电梯安装维保管理中存在的安全问题及对策

宋文彬，马 琳，苏 丹，马苏苏

（河南省特种设备安全检测研究院三门峡分院，河南三门峡 472000）

0 引言

随着我国城市化建设发展，大型商场、高层建筑的数量越来越多，电梯逐渐成为人们日常生活中不可或缺的工具。但是电梯也带来一定安全隐患。近年来，电梯安全事故层出不穷，屡见报端，且后果十分严重。例如，深圳市的护士坠落事故，湖北荆州市的“电梯吃人”事故，以及广东男童手臂卷入扶梯事故等，造成了十分严重的社会影响，使得电梯安全日益受到全社会的关注。因此，必须认真研究电梯安装维保管理中存在的安全问题，探讨相应对策。

1 电梯安装维保管理中存在的安全问题

1.1 电梯安装过程中存在的安全问题

电梯安装施工是建筑工程施工建设过程重要的组成部分，施工内容较多，流程也比较复杂。若不注意，在电梯安装过程中就会存在一定安全问题。例如，在电梯安装过程中，可能存在与其他施工队交叉施工的现象，其他施工队伍的施工人员若未注意到电梯井道的预留口，其他建材被丢入井道，导致电梯施工人员被砸伤，甚至还有其他施工队伍的施工人员不小心坠入井道身亡。在电梯安装过程中，安装人员在井道内架设的脚手架可能存在质量问题，或是没有带好安全带，导致出现踩空坠落事故。施工单位是外包工程，安装人员没有政府颁发的特殊工种操作资格证书。安装单位为提高安装效率，节省安装时间，促使安装人员加班加点，导致安装人员疲劳作业，也是导致电梯安装过程中出现安全事故的重要原因。

1.2 电梯维保过程中存在的安全问题

在日常生活中，电梯的维修保养主要由电梯公司的维保人员操作。在实际生活中，部分电梯公司的维保人员因技术水平较低、工作经验不足或疏忽大意等，在对电梯进行维保时，没有完全排除故障就让电梯继续使用。例如，在对钢丝绳进行维保时，维保人员采用液体润滑油代替原来的固体润滑油，但是没有及时拆除紧急电动运行的短接线，或者检修时未细致检查称重装置和制动器，导致电梯带病运行，发生一系列安全事故。还有部分维保人员在电梯维保过程中，没有形成默契配合，或没有做好安全防护，导致维修工被困在维修空间内，或是发生坠落事故，甚至还会出现乘客坠落事件等。

1.3 电梯管理过程中存在的安全问题

当前，我国城市的电梯管理工作主要由质量技术监督部门及小区物业公司执行。质监部门力量较为有限，无法满足市场需求，导致监管不到位。电梯存在的无物管、无维保、无维修资金的“三无”问题较多。部分城市的小区物业，对电梯安全使用性能管理的重要性缺乏认识，配备的电梯维保管理人员不够，导致面对一些突发事故时不能及时正确处理。用户在日常使用电梯过程中，存在不爱惜电梯的行为，甚至还存在违规操作电梯的现象。在人流高峰期，经常出现电梯超载的现象。这些都是管理中经常遇到的安全问题。

2 电梯安装维保管理中安全问题的防治对策

2.1 提高电梯安装维保人员的安全意识

电梯安装和维保环节存在着较多危险，经常发生各种安全问题，威胁安装维保人员生命安全。因此，必须提高电梯安装维保工作人员的安全意识。在具体操作可采取以下措施。

电梯安装开工前，应由电梯公司的安全员组织安装人员开展安全教育活动，促使安装人员了解安装过程中存在的各种安全问题，掌握本次工程实际情况，制定完善的安全防范措施。在安装过程中，应为安装人员配备完善的劳动保护用品，并加强施工的安全防护，排除工地现场不安全的因素。此外，还要制定完善的安全考评制度，并将其与安装人员的工资、奖金挂钩。对安全抓得好的员工予以奖励，对安全措施不到位的安装班组则要予以一定惩罚。

对于电梯维保工作，电梯公司也要通过教育培训方式，提高维保人员安全意识，同时，制定完善的维保安全措施并贯彻落实。促使维保人员能够在维保过程中具备安全意识，做好防护工作，避免安全事故发生。

2.2 提高电梯安装维保管理人员的素质

电梯的安装质量和维保效果，直接关系到电梯运行的安全性。电梯安装人员与维保人员自身素质则关系到电梯安装的质量和维保管理的效果。目前，我国部分电梯企业的安装和维保人员的素质参差不齐，电梯安装维保方面存在安全隐患是导致电梯安全事故发生的主要原因。在电梯安装维保工作中，安装人员马虎大意，维护人员走形式、应付了事的情况比较常见。在实际生活中，很多时候是电梯出现事故或停运后才派人进行维保，这为电梯安全事故的发生埋下祸端。因此，提高电梯安装和维保工作人员的素质刻不容缓。在实际操作中可采用如下措施。

（1）电梯公司应加强对安装人员知识和技能的培训，使他们通过教育培训了解各种电梯的结构，掌握各种电梯安装的技能，不断提高安装水平。在安装过程中能够严格按照相关规范和标准进行施工作业，确保电梯安装质量。

（2）应提高维保人员的电梯维保意识，促使他们了解不同类型电梯常见故障及排除方法。在电梯维保过程中，能够细致检查，及时发现排除电梯运行中存在的故障及安全隐患，确保电梯安全运行零风险（图1）。此外，维保人员还必须根据电梯行业施行的“定期维保”制度，每15天进行一次电梯维护保养工作，应根据国家对电梯维护保养内容的具体规定进行维保。

2.3 加强对电梯管理环节的监管

针对电梯在管理方面存在的安全问题，首先，应把好行政许可准入关。在实际操作中，各地区的质监部门必须加强对电梯市场质量的监管，严格执行行政许可退出制度，确保市场中的电梯都符合国家规定的安全标准，从源头防止出现劣质电梯。其次，每年采用常规化与非常规化的市场全面大排查。针对当前市面上的电梯进行大排查，发现存在安全问题的电梯，责令相关企业及时整改，彻底清理市场中的“三无”电梯，促进电梯安全主体责任的落实。再次，构建电梯紧急救援平台。地方政府部门应加大资金投入，构建电梯应急处理与服务的常设机构，并公布服务热线。负责电梯故障困人等安全事故的接警与救援的协调工作，通过构建紧急救援平台，促进电梯使用与及时维保，促进电梯运行安全。最后，还要加强电梯运行的管理，针对电梯使用中存在的各种不安全现象，应在电梯显眼位置进行张贴。加强对电梯安全运行的管理，及时制止电梯运行中存在的各种不安全行为，保证电梯安全运行。

2.4 加强宣传教育，提高使用者的安全意识

加强对电梯使用者的宣传教育，提高他们的安全意识。在具体操作中，不仅在电梯/扶梯的入口和出口处摆放安全警示标志，还可以借助电梯内设置的数字媒体，反复播放电梯安全使用行为。在火车站、候机楼、地铁站台以及大型商超等人流密集场所，定期播放电梯安全的教育宣传片，促使人们正确乘坐电梯和扶梯，掌握电梯或扶梯乘坐期间遇到突发事件时的自救措施，真正提高人们的安全意识，确保电梯安全运行。

图1 定期对电梯进行维保

3 结语

电梯运行直接关系到人们出行安全，以及人们生命和财产安全。电梯安全问题主要存在于电梯的安装、维保和管理环节。因此，必须掌握电梯安装维保和管理中存在的安全问题，落实安全预防措施，才能消除电梯运行的不安全状态，有效预防电梯安全问题发生。