囚徒困境下的班团管理工作探究

张 波

（台州职业技术学院，浙江 台州 318000）

随着时代的快速发展，博弈理论已深入涉及各行各业，在企业管理、程序逻辑语言设计、产品的开发和经营策略的分析等，均有博弈理论的身影，其作为一种面向解决复杂问题的策略性理论，越来越多地被企业管理者和经济学者所青睐。高校作为新时代青年学子进入社会前的一个教育场所，面对素质教育全面开展、高等教育快速扩招，网络化全面普及下成长起来的新时代青年大学生，高校的管理面临更加复杂多样的情势，传统的高校管理理论已较难再适应现如今高校管理的新形势、新问题和新要求。

在目前，为丰富大学生在校期间课外活动内容，提高大学生职业和能力素养，高校团学部门每学期都会开展种类、形式丰富的第二课堂活动，班级作为高校大学生学习生活的基本集体，是参与到第二课堂活动的主要组成部分。但在目前大学生第二课堂活动参与度低，沉迷手机电脑等电子产品的问题依旧严峻。传统的管理模式下，都是将相关班团活动布置到班长团支书，再分派任务给班级同学，但在进入大学二年级以后，由于班级同学积极性降低，极容易形成“班长一人干，同学多人看”的状况，久而久之，为提升大学生素质的第二课堂效果将流于形式。

一、班团管理的博弈组成

博弈论是研究理性的博弈双方或多方在一定的规则内，在各自策略的影响下，选择一种决策的行为，其主要由博弈决策参与者、策略、收益、次序和信息等方面构成。在高校班团管理中，也有博弈的各个要素的组成。

（一）博弈的决策参与者

博弈决策参与者指的是在博弈过程中，可以理性选择策略，并能承担产生的收益后果的单方或多方的人员或集体。根据是否合作，可以分为合作博弈和非合作博弈，在与高校相关的学生活动中更多的是合作博弈。

班团管理中，博弈的参与者主要有三个主体，分别为班团管理者、班团干部和班级普通同学。其中班团管理者主要为布置班团工作或活动，班级干部主要为分配及组织工作或活动，普通同学则参与其中。

（二）博弈的策略

博弈的策略指的是博弈决策参与者为达到预定收益而可选择的方法，根据可选择策略的多少可以分为优先策略和无限策略。班团管理中，班级主体的博弈策略可以分为参与和不参与，即参与或不参与到学校的工作或活动中去。班级同学面对班团的工作的策略分为积极工作和懈怠工作。

（三）博弈的收益

博弈的收益，指的是博弈参与者选择策略后所产生的效益，是参加者选择策略并加以实施后的结果。博弈参与者从博弈中获得的收益可分为零和博弈和非零和博弈。班团管理中，班级的博弈收益是指完成第二课堂活动获得的社团分、志愿分和相关学分等，以及素质的提升，是一种非零和博弈。

（四）博弈的次序

博弈的次序指的是博弈决策者使用策略的先后顺序，根据次序的不同可以分为静态博弈、动态博弈和重复博弈。班团管理中的博弈，由于学生群体的特殊性，更多的是静态博弈和动态博弈共存的状态，较少涉及重复博弈。

（五）博弈的信息

博弈的信息指的是博弈的各决策者对客观信息的了解程度，以及对博弈对方信息的掌握程度。根据博弈信息的掌握程度可以分为完全信息博弈和不完全信息博弈。班团管理中，班级的博弈信息我们认为是完全的信息博弈，即博弈的同学间是了解各方信息的，指导老师和班团干部间的信息也是互相了解的。

二、班团管理中的囚徒困境

班团管理中，班长在得到班主任或团学部门布置的一项活动后，如：每班出一个参加挑战杯的方案，班长将该任务分配给A同学和B同学共同完成，该参赛方案成功完成后，学院将对参赛同学给予0.2分的社团分加分，项目还可在后续参加院校和省级的评比，均有更多的社团分、荣誉和奖品等收益，两位同学将均分获得的这些收益。

首先，我们假定两位同学的信息是对称的，互相可以了解到对方所掌握的信息或初步策略。其次，博弈的次序为积极参与方案设计的，即积极参与工作的会先表现出决策倾向。

（一）囚徒困境的基本假设

1.博弈的决策参与者。该模型中决策的双方合集S都属于理性人，都会选择对自身收益较高的策略，S={A同学，B同学}。

2.博弈的策略。双方可选的博弈策略分为积极工作和懈怠工作，可选策略为：T={积极工作，懈怠工作}。

3.博弈的收益。博弈双方均选择积极工作的收益为{p，p}；双方均选择懈怠工作的收益为{w，w}，其中p＞m；若一方选择积极工作，另一方选择懈怠工作，则积极工作的一方由于付出时间和精力更多，其单位时间内的收益是减少的，即p-m，懈怠工作的一方由于坐享其成，其单位时间内的收益是增加的，即p+n。相关收益矩阵，见表1。

表1 收益矩阵

（二）囚徒困境的形成

从表1收益矩阵可以看出，在博弈的其中一方先行决策，即选择积极工作时，另外一方若选择懈怠工作（p+n），反而会比选择积极工作获得更多的收益p。作为理性人的博弈一方，必会选择懈怠工作，在动态的博弈过程中，会容易形成一方积极工作，而另一方懈怠工作的状态。久而久之，将会形成双方均懈怠工作的状态。

囚徒困境的情形如下：

情形1：当p-m＜w时，选择积极工作的一方得到的收益（p-m）小于选择懈怠工作时的收益w，在这样的情况下，无论该决策参与者如何有责任心，在下次相同的活动来临时，会毫不犹豫地选择懈怠工作。

情形2：当p-m＞w时，选择积极工作的一方得到的收益（p-m）依旧会比选择懈怠工作时的收益w大，但这样的活动会对该决策参与者形成较大的积极性打击，作为理性决策者，仅是由于其责任心较重，依旧会选择积极工作。可在将来，由于该决策者参与活动获得积极性打击，导致其效率下降，单位时间内收益将会逐步减少，逐渐减少至p-m＜w的情况，形成决策双方互相懈怠的状况，可见情形1。

（三）囚徒困境的解决思路

破解表1所形成的囚徒困境，我们可以在收益矩阵中引入奖励惩罚机制，即可打破均衡，建立新的博弈均衡，以最终达到帕累托最优。在博弈基本假设中引入奖惩机制条件：若一方积极工作，并明显超过两人平均的基本工作量，将获得额外的收益k；反之，明显低于两人的平均的基本工作量，将获得惩罚收益-t。引入奖励惩罚机制后的相关收益矩阵，见表2。

表2 含奖励惩罚机制的收益矩阵

在表2的含奖励惩罚机制的收益矩阵中，可以发现：

情形3：当n＞t时，由于在一方选择积极工作时，选择懈怠工作的收益（p+n-t）依旧大于积极工作时的收益p，并不可以完全解决表1中存在的囚徒困境，仅仅只是均衡了在一方积极工作，另外一方懈怠工作时的收益分配比例，依旧会形成另外一层的囚徒困境。

情形4：当n＜t时，由于在一方选择积极工作时，另外一方选择懈怠的工作将会影响其收益，此时的收益（p+n-t）将小于积极工作产生的收益p，因此作为理性人的决策者，在此时均会选择积极工作，从而逐渐形成帕累托最优。

三、基于囚徒困境的班团管理效能提升

通过建立班团管理中的囚徒困境和解决思路的分析，可得出在班团工作中，应引入更多的内外变量因素，才能打破管理工作中形成的囚徒困境，使得班团管理更良性发展，也使得班级同学能更积极参加第二课堂活动。

（一）提升班级活力氛围

班主任和班干部应该全方位的了解班级同学的兴趣爱好，家庭关系，所擅长的方面和性格特质，不仅可以使得班级同学感受到关爱和重视，而且在诸多第二课堂活动开展时，可以针对性地选择面向同学们所擅长的方面，避免引起班团集体工作的懈怠，在这样的方式方法下，才能从根本上提高班级活力氛围，提高班团管理效能。

（二）提高学生素质技能水平

在校大学生除了在课堂上学习到专业技能外，对于第二课堂所需的实践技能、组织管理技能和办公工具技能等方面需要指导老师在主题班会课或主题团日等日常活动中加强培训，根据心理学研究表明，一项工作的开展最难在开始阶段，而阻碍开始的往往是缺乏开展的有效思路，因此只有提高班级学生的素质技能水平，才能有效提高学生积极参与的动力。

（三）建立公平公正的奖惩制度

班级活动的开展，需要根据贡献值进行量化考核，这不仅是班级活动开展的需要，更是一种有效的激励手段。加入建立公平公正的奖惩制度，有助于同学们了解班级同学对于班级的贡献，更有助于对积极付出的同学进行有效的肯定，激发其他同学的活力。但对于奖惩制度的建立，需要广泛征求班级同学意见，根据班级活动的重要程度，合理弹性实施，否则将会失去其有效的调节作用。

四、总结

班团的管理与社会管理有一定的共通之处，通过对高校班团管理中存在的问题，建立囚徒困境模型并进行破解和改进，提出有效的提升班团管理效能的方法，不仅可以激发学生的积极性、创造性和主观能动性，而且可以使学生在走进社会时更快适应社会的管理模式，其也是提升新时代大学生素质教育质量的一种方式探究。