(湖北第二师范学院,湖北 武汉 430205)
随着物联网、BIM、大数据、云计算等全新信息技术迅猛发展和深入应用,全国智慧城市建设加快,智慧社区作为其重要组成部分,也逐渐成为人们关注的焦点。
数据显示,截至2019年末,我国60岁及以上的老年人口总数达2.54亿人,占总人口比重达18.1%。中国已成为世界上老年人口总量最多的国家。对于老龄化的状况,我国更应该注重养老社区的建设与完善。
家庭养老是一种环环相扣的反馈模式。但是由于人口流动率一直位处于不断上升状态,越来越多的老年人成为空巢老人;距离、地区和工作繁忙等原因使得子女回家探望老人的时间越来越少,老年人失去了生活的基本照顾,对于一些丧失生活能力的老人、术后康复老人等,他们更需要精心及专业的照顾,而这些是家庭养老所不能提供的。
现在社会中的养老机构大部分是独立的法人机构,有很强的营销性;为了方便管理,要求入住的老人在生活的作息规律上进行统一,对老人的活动范围进行限制;对规章制度的认识不够,按习惯处理事务,缺少预防和处置意外事件的应急方案;在制度、思想、服务等方面都有很大的欠缺,导致了对老人的服务长时期在低水平运行。
从我国的发展现状来看,影响我国养老模式选择的因素可分为四个方面:政治、经济、社会、技术。
3.1.1 政治因素
虽然我国的智慧社区养老建设在发展的初期阶段,没有发达国家的健全,但是我国大力支持社区养老服务建设,努力推进并实施,智慧养老一定是未来发展的必然结果。
3.1.2 经济因素
智慧社区养老与家庭养老、机构养老的不同之处在于家庭养老主要是子女提供经济支持,机构养老一般都带有社会福利性质,而智慧社区养老主要是家庭支持和政府补贴性质。智慧社区养老更加符合我国的国情和现状。
3.1.3 社会因素
机构养老昂贵的费用、服务的制度不完善、服务的设施过于局限老套和让老人离开自己的生活圈,来到陌生的环境,使得机构养老难以撑起我国养老的重任。智慧社区养老符合当代中国的国情和现代人们对养老模式的需求,更是符合现代中国国情,以解决我国人口老龄化带来的养老需求。
3.1.4 科技因素
家庭养老虽然可以满足老人的饮食起居和精神关怀,但家庭养老没有专业技术和设备。智慧社区养老,不仅有专业的医护人员对老人进行实时照看、物品购买、医疗保健、文娱活动、康复护理、临终关怀等专业的医疗与养护服务,还运用现代互联网技术,为老年人提供安稳、方便、舒心的生活环境和服务。
3.2.1 社会对社区提供志愿服务
根据2018年中国志愿服务参与状况调查结果,“老年关怀”是有巨大发展空间的志愿服务领域之一。借助新技术开展精准互助,通过信息共享实现需求对接。在人口老龄化不断加剧和养老服务需求日渐多元化的背景下,开展精准为老志愿服务的呼声日益高涨。通过梳理老年人需求,统筹为老志愿者资源供给,依托信息化平台和“互联网+”技术进行信息共享,实现为老志愿服务资源和养老需求的有效对接。在城市推行互助养老,可借助全国志愿服务信息系统和部分城市的“时间银行”等,利用“互联网+”、大数据等技术促进互助养老和为老志愿服务的供需对接,切实提高老年人的幸福感和安全感。
3.2.2 智慧养老社区体医融合助推健康老龄化
在新形势下,体医康养的相互协调、融合发展,必然成为国民体质健康水平提升的重要保证。从社会层面,要鼓励子女等多参与老年人的活动,给予老年人以关爱和帮助。政策层面,要鼓励社会组织、互联网组织等广泛开展多种形式的互助养老,力推每位老人更多地参与社区组织的活动。社区安装的全民健身设施,应当有人提供咨询指导,帮助他们选择个性化的、适宜的健身器械与方法,不能盲目锻炼。要充分研究太极运动康复服务介入老年人慢病治疗所产生的社会效益、经济价值等方面作用,进而让体医融合助推健康老龄化。
3.2.3 结合疫情,智慧养老社区的必要性
这次疫情提升了养老机构风险防控意识,强化养老行业风险预案机制。加速了互联网医疗平台与养老机构的落地对接与使用。推动了智慧养老信息技术在养老行业运用与发展。我国经过多年对养老产业发展和国家对养老产业的设计,现在已经建立了养老产业的顶层设计,居家是基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合,多层次社会化养老服务体系。我们目前遇到的最大困境是线上线下的融合难题,技术平台的建设最终还是要靠人来落实,要培养一支素质过硬的养老服务队伍,才能真正让老人享受到智慧化养老带来的便利。
虽然服务载体是智能化、信息化的,但是老人的使用方式却是传统的,比如最熟悉和常用的是打电话,所以在高科技服务之前,还要综合考虑老人的传统习惯和文化程度。目前,政策将支持发展社区居家“虚拟养老院”提上日程,无疑也给智慧养老打了一针强心剂,为养老机构、居家养老的未来发展指明了方向,希望在不久的将来,能采纳智慧养老社区实现智慧化、人文化的手段,完善养老短板,让老年人的晚年生活更加有滋有味。
①建设以BIM技术为基础的平台管理,运用BIM对社区进行管理运营。
②运用 BIM协作软件—BIM360TEAM,使运营平台进行高效工作。
③技术运用BIM-QR将设备信息与BIM进行同步。
④将三维技术为工具,构建安全管理系统,实现社区信息化,使社区变得可视智能。
新型运维管理平台的构建方法在新时代社区建筑群运营维护管理模式的探索与改善中,使其具备相应的意义和价值。
BIM智慧养老社区平台构建和管理结构图
智慧老年社区生活管理模块包括娱乐、教育、学习、运动等几个方面,也包括一些网络虚拟娱乐活动。智慧老年生活模块可以实现:网上交友、网上娱乐、网上教育、简易视频通话。
智慧医疗服务管理模块包括:智慧医院、区域卫生和家庭健康。
①由数字医院以及提升应用组成智慧医院。将病人的诊断信息收集提交,实现数据共享,更有利于医生进行诊断和预测。提升应用使医疗的水平提高。
②区域卫生由社区收集录入老人的健康信息,传输到医院进行备案,从而制定老人专属的健康档案,从而加强老人的健康管理。
③家庭健康将是最接近老人的健康系统,通过对老人的健康检测,提醒老人是否需要就医,以及老人的用药剂量、用药注意事项等。
通过对三者的综合使用,保证老人的健康并及时就医。
智慧社区服务通过线上和线下相互结合,老人在家办理业务,如实现线上办理,进行业务预约,让业务人员上门服务。也可进网上采买实现送货上门,由社区进行相应管理。将老人的生活与社区服务相挂钩,使老人在家也能享受社区服务。
老人年纪增大,身体走下坡路,出现了身体和心理上的变化都影响了老人的生活。在家中,实施调控老人所居住的环境;在室外,通过BIM模拟技术检测室外环境,为老人提供活动的场所;在门窗位置,通过BIM的三维可视化技术,从终端的传感器传输过来的数据,分析来人行为,如异常立即报案。
安全疏散是社区最为重要的,对老年人更是如此。为老年人设置专门的安全出口,照顾老年人的行动不便;出现危险状况时,为老年人提供危险通知,并且在老人的房间里提供相应保护装置;为老年人提供消防电梯,满足行动不便的老年人进行撤离。
智慧社区养老具有自己的优势,同时也存在信息数据互联不畅、地区发展不平衡、智慧与养老脱节、从业者专业化程度低等一些困境。在未来,对新兴技术进行充分研究和应用,不仅可以对我国智慧养老社区的工作开展起到关键性作用,而且还可以使我国对此的运营管理更上一个台阶。
BIM应该是一种对于智慧社区具有普适性的技术,应该对于所有构件、所有人员都适用,例如应用于防止儿童走失报警,三维可视化定位等。