用爱引导，化险为夷

摘要：本文从辅导员工作中遇到的实际案例出发，阐述一名患病大学生因不拒压力有轻生念头。在此案例中辅导、家长通过及时发现、及时干预而避免了事情的进一步恶化，最终协助家长做好学生的教育和管理，帮助学生顺利毕业。本文旨在通过总结此类案例，为辅导员的教育工作中提供借鉴。

关键词：辅导员;大学生;危机干预

一、案例概述

小美（化名），女，21岁，省外就读于某大学某专业，有转专业经历。父母健在，家族无精神病史。平日性格内向，不善与人交际，朋友不多，刚入校时学习积极性高，成绩优异。因长期患扁桃体炎、甲亢难耐而经常旷课，导致成绩下降明显，很多科目都是缺考、挂科和重修，丧失学习的积极性和自信心。经班主任多次与其谈话，了解到该生由于成绩前后落差大，经常生病而感到很无助，心理压力很大。班主任得知原因后针对学习和生活方面都给予了该生鼓励，也交代同宿舍学生平时生活多给予帮助。后期小美情况趋于稳定，但好景不长，期末又缺考，受到母亲批评后擅自离校，离校期间有轻生念头，影响极其恶劣。

二、危机的发生及干预

一天上午，小美班主任接到两位任课老师的电话，说小美没有参加科目的期中考试，班主任联系小美了解情况，可该生不接电话，随即找同班同学去宿舍寻找，小美在宿舍休息。随后班主任找到小美，先对其身体状况进行关心，后对小美进行教育引导。因该生不参加考试前后已有三次，所以班主任联系了小美父母，目的是家校合作一起做教育引导工作。但舍友反应小小美接到父母电话后情绪低落，告知舍友出门走走。由于小美一直未归，舍友感觉不对劲当即打电话告诉辅导员。

辅导员马上将这一突发情况报告了学院党总支副书记，同时发动同学和老师们一同积极寻找，并与小美父母再次取得联系，将这一情况告知小美父母。在寻找过程中同学和老师们不断的给小美发信息，争取多方渠道获取线索，但最终未能找到。随后小美看到舍友为她担心的短信后回复信息说自己很安全，想安静的待着，次日晚上九点前就会回来，让大家不要担心，为确认是否为小美本人，还让她用语音回复，最终确认是她本人的信息，大家才放心。但第二天晚上九点还是未见小美人影，联系也一直不回复，辅导员陪同小美父母一同到派出所报案，最后经多方查询得知小美买了一张去某地的火车票，同时重新购买了一张新电话卡，得此线索后，小美父母即可起身出发寻找，辅导员、班主任和小美朋友不停的给小美发信息，晓之以理，动之以情，最终小美深受感动主动联系了父亲，随后被父母接回家中。

经父母详细了解情况得知，小美本已因未参加考试而自责，让班主任和任课老师失望了，又接到了母亲未关心缘由而一味责怪的电话，让她感到很无助和难以面对，因此萌生了去某地海边轻生的想法。小美到了目的地后一直未找住处，夜里也是在海边，待了一天后陆续接到了父母、老师和同学们关心鼓励的信息，深受感动主动联系了父亲。

三、危机分析及干预结果

首先小美因患有严重扁桃体炎和甲亢，扁桃体炎使得小美饮食难以下咽、晚上疼痛难眠，而甲亢临床表现有心悸、心动过速，失眠，对周围事物敏感，情绪波动，甚至焦虑，病痛对了小美的生活和学习造成了极大的影响。小美因夜晚失眠，一到早课就起不来，纳下的课程多了，自己也破罐子破摔，直接缺课、旷课，最终导致学习成绩下滑，造成很大的心理落差，感觉老师、父母对她失望，认为自己不优秀了辜负大家的期望，最终萌生轻生的想法。可想而知小美失去学习的信心，种种极端行为与患病有一定的关系。

其次，小美患严重的扁桃体炎和甲亢没有得到父母足够的重视和关心，这也使得小美内心失落，因此考虑到小美的身体健康，建议其父母尽快带小美去做个全面的检查，同时鉴于小美有轻生的想法，建议父母带她去做心理咨询。

经过专业的检查和评估，小美患有严重的扁桃体炎和甲亢。甲亢临床表现有心悸、心动过速，失眠，对周围事物敏感，情绪波动，甚至焦虑，需要尽快服药治疗。小美的心理咨询师认为她患有抑郁证，需要做定期的治疗，咨询师和家长也进行了沟通，阐明小美问题的严重性，希望家长能够配合陪同小美进行就诊。春季开学后，小美在母亲的陪同下学习，状态相对平稳，辅导员、班主任安排同学保持关心和关注，小美逐步重拾信心，遵守学校学校校纪校规，学习成绩也有所提高。通过谈心谈话也没有发现自杀的行为或尝试，危机解除。

四、经验分享

大学生自杀危机是一个必须重点关注的问题。干预的首要原则就是“生命高于一切”，也就是说我们要尽最大的努力避免悲剧的发生。本案例中，危机干预的成功进行得益于学校危机干预工作体系的启动，得益于学院辅导员、学院领导、当事人同学、家长以及心理健康教育中心的共同努力，密切配合。

1、经常与其谈心鼓励，让她重拾信心

自信，是生命的主宰，每一件事成功的背后都有信心的支撑。无论处在何种境地，我们都应把一份自信留给自己。每个人都有会遇到挫折，但是我们不能被困难、挫折打倒，要勇敢的去面对，逃避是没有用的。同时将我自己的大学时光的经历与其分享，比如如何面对困难，在失去信心时是如何重拾的，如何坚持信念考取研究生等，让她知道只要勇敢面对，不逃避、不自暴自弃，有信心就一定会战胜困难！

2、经常关注学生身心状况，给予关心关爱

中国有句古话“身体是革命的本钱”，健康是首位，在生病的时候应及时就医，而不是一味的躺着，对自己不负责，同时也是对不起父母的养育之恩，因为身体是来自父母的。我们人吃的是五谷杂粮都会有生病的时候，但我们应该正确的去看待，生病就要吃药，必要的时候就去看医生，那样才会慢慢的好起来，在你生病的时候不要忘记了还有关心你的舍友、关爱你的班主任，大家都是你的依靠，要学会求助。同样在你遇到其它困难的时候，我和同学们都是你的倾听者，我们会尽自己最大的力量去帮助你，因为我们是一个大家庭。

3、引导学生确定目标，指导其如何做职业生涯规划

确定目标对我们每一个大学生来说都是至关重要的，没有目标就没有方向，没有方向就会迷茫。目标的坚定是性格中最必要的力量源泉之一，也是成功的利器之一。没有它，天才也会有矛盾无定的迷途中徒劳无功。所以我们必须清晰的认知自己，知道自己想要什么，想要成为什么样的一个人，以后要找一份什么样的工作，再结合自己的兴趣、能力等规划自己的未来的就业方向。确定目标之后，要明确实现目标还需要做何种努力，进而就知道自己现在应该付出那些努力。对准这个目标，毫不动摇，全力以赴。

4、指导其如何丰富大学生活

在大学校园学习不是仅有的，我们在时间充裕的时候应该多参加学校活动、班级活动、社团活动，并且尽力到学生会、班级、学校社团争取一个职位，这样不仅能够交到更多的朋友，也可以是自己在为人处世上得到锻炼，在大学毕业后进入职场后也不至于会那么懵懂。

参考文獻：

[1]刘恒美.一个大学生抑郁症心理咨询案例[J].智库时代，2020（1）：85-86.

[2]何少群.大学生恋爱受挫教育引导案例探析[J].科学文汇，2020（1）：36-37.

作者介绍：桂腾茸（1989年07月）云南罗平，女，回族，硕士，助教，主要从事高校大学生思想政治教育工作.