成都市金牛区：练兵比武强本领 温暖人社谱新篇

文/金仁暄

近年来，成都市金牛区人社局持续深入推进人社系统行风建设，扎实开展窗口单位业务技能练兵比武活动，对标四川省人社厅、成都市人社局的要求，高站位推进、高标准练兵、高水平比武，深度挖掘业务能手，精心培育行业标兵，展现了干部队伍的精神风貌，提升了干部队伍的能力素质，谱写出温暖人社的崭新篇章。

金牛区人社局2019年荣获四川省人社厅颁发的练兵比武全国总决赛和省际邀请赛特别贡献奖，选送的1名选手荣获全国练兵比武总决赛冠军；2021年荣获成都市练兵比武选拔赛决赛亚军、四川省练兵比武总决赛季军，4名参赛选手全部入围四川省代表队参加全国练兵比武选拔赛，其中3名选手荣获“全国人社知识通”称号。

精心部署高站位推进

金牛区人社局切实将练兵比武活动作为全面提升人社窗口队伍整体素质、建设群众满意公共服务体系、加强系统作风建设、打造温暖人社品牌的重要抓手和首要任务，成立工作领导小组，下设办公室牵头负责练兵比武活动的统筹协调和推进实施。研究细化练兵比武活动实施方案，健全“上下联动，内部贯通”的工作推进机制，实行“日提醒，周总结、月通报”等工作制度，倒排目标进度，细化任务分工，压紧压实工作责任，确保练兵比武活动有力有序有效落实。同时将练兵比武活动组织工作作为局机关各科室、局属各单位年度综合考核的重要参考，对在选拔赛、晋级赛、总决赛中获奖，以及在线学习答题平台获得荣誉称号的个人给予奖励，并将表现突出的优秀业务能手纳入评先评优人选范围，与干部选拔任用相结合。

全覆盖参与高标准练兵

金牛区人社局坚持开展“线上+线下”常态化练兵活动。线上，开展“日日学、周周练、月月比”活动，依托全国人社窗口单位业务技能练兵比武在线学习答题平台进行常态化学习，对答题情况定期统计通报。线下，将人社部发布的题库作为基础教材组织全员学习，定期测试，掀起“学比赶帮超”的练兵热潮。层层选拔优秀业务能手参赛，积极引导和鼓励参赛选手珍惜机遇、超越自我，团结拼搏、奋勇争先，为集体的荣誉而战，取得了优异的竞赛成绩，其中1名选手荣获2019年全国总决赛冠军，3名选手荣获2021年“全国人社知识通”。同时，充分运用各种载体大力宣传练兵比武获奖选手的先进事迹，发挥榜样的引领带动作用，先后推送练兵比武活动微信专栏10期、微博15条，各类媒体刊发活动信息10余条，形成“学政策、钻业务、强技能、优服务”的良好氛围。

提质增效 促高质量发展

练兵比武活动的持续开展，充分调动了干部职工的学习积极性，激发了内生动力，一批人社“知识通”、业务“一口清”脱颖而出，干部队伍的政治素质、业务素养和服务技能不断增强，窗口单位一线工作人员政策水平、服务质效、服务态度明显改善，24名窗口工作人员被评为区级政务服务“星级员工”，系统行风建设群众满意度持续提升。

练兵比武活动的持续开展，推动了人社领域“放管服”改革不断深化。金牛区人社局率先在区政务服务中心开设人社系统“一窗受理”综合窗口，实现90项业务“一窗受理”，推进“网上办”、推广“掌上办”、推动“跨省通办”，提速服务质效，不断优化群众办事体验，全面提升人社公共服务品质，优化营商环境。

练兵比武活动的持续开展，凸显出人社工作的影响力。2021年，金牛区就业创业形势稳定，社会保险覆盖面持续扩大，人力资源服务质量稳步提升，劳动关系保持和谐稳定。金牛区人社局清理整顿人力资源市场秩序专项行动获得人社部、公安部、市场监管总局办公厅通报表扬；全区农民工服务保障工作得到省委省政府表彰；劳动纠纷“一站式”联动中心建设经验在全市推广；农民工根治欠薪各项工作举措得到高度肯定。

接下来，金牛区人社局将建立长效工作机制，培养更多“人社知识通”“业务一口清”，不断深化人社领域“放管服”改革，持续提高群众对人社服务的满意度。