关于农村电商创业者创业情况分析与培育对策研究——以黔南州三都县为例

母欢欢 黔南民族职业技术学院

一、引言

农村电商是指农民运用互联网、移动端等先进技术手段，开展产品的宣传、销售、支付等一系列经营过程。农村电商创业者，即“电商创客”，指依托电子商务实现创业的农民群体。农村电商创业者的存在，联动了农村的资源、人才和资金，推动了农产品的上行。但是通过调研发现农村电商创业者运营现状不容乐观，既有发展窘迫的外在环境影响，又有自身内在环境的影响，导致农村电商发展情感失联、资金失联和平台失联，本次研究主要以黔南州三都县为例，探索农村电商创业者的培育路径，使当地农村电子商务的发展得到及时提升。

二、三都县农村电商发展与农村电商创业者现状

（一）三都县农村电子商务发展现状。三都水族自治县，位于黔南布依族苗族自治州东南部，是中国唯一的水族自治县，地处“月亮山、雷公山”腹地，全国60%以上的水族人口居住在三都，2016年三都水族自治县被列为第三批国家新型城镇化综合试点地区。三都依靠得天独厚的地域优势大力发展农业，同时在当地政府的大力支持下，农户投身于电商创业浪潮中，并在发展过程中形成了三都独特的“一品一带”生态发展模式，打造的三都县电子商务公共服务中心聚集了全县70多家优秀创业企业。

（二）三都县农村电商创业者创业现状问卷调查。本次通过调研抽样共发放问卷500份。回收问卷 486份，其中有效问卷476份，有效率达 95.2%，问卷内容包括三大部分: 个人情况、创业情况和创业环境评价。

三、三都县农村电商创业者创业过程中面临的主要问题

（一）电商人才短缺。尽管三都引进了技术团队，也提供资金、技术和场地支持，但是还是存在电商人才短缺问题，其中最缺的三类人才是运营推广、美工设计和数据分析。通过走访调查，总结三都县人才短缺的问题如下。农村对于电商人才的吸引力还不够，三都农村电商发展尚处于起步阶段，基础设施等硬环境有待完善，政策制度等软环境有待健全，农村吸引电商人才的优势还不够充分。人才培养需要一定的周期，目前黔南的高校开设了农村电商专业的只有几所院校，而现有的电商学生毕业后就业去向也以城市为主，即便电商学生去了农村，完全适应农村环境也需要一定时间，人才短缺严重制约了三都电商发展。

（二）农村电商创业者自身的不足。活跃的电商创业者总体文化水平有待提高，调研数据显示，由于其中很多人并不是电商相关专业毕业生，其电商知识仍有待补充，加上职业技能培训不足，导致很多人不懂经营。调研发现，28.5% 的人反映“不懂得平台操作，运营知识不了解”，15.7% 的人认为“缺少创业知识”，32.6% 的人感觉“不懂经营管理”，23.2%的人只在网上看过零星的电商运营知识。

（三）物流体系还不完善，物流是保证农村电商发展的关键因素。总体来说三都物流体系还不完善,交通运输条件有待改善，物流配送系统有待健。村与村之间距离较远，物流在设置驻点上难以实现，冷链管理基本空缺。

（四）创业环境有待优化。三都互联网还没得到高度普及，信息化电子设备、网络通讯设施仍有较大缺口，通讯速度仍有待提高，有的政策、措施与农村电商创业者实际需求的对接还不够充分，有的地方政策宣传还不到位。

四、关于对农电商创业者创业培育路径的建议

针对以上存在的不足，现在对三都电商创业者培育路径提出以下几点对策建议。

（一）加强电商人才引进，建立培训体系。在政策导向上予以支持，对愿意到农村的电商人才在财政、住房等方面给予一定优惠，对于实习学生实行学费减免等，吸引更多人才过来。加强与高职院校合作，特别是专业对口院校签订实习协议，学生可以到三都进行实习，解决学生实习的同时带动电商发展，并形成长效机制。

在农村创业中加强教育宣传，鼓励创业者们到本地院校中继续学习，建立并完善农村电商人才培训体系。通过政府统筹安排，整合劳动、教育、科技、工会等培训资源，依托高职院校、电商企业等平台，对本土农村电商创业者开展培训。特别是产品的拍摄、产品上架、售后服务等方面进行培训。

（二）加强农村交通道路建设，完善三都物流体系。完善三都各乡镇之间的道路建设，健全完善物流体系，通过补贴鼓励物流企业进村驻守，形成像城市社区的物流方服务布局，构建冷链仓库与运输路线，让三都农产品上行速度得到提高。

（三）加大资金支持，构建农村电商创业投融资体系。为鼓励电商创业者，凡是创业过程中达到盈利标准者给予奖励，对于扩规模的企业提供低利息贷款支持，为每一位电商创业者建立信用档案便于银行的审核，缩短贷款下放时间。

（四）加强技术支持，特别是建立综合电商平台。黔南州政府牵头建立或者引入综合电商平台，帮助农村创业者解决信息失联、情感失联以及财富失联，为农产品的推广提供流量。

综上，希望通过加强对农村电商创业者的培育，提高农村电商创业者示范引领作用，让农村的电子商务得到发展，真正实现农产品走出去，真正实现农民的创业梦。