听障学生心理危机干预的方法

刘伟

与一般的学生相比，听障学生在日常学习、生活中面临更多挑战，更易出现心理障碍，他们应得到学校、教师的更多关注。班主任主要负责组织和指导各项学生活动，在工作中与学生的距离较近，提升班主任的心理危机干预能力，对于促进学生心理健康有重要意义。班主任应切实了解学生的心理状态，做好心理疏导工作，化解他们的心理问题。班主任应该多关注听障学生情绪上的变化，有针对性地处理学生在学习及生活中遇到的实际问题，采取科学合理的处理方案，提升心理危机干预工作的科学性、有效性。

（一）听障学生常见的心理健康问题

患有听力障碍的学生，在低年级时可能不会过多在意自己的问题，但是随着年龄的增长，他们会了解到一些人对听力障碍人群的负面看法。由此，听障学生可能会否定自己在学习、生活及其他方面的优点，认为自己不管怎么努力都比不上别人，久而久之就会形成自卑孤僻的心理，具体表现为不愿与他人沟通，对社会产生恐惧感。班主任应该用善意的方式与其沟通，这有助于他们的心理健康。

（二）典型个案

某学生一二年级时就存在听力障碍。在小学一二年级，他一直努力学习，能与同学保持良好的关系。但进入三年级后，他的身心状态有所改变，更在意他人的眼光，因自己患有的听力障碍表现出了自卑心理，在平时的学习、生活中变得更为内向，参与课堂交流的频率也降低了。

根据笔者的观察和实践，随着年龄的增长，听障学生会逐渐在意他人眼光，这不利于其形成正确的自我认知。班主任应该采用正确的方法对学生的自卑心理进行干预，避免其学习成绩和情绪状态受到不良影响。

在工作模式上，班主任应构建教育引导模式、心理咨询模式、冲突缓解模式等展开心理危机干预。教育引导模式是指班主任帮助学生将关注的重点从自己的个性，转移到自身未来的发展及目标的确立上。在教育引导模式下，班主任会帮助听力障碍学生明确自身价值与优点，找到自信。心理咨询模式则有助于学生缓解来自家庭、人际关系等多方面的压力。不少听障学生对于与他人接触、交流存在恐惧心理，这种不良的心理状态可能会导致心理疾病。班主任应与听力障碍的学生建立良好的关系，鼓励学生在遇到各种问题时与自己沟通，以疏解负面情绪。冲突缓解模式指班主任指导学生正确看待自己在生活中遇到的问题，提升学生分析和处理问题的能力。针对听障学生常见的心理健康问题，班主任要积极宣传心理卫生的相关知识，引导学生积极参与心理疏导活动，为学生解决心理问题提供专业的建议。班主任还可以通过开展各类心理健康教育活动，提高听障学生的心理素质。

（一）坚持理性沟通，了解听障学生需求

相较于一般学生，听障学生更加敏感，更易出现自卑、孤僻等问题。对此，班主任要积极与学生沟通，鼓励听障学生抒发自己的情绪，袒露自己的内心世界。班主任要坚持沟通，了解听障学生的生活、学习需求。班主任可以指导听障学生使用绘画、写字、做表情等方式表达自己的情绪，让他们通过各种方式进行自我表达。班主任要平等对待听障学生，使其得到应有的尊重，以避免其出现心理问题。

（二）开展实践活动，贴近学生生活实际

班主任要开展丰富的实践活动，使听障学生发现生活中的美，受到一定的启发，懂得享受生活、珍惜生命。

班主任应采取各种方式掌握听障学生的心理状态，了解听障学生的心中所想，并将自己收集到的信息纳入资料库，这有助于提升心理危机干预工作的质量。班主任要合理制订心理疏导计划，使工作方案更贴近听障学生的实际情况。班主任应通过科学的心理分析方法，寻找听障学生出现心理问题的原因，当听障学生出现心理上的异常时，班主任应主动与其沟通，了解其真实想法，为后续的心理疏导工作奠定良好的基础。当听障学生主动向教师尋求心理上的帮助时，教师应仔细分析学生的行为表现，帮助其找到心理问题出现的原因。

（三）开展家校共育，优化心理教育工作

许多听障学生的家长在处理有关孩子学习、生活的各类问题时，会格外小心翼翼，但他们却没有认识到自己的行为可能会给听障学生带来更为沉重的心理压力，使听障学生产生自责、愧疚的心理，加剧听障学生的负面情绪。对此，教师要与家长一同实施心理健康教育活动，给听障学生提供一个良好的成长环境，促进听障学生的身心健康发展。为了让听障学生快速回归正常生活，班主任应及时同学生家长沟通，建议家长给学生安排力所能及的家务，让听障学生知道自己与普通学生并无不同，以此激发其满足感与成就感。

总而言之，在处理听障学生可能出现的心理问题时，班主任要采取尊重、平等的态度，认真倾听听障学生的需求，帮助听障学生在学习生活中保持平常心，使其与教师、同学正常交往。教师可以开展形式多样的实践体验活动，与家长协同努力，不断完善心理健康教育指导，提升听障学生的心理健康水平。

为保障听障学生的心理健康，学生自身、家庭以及学校需要共同努力。班主任要了解听障学生可能出现的心理问题，积极开展心理健康教育活动，不断提升心理疏导能力，及时发现、解决学生的心理问题，这对于学校、学生及社会的发展，均有着重要的价值。

（作者单位：广东省湛江市特殊教育学校）