人本管理思想在公共图书馆管理创新中的运用分析

胡佐刚

摘要：公共图书馆作为精神文明建设的重要基地，对于满足人们精神追求，促进社会和谐具有重要作用。为了更好地发挥公共图书馆作用，需要对图书馆人力资源进行管理、激励，利用好人本管理思想。基于此，本文主要对人本管理思想概述做了简单介绍，分析了人本管理思想在公共图书馆管理创新中的意义，并提出了相应的运用策略，以此进攻腺管人事交流参考。

关键词：人本管理思想;公共图书馆;管理创新;意义与策略

引言：

随着生活水平的提升和精神认识的深化，人们对文化和精神的需求也随之增加。公共图书馆是文化建设、传播的重要公共场所，有助于满足公众文化追求，丰富其知识体系。工作人员作为图书馆的重要构成部分，对于公共图书馆整体运行发挥着重要影响。因此，需要发挥人本管理思想，坚持以人为本，将工作人员积极性充分调动起来，提高人力资源管理质量，提高图书馆相关事项决策质量，从而提高图书馆整体运行质量。

一、人本管理思想概述

人本管理思想，需要充分重视员工重要性，根据员工心理状况、兴趣、特长以及能力等实际情况，合理安排适配员工的工作，重视对其成长的培训和支持，以人为本，激发工作热情，让其价值充分发挥出来。公共图书馆人本管理内容不仅仅包含图书馆管理员，也包含来馆的读者[1]。首先，在管理员上，必须保证其具备足够的管理能力。管理员作为图书馆的管理主体，其管理实践经验、管理能力和技能、管理知识等都会影响到图书馆整体管理质量，必须让管理员明确自身工作需求，加强工作思考，提高工作积极性。同時，管理员的权威和地位也需要进一步强调，让其感到被重视的同时，提高管理执行性。其次，读者也是图书馆人本管理思想的组成内容。作为公共图书馆的主体服务对象，读者的满意度和配合度深刻影响者读书馆管理质量。因此，公共图书馆应创新管理，提供舒适的阅读环境，满足不同年龄层次读者的需求，提高管理有效性。

二、人本管理思想在公共图书馆管理创新中的意义

（一）提高主人翁意识

工作人员是图书馆管理的主人翁，虽然与图书馆是一种雇佣关系，但管理员才是管理的主体，其工作态度对图书馆管理创新具有重要影响[2]。不可否认，管理员与图书馆之间的雇佣关系，在很大程度上降低了管理员工作积极性，使员工缺乏一种归属感，从而抱着一种得过且过的消极态度。但利用人员管理思想，有助于提高图书馆对工作人员的关注，了解其思想情况、工作动态，并在充分掌握员工实际情况后，采取有效的关爱关心措施，体现出足够的平等和尊重，从而激发工作热情，启发其努力实现工作创新，促进个人与图书馆共同发展。

（二）充分发挥出人才的作用

图使馆是一个浓缩的知识海洋，汇聚了众多知识和优秀人才。因此，将人本管理思想运用到图书馆创新管理中，有助于加强图书馆对人才个性重要性的全新认识，加强图书馆对人才的了解、掌握，并重视对工作人员的培训和教育，从而促进员工整体知识构架、素质和能力的提升，并在图书馆管理实践中将其价值发挥出来。

（三）优化阅读环境

工作人员的服务态度和积极性影响着图书馆的阅读环境。在人本管理思想下，图书馆管理员感到充分尊重，物质和精神需求得到满足，对图书馆规章制度严格遵守，工作热情高涨，服务质量较高，在管理工作上认真主动，积极乐观，从而有助于营造一个良好的阅读和学习氛围。而在舒适、优质的阅读环境中也容易增强读者对图书馆的满意度和认可度，从而加大其管理配合意愿，在读者和工作人员的共同努力中，使图书馆的阅读环境更加优质。

三、人本管理思想在公共图书馆管理创新中的运用策略

公共图书馆要想实现创新管理，离不开三种趋势，即管理的人文化、人性化、人本化[3]。公共图书馆要将物质奖励、精神奖励、社会保障等制度落实好，并体现出开放性、包容性，将管理制度的人文属性展现出来;要重视满足员工文化、生活、情感需求，充分重视员工，鼓励员工提升自我能力和素质，凸显管理手段的人性化;对员工未来发展予以支持和帮助，帮助其创新服务意识、思维模式，促进管理对象的人本化。由此可见，公共图书馆的管理创新离不开人本管理思想。

（一）促进工作人员素质的提升

人本管理模式中要想实现创新管理，促进工作人员素质的提升是其中的重点内容。人本管理重视员工与岗位的适配，通过掌握工作人员的工作能力、知识结构，了解其工作意愿和相关建议后，匹配是何其实际情况的岗位，使其实际价值充分发挥出来，做到人尽其才。同时，为了加强员工工作能力，公共图书馆应鼓励相关岗位之间的沟通，让员工在相互借鉴、学习中取长补短，共同进步。另外，要加强员工培训，有计划的组织工作人员赴外交流学习，为其提供学习、成长的机会。

（二）促进工作人员思想观念的更新

为了实现图书馆管理模式的创新，需要对工作人员思想观念进行更新。在其心里树立图书馆主人翁意识，促进其工作态度由消极转变为积极，提升工作热情，增强服务意识。一方面，公共图书馆要加强员工职业素质培训，促进员工知识面的拓展以及服务质量的提高;另一方面，明确工作岗位的责任和权力，同时鼓励部门之间的协作沟通，促进管理的科学化、有序化;最后，简直以人为本，在图书馆内部树立其平等、尊重、合作的人际交往氛围。

（三）重视读者需求

公共图书馆主要的存在意义，是为读者提供图书借阅、资料查询、知识拓展等服务，为社会主义精神文明建设提供有力的支持[4]。所以图书馆必须重视读者实际需求，以高效、精准、便捷的服务满足读者需求。另外，坚持管理开放性、包容性，设立意见箱、定期开展读者意见反馈会，倾听、吸取读者的建议，使图书馆的创新管理与服务更具针对性，更有实效性。

四、结束语

总之，我国社会文化水平的提升以及精神文明建设离不开公共图书馆的支持。要重视对图书馆工作人员主人翁意识提升，以及对其思想观念、服务意识的加强和更新，同时充分了解读者需求，将人本管理思想在公共图书馆贯彻开来，促进图书馆长远发展。

参考文献：

[1]尹斌.人本管理思想在图书馆管理创新中的应用探讨[J]. 2021（2016-7）：55-56

[2]付强.人本管理思想在公共图书馆管理创新中的应用[J].品位·经典，2020（4）：201-202

[3]周英姿.人本管理思想在图书馆管理中的运用[J].2021（2015-7）：53-55

[4]刘辰阳.人本管理思想在图书创新管理中的应用[J].2021（2017-1）：69-70