强化党建引领 构建医院志愿服务体系

唐金平

摘要：志愿服务工作是医院管理运行的重要内容，能够充分发挥医院医疗卫生服务职能优势，为人民群众提供优质的卫生服务，为经济社会发展提供有效支持。完善的志愿服务体系是保证志愿服务质量的重要基础。医院基层党建的科学推进是坚定党的全面领导地位的重要基础，党建引领作用的实现对医院高质量发展提供组织和政治基础，在医院志愿服务工作中，要强化党建引领，推动志愿服务质量的提升。本文结合医院志愿服务工作特点，探讨科学的医院基层党建工作策略，充分发挥党建引领，增强党组织核心领导价值，推动医院志愿服务体系的科学完善。

关键词：党建;医院;志愿服务

1引言

医疗卫生服务是社会志愿服务体系的重要组成，医院作为医疗卫生服务的重要主体，是志愿服务体系的关键力量，医院志愿服务工作的高效开展对推动医院发展和卫生服务职能实现提供高质量途径。这就要求医院要加强对志愿服务的重视，强化党建引领，构建完善的志愿服务体系，提升志愿服务水平。

2以党建为引领，构建医院志愿服务体系

为保障志愿服务工作质量，需要对医院充分整合医疗服务资源，构建完善的服务体系，为志愿服务工作开展提供体制基础。医院要加强重视和投入力度，充分认识到志愿服务的重要价值，深入到医院经营管理工作中，了解医院诊疗业务和管理运行情况，对志愿服务体系建设进行统筹规划，掌握现有的服务资源，进行科学配置和部署，充分发挥医院卫生服务资源优势。要发挥党建引领作用，推动基础党组织对志愿者服务团队的全面覆盖，为志愿服务工作提供组织基础，发挥党组织核心领导作用，推动各个职能部门和工作人员的高效协作，建设完善的组织体系，优化志愿者队伍人力资源等相关资源配置，保证服务队伍战斗力。完善工作机制为志愿服务活动开展提供制度基础，医院要严格按照党规党纪和医院规章制度要求，制定完善的志愿服务规范，对志愿者的行为进行全面规范，构建规范化的管理模式。[1]

3以党建为引领，巩固医院志愿服务体系

党建引领作用的高效实现能够有效提升志愿者服务体系的稳定性，推动志愿服务活动的高质量开展。医院基层党组织要提升主体责任意识，结合医疗行业特点和医院经营管理实际情况，制定针对性的志愿服务工作策略，对服务体系形成有效的巩固。要利用思政教育优势，加强对志愿者的教育引导，使医院干部职工通过学习先进思想理论，提升自身的理论修养和职业道德水平，引导干部职工积极加入志愿者队伍，参与志愿活动，为服务体系的巩固提供人才基础。要健全队伍管理制度，强化考核管理，根据具体的服务内容和活动情况制定考核标准，对志愿活动成效形成及时的反馈，为后续志愿服务工作开展提供科学的依据。要优化激励管理，科学设置激励内容，将物质激励与精神激励进行有效结合，对干部职工形成有效的激励作用，营造积极的志愿服务氛围。[2]

4以党建为引领，提升医院志愿服务体系

4.1加强重视和投入力度

志愿者服务体系的科学建设对推动医院发展的关键动力，对塑造良好的医院口碑起到积极作用，是医院建设文明单位的重要工作内容。医院要加强对志愿服务工作的重视，提升政治站位，发挥党组织核心领导作用，将志愿服务体系建设作为基层党建的重要任务，利用党组织的政治先进性和组织领导作用，为志愿服务活动开展提供组织基础。要强化资金和资源投入，为志愿服务活动开展提供物质基础。要发挥党建宣传优势，构建和谐的志愿服务环境，积极引导干部职工参与到宣传活动中，提供志愿服务相关素材，利用新媒体技术优势，增强宣传内容的吸引力，借助网络渠道拓宽宣传覆盖面，推动志愿服务活动的高效推广，为活动开展提供环境基础。[3]

4.2强化志愿者队伍建设

党建工作的高效途径为志愿者队伍建设提供基础保障，医院要加强对志愿者队伍建設的重视，发挥思政教育引导作用，调动干部职工的参与积极性，合理配置队伍结构，增强志愿者队伍的战斗力。要加强对志愿者的培训教育，结合志愿服务活动要求，科学设置培训内容，充分发挥医院资源优势，强化师资力量配置，推动志愿者专业素养的提升。要强化思政教育，引导志愿者积极学习先进思想理论，严格按照志愿服务制度要求，规范自身思想行为，强化思想政治觉悟，保持积极的工作态度。要发挥党组织政治监督优势，构建民主监督氛围，加强与志愿者、服务对象的互动交流，积极收集意见建议，对志愿服务工作中存在的问题做到及时的发现和解决，强化志愿者作风建设。

4.3拓宽志愿服务模式

丰富的志愿服务模式能够有效提升服务活动的覆盖面，为群众共提供优质的医疗卫生服务。医院要强化主动创新意识，将创新意识培养作为基层党建的重要工作目标，为医院发展和志愿服务质量的提升提供有效条件。要优化志愿服务理念，结合医院业务特点，积极拓宽服务路径，将线上与线下服务进行科学融合，实现对不同服务对象的全面覆盖，借助网络渠道，提升志愿服务的时效性。要加强与社会力量的合作，充分整合志愿服务资源，利用医院资源优势，加强对社会志愿者队伍的医疗卫生技能培训，对区域内的志愿服务事业发展提供医疗资源保障，形成有效的合力，推动志愿服务事业科学发展。

5结语

医院志愿服务体系的科学建设对推动医院高质量发展起到关键作用，医院基层党建的高效推进能够强化党建引领作用，为志愿服务工作开展提供组织基础和政治保障。医院要强化党建对志愿服务工作的引领带动作用，加强重视和投入力度，建设和巩固服务体系，健全志愿服务工作体制机制，强化考核管理和人才培养，创新志愿服务模式，提升医院志愿者队伍战斗力，推动志愿服务活动的高水平开展。

参考文献

[1] 杜忠华， 王成艳. 党建工作引领下公立医院志愿服务体系建设路径探讨[J]. 江苏卫生事业管理， 2021， 32（8）：4-4.

[2] 王燕， 邓美君， 葛海燕，等. 新媒体时代党建引领医院志愿服务建设探索与实践[J]. 记者观察：下， 2019（7）：1-1.

[3] 张楠. 社会工作机构志愿者体系的构建及影响因素研究[D]. 华东理工大学， 2019.