“一带一路”视域下来华留学生教育管理研究

张瑜 段其伟

[摘 要] “一带一路”倡议的提出，对我国与“一带一路”沿线国家的深入合作具有积极的推动作用，同时与之增长的沿线国家来华留学生数量，为我国高校发展带来了新的机遇与挑战。“一带一路”视域下，高校来华留学生教育管理工作显得尤为重要。基于此，对“一带一路”倡议与来华留学生之间的关系进行了概述，通过对“一带一路”视域下我国高校来华留学生教学管理中存在的问题进行分析，提出了相应的改进措施，以促进我国高校对来华留学生教育管理水平的提升。

[关键词] 一带一路;高校;留学生;教育管理

[基金项目] 2020年度广东省教育科学“十三五”规划研究项目“‘一带一路’视域下来华留学生教育管理研究”（2020GXJK167）

[作者简介] 张 瑜（1977—），女，湖北洪湖人，硕士，广东医科大学高等教育研究与评估中心助理研究员，主要从事高等教育教学理论与管理研究;段其伟（1971—），男，河南罗山人，硕士，广东医科大学外国语学院讲师，主要从事英语教学法与医学英语词汇研究。

[中图分类号] G642   [文献标识码] A   [文章编号] 1674-9324（2021）50-0173-04      [收稿日期] 2021-06-10

在“一带一路”倡议影响下，来华留学生群体不断壮大，并且随着来华留学生从中国走向世界，中华文明逐渐向世界范围内传播，对中国与世界各国的文化、政治、科学、经济的互通交流具有积极的促进作用。而与此同时，来华留学生的教育管理问题日益凸显，由于中外文化、风俗习惯的差异等，造成诸多留学生难以适应留学生活，这对高校教育管理工作提出了新的要求。因此，“一带一路”视域下，加强对高校来华留学生的教育管理研究具有十分重要的现实意义。

一、“一带一路”倡议与来华留学生之间的关系

（一）“一带一路”倡议概述

“一带一路”倡议中，“带”指的是“丝绸之路经济带”，“路”指的是“21世纪海上丝绸之路”。2013年9月和10月由习近平总书记分别提出建设“新丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的合作倡议，即简称“一带一路”。“一带一路”倡议由我国上海、广州、宁波、泉州等沿海城市为起点，横跨欧亚非，远达非洲东海岸，沿途连接65个国家。旨在借用古代丝绸之路的历史符号，秉承共商、共享、共建原则，与“一带一路”沿线国家发展经济合作、文化交流，实现沿线众多国家和地区的自主性、多元化、可持续性发展。对此，中国愿意承担更多的义务和责任，为促进人类共同进步做出贡献[1]。

（二）“一带一路”倡议与来华留学生

在“一带一路”倡议中，明确提出了要扩大留学生规模，对此，中国每年对“一带一路”沿线国家提供一万个政府奖学金名额。这一政策的提出，一方面，使近些年我国高校来华留学生数量不断增加、比例不断提升，为沿线国家提供了人才培养的重要机会，对推动沿线国家的经济发展具有十分重要的意义。另一方面，不断增加的来华留学生，为我国和沿线各国之间的沟通交流做出了积极贡献，促进了我国与沿线各国的深入合作，同时将中华文明带向世界，成为“一带一路”内容的传播者，为持续推进“一带一路”倡议提供了人才保障。

二、“一带一路”视域下高校来华留学生教育管理存在的问题

（一）管理部门管理体系不完善

我国高校对留学生通常采用学院制管理模式，即学院设置招生、国际交流、教学服务等各种职能机构，负责来华留学生的招生录取和学籍管理工作，并且留学生的日常生活、食宿问题由学校相关部门负责。这种管理体系能够分担涉外机构的部分压力，符合来华留学生日益增长的现状需求，但是也存在一些不足，主要体现在以下两个方面：首先，留学生管理工作涉及诸多问题，虽然对职能机构进行了相应的任务分配，但在实际的留学生管理工作中往往存在互相扯皮的现象，难以真正发挥联动机制[2];其次，对于留学生来说，本身对中华文化不熟悉，在生活学习中遇到问题还要分别寻求不同的部门，而管理部门仅对职责范围内的工作负责，对留学生其他方面的请求置之不理，对留学生造成了极大的心理伤害，使留学生难以适应留学生活，进而影响其正常的生活和学习。

（二）管理人员综合素质参差不齐

高校管理部门需要面对来自众多国家的留学生，因此，对于管理人员的综合素质也有较高的要求，而在实际的工作中，管理人员的综合素质参差不齐，服务水平也难以得到保障。首先，管理人员的文化水平存在较大差异，职业素养有待提高。对于留学生的管理涉及众多部门和人员，一些管理人员并不具备与留學生进行外语交流的能力，同时对于留学生后勤管理方面的后勤人员来说，综合素质普遍不高，有可能会因为文化差异造成不必要的误会，使留学生心存不满，认为自身遭受到了歧视。

（三）留学生教学管理问题

教学管理是留学生教育管理工作的核心内容，而留学生课程设置是否科学，是否符合留学生学习中华文化的需求，对于留学生的学习兴趣和学习效果具有十分重要的影响。从总体来看，一些高校在留学生课程设置方面不够科学，对于留学生的语言基础、学习能力没有充分考虑，使得留学生对课程内容不够满意。一些留学生认为课程设置过于枯燥、缺乏趣味性，与自己的预期有较大差距，难以从中感受中华文化的精髓;还有部分留学生认为课程设置的难度太大，难以跟上教学节奏，进行更进一步的探索。而教师在进行教学时并没有以留学生的角度出发，进行个性化教案的设置，与传统教学无异，教学方式过于老旧，导致留学生在课堂上的积极性和主动性普遍不高，学习效果也大打折扣，难以展现中华文化的博大精深。

（四）留学生跨文化适应能力有待提高

留学生从自己的国家来到异国他乡，首先要面对文化差异的问题，这也是留学生学习和生活面对的主要问题。留学生对中国的政治文化、法律法规、风俗习惯了解不足，在进行人际交往时往往出现畏惧心理，同时初入校园，面对陌生的环境和不同种族的同学，也对其造成了一定的心理压力。对于留学生来说，教育管理部门更多是对留学生的学习和生活进行管理，而对留学生的跨文化适应能力关注不足，虽然不少学校开设心理健康咨询室，但是由于中外文化差异，留学生往往不会主动倾诉心理问题[3]。除此之外，留学生群体具有多元的文化背景和不同的民族信仰，不同国家留学生所形成的价值观也不同，并且在原来长期成长环境的影响下已经形成了比较稳定的思维模式和价值理念，而外界环境的巨大变化使其难以迅速适应。

（五）留学生生活管理问题

留学生生活管理主要包括两方面，一方面是饮食管理，另一方面是住宿管理。首先，饮食方面，由于留学生来自不同国家，具有不同的文化背景，饮食习惯与我国有较大的差异，在日常的管理中高校往往缺乏对留学生不同饮食习惯的关注;其次，住宿管理问题，留学生数量的激增对高校公寓建设提出了更高的要求，而不少高校学生公寓年代久远、过于老旧，硬件设施配置不到位，甚至存在一定的安全隐患，同时在住宿分配时难以对留学生进行逐一考虑，使得同住一个屋檐下的留学生可能存在交流障碍、生活习惯不同等诸多问题，容易引起留学生之间的矛盾，这些情况都需要管理部门的高度关注。

三、“一带一路”视域下高校来华留学生教育管理改善策略

（一）建立健全管理体系

随着“一带一路”倡议的提出，各高校纷纷顺应时代发展，开展了留学生教育工作。对于留学生教育管理中存在的一些问题需要从以下几方面进行改进：首先，在留学生招生设置方面，要制定统一的招生标准，提高对留学生语言水平的要求，有效保证来华留学生能够适应汉语教学;其次，对留学生日常管理做好有效衔接，不同职能部门要明确各自职责，对于一些边界模糊或者跨部门的工作，无论留学生向哪个部门寻求帮助，都应当积极接待，同时其他部门积极配合，杜绝互相推诿;最后，要有效区分留学生和本地生的管理，针对留学生不同的生活环境和生活习惯，在学生管理制度上与学院传统的管理制度相区分，制定专门针对留学生日常管理的制度规定，并根据留学生实际需求出发，制定适应其自身发展的日常管理制度。

（二）加强管理人员队伍建设

留学生教育管理人员的良好素质形象不仅是工作的基本要求，而且他们还代表着学校、代表着国家，是留学生来华第一时间接触的中国人，能够直接影响留学生对中国的整体印象，因此，加强管理人员队伍建设具有十分重要的意义。首先，优化管理人员结构，在进行管理队伍的建设时，要根据不同岗位专业能力的实际要求选择与之相匹配的管理人才，提高管理人员准入标准，在建立留学生管理队伍的同时，对学校其他职能部门，例如后勤部、教务处等，配置专门为留学生服务的管理人员，有效做好各部门的信息互通和工作衔接，提升工作效率;其次，加强管理人员培训，一方面要加强管理人员外语交际能力和心理学方面的培训，另一方面还要根据本校留学生的群体特点，对管理人员加强国外文化知识的培养，使管理人员充分认识中外文化差异，在工作中注意自己的言谈举止，提高留学生满意度;最后，多种措施引入优秀人才，例如，积极引进具有留学经验的海外优秀人才，优化管理人员队伍结构，充分发挥优秀人才引领作用;外聘外籍专家，对留学生管理工作进行积极指导，不断提升留学生教育管理的工作质量。

（三）积极改进教学管理

首先，在留学生课程设置上可以从以下几方面进行改进：根据不同层次的留学生需求，设置多元化留学生项目，例如根据留学生学历水平设置预科项目、本科生项目、硕士项目，以及博士项目，同时，对于每个项目又分为高、中、低三个等级，在进行入学前对留学生进行基础文化测试，满足一定要求后才能选择相应等级的课程进行学习;其次，教师要结合留学生的特点积极改进教学模式，丰富教学手段，减少传统讲授法的使用，在课堂上利用游戏法、讨论法、实验法等积极调动留学生学习的积极性，也要充分发挥多媒体的教学作用，对于一些枯燥难懂的理论知识，以动画、PPT等形式进行展示，使学生更容易理解;再次，设置合理的奖学金制度，针对不少留学生课堂学习不积极、兴趣不高的问题，采用学习激励制度，促使留学生积极学习;最后，除了普通的必修课之外，还可以增设具有中华色彩的选修课程，向留学生展现中华文化的博大精深，例如茶艺、武术、陶艺、书法等诸多课程，满足不同兴趣爱好的留学生学习中华文化的需求，同时增加留学生对中国的了解，拓宽留学生视野，使中华文明更好地传向世界。

（四）丰富校园活动，帮助留学生尽快适应文化差异

对于留学生跨文化适应的问题，可以从以下几方面进行改善：首先，对初入学的留学生加强心理健康辅导，关注其心理问题和思想动态，同时加强人文关怀，使其能够在异国他乡感受亲情和温暖，尽快适应文化差异;其次，加强留学生社团建设，以融合发展、互通交流为原则，积极促进留学生与留学生之间、留学生与中国学生之间的情感交流，在丰富的校园活动中互相帮助、互相学习，打破文化差异带来的交流障碍;再次，在中国传统节日之际，开展丰富多彩的主题活动。中国是喜欢热闹和喜庆的国家，中国人热情好客，尤其是在传统节日到来之际尤为明显，因此，高校可以在传统节日期间，组织留学生开展相关活动。例如，在端午节时组织留学生包粽子，通过学习包粽子，了解粽子的起源，提高对中国历史的认识;在中秋节时举办吃月饼、赏圆月的活动，为留学生讲述嫦娥奔月等神话故事，通过传统节日热闹的气氛，使留学生充分感受中国朋友的热情好客;最后，根据留学生的群体特点，举办语言类、艺术表演类等各种文化活动，鼓励留学生通过歌舞、小品、诗歌等多种方式展现自己国家的文化，促进留学生之间的文化交流，使留学生尽快融入新的学习环境[4]。

（五）做好留学生生活管理工作

留学生生活管理问题包括诸多方面，主要分为饮食和住宿。在饮食方面，高校要充分尊重不同国家的宗教信仰和饮食习惯，为留学生成立专门的食堂，提供不同特色的餐饮服务，同时要充分考虑不少留学生不能熟练使用筷子的情况，要为留学生准备刀叉等餐具，并对每日餐饮进行样本留样，加强对饮食安全的重视。同时食堂管理人员要注意自己的言行，做好留学生饮食管理工作。其次，在留学生住宿方面，第一，学校要加强学生公寓硬件设施的建设，满足留学生日常居住的需求，对于老化的电线进行及时更换，避免存在安全隐患;第二，对留学生生活管理制度要有别于中国学生;第三，对于有校外住宿需求的留学生要由留学生本人提出申请并向公安机关进行备案，在校外住宿期间做好防火防盗，注意个人安全等教育;第四，不同国家留学生同住一个宿舍时，要尊重彼此的宗教信仰，同时淡化宗教色彩，保持和谐的人际关系，维护校园的和谐稳定[4];第五，加强对公寓管理人员职业道德和管理能力的培养，加强语言交流能力、不同国家宗教信仰问题、中外文化差异等培训，促进留学生管理工作质量的提升。

四、结语

来华留学生的教育是我国高等教育的重要组成部分，对于我国持续推行“一带一路”倡议具有重要的意义，不仅能够促进中国与沿线国家文化、经济、政治的互通交流，也有利于实现沿线国家各方面的发展。因此，高校要加大对来华留学生教育管理工作的重视，从建立健全管理体系、加强管理人员队伍建設、积极改进教学管理、丰富校园活动、帮助留学生尽快适应文化差异，以及做好留学生生活管理问题等方面，促进我国留学生教育管理工作的不断提升，吸引更多优秀留学生来华学习，为“一带一路”倡议的实施提供人才支撑。

参考文献

[1]夏梦颖.“一带一路”和“双一流”背景下来华留学生教育管理浅析[J].长江丛刊，2020（30）：134-135.

[2]王湛明.“一带一路”背景下高校留学生教育与管理浅析[J].课程教育研究，2020（22）：20-21.

[3]陈君楣，袁媛.“一带一路”倡议下来华留学生教育管理现状及对策[J].高校辅导员学刊，2020，12（1）：91-95.

[4]刘占宇.“一带一路”背景下来华留学生教育管理现状与对策分析[J].现代职业教育，2020（6）：162-163.