杨鸿瑾 王春艳 张琱琱 冯紫秀
【摘要】本文在校园调查问卷及其市场分析的基础上对校园二手物品交易进行了更为准确的可行性和其发展性,在紧跟校园市场发展的步伐中,我们时刻关注着大学生对二手物品的兴趣和需求,为我们进行校园二手物品交易提供良好的发展渠道和构建更为完善的交易平台。
【关键词】二手物品;交易平台;资源利用
我们的校园二手物品交易平台主要是以校园咸鱼微信公众号、微信qq群以及线下宣传活动为主,以此来让更多的学生来了解我们的举办的项目,不仅让更多的学生参与其中,也更方便了大学生物品闲置以后的二手交易,这样做既对物品的循环利用,也让大学生在物品闲置之前能获取一部分利润。
通过我们进行的调查问卷分析数据得出来的结论所知,大学生大约有43%的闲置物品,大部分闲置物品都是来自于女大学生,这也体现出女生爱购物的天性。因此针对女大学生爱购物这一特点,我们所举办的校园咸鱼,更能满足一些女大学生既可以用合适的价格买到心仪的物品,也更能保障物品的质量,还有一部分闲置物品是来自于即将毕业的大学生,他们即将要进入社会,会有更多的闲置物品。我们所进行的校园二手交易平台,运用线上线下相结合的模式,更能优化闲置物品的交易。
1.市场分析
1.1波特五力模型
市场需求分析:根据我们对大学生进行的调查问卷分析得知,西安翻译学院学生的闲置物品居多,一些学生选择在闲鱼等软件里出售自己的闲置物品,但是物品的出售率并不理想,所以我们创建的校园二手物品交易平台能让闲置物品得到更好的利用。
现有竞争者分析:我们对现有的市场竞争分析,大学校园并没有完全属于大学生二手物品交易平台,但是我们所进行的线上的交易平台,也有存在一定的缺点,线上交易会出现交易的不稳定性和诚信问题。二手物品也存在着一定的质量问题,物品的信息也会出现偏差。
潜在进行者:由于时代的信息化和发展,大学生也会追求物品的效率性,更想要得到物美价廉的东西。
替代品:大学生为了提高自己的学历,提升自己的知识水平,所要获取的各类书籍和学习资料也会更多,因此大学生在线下交易的书籍和学习资料也会较多,学校的组织和各类社团也会举办此类活动。
供应商:对于我们而言,我们要规划出合理的校园二手物品交易平台,保障大学生二手物品交易的在校内交易的流通性和可靠性。对二手物品的出售者,要保证物品的质量,和物品信息的真实性,所出售的闲置物品要符合市场物品交易的准则。
1.2 SWOT分析
优势(S):我们目前都属于大学生,所接触的活动群体也都是大学生,又根据我们所发布的调查问卷的显示结果,我们能够及时掌握这类人群的需求,我们平台最大的优势就是交易的双方均属于在校大学生,不用造成运费的成本。
劣势(W):由于我们也是初步创业,并且我们也都是在校大学生,我们缺乏专业的创业知识,也没有实践经验,我们的运营团队人数也很少,我们对于二手市场的行情也不够了解。
利用优势把握机会(S+O):利用微信公众号进行宣传推广,提高我们平台的知名度。同时,我们利用QQ群和微信群对同学们进行宣传。我们还向学校申请在晚自习时进班宣传,提高我们平台的知名度,我们还在校园内设计展台,让同学们随时了解到我们。
克服劣势把握机会(W+O):通过我们在线下了解大学生对校园二手物品的看法和态度,结合调查问卷数据分析得出的结论,我们更清楚地知道了我们对二手物品市场战略和市场信息,也更能针对大学生对二手物品交易的心理特点进行适时的调整和改变,来扩大二手交易平台的市场,让更多的在校大学生参与其中。
利用优势应对威胁(S+T)线下举办活动,让交易人群能够清楚的了解的所要交易商品的质量与价格,我们还可以让交易人群一起商讨交易商品的价格避免劣势应对威胁(W+T):我们通过调查问卷,来更加熟悉消费群体的需求,通过我们的调查,要想提升我们这个项目对买家和卖家的负责程度,必须在一定的程度上进行风险预估,最大化减少这个项目的风险性。
1.3战略选择
运營初期采用S+O增长型战略:我们充分掌握西安翻译学院的在校大学生们对二手商品的消费需求和消费习惯,来确定我们所要进行的发展战略。又由于此消费群体巨大,每个人的消费需求有很大的差异性,所以我们必须制定好相应的策略,来达到消费者所满意的程度。我们要充分利用好微信公众号,微信群,QQ群等,来提高我们的平台知名度。在运营的中后期,我们采用W+O转向型战略我们可以将校内运营向校外进行扩展来推动项目的持续性发展。
2.系统实现
2.1校园咸鱼微信公众号平台如何实现成功
通过前期进行的微信问卷调查和我们在创新期间进行的一些采访,发现目前大学生看公众号频率较高,且公众号便捷不用下软件,所以我们创立了一个名为“校园咸鱼”的公众号,这个公众号面向我校全体学生,前期我们进行了宣传增加公众号关注量,所有关注了公众号的学生都可从公众号没内点击物品查询进入“物品查询”,当其需要特定物品,物品页面没显示时,可以通过搜索分类进行定夺;当一些人想出售自己的闲置物品时,可以通过公众号页面“我要出售”进行记录,当被后台整理和检查完好后会及时归类到物品查询页面,及时上架进行出售。考虑到不同的人会出售不同的物品,我们会进行物品分类进行上架。
为了使大家能够更好的使用和接受我们这个公众号平台,我们将会设置商品评论区,当有人买到二手用品时,让其评价后进行公开,便于大家取舍!当闲置物品较多时,我们平台会展开一个满减活动,买的越多越优惠,并适当进行礼品小礼品进行赠送来推广我们这个项目。
2.2微信公众号功能带来的方便
第一,我们开的微信公众号会定位明确,也就是说我们的定位会定在西安翻译学院内,为我校全体师生提供一个网上交易平台,当我们的位置明确,交易对象明确,我们的项目才会发挥作用且为大家提供方便!
第二,我们交易的二手用品内容要详细,二手用品我们会在物品页面标清楚已经使用的时间,和出售二手用品用户的要求,当有人需要该二手用品时,他们将能清楚看到商品的信息,便于成功交易,也为售后提供了方便,防止出现争吵。
第三,随着科技的发展,我们网络的使用越来越频繁,网购软件也越来越多,当我们将平台的服务做得最好,把公众号页面做的吸引眼球,把内容写的言简意赅,及售后服务到位,才能吸引买家与卖家,便于二手商品的交易,满足买家与卖家的需求,才能成功带动我们这个项目的发展。
2.3微信公众号交易的过程
第一,当有人需要出售商品时,首先要将商品使用的时间、商品名称、商品价格,联系方式,通过“我要出售”按钮进行描述,便于后台整理之后上架进行展示。相反,当有人需要购买商品时,可以通过“我要查询”按钮进行搜索,当搜索不到你想要的物品時,可以通过分类进行再次搜索,当你还是查询不到想要的物品时,可以通过向后台发消息进行查询,当双方成功达成交易时,我们会为其提供方便,成功交易二手物品。
第二,我们将平台交易的方式分为两种,一种是卖家自己配送,当卖家配送时,我们会将买家的信息告知,当成功交易,确认成功付款后,会及时将费用给卖家,不扣除任何多余费用。第二种是,由我们平台自己配送,我们平台会进行详细分红,专门会有商品配送人员,当有商品需要配送时,我们会及时将商品配送到买家手中,当买家收到物品,检查无损进行付款后,我们会扣除配送费将剩余费用及时给卖家。这就是我们商品交易的过程,我们希望我们的公众号平台能为更多的人带来方便!
3.推广策略
通过西安翻译学院大学生校园咸鱼平台看法分析,在校园咸鱼平台发展推广中,我们应对平台的功能及及交易方式进行更加精准完善,更好的为全校师生提供优质服务,更好的实现平台的可持续性发展,在对校园咸鱼平台的功能及交易方式精准完善的基础上,研究新型的发展方式,以最大程度上运用互联网及校园内相结合的发展模式,实现可持续发展。
在互联网推广中可以积极利用校园墙及校园学生的微信朋友圈宣传转发,通过建立物品分享微信群/QQ群实现多人营销,充分发挥了互联网的优势功能,实现了买家卖家随时的分享,由此增加双方的有效交流。除此之外,还可以利用学校知名组织公众号进行推送宣传,也可以利用学校官方微博,抖音,贴吧等多方渠道进行宣传,例如可以采用短视频,帖子,等多种形式发布,在经过一系列互联网上的营销推广后,就可以拓展校园内推广,如在主干道及宿舍楼内进行二维码扫描推广,还可以在宣传栏处张贴海报,设立展台赠送小礼品等方式来进行宣传推广。
随着现代互联网时代的快递发展,在校园咸鱼微信公众号平台的基础上,我们可以充分发挥微信app的交流便捷,实时,办事效率高的优势,减少大学同学二手物品的闲置浪费,有助于实现校园资源循环利用,有助于打造一个绿色环保校园环境。校园咸鱼微信公众号平台有效实现了使用互联网优势突破老式交易模式对时间及空间的限制,实现了大学校园闲置物品的有效价值利益最大化。
参考文献:
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