成都农商银行：打造社保服务明星银行 让金融服务更有温度

成都农商银行锦江支行走进皇经社区开展社保卡公益宣传活动。

因农而生，因农而兴，成都农商银行已扎根成都60余载。多年来，成都农商银行始终坚持以服务“三农”、中小企业和地方经济建设为使命，主动服务城市重大战略，不断开拓创新，深化改革，经营实力逐步增强，发展步伐不断加快。其中，作为成都市社保卡合作的银行机构，成都农商银行始终全面履行强化支农支小的战略定力和服务地方的责任担当，践行社会责任，积极响应，坚持“以客户为中心”的服务工作宗旨，深入打造社保服务明星银行。

悠悠民生情，“一卡”通心桥。2021年，成都农商银行社保卡累计发卡超400万张。根据成都市人力资源社会保障信息中心关于成都市社会保障卡业务通报，成都农商银行发卡量和激活率均稳居成都市社保卡合作银行第一名，为实施乡村振兴战略和惠民惠农政策的落地落实贡献了农商力量。

延伸金融服务网络

成都农商银行作为成都地区营业网点最多、覆盖面最广的金融机构，拥有650个营业网点，其中80%扎根在县域农村，位于乡镇的网点就有200多个。为更好地服务广大郊县区域因交通受限的城乡居民客户，成都农商银行坚持“以客户为中心”的服务理念，坚持“把双脚双手都插到泥土里去”，积极响应惠及民众的政策导向，不断延伸金融服务网络，持续优化社保卡相关服务。

按照“一站式、广覆盖”的普惠金融服务形式，成都农商银行一方面结合疫情防控实际，持续优化社保相关业务在现有自助终端上的业务办理，“让数据多跑路，群众少跑路”，方便群众根据自身情况“足不出户、足不出村”就能选择多种渠道办理业务。另一方面，依托业务网点多的优势，积极将服务网络延伸至行政村，为客户提供社保和金融“一站式”服务，减少其往返办理业务的麻烦。不断优化和提高在区域经济社会发展和公共服务领域的参与度和贡献度，有效提升了农村地区基础金融服务的便捷性和可得性。

成都农商银行金府分理处员工为客户讲解社保卡用途和功能。

成都农商银行锦江支行走进皇经社区开展社保卡公益宣传活动。

持续推进民生服务

为切实打通为民服务“最后一公里”，成都农商银行借力于社保卡项目建设，与人社、税务和医保等部门开展了深入业务合作。联动当地人社部门向群众普及社保相关政策法规，定期开展“社保卡走乡进村入社区”宣传活动，进一步提高群众对社会保障卡的认知度，持续提升群众安全用卡的意识。2020年以来，成都农商银行已累计开展相关活动200余场，切实把服务送到了群众家门口。

值得一提的是，成都农商银行还利用在自贡市，乐山峨眉山市，宜宾市长宁县，乐山市犍为县，南充市南部县、嘉陵区等地发起设立的39家村镇银行对外输出相关服务，从而服务乡村振兴，延伸服务半径，持续扩大金融服务的辐射力和影响力，用实际行动为群众办实事、办好事。

接下来，成都农商银行将继续以“服务乡村振兴好金融、幸福美好生活好伙伴”为使命，努力探索新时期金融支持乡村振兴的新路径，深耕社保卡办理、惠民资金代发、社保费代收等与民生工程息息相关的基础金融业务，最大限度降低客户的用卡成本。同时积极推进互联网金融和惠农服务网点建设，为广大客户特别是城郊区域的城乡居民提供高效、便捷的全方位金融服务，充分发挥作为本土法人金融机构在“幸福美好十大工程”和乡村振兴中的重要作用，为实现经济、社会和环境的可持续发展作出更大的贡献。

成都农商银行龙泉驿经开区支行上门接送九旬老人办理社保卡业务。