基于数据分析的高校图书馆阅读推广创新策略研究

高恬 任君红 成骁

摘 要：本文对国内60所高校图书馆的网站、官方网络媒体发布的信息进行调研，在对阅读推广活动的深度挖掘和现状分析的基础上，提出了创新活动形式，丰富活动主题，增强和健全阅读推广机制，培养“阅读推廣人”等方面的改进策略，有利于推动图书馆阅读推广活动的持续和创新发展。

关键词：高校图书馆;阅读推广;创新策略

引言

自2014年“全民阅读”首次写入政府工作报告之后，至2019年“全民阅读”已是连续6次写入政府工作报告。习近平总书记也多次在不同场合谈到全民阅读，强调要爱读书、读好书、善读书。在党中央高度重视，政府大力推进全民阅读的战略背景下，近年来高校图书馆已将阅读推广作为发挥教育职能的工作内涵，广泛开展并探索阅读推广工作的新模式，为陶冶大学生高尚的情操和品格，培养大学生的阅读习惯与阅读能力，营造校园文化氛围，延伸并推动全民阅读与书香社会建设发挥应有的作用。

一、高校图书馆阅读推广工作现状分析

笔者抽取全国60所高校图书馆作为调查对象，通过文献调研、主页访问、微信公众号平台检索等途径，大量搜集这些高校图书馆阅读推广活动策划和开展情况、组织结构、活动宣传方式等，分析近期高校图书馆阅读推广工作的成果、现状和存在的问题，从而提出改进创新策略。调查时间为2019年1月1日～12月31日。

1.高校图书馆阅读推广活动的主要形式分析

被调研的60所全国高水平图书馆中，阅读推广活动形式主要集中在荐读与荐购、讲座与沙龙、表彰、竞赛奖励性活动、展览与博览等方面。

（1） 荐读与荐购

图书馆荐读与荐购是高校图书馆阅读推广工作中最为常见的活动形式。荐读的主要形式是书目推荐，定期推出的有新书推荐、经典推荐、主题推荐、专题推荐、读者推荐等等。调查结果显示，60所高校图书馆中，有22所均开展过荐读与荐购活动，占36.7%，22所只开展了荐读未开展荐购活动，开展过荐购活动的图书馆都开展过荐读活动。

荐购是由图书馆采用读者推荐，采购收藏图书的采访方式，也是图书馆推动读者参与馆藏资源建设，并积极借阅的最为主动直接的一种方式。比如，几乎所有高校图书馆都会组织“你选书我买单”活动，由读者直接采选书籍，当场带走阅读，想读什么书立刻就能读到什么书的体验，非常受读者欢迎。

（2）讲座与沙龙

讲座与沙龙是高校图书馆举办文化活动经常采用的形式，也是阅读推广工作中与读者产生互动的主要组织形式。高校是人才集聚的教育基地，名人名师、专家教授等师资丰富，图书馆以讲座的形式邀请名人导师、专家学者分享交流读书的方法与体会，从而起到正面引导、鼓励大学生读者阅读的作用。调查结果显示，60所高校图书馆中60%的图书馆开展过讲座或沙龙活动，41.7%的图书馆两种活动形式均开展过。

沙龙与讲座相比较，规模较小、形式更加松散，气氛也比较轻松，用来交流个人的阅读心得和体会非常合适，也是读者之间交流分享阅读的最佳方式。我们从图书馆举办的这类活动中获悉这些名称或叫“沙龙”，或叫“读书分享会”，标题有的是“共读一本书”，有的是“真人图书馆”等，都构建起读者受众的交流渠道，以书会友扩大阅读的影响力，从而起到鼓励阅读、崇尚阅读、推广阅读的目的。

（3） 表彰、竞赛奖励性活动

图书馆对阅读量大、有影响力的优秀读者进表彰，开展竞赛类活动吸引大学生读者参与，并给予表彰奖励，从而搭建起图书馆与读者之间内在的交流渠道。图书馆竞赛活动由之前的比较单一的征文比赛发展到近年来的朗读者比赛、知识竞赛、检索比赛等。在开展表彰方面，60所高校图书馆中有40所（66.7%）的图书馆开展了表彰活动。竞赛活动统计数据：举办过征文大赛16所（占比26.7%）、设计大赛20所（占比30%）、诵读比赛8所（占比13.3%）、诗词大会15所（占比25%）、检索大赛22所（占比36.7%）、英语口语35所（占比58.3%）、29所（占比48.3%）举办过其他竞赛类活动。从数据中可以看出，英语口语和检索大赛成为近年来图书馆热衷的阅读推广形式。

（4）展览、博览

利用图书馆空间，以展陈形式推出书籍的展览或文物的博览，一般以主题书展、书画摄影作品展、艺术品、史料等为展陈内容，旨在营造图书馆文化氛围，鼓励文化交流的一种阅读推广营销形式。

（5） 其它形式的阅读推广活动

阅读推广的其它形式有：一是利用馆舍场地创建阅读交流空间，开展定期的疗心沙龙、个别的人生咨询、个性化的自助阅读指导、关乎生命成长的阅读推荐与分享;二是在校园内的设立“图书驿站”，或是“图书接力”与“图书漂流”;三是将阅读推广活动与校园趣味型社交活动结合起来的活动形式。

2. 阅读推广组织机构分析

通过笔者的调查，目前高校图书馆阅读推广在组织机构上的管理模式一般可划分为四种：设置专人专岗、专人兼岗、多人兼岗、临时调集。比较成熟的高校图书馆已经开始通过机构改革，成立以阅读推广为主职的文化服务部门、阅读推广部门，从制度和人员上保证阅读工作的常态化、规范化。然而，调查结果显示，调查的高校图书馆中只有16所图书馆明确设立了组织机构部门负责阅读推广活动工作，其中4所图书馆分别成立了阅读推广中心、服务推广部、阅读推广部、参考咨询与阅读推广部，有13所图书馆的阅读推广工作是挂靠在图书馆流通阅览部、读者服务部、参考咨询部名下。由此可以看出大部分高校图书馆仍采取多人兼岗和临时调集人员突击开展活动的管理模式，说明高校图书馆阅读推广工作的组织机构发展水平不一，组织机构建设尚在摸索之中。

3. 阅读推广的宣传方式

调查结果显示，60所高校图书馆中73%的图书馆在进行阅读活动推广时是采用微信公众号进行宣传（44所中有6所没有自己公众号，是利用学院官微进行活动推送）;70%利用图书馆网站进行阅读推广工作宣传;利用微信公众号和官网进行阅读推广的高校图书馆达27所，占比45%，以“微信公众号+微博”、“官网+微博”、“微信公众号+官网+微博”作为阅读推广宣传方式的高校图书馆仅11所。由此可见，目前微信公众号和网站是高校图书馆新媒体阅读活动主要推广方式。

二、高校图书馆阅读推广工作普遍存在的问题

1.阅读推广方式单一，缺乏创新性和深度

目前，高校图书馆开展的阅读推广模式较为传统，大致举办的活动形式为图书推荐、读书会、征文比赛、阅读讲座、知識竞赛等。以图书推荐为例，很多图书馆都在编辑撰写各类荐读目录或书评文案，按部就班在本馆微信公众号和网站平台发布推广，但有没有读者阅读，有没有起到推荐的作用，没有收集反馈和调研评价，推荐效果也就无从得知。很多阅读推广活动大致如此，常规化、日常化，缺少创新精神，阅读推广工作没有深度而乏善可陈。

2.新媒体阅读推广滞后，未形成常态化

经过笔者调查，全国仍有不少高校图书馆，尚未开展公众号服务的情况，网站更新频率也较低，有些馆虽有公众号，但发布的信息呆板单一，对大学生读者用户没有吸引力，起不到对馆藏资源的宣传和阅读推广的作用。有些图书馆使用微信服务号，但技术手段落后，发布频率受限制，发布信息完全不考虑受众的体验舒适度，不考虑受众群体的视域，信息消化不良、滞胀，导致阅读量很低，达不到宣传推广效果。

3.数字资源推广不足，信息资源组织挖掘能力欠缺

高校图书馆在阅读推广工作中，对于数据库和数字资源的推广做得还很不够。数字资源的推荐，数据库利用的培训辅导、操作指南等，除了数据商提供服务以外，图书馆依靠自己的力量来做的宣传推广、培训辅导较少，对信息资源、网络资源的主动挖掘整理，组织推广就更加稀少。原因除了数字资源推广的意识不强以外，缺少人才、技术手段落后也是造成数字资源推广不足的原因。

4. 阅读推广没有专门机构，馆员缺少经验

高校图书馆大多没有为阅读推广工作专门成立部室机构，由于人力资源不足，很多馆也没有专设阅读推广岗位，大多是兼岗，或是临时抽调完成任务。阅读推广本身的工作性质也是兼具全馆综合业务，所以临时围绕某个活动组织开展工作，集合多个岗位的人手形成临时团队，是很多馆开展阅读推广工作的常态。这种工作状态阅读推广工作难免流于形式，不能带来内涵与质量的提升，既不利于阅读推广所需的理论素养积累，也不利于锻炼馆员组织策划的经验积累，更不利于阅读推广工作稳定而持续的开展。

5. 阅读推广活动缺乏延续性，忽视活动反馈和评价

高校图书馆开展的阅读推广越来越多，也越来越具有规模和体系，但是尚未有系统的阅读推广活动评价机制，缺乏对阅读推广工作的跟踪评估，缺少对推广活动数据的统计分析，如参与度、满意度、效果对比等进行量化表达。推广活动重实施，轻评价，重宣传，轻反馈，活动前后读者实质的变化，佐证推广效果的数据收集也较为简单粗糙，这说明图书馆与读者之间没有建立起深刻的阅读依赖关系，有些活动就是昙花一现的形象工程，对阅读推广工作没有任何益处。

三、高校图书馆阅读推广工作创新策略

1.创新活动组织形式

阅读推广活动的组织形式要结合高校大学生的阅读兴趣偏好和当下的生活方式，图书馆要能够与读者建立起良好的社交关系，促进读者与图书馆之间的粘合度，让读者更多地依赖图书馆的资源，信任图书馆的推荐。针对大学生阅读更加网络化、智能化，阅读推广形式符合大学生阅读习惯与潮流，要更加广泛深入到网络世界，更多更好地与新媒体结合，充分利用数据库商提供的各种助力阅读的app或小程序，丰富线上阅读活动内容，创新阅读推广形式，使更多的高校师生积极主动地参与到阅读互动中。

2.借鉴营销策略，结合文创产品加深推广效果

阅读推广活动可以借鉴媒体时代的营销策略，改造高校图书馆传统的编印纸质宣传册页或馆刊的方法，仿效品牌产品制作周边的思路，将大学生的社会文创活动与图书馆的阅读推广有机结合，由大学生读者用户主导设计周边产品，制作创意产品，衍生各类周边文创产品，并对创意成果进行分享展示，既可以起到宣传推广的作用，也能够让大学生读者有自我发挥的空间，体现自我价值，从而吸引更多热爱阅读的同学参与到图书馆组织的阅读推广活动中去。

3.充分运用新媒体力量，注重线上阅读推广

随着发达的网络社交平台的不断涌现，新媒体时代的信息传递无论是速度还是质量都已超出了预期。近年来有声图书馆的出现，视频、短视频、直播等媒体方式，都在深刻的影响着大学生接收信息的渠道和途径，随着5G的来临，还将为新媒体带来革命性的变化，高校图书馆要充分借助于新媒体的力量，顺应大学生新媒体社交的方式来开展阅读推广工作，才能够与时俱进，在活动的组织和实施中及时运用。新媒体环境下，注重线上阅读推广既可以增强宣传推广的辐射范围，也可以更好地搭建起图书馆与大学生读者之间共同建设阅读推广的渠道。

4.建立活动效果评价机制，形成活动质量评估体系

阅读推广工作一直存在着评估和评价体系缺乏的问题，很多活动完成后，难以收集读者用户的评价和真实的体验感受。这方面也可以借鉴商业网站的评价体系和机制，组织推广活动前后，及时收集活动效果评价数据，并进行分析对照。真实地评估推广活动的效果，有利于阅读推广活动主题上的不断精炼和形式上的不断创新。

5.健全阅读推广机制，培养“阅读推广人”

在倡导全民阅读和建设书香社会的气氛下，高校阅读推广不只是图书馆专属的工作内容，党委团委、宣传部门、学工部门、教学部门、工会部门等都会推出各种形式的阅读活动。笔者认为应在高校健全阅读推广机制，成立全院校性质的阅读推广委员会，设立一个牵头部门，由党团部门、图书馆，学工部门、教学、各院系共同参与组成，构建校内阅读推广联合协作机制，充分调动、整合、凝聚阅读推广的各种资源和有生力量，形成合力，把阅读推广各个环节工作任务分配好、落实好。

此外，活动的开展离不开高素质的“阅读推广人”，高校图书馆也应该注重阅读推广馆员的职业素养培训工作，每年安排相应馆员出去参加此类培训，并且在馆内做汇报交流，只有馆员能力得到提升，才能不断地改进活动方式，丰富活动手段，更好地带好志愿者团队，为阅读推广积累丰富的经验，形成人才培养良性循环。

四、结语

面对瞬息万变的信息社会，人们的阅读活动正在进行数字化、网络化和智能化的革新，给阅读推广工作带来更大便利的同时也给高校图书馆带来更多的挑战。特别是未来5G、6G时代的更新迭代，阅读推广工作内核与形式如何在全媒体环境下，走出创新实践之路，让图书馆能够与时俱进，真正成为大学生的第二课堂并辐射社会，这是图书馆人共同面临的课题。

参考文献：

[1]“全民阅读”第六次写入政府工作报告[EB/OL].2019-03-18.https：//www.sohu.com/a/302109032_528969

[2]高 颖.独立学院图书馆阅读推广研究[J].长春师范大学学报，2018

[3]王咏晴.大学生阅读与高校阅读推广存在问题及其对策研究[J].河南图书馆学刊，2019

[4]刘丽杰，范凤霞.大数据环境下高校图书馆阅读推广策略与实现路径[J].西南民族大学学报（人文社科版），2017

（作者单位：南京中医药大学翰林学院图书馆）