实验教学质量监控问题与对策研究

陈崇辉， 邓筠

(广州城市理工学院 电气工程学院， 广东 广州 510800)

0 引言

教育教学质量是学校发展的生命线，对应用型本科院校来说更加是持续办学的源动力。教育部高等教育司2018年1月发布了《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》，标准强调做好教学工作要建立学校质量保障体系，要把常态监测与定期评估有机结合、及时评价、及时反馈、持续改进，推动教育质量不断提升[1-3]。中共中央办公厅、国务院办公厅2020年2月印发了《关于深化新时代教育督导体制机制改革的意见》，从督政、督学以及评估监测方面要求深化教育督导体制机制改革，落实督导评估、检查验收、质量监测的法定职责，其本质是引导督促学校遵循教育规律，聚焦教育教学质量[4]。

由此可见，国家层面把教学质量放在很重要的位置。我校也很重视教学质量的把控，建立了完善的教学质量监控体系，不断加强师资队伍建设，持续提升教师教学科研能力，经常召开教学工作研讨会，注重学生实践动手能力的培养，获得过省级教学成果奖，但是在实验教学质量监控方面还是呈现出部分缺陷。

1 实验教学质量监控存在的问题

1.1 重理论教学质量监控，轻实验教学质量监控

学校主要通过教育教学督导体制机制、听课制度、学生评教等环节对教学质量进行提升，逐步完善教学质量监控体系。其中教学督导员要求深入教学第一线，对上课教室和实验室随堂听课、检查和评估，督查师生之间教与学的情况，并及时向有关部门反馈信息；听课制度要求院校两级党政部处领导、管理干部、专任教师都要听课，而且有具体的听课学时规定，听课时要求同步填写《教学质量评价表》，评价表细分为理论课听课表、实验课听课表和体育课听课表；学生评教是学生通过教学系统对任课教师进行教学评价，包含开设的所有课程。由此可见，学校层面不管是出台政策还是实施引导，对于理论教学质量和实验教学质量都是一样重视的，但在实际工作中根据回收统计的数据显示，教学督导员的反馈信息和听课用教学质量评价表均以理论课堂为主，实验实习教学和体育教学信息偏少。

1.2 实验教学质量评价指标不够细化，针对性有待加强

实验教学在不同的实验室，不同的专业存在一定的差异性。实验教学质量监控体系指标只能从大的、通用的方面考量，目前，对教师监控指标主要有教学态度、实验内容、实验方法与技能、实验效果等方面；对实验条件的监控评价主要集中在实验设备型号、台套数、性能等方面。教学态度是教师开展实验教学的基础，主要包含教风严谨，时间观念强；为人师表、政治立场坚定、立德树人；实验准备充分，技能熟练等方面。教学内容是实验教学的根本，重在实验教师及时点评和总结实验中容易出现的麻烦问题，思路清晰，紧扣实验目的，重点突出，难点剖析清楚，示范操作准确、熟练。教学方法与技能是实验教学的手段，通过启发学生的方式，能够有效地利用实验设备，注重师生交流和实验方法指导。教学效果是实验教学的现场直接反映，学生考勤好，认真听讲，参与率高是值得提倡的。实验教学质量监控与理论教学质量监控存在本质上的区别，但监控的内容和方法等具体指标却没有明显的差异，并且不够细化，难以对实验教学质量有针对性的监控。

1.3 实验教学质量监控不均衡，完整性有待完善

实验教学质量监控应该对实验教学进行全方位的监控。在实际工作开展过程中，学校往往注重实验教学安全、实验调停课以及学生意见投诉等方面。实验教学安全包括实验设备的安全和师生人身财产的安全，接受实验安全教育是学生进入实验室的第一课。规范实验调停课，保证实验教学工作的正常秩序，实验课程按照录入教学系统的课程表计划正常进行无可厚非。学生意见投诉是对实验教师不满的最直接的反馈，是表达学生情绪的最有效手段，是无法保证实验教学质量的明显信号，因此得到学校的分外重视。虽然前文述及教学督导以及听课制度等，但并不代表每一节课都能够有良好的信息反馈；虽然前文也述及有学生评教，但学生评教安排在期末课程结束后录入成绩前的时间节点，同样无法保证每一节课都能够有及时的信息反馈。实验教学质量监控无法面面俱到，往往顾此失彼，实时的实验教学情况信息反馈有待完善。

2 实验教学质量监控对策研究

针对实验教学质量监控体系中具有的一些问题，总结出高效的监控体系路径应完善学校层面顶层设计，坚持实验教学和理论教学同等重要，加强学生实验教学过程控制，细化监控评价指标，聘任班级学生教学信息员，健全信息反馈机制，形成全方位的闭环监控体系，共同实现应用型本科院校实验教学质量监控，促进实验教学质量的改进和提升。

2.1 完善学校顶层设计，坚持实验和理论教学同行

校内实验教学质量监控的现状主要以学校作为单一的管理主体。这就意味着需要学校层面始终坚持把实验教学和理论教学同行，加强实验教学质量监控的顶层设计，把握质量监控的主导地位；需要学校层面根据人才培养目标和专业教学计划对实验教学工作规范、实验室管理、科技创新制度等方面及时建立并完善相应的规章制度；需要学校层面统筹涉及到实验教学质量监控的部处和人员，细化监控工作程序，坐实相关人员的责任与义务；需要学校层面建立校一级的实验教学监控管理办公室或实验管理中心，联合教学部门和班导师共同对实验教学质量进行监控。

实践教学是本科教学水平评估工作中关键的一环，实践教学包括实验教学、实习以及毕业设计等。在当前新工科的背景下，实验教学与实验室建设已经是衡量高校办学实力和本科人才培养质量的重要内容[5]。由于理论课内容多学时少，实验课时更少，概念性、抽象性知识多实物演示少，从而显得实验课尤其珍贵，实验教学的重要性不言而喻。实验教学与理论教学一样，需要定期与不定期相结合开展教学检查工作。目前高校普遍存在教学指导委员会等组织，甚至院级还成立实验教学指导委员会，负责实验教学工作的指导和管理，包括实验教案、大纲和日历、实验过程、实验报告和成绩统计与分析等方面的工作通通纳入监管范围，督促实验教学过程中，实验主讲教师和实验技术人员相互配合好，训练学生实验从认识阶段、操作阶段过渡到方法阶段，甚至提高到系统阶段，培养学生层次渐进式的实验技能。只有学校和教师层面真正重视实验教学，学生才会认真高质量完成实验，这样才能逐步凸显实验教学在提高本科人才培养质量中的作用。

2.2 加强实验教学过程控制，细化监控评价指标

实验教学质量监控除了常规的通用评价指标外，还应细化、提炼不同于理论教学却适用于实验教学的评价指标。

(1) 把学生参加实验课是否准时作为评价指标

表面看学生参加实验课会迟到是很正常的现象，即使是理论课也存在类似情况，并且实验室和教室往往前后均设置了出入门，教师在讲台上课，学生从后面随意进出，早已见怪不怪。从深层次原因看，学生迟到的本质是对即将要进行的课程没有足够的期望，所以把学生实验课是否准时作为评价指标之一。

学生实验期望是指学生认为理应从实验中得到收获的基本需求，以及学生并未意识到而确实存在的潜在需求。任课教师在课程刚开始的第一节课，应明确告知学生本门课程的具体要求、讲授内容、实验安排等，让学生对该门课程的理论和实验教学计划充分了解，该门课程哪些章节是重点，哪些知识点是难点，哪些环节安排了对应的实验，让学生对该门课程充满期待，引起学生的学习以及实验期望，降低学生参加实验的迟到率。

把学生参加实验课是否准时作为评价指标之一，就不仅仅局限于学生考勤了，更重要的是提高学生对实验的期望，倒逼学生准时进入实验室参加实验，保证实验教学效果。

(2) 把学生实验预习报告是否完成作为评价指标

有些学生进入实验室没带实验指导书，有些学生没有完成实验预习报告，甚至有些学生不清楚即将要做哪一个实验，学生实验过程中被动地跟着老师实验PPT的步骤勉强完成数据测量，一旦遇到问题完全束手无策，只能过度依赖同组同学或指导老师，这样很明显达不到实验预期的基本目的和效果，更谈不上对学生思维能力和创新能力等方面的培养[6]。学生实验课前认真完成实验预习报告，能够锻炼学生多样化的实验操作方法，提升学生设计实验解决实际问题的能力，逐步从实验步骤对接到工程项目测试流程，提升学生实验探究水平，所以把学生实验预习报告是否完成作为评价指标之一。

学生实验兴趣是指学生对实验的主观感兴趣程度，常常取决于学生的主观感觉，容易受到任课教师的导向指引。在策划和出版配套的实验指导书的过程中，其中实验报告抬头部分，已加入了“已完成预习”和“未完成预习”相应的位置，由实验辅导教师在实验课前检查学生是否按要求完成实验预习报告情况，并盖章确认，以此杜绝学生进入实验室做实验之前，不做实验预习报告的情况。

把学生实验预习报告是否完成作为评价指标之一，既要约束学生完成实验预习，又要实验任课老师统计分析“未完成预习”的学生情况，想方设法增加学生对实验的兴趣，巩固实验教学效果。

(3) 把学生有效的动手训练的多少作为评价指标

评判一个实验项目的“好”与“不好”的标准，不仅仅在于实验内容与理论课知识点的紧密联系程度，更在于是否留出足够学生思考和发挥的空间，让学生有足够的动手训练机会。具体措施有：实验测试任务多样化，彼此关联紧密，满足学习测试方法的要求；使用的仪器不单一，满足各种仪器操控的要求；实验现象可见，满足可调整、可观测、引发思考的要求[7-8]，所以把学生有效的动手训练的多少作为评价指标之一。

学生实验参与度是指学生在实验过程中有效参与动手实验操作的多少。应避免实验仪器设备、实验装置过于智能化、集成化，最好是由学生自行动手搭建实验模型，让学生有足够的实验操作可做，充分训练学生动手能力。

把学生有效的动手训练的多少作为评价指标之一，深入学生实验的实验室，踏足实验教学第一线，实验教学效果好与不好便不言而喻。只有保证学生实验参与度，才能切实提高实验教学质量。

(4) 把学生实验报告中实验感受作为评价指标

学生实验感受度是指学生对实验质量的主观感受程度。实验内容的难易程度、实验设备的故障率高低、测量实验数据的误差大小、教师指导实验的能力强弱、甚至教师的一个表情一句话语，都会直接影响学生的实验感受度。同时，学生对实验的期望程度的高低也会影响学生的感受，期望值高，实验质量不一定高，感受度容易偏低；期望值低，反而会觉得实验质量高，从而感受度偏高。

要实现学生对实验感受良好，只有不断深入了解学生各种各样的心理活动，并且在实验结束后在实验教师批改学生实验报告时，通过报告了解学生实验完成程度，关注学生的实验感受情况，汇总学生普遍反馈存在的问题，并及时调整实验安排，才能完善实验效果和提高实验教学质量。

2.3 聘任班级教学信息员，健全信息反馈机制

学生作为实验教学的直接承载者，对实验教学质量的反馈有着最为直观的体现。学校2018年最新修订了《学生教学信息员工作制度规定》，逐步全方位反馈教学情况信息[9]。信息员主要负责学校课堂以及实验室教学信息汇总，帮助学校教学部门及时了解和解决本科教学中存在的问题，提高教学管理水平和质量。

教学信息员的评选，纳入班级班委竞选。在班委职位设置中，除了班长、团支书、学习委员等职位外，还单独设置了教学信息员一职，一般情况下，教学信息员与班委职务不能由同一个学生担任，促使教学信息员敢说真话，能客观、公平、公正地反映教学工作中存在的各种问题。

教学信息员负责收集有关教学方面的各种信息，主要内容包括任课教师的教学状况、学生的学习情况和实验完成情况[9]，这些都是信息员收集信息的范畴，都是信息员的日常工作内容之一。教学信息员还负责信息的全渠道反馈，主要内容有对每一节课实时、客观、如实地填写《教师教学质量评价表》，以周次填写《教学情况信息反馈表》，通过邮件形式反馈至学校教务处负责教学信息的老师处；对每一节课同学的迟到、早退、缺课、课中玩手机、睡觉、说话等各种不良行为，同学不交、迟交、抄袭实验报告和作业等行为，及时反馈至本班班导师处。同时，关注本班同学思想政治动态，及时反馈至年级辅导员处。

教学信息员的考核以及评优，在每学期期末需要提交工作报告和小结，参加全校信息员大会，协助教务处老师开展教学质量评价工作，及时传达学校有关教学信息，反馈学校对教学工作的有关问题或建议的处理结果[9]，接受学校教务处的考评，获得合格以上方可续任。

教学信息员来自本班学生，既是本班学生的代表，又是本班学生的缩影，是教与学信息来源的最直接渠道。学生教学信息员工作制度的执行，保证了实时的教学情况信息的有效收集与反馈，特别是对于硬件实物连线实验室的实验教学开展情况，能够得到真实有效的反映，保证了实验教学质量监控的完整性。

3 总结

本文根据近几年实验教学过程中的工作实践，分析得出应用型本科高校实验教学质量监控工作过程中存在的主要问题：重理论教学质量监控，轻实验教学质量监控；实验教学质量监控指标不够细化、不够均衡，针对性、完整性有待加强。基于实验教学质量监控工作暴露出的问题，结合我校实际情况提出有效改善措施：完善学校顶层设计，坚持实验教学和理论教学同行；加强实验教学过程控制，细化监控评价指标；聘任教学信息员，健全信息反馈机制。通过对实验教师所带班级近两年学生实验情况进行分析，得出有效的实验教学质量监控对学生实验积极性、训练强度等方面影响明显，相应措施为学校实验教学质量的提高、实验教学质量监控制度的完善提供有益的参考和借鉴。