清风徐来花自开，一叶知晓梦常在

供稿 景德镇管理中心婺源收费所婺源收费站

小档案

姓 名：徐晓

工作单位：江西省交通投资集团有限责任公司景德镇管理中心婺源收费所婺源收费站

爱 好：茶艺、徽剧

座 右 铭：让优秀成为一种习惯。

在江西省景德镇婺源县城西边矗立着一座古色古香的现代化“五星级”收费站——江西省交通投资集团有限责任公司景德镇管理中心婺源收费所婺源收费站。作为进出婺源县城和旅游景区的主要高速出入口，这里每天车来车往，在杆起杆落间，无数游客带着向往而来、载着满意而归，看似一闪而过的邂逅，背后却是高速人不懈的努力和坚守。

徐晓，现为婺源收费站稽核员，大学毕业至今，一直扎根在这里，入职8年来，她与收费站共同成长，从最初对工作的“难以下手”到如今的“行家里手”，她把最美好的青春时光奉献给了最美乡村的“西大门”，见证了婺源收费站从“无星”到“五星”、从人工到智能的升级跨越。

从“菜鸟”到“能手”

初入高速行业，作为收费“菜鸟”，为了提高业务水平，徐晓一遍又一遍地研读收费政策。下班后，她经常到监控室回看自己的工作录像，从中找出不足，并加以改进。凭着刻苦钻研的劲头，她很快就成为了收费站里的“微笑服务之星”。几年来，她始终牢记服务的初心，将责任二字贯穿于工作始终，不论身处哪个岗位，她总能以最快的时间掌握相关业务知识，尽力做到最好。在收费岗，她是“微笑服务之星”；在综合行政岗，她是“优秀工作者”；在稽核岗，她是“零差错标兵”。

由于工作出色、善于提炼总结，徐晓被婺源收费所作为内训师重点培养，担任过收费所道德讲堂讲师、礼仪服务内训师、星级收费站现场讲解员。讲台上的她，完全褪去了“菜鸟”的青涩和腼腆，讲起课来条理清晰、深入浅出、通俗易懂，同事亲切地称呼她为“徐教”。

工作之余，徐晓还热心公益、学习徽剧、钻研长嘴壶茶艺、积极参加文体活动……如今的她，已然成为高速公路服务窗口的“业务培训能手”和“文化传播使者”。

从普通到出众

2017年，是徐晓入行的第5个年头，这一年她获悉同路段的同事被评为第四届“最美中国路姐”。原来，“路姐”的称呼还可以更加响亮。自此，徐晓有了新的追求和目标。

确认新的奋斗目标后，徐晓开始不断自我加压。工作中，她认真细致，潜心钻研，在整理归档历年资料的过程中，摸索出了一套标准化的收费工作体系，得到领导的认可和赞扬，在景德镇管理中心得到推广运用。工作之余，徐晓还自费报名参加形体礼仪培训班。

经过长期的努力，徐晓的综合素质不断提升，她的服务得到了越来越多司乘和同事的肯定，2017、2019年度，均被评为景德镇管理中心“先进个人”。

从本职到先锋

作为一名稽查员，现在的徐晓在应对工作时，已然游刃有余，作为一名党员，她也不甘落后，在做好本职工作的同时，只要单位有需要，徐晓都毫不犹豫冲锋在前。收费班人手不够，她主动上岗顶班；收费所里有大型活动需要解说，她加班加点背稿；2020年新冠肺炎疫情期间，她连续在岗40天，充分发挥了先锋模范作用。

此外，徐晓还是一个乐于助人的好姑娘，2019年5月16日，在路过收费站的大巴车上，一位女乘客突发疾病，徐晓接到司机的求助信息后，立刻拨打急救电话联系车辆将女乘客送至医院，并全程陪伴左右，直到确认乘客病情有所好转，才又返回收费站。

在徐晓身上，这样的故事还有很多很多，而她总是不愿被过多提起，她说：“我是党员，这原本就是我应该做的。”

一路走来，徐晓在岗位上播撒了无数爱的种子，开出了微笑的花，结出了幸福的果实，而她是那片最美的叶子，路是她的舞台，她在这里跳起青春的舞、唱出了梦想的歌。