“互联网+”时代英语视听说课程混合式教学的困境与对策

刘焱可

（郑州大学 体育学院旅外系，河南 郑州 450000）

英语视听说课程是一门综合性的课程，通过为学生营造真实的语言环境，同时训练学生的听力和口语能力，以提升学生综合运用语言的能力，实现跨文化、跨领域交际的目的，助力学生成为创新型、应用型人才。传统的英语视听说课程教学主要采用线下教学，使用多媒体进行教学的频率较小，且重点培养学生的“听力”，而忽视了其他技能，导致课程学习枯燥单调，降低了英语学习的兴趣。“互联网+”时代，“互联网+教育”成为新业态，知识创新呈现新形态，赋予英语视听说课程教学新特征。国家教育相关部门和部分高校开始重视新兴技术和新教学模式与英语视听说课程的融合，积极引入和改进混合式教学模式，对传统教育理念进行改观、丰富线上线下教学资源库的建设，赋予传统教学模式数字化和网络化动能，虽初步取得成效，但是传统教学方式的诸多桎梏阻碍其优势的发挥，亟需相对应的措施予以改进。

1 “互联网+”时代英语视听说课程混合式教学的意义

“互联网+”技术极大地促进混合式教学模式融入英语视听说课程中，赋予这门综合课程教学新的意义，通过接轨国际化的教学理念和模式，使英语教学能够突破时间和空间限制，促推未来教育变革。

1）推进英语“全时空”教学成为现实。

2015年，“互联网+”这个名词大规模渗透到人们生产生活的方方面面。“互联网+”被写入我国政府工作报告，标志着我国“互联网+”时代的正式来临。英语视听说课程从此建立在互联网技术的基础之上进行改革发展。而新的技术形态、数据形态、组织形态与关系形态，正在重塑传统的英语视听说课程教学。一方面，互联网具有“碎片化”的先天性特征，混合式教学的线上教学恰恰是建立在互联网基础上的一种服务型教学模式，能够弥补传统教学模式的不足，助力教学相关主体利用碎片化时间完成教学活动。另一方面，互联网教育突破时间和空间的制约，制造了一张“大网”将国内外学校、教师和学生资源相互连接，教师可以选择自己方便的任意地点和时间进行授课，学生可以选择学习效率高的时间进行学习，还可以通过笔记本电脑、平板电脑、手机等移动终端，学习国内一流学校或者国外学校的网络课程，随时随地得到自身需要的知识，弥补自身短板，体验“互联网+教育”的协同性。可见，“互联网+”技术正在颠覆教育模式，给予授课双方时空方面的自主性和自由。“互联网+”时代下的混合式教学使英语“全时空”教学成为了现实［1］，能够实现线上教育和线下教育的无缝对接。

2）促使英语教学理念和模式国际化。

混合式教学（Blending Learning）理念兴起于20世纪60年代的美国，直到世纪初，混合式教学发展进入“白热化”阶段。美国部分教育专家提出“网络教学不能代替传统教学，却能成为其有力辅助”。在“互联网+”技术的驱动下，此观点迅速扩散到世界范围内，并得到大多数国家许多教育专家的认同。我国开始积极探索网络教学，并于2003年提出“混合式教学”理念。政府、研究者、教学主体等，达成“混合式教学将成为未来教育‘新常态’”的共识。2017年，教育部印发《2017年教育信息化工作要点》，明确提出“积极促进线上线下混合式学习模式普及”［2］；同年，《教育部关于中央部门所属高校深化教育教学改革的指导意见》印发，指出“要着力推进信息技术与教育教学深度融合，定制校内校际线上线下混合式教学”［3］。以国家政策为导向，混合式教学理念愈加明确，并开始指导英语视听说课程教学实践活动。截至目前，我国混合式教学模式基本可以概括为以翻转课堂为搭载形式，混合在线学习和面授教学的“传统混合式教学”、以面授为基础开展在线教学的“混合同步教学”以及混合同步和异步在线教学的“混合在线教学”三种模式［4］。教学理念随着实践不断丰富，以及教学模式的多样化，能够满足不同的教学需求，提升英语教学国际化水平。

3）推动未来教育的结构性变革。

认知是教育建构的基础。“互联网+”能够从根本上改变人的认知思维方式，已然成为当今教育变革基础中的基础。如果将教育教学改革比作“擎天大楼”，“互联网+”与混合式教学无疑是基石，在促进现有教育模式和教学方法改革的同时，能够触动未来教育结构性变革的“机关”，对整个教育教学体系产生颠覆式的积极作用。具体而言，“互联网+”能够提供云端一体化的技术，运用大数据技术采集教学过程和样本，得出关于每一位学生的学习偏好、习惯和特征，以此建立个性化、选择性多的教学空间，保证英语教学实现个性化目标。“互联网+”能够运用互联网实时通讯网络，实现社会化系统工作，保证专业化的社会机构、互联网企业、互联网教育企业等提供多样化、优质的教育资源，打破封闭的学校教育现状，形成师生自组织教学服务的氛围。“互联网+”与英语教育跨界融合，能够为其提供线上线下双重的教育服务供给，提供全新的育人和教学空间，赋予英语教学“虚实结合”的新特征，赋予知识社会性和流动性等更加实用的特征。与此同时，“互联网+”能够使英语混合式教学呈现泛在化和终身化特征，即“任何人、任何地点、任何时刻使用任何设备可以获得所需要的任何知识”，使英语教学具有社会精神的生产特征［5］。综合而言，“互联网+”时代下的混合式教学无处不在，由内向外推进英语未来教育的结构性变革。

2 “互联网+”时代英语视听说课程混合式教学的实践困境

“互联网+”为英语视听说课程教学带来新的可能性，促进混合式教学的实践应用，在取得初步成效的同时，凸显出网络资源库匮乏、师资能力不足、学生自主性不足以及评价体系落后等问题。

1）混合式教学网络资源库匮乏，影响后续发力。

网络教学资源是混合式教学线上教学的基础和硬件保障，英语视听说课程本身的应用性极强，更加需要丰富的教学资源和真实语境下的情景。现阶段，英语视听说教学相关的网络资源整体匮乏，对混合式教学的积极作用产生了消极的影响，内生力不足。究其原因，关于混合式教学网络资源库建设的政策性文件缺乏，导致相关企业和部分学校找不到方向，英语教学网络资源库建构水平参差不齐，英语视听说教学水平差距较大。相关的互联网企业和教育企业疲于改革，墨守成规，造成行业缺乏活力和长效运营机制。事实上，早在2000年，我国教育部批准北京正保教育开设第一家远程教育机构。随着混合式教学理念的融入，正保教育于2005年创立“外语教育网”，提供涵盖英语四六级、英语专四专八、翻译、雅思等考试相关的学习资源。然而，在英语视听说课程教学中，一些类似的外语教育网所提供的教学资源雷同性大，形式古板，对教学实践的指导作用很小，导致企业口碑下降。在此背景下，学校构建英语教学网络资源库可谓“单枪匹马”，相当一部分学校毫无头绪，只能够直接引进网络教学平台，而缺乏丰富的教学内容进行支撑，不利于英语视听说课程混合式教学的普及。

2）师资能力不足，影响教学目标树立。

与“互联网+”技术迅猛的发展势头相较，英语师资队伍的网络素养和知识管理能力落后，影响英语视听说课程教学目标的实现，阻碍了混合式教学模式的运用进程。具体而言，英语教师教学观念陈旧，主观上不愿意改变自身教学方式和强化知识体系，对自身知识管理和教学能力提升不够重视。大多数英语教师对“视听说课程”的认知不足，将传统写作、语法课程的教学目标，直接“位移”到该课程教学中。在教学过程中，教师依旧围绕课本，以书本内容为核心，将课本主题机械地作为课堂教学主题，采取简单的问答方式进行教学。与其他课程相比，学生仅仅是讲英语的时间相对长一些，能力并未提升。教师缺乏发掘网络教学资源的意识和动能，未能将与时俱进的新英语知识传达给学生，更有甚者，上课所使用的PPT课件都未能及时更新，脱离视听说课程教学目标的同时，降低学生英语学习兴趣，更与混合式教学背道而驰。

3）学生自主学习能力不足，影响教学进程。

英语视听说课程混合式教学以“学生为中心”，与传统课程教学有很大区别。加之“互联网+”技术的驱动，对学生自主学习的能力提出更高要求。然而，大多数大学生从中学进入大学，很难从传统应试教育模式中走出来，对网络学习工具和资源的使用、对学习目标的制定和执行以及自主学习概念和实践等，都处于相对迷茫状态，在执行过程中容易产生偏差，从而脱离学习目标，严重影响教学进程。具体而言，学生通过互联网搜索引擎、外语教学网等查找资料，或者运用每日英语听力、BBC、VOA等手机终端APP练习听力时，极易被电脑端网页推荐的新闻、游戏、购物页面等吸引，或者开始手机聊天等其他娱乐活动，占用筛选和利用信息的时间，违背初衷，降低学习效率，使视听说课程引以为特色的网络效用降低。究其原因，学生对自主学习的概念认识不清，心理上排斥教师给出的任务，导致在遇到些许困难便得过且过，或者避重就轻，降低学习目标，追求及格的考试分数，而忽视学习过程和收获，更有甚者直接抄袭和借用他人自主学习成果，给教师造成假象，影响真实教学数据分析，短期内影响教学进程，长期来看影响职业能力发展。

4）教学评价工具落后、标准单一，影响教学效果。

教学评价是任何教学模式下不可或缺的环节。“互联网+”时代已经来临，英语视听说教学评价依旧以传统评价为主，即坚持“终结性评价”，以教师为评价主体［6］，期末的口语展示和听力测试为主要评价形式，需要使用的评价工具以传统的纸质版表格、多媒体投影为主，一定程度是对现代化评价工具的浪费。教学评价的标准从主体到指标都较为单一。大多数学校的英语视听说课程都由任课教师对学生做出评价，且以学期中期考核和期末考试成绩为主要参考指标，考试形式基本是教师统一播放事先准备好的音频，学生根据听到的音频回答相关问题，并将答案记录在试卷上；针对“说”能力的考核，大多数是任课教师“一言堂”评价，以教师为考场，将学生事先分为小组，按次序进教室进行英语“对话”展示（show），当场对学生表现做出评价。显而易见，学生在考核结束后看不到自身的问题，无法做出针对性改进，极易出现“原地踏步”的现象，给教学效果造成负面影响。

3 “互联网+”时代英语视听说课程混合式教学的发展路径

“互联网+”时代，我国英语视听说混合式教学亟需各主体采取相应策略，进行改革。可从完善网络资源库入手，教师增强自主管理，学生增强自主学习能力，同时优化评价平台，从而合力推进混合式教学走出困境。

1）相关主体构建线上教学资源库，促进现代与传统资源全面整合。

英语教学网络资源库的建设是混合式教学的具体体现，此举具有不可替代的决定性意义。线上教学资源库的构建需要国家、教育部门、教育相关企业及学校等多个主体的支持。首先，应出台具体化的政策，在教育部“深化高校教育教学改革的指导意见”的基础之上进行细化，发布深化高效英语教学改革的相关文件，将“混合式教学”、网络教学资源建设与英语应用型人才培养策略等相融合进行明确，提高教学相关主体思想上的重视程度。教育部门应成为政策的解读者、传达者和践行者，以官方身份对构建网络资源教学库的企业进行严格把关，从招标、考核指标到后期使用效果等进行科学审查，出台合理的准入制度，为构建线上教学资源库匹配适合的信息化教育技术方，做好“守门人”。教育相关企业，包括互联网其技术企业和教育专职培训企业，二者需要互相借鉴和合作，构建与时俱进的教学资源库，为学校教学做好服务。教育相关企业要及时引进大数据等技术，坚持合作共赢原则，永葆竞争力。在此基础上，学校应根据自身学生情况构建最适合的资源库，秉持难度适中、与教材内容和学生水平、兴趣爱好相一致，以及趣味性强、情境真实等原则，增强学生英语学习的视觉等感官体验［7］。如此，线上资源库能够切实对传统资源进行整合并升级，且运用于实际教学中。

2）教师增强个人知识管理能力，实现智慧英语教学目标。

“互联网+”时代，“信息技术对教育发展具有革命性影响”，为教育提供混合式教学、翻转课堂、MOOC等新的教育形式，正在隐性或者显性地改变教育个体和组织。在此大环境下，英语视听说课程教学需要更多新形式的培训方式和知识呈现方式，教师应清楚认识这一点，重新定位自身角色。首先，教师不再是单纯的“知识搬运工”，而应该以网络、多媒体资源为工具，平衡科研与教学，将注意力集中于教学方法上，运用网络教学平台汇总分析学生的学习情况和需求，以发掘学生潜能为目标。其次，面对知识管理由纸质版转变为网络化、智能化的趋势，面对知识爆炸的现状，教师应做好个人知识管理的顶层设计，形成可支撑教学的信息资源库，运用互联网或者资源教育库等搜索教学资源后，要善于分类，可以运用Total Commander、PPT素材夹等进行管理，还可以运用思维导图、百度脑图等进行呈现。对于重要文件，及时运用云同步、云笔记等进行备份。英语教师还应该善于运用讯飞语音、搜狗听写等提升课前备课、监督辅导效率。在此基础上，教师还需以终为始［8］，借鉴高水平院校教师的成功教学经验，创新自身的混合式教学模式，并将其嵌入到网络教学平台中，实现智慧教学目标。

3）社会、学校等“群策群力”，培养学生自主学习策略。

自主学习是相对于传统教学的现代学习模式。随着混合式教学在国内外英语教育中的盛行，国内外学者开始重视学生自主学习的研究。国内教育学者意识到培养学生自主学习能力，促进其深入实践需要社会和学校共同努力，发挥各自的作用。首先，相关主体以《大学英语课程教学研究》提出的“增强学生自主学习能力的目标”为宗旨，应该意识到影响学生自主学习的因素，包括学生学习态度、动机和策略等内部因素，以及学校、教师和社会等外部因素。以此为依据，社会应客观评价学生，避免以固有思维给学生“贴标签”；对口企业应加强与学校之间的合作，完善校企合作制度，通过学校教师切实了解学生英语视听说学习情况，可以设立和调整内部实习岗，吸纳部分优秀学生顶岗工作，在工作情境中感受自身所学知识与实践的差距，以此运用互联网技术和工具，自主搜索针对性的学习资料，深入学习相对应领域的英语听说知识，而后在工作中检验学习成果，形成自主学习的长效机制；学校应充分应用网络资源平台，将学生的对视听说课程的实践情况实时共享，从而引导教师对课程不符合现实的部分内容进行调整，并激发在校学生自主提升听说能力的积极性。综合而言，社会、学校和教师等共同营造了自主学习的氛围［9］，并将理论与实践相结合，使学习策略从无形变为“有形”，共促学生养成自主学习的习惯。

4）运用“互联网+”辅助评价平台，完善教学评价体系。

“互联网+”时代，英语视听说混合式教学的各个环节呈数字化方向发展。教学评价作为衡量教师教学工作和学生学习效果的重要环节，亟需在颠覆传统“终结性”评价方式的基础上，采取现代化的评价方式和多元化的评价内容。现阶段，以“超星学习通”为代表的智慧学习平台发展日臻成熟，已经分开教师和学生的性质，并为教师开放了更多权限，包括“homework”“text”“exam”等模块。具体到英语视听说课程，教师可以在平台上传视频、音频等丰富的资源，丰富考核形式和画面，能够分阶段看到学生的作业完成情况、得分比重等，平台能够对学生自我评价过程进行分析，使考核结果更加科学，并且教师能够导出Excel表格，以此为参考，制定更加科学的课程设计和计划，必要时调整教学目标。大多数学校针对英语视听说课程，在官网发布调查问卷，让学生对教师和课程进行评价，也是相似的目的，在于发挥“互联网+”技术的辅助评价作用，督促学校、教师和学生共同参与评价，从不同立场出发促进评价内容多元化。除此之外，对学生应采取“过程性”与“总结性”并行的评价方式［10］。尤其是听力和口语能力，教师除了关注学生课堂表现、作业完成情况、自主学习情况，还可以通过设置不同主题的英语口语竞赛等，聘请业界专家通过校园网络平台或者微信公众号等进行远程评价，综合考察其视听说能力，将互联网的优势全面运用于教学评价体系中。