企业人力资源数字化管理研究

李敏 董传杰

摘要：近年来，我国的企业有了很大进展，在企业中，数字化管理发挥着重要的作用。数字化转型已经成为各行各业关注的热门话题，无论什么类型的企业组织，都将数字化作为战略发展的重要组成部分。人力资源作为企业管理的核心，同样也面临数字化转型的问题。人力资源管理数字化建设是一个分层次、分维度、多阶段、系统化的过程。目前，针对数字化人力资源管理的研究，不仅需要高屋建瓴地统筹规划，也需要在整个规划框架下研究切实可行的实施路线。本文首先分析了企業人力资源数字化管理背景及意义，其次探讨了企业人力资源数字化管理创新措施，以供参考。

关键词：人力资源数字化管理;赋能;企业管理

引言

从现代人力资源视角看，人力资源管理是推动企业发展的主要动因之一。而实现企业人事档案数字化是提升企业人力资源管理水平的重要基础。

1企业人力资源数字化管理背景及意义

随着信息技术与人类生产生活不断交融，全球数据呈现爆发增长、海量集聚的特点，数字化生存时代已经悄然来临。截至2018年底，中国数字经济的规模达31万亿元，占全国GDP的1/3;直至2019年，有26.7%的中国企业已经开始全面数字化转型;根据时代发展及大数据预测，到2022年时，中国数字经济规模将占总GDP的65%。根据中国人民大学劳动力人事学院的“中国企业HR数字化成熟度”调查结果显示，中国有98%的企业已经使用至少一项人力资源数字化技术来提高人力资源管理效率。数字时代来临，探索一种符合时代的数字化人力资源管理模式成为了企业管理的重要任务。

2企业人力资源数字化管理创新措施

2.1建设企业数字文化，提升数字化管理意识

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。只有建立起企业数字文化，才能使企业从根本上推进数字化管理进程。从企业的基础工作入手，在企业日常生产经营活动中处处灌输数字化管理概念，才能让员工对人力资源数字化管理的认识层次逐渐提高，让员工从心底认可数字化人力资源管理。建设数字化的企业文化，能够让企业的员工对数字化技术在生产效率、节约能源、改善劳动环境、保障生产环境安全等方面有直观的认识，同时对数字化管理在优化资源配置、解放劳动力等方面有深入感受，从而使员工能够更好地接受数字化人力资源这一管理理念，积极配合企业的数字化建设进程。

2.2数字化传媒消解了人力资源管理的时空边界

数字化传媒技术的应用，创新了企业管理工作模式，人才云、平台化的工作团队、零工经济、远程办公等新工作模式悄然兴起，打破了传统工作模式的时空限制。在新冠肺炎疫情期间，许多企业实行居家办公，通过远程沟通协作的方式代替传统工作模式，打破了传统工作模式的时空限制，企业生产目标不需单纯依靠内部员工，也可借助外部劳动力市场来完成。人力资源管理部门可按照自身人力资源需求灵活应用各种组织模式，以提高其组织效能和达到生产目的。

2.3提升信息安全保护水平，提高人事档案数字化质量

第一，互联网时代的信息安全问题，是所有企业都必须面临的严峻挑战。对于非互联网领域的大型企业集团而言，其人事档案数字化信息不仅属于重要的商业秘密，同时涉及到员工的个人隐私，因此企业需采取必要措施保证人事档案数字化信息的安全。一方面企业可以考虑将人事档案数字化信息的保存、传输安全业务外包给专业的互联网公司，专业的互联网公司比一般企业拥有更多的互联网人才储备，将信息安全业务外包给专业公司来做，可以最大程度地保障企业信息安全。另一方面，企业应建立内部信息访问授权控制制度，特别是对于人事档案信息中的敏感资料，必须由有权人员授权方可访问，避免出现由于人为原因导致的信息泄露。第二，人事档案数字化内容质量的提升，可以主要从以下两方面着手，首先是努力提升人事档案数字化信息的完整度，从现代人力资源管理视角来看，为企业生产、员工生活提供服务的人员都应视为企业的人力资源，包括后勤部门的服务人员、退休人员、劳务派遣人员等。只有将与企业有关的所有人力资源均纳入人事档案数字化管理范畴，才能最大限度地发挥人力资源管理系统的作用。其次，人事档案管理信息系统的运行维护，既包括信息系统本身，也包括信息系统所承载内容的及时更新，只有保证数字化人事信息更新的及时性，才能真正发挥人力资源管理对企业发展的促进作用。

2.4重点关注数字化人力资源管理领域研究的新挑战

一是关注digital-HRM中组织与员工间关系。数字技术颠覆了传统的组织与员工间关系，员工可能以不同工作形式存在于不同组织，同时，工作与工作之间、工作与生活之间的界限也变得模糊。因此，未来研究者可进一步分析不同雇佣形式对员工态度及行为的影响，以及数字化时代员工工作幸福感、工作—家庭冲突，对比其数字化转型前后影响作用。二是深入探讨企业digital-HRM中员工工作动力触发机制。创新对推动组织发展具有重要意义，员工创新想法不仅来源于个人能力、个性，还受到环境的影响，而数字经济时代员工移动性和灵活性更强，面对动态的工作环境，如何帮助员工尽快适应并激发员工工作动力值得进一步深入探讨。三是深入探讨digital-HRM智能决策影响机制。数字技术在工作场所中扮演越来越重要的角色，并逐渐替代人的工作职能，这会对人的控制权与决策权形成威胁。

结语

综上所述，人力资源数字化管理的创新，是企业数字化建设的重中之重。与此同时，也要注意到数据安全与隐私在人力资源数字化中的重要地位。数据的生成、保存和分析，都是存在极大风险的，这就要求企业在数据的保护上加大力度，防范风险;同时，尽管现在数字化技术已经日臻成熟，但是在决策过程中也应当注意数据分析是否存在偏差的可能，决策层可以将数据作为决策依据，但最重要的仍然是领导者是否有能够看向未来的眼光。毋庸置疑的是，在数字化生存时代下，企业只有创新才能走向未来，只有积极改变才能赢得未来。

参考文献：

[1]辛占华，聂婷.基于数据驱动的人力资源成本评估算法[J].现代电子技术，2018，41（9）：157-160.

[2]田圣海.人力资源数字化革命[J].互联网经济，2018（06）.