街道办事处的人力资源管理中的常见问题与对策探讨

齐琳 港城大街街道办事处

前言：街道办事处工作需要和人民群众产生密切的接触，而他们的工作直接关系到人民群众对国家政府工作的满足度。而想要实现街道办事处工作的有效开展，对相关工作人员的素质要求也比较高，但目前在街道办事处的人力资源管理中还存在诸多问题，这对其工作开展也产生了很大的影响。面对这种情况，街道办事处就需要正视人力资源管理中的问题，并积极采取有效对策加强管理，这也是其工作中需要重点关注的内容。

一、街道办事处的人力资源管理中的常见问题

（一）人力资源组织结构和权责配置的不合理

在街道办事处的工作中，为了确保其工作能够有效开展，良好的人力资源是基本保障。而人力资源想要发挥应有作用，需要做好其组织结构和权责配置的合理优化。在实际人力资源的管理工作中，因为其工作内容涉及的范围比较广泛，工作的内容较为繁杂，往往存在工作效率的低下，究其原因主要是人力资源组织结构和权责配置的不合理[1]。组织结构并没有按照实际工作的情况和需求实施职能明确划分，也没有对权责实现规范配置，这就导致实际工作的开展中存在工作盲目性和不规范性，而当工作出现问题的时候，也很难找到相应的责任人，这也导致很多人员在工作中存在积极性的不足，对工作的质量与效率产生消极影响。

（二）工作队伍的整体素质有待提高

在此单位人力资源的管理中，工作队伍的素质是有效开展与完成工作的保障，但工作队伍的整体素质还有待提高。因为很多工作人员都是通过社招而来的，队伍整体的年龄也比较大，且年轻人员和年轻干部都比较稀缺，实干型的人员比较少，这对其工作开展产生不利。同时，对人员聘用中存在标准的不明确，且人员选拔的机制也存在不合理的情况，这对其队伍整体素质的提升产生了影响。另外，很多工作人员的学历都比较偏低，在工作中缺乏有效性和专业性，且人力资源的管理中还缺乏对他们的再培训和再学习的机会，这导致人力资源队伍水平提升缺乏动力。

（三）管理机制有待完善

管理机制对人力资源的管理工作发挥重要作用，其直接关系到其管理工作的效果，但目前在人力资源的管理中还存在管理机制有待完善的情况。在人力资源的管理中，往往激励机制较为缺乏，街道办事处本来存在任务重和工资低的特点，而激励手段和制度的缺乏，对他们工作的积极性产生的影响，进而不利于其工作的开展；且激励机制的缺乏也会影响其人才的吸纳，对其人力资源的队伍建设产生不利。同时，人力资源管理的考核机制不够完善，考核机制是推动工作人员有效开展工作的重要手段，但在对人员考核评价期间，考核内容、标准等不够明确，考核过程和考核结果的不完全透明性，导致其公平性以及公正性存在不足，进而这就影响了工作人员对考核机制的认可，对工作也缺乏热情[2]。

二、街道办事处的人力资源管理的对策

（一）合理配置人力资源结构组织结构和权责

在人力资源的管理中，街道办事处要对工作范围的实施明确，对传统管理模式打破，积极改善和居民的关系，根据实际岗位需求和工作情况，来对组织机构和职能责任实施科学划分，并对人员工作目标以及工作任务科学分配，来为他们工作有序开展奠定基础。同时，单位还要对工作队伍思想认识进行优化，充分发挥出工作的优势，做好对人力年龄结构的优化处理，可以对单位岗位流动性实施提升，通过竞聘上岗和末尾淘汰的方式，对优秀年轻人员或者干部实施选拔与培养干，这样也便于吸引和招揽更多优秀的年轻人才，通过对人才队伍实施优化，能够发挥出人才引领的作用，并强化内部员工竞争意识和责任心，从而促进他们对人民群众实现优质服务的提供。

（二）提升工作队伍的整体素质

此单位是最基层的政府机构，其工作质量与效率直接关系到国家政府部门的形象，因此为了工作高质高效开展，需要做好工作队伍整体素质的提升。在管理工作中，要注重对各级的工作人员实施培训，从知识理论、专业技能和道德素质等方面进行培养，来对他们的综合素养实施提升。同时，还可以根据不同层级和不同部门实际的工作情况，合理选择培训教育的方向，并借助丰富的方式，如会议、培训活动和网络在线教学等手段，来对他们开展教育活动，实现对他们的全面培训，促进工作队伍的整体素质有效提升[3]。

（三）完善人力资源的管理机制

通过对人力资源的管理机制不断完善，借助科学合理的制度依据，能够为人才资源的管理工作提供有效表彰。首先，单位要对激励机制不断完善，对工作情况和薪资待遇间存在的关系不断强化，进而通过物质和精神等激励效果来实现对人员工作积极性的调动。其次，在考核机制中要确立明确的考核标准，还要注重考核过程的公平性和公正性，并将考核机制和奖惩机制实施结合，来实现对工作人员的激励作用和监督作用，促进他们工作质量与效率的提升。

结语：综上所述，街道办事处工作至关重要，为了确保其工作能够有效开展与完成，其单位就需要正视人力资源管理中的问题，并积极采取有效的对策进行相关问题的处理，这对其单位人民服务工作的质量提升具有重要价值。