物质量，适当承担读者的“选择代理人”，通过信息检索工具，满足读者的个性化需求，这种“过滤”的过程同时也是将阅读需求的外在因素转化为内在需求的过程，从读者视角来看，电子阅读推广，能够帮助其找到更需要的阅读内容。

3 当前我国图书馆电子阅读推广面临的困境

3.1 缺少电子阅读推广意识

由于当前我国图书馆电子阅读的兴起比较晚，很多建设理念和发展规划与西方国家还有一定的差距，相关部门没有制定一个统一的经营标准和推广模式，再加之，电子阅读推广是需要多个部门协作才能完成的，仅仅依靠图书馆个体是很难完成的，大部分的图书馆管理者在信息基础建设和研发利用环节就陷入瓶颈期，更不用说后续的电子阅读推广了；其次，即使有一些图书馆管理者能够意识到电子阅读的重要性，但是图书馆电子阅读推广工作开展的范围较小，再加之数字资源格式不统一，电子生产部门没有一致的生产格式，很多电子阅读器不能有效兼容，而各个生产厂家出于资源保护的目的，难以实现互相转换，直接影响了电子阅读资源的使用效率。

3.2 面临资源整合压力

要想实现图书馆的电子阅读推广，首先要整合信息资源，建立相应的数据资源信息储备库[4]。但是现阶段，我国大部分的大型数据库供应商已经实现了垄断，需要图书馆自行参与电子阅读资源的研发、利用、销售环节，这种信息建设难度是非常大的，尤其对于资金的需求量很高，直接影响了电子阅读的建设成本，再加之很多商业数据库可以为用户提供高质量的参考资料、学术资源，而这种信息资源是很多图书馆不具备的，这样一来就更加影响了图书馆电子阅读建设的进程，尤其是一些基层图书馆，本身经济条件就不发达，很难再投入更多的资金用于电子阅读推广工作，直接导致图书馆面临着文献资源整合、资金整合、技术整合的三重压力。

3.3 缺乏电子阅读服务人才

当前图书馆缺乏电子阅读服务人才，从组织策划，到筹备、实施、公众参与，每一个环节都离不开“人”的有效引导，很多图书馆对于新型服务人才是缺乏的，大部分的阅读推广工作都是由基层服务人员兼职办理，每到业务繁忙时，基层服务人员难以身兼多职，推广工作就只能“空缺”。出现这样的问题，归根结底是因为图书馆缺少专业的电子阅读团队，不能及时跟踪、组织、修订阅读推广工作，在推广的内容上不能融入精巧的创意，缺乏设计与思考，只是包装上“电子阅读”的外衣，但是本质上只是对传统阅读的另一种形式而已，没有发生根本性的改变，不仅浪费了大量的阅读信息资源，还难以实现预期效果，直接导致图书馆阅读推广工作不能引起广泛关注。

3.4 推广渠道狭窄

阅读推广需要多种宣传渠道，但是由于图书馆管理者缺少电子阅读推广意识，面临资源整合压力，并且缺乏电子阅读服务人才等多种原因，电子阅读推广工作的宣传方式呈现出单一化的特点，宣传资源不足，推广渠道狭窄，推广人员不能借助多样化的宣传媒介传播电子阅读的重要意义和价值，仍然以宣传窗口、引发宣传刊物、张贴海报宣传单、发布网站信息等为主要手段，根本不能吸引公众目光，提供的信息资源不能满足公众的心理需求，难以带动群众参与到阅读推广活动中，其次推广项目出现同质化现象，很多大同小异的推广活动不仅不能引起读者的注意，反而引发其反感心理，因此，要想实现图书馆电子阅读的普及，就要拓宽推广渠道，创新多样化的宣传推广形式。

4 新时代图书馆电子阅读推广策略分析

4.1 图书馆管理层要提高电子阅读推广意识

随着科学技术的不断提高，互联网信息技术逐渐实现普及应用，社会公众对电子资源的心理需求不断提升，图书馆管理层就要顺势而为，立足公众心理，转变图书馆的发展理念和管理观念，紧跟时代潮流，加强数字资源建设和电子阅读宣传，根据馆藏资源结构适时调整数字资源馆藏和纸质图书的比例，强化电子阅读信息基础建设，从而实现电子文献资料的共享共建，增加电子图书种类，丰富图书馆藏的内容，增设针对性强，专业性强的学术资料。还应该制定相应的图书馆电子阅读创新制度，与多方展开合作，尤其是扩大融资，除了在政府机关单位寻求资金支持之外，还可以与其他社会组织形成有效联动，比如，晋江市图书馆就与当地总工会开展洽谈，号召广大领导干部和基层员工参与电子阅读活动中，提升了号召力。

4.2 建立健全电子阅读推广模式

除了提高电子阅读推广意识，还应该建立健全电子阅读推广模式，即明确推广主体、目标用户、推广对象、推广信息、推广渠道和方法[5]。其中推广主体包括组织或个人、出版机构、社会组织、政府机关、新闻媒体、广大志愿者等，电子阅读推广主体应该向年轻人偏重；目标用户指推广主体面向的用户群，可以根据不同的阅读种类来选择不同的客户群，按照社会地位、年龄职业、电子阅读素养、电子阅读参与度、不同终端持有量等标准将用户进行分类，从而精准分析用户类型；推广对象指能够进行深度电子阅读的客户群，推广信息指在选定推广对象之后，能够进行有效沟通的信息，这类信息一定要具备说服力，并且能够有效吸引用户的注意力，让传播的信息能够与用户的感知处在同一频率。推广渠道指对目标用户发布电子资源信息的途径，主要包括线上和线下两种形式，线下指电子显示屏、公告栏、服务网点、宣传册（宣传指南）、纸质导读刊物、交通汽车站等，线上包括官方网站、微博微信、PC终端、电子阅读器、电子期刊、移动客户端等。推广方法指人工推广和智能推广两种形式，人工推广指宣传、讲解、展示、体验等，并根据用户类别展开个性化推荐，智能推广主要指机器推广，通过搜索引擎优化，自动导航和推荐，发挥互动交流优势。只有建立科学完善的电子阅读推广模式，才能发挥电子阅读传播与推广的精准性优势，从而提升宣传效果。

4.3 强化图书馆资源建设

首先，要想实现图书馆电子阅读推广效果，还应该强化图书馆资源建设，包括信息资源建设、基础设施建设、人员建设[6]。其中相关政府机关要建立顶层设计，将电子阅读纳入图书馆发展战略规划体系，加强信息整合，做好信息导航的引领作用，收集有针对性的网络资源，为作者提供有益的、积极健康的电子信息资源，并及时更新数据库，为作者提供专业化的信息界面，节约读者查找、翻阅的时间，充分发挥电子信息资源。其次，还要成立数字资源开放和登记机制，建立行之有效的电子信息图谱，提高资源检索和整合效率，避免重复建设，促进资源共享，此外，还应该加强区域合作，比如，将公共图书馆电子阅读推广与高校图书馆相结合，创新“跨管借阅”“图书漂移”形式，增强电子图书的流动和阅览，整合利用馆藏资源，建立“通借通还”关系。最后，还要加强电子阅读推广队伍建设，引进专业技术人员和推广人员，增强图书馆工作人员的专业素质和综合能力，寻找热爱图书、对电子阅读推广有独特见解的年轻人加入图书馆的服务事业中，建立健全考评机制，将图书馆教育职能、研究和实践完美融合，从而保证图书馆电子阅读推广的针对性和有效性。

5 结语

书籍是人类文明的传播载体，阅读是人们获取知识，启迪民智的重要手段，因此，图书馆面临缺少电子阅读推广意识，资源整合压力大，缺乏电子阅读服务人才，推广渠道狭窄等问题，应该及时转型，图书馆管理层要提高电子阅读推广意识，建立健全电子阅读推广模式，强化图书馆资源建设，只有这样才能完善图书馆内部建设，提高全民阅读率，让阅读成为常态化。