高校官方抖音的思想教育角色及其实现

作者简介：李勇图（1989-），男，山东泰安人，博士，专任教师，研究方向：思想教育。

摘 要：抖音短视频在青少年群体中的爆红和流行促使高校顺时应势开通了官方抖音账号，作为校园短视频传播的官方主体，高校官方抖音正以多种不同的角色身份登上高校宣传思想工作的大舞台。在高校官方抖音所扮演的诸多角色中，思想教育角色是其最核心的角色，高校不仅要深刻理解官方抖音的思想教育价值，进一步明确官方抖音作为政治坚定的“旗手”、明道守正的“教导员”、优秀文化的“守夜人”的角色定位，还要积极在提高传播内容质量、打造专业化管理队伍、建立健全相关管理制度上下功夫，保证官方抖音思想教育角色的实现。

关键词：抖音短视频;网络育人;思想教育角色定位;角色实现

中图分类号： G647/G206    文献标志码： A     文章编号：1672-0539（2021）05-0092-06

作为一款备受年轻人喜爱的短视频新媒体，抖音在青少年群体中保持了强大的渗透率，海量年轻用户的群集促成了一个体量巨大的抖友圈子，高校为吸引抖音上年轻人的关注和报考，纷纷摩拳擦掌，顺时应势开通了官方抖音账号（以下简称“官抖”），并依托抖音短视频进行花式校园宣传。抖音公司也顺风而呼，连续启动三期“百校官抖计划”，积极鼓励高校官方的入驻，同时还为已开设官抖账号的高校提供一系列的资源和技术支持。一时间，高校纷纷发力深耕抖音平台，入驻抖音的高校数量不断增多，高校官抖的角色定位与作用空间也快速纳入领导视野。高校官抖正成为高校网络新媒体战略的重要组成部分，在高校的宣传思想工作中扮演越来越重要的角色。

一、高校官方抖音的思想教育角色

（一）扮演不同角色的高校官方抖音

角色是事物存在和彰显机能的外在符号代表。社会上处于不同社会关系中的每种事物都拥有不同的角色，任何一种事物也都是以一定的角色形象出现、存在和运行的。就好像社会生活之所以对人的行为有“应当如何”之要求，是因为“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和”[1]一样，高校官抖同样作为一种社会存在，处在特定的社会关系之中，这就意味着它无时无刻不扮演着某种或多种特定的社会角色。“舞台小天地，天地大舞台”，作为代表校园官方的短视频传播主体，尽管很多高校开办官抖的初衷是为了利用抖音开展招生宣传，但是高校官抖不经意间便发展成为高校数字化校园建设最有效的抓手，同时扮演了学校招生宣传者、校园形象展示者、新闻资讯发布者、思想教育者等不同的角色。正在扮演多种角色的高校官方抖音，因其所扮演角色的不同，涉及要用不同的行为期望系统、不同的权责关系来规范其自身的行为。也因其不同的角色身份，高校在营运官抖的过程中也需要时时去把握官抖所扮演角色市场取向和政治取向的关系，要去关切其所发布视频的个体风格是否与高校形象相表里、主观建构是否与角色要求相一致的问题等。

（二）角色冲突呼唤凸显核心角色

正如前文所述，高校官抖同时兼顾了多种不同的角色。不同的角色促成了高校官抖“角色叢”的形成，而由于在每一种角色中都天然蕴含着某种“应然”的价值目标和“之应当”的价值追求，所以，对于其每一种角色都意味着官抖要承担起不同的角色期待，并履行不同的角色义务。而在高校官抖的实际运作中，不同角色间的角色冲突却时有发生，车载斗量的短视频大海不断延展着高校官抖“这艘小船”的角色舞台，抖音短视频碎片化、泛娱乐化、去中心化的特点使高校官抖在市场与社会公器等不同角色间的转换与衔接上并不总能和谐一致，这就要求高校在公共表达的范围内必须旗帜鲜明地确立起官抖的角色定位。只有确立起核心的、处于支配地位的角色定位，高校在官抖的营运中才能紧紧围绕中心、服务大局;只有当官抖的角色定位足够鲜明，高校才能进一步领悟其角色期待，更好地把握官抖核心角色和辅助性角色的关系，不断深化对核心角色及核心角色的扮演所带来的权责关系的认知，从根本上避免辅助性角色与核心角色的冲突，避免不同角色扮演中的角色失调现象。因此，只有明确并凸显官抖的核心角色，角色扮演才有可能做到有的放矢，高校官抖才能更好地认同和践履核心角色的行为规范。

（三）思想教育角色的出场

育人为本，德育为先，习近平总书记2018年5月2日在北京大学师生座谈会上的讲话中指出：“人无德不立，育人的根本在于立德……要把立德树人的成效作为检验学校一切工作的根本标准……把立德树人内化到大学建设和管理各领域、各方面、各环节。”[2]立德树人是高校的根本任务，“高校立身之本在于立德树人”[3]377。高校官抖作为高校建设管理及高校宣传思想工作的一个重要平台，作为高校“全方位”育人的一个重要方位，服务落实立德树人的根本任务责无旁贷。而落实立德树人的根本任务要求官抖要遵循“德育为先”的原则，这就为高校官抖的核心角色定位提供了明确的指向。毫无疑问，在前文所能列举出的所有角色中，高校官抖的思想教育角色与高校立德树人根本任务的核心要义最为一致。高校官抖的思想教育角色即要求高校官抖所要扮演的应是一名可亲可爱的思想教育者，通过明确高校官抖思想教育的角色定位，便可将高校官抖的角色行为紧紧规范在思想教育的角色责任框架内，促使高校官抖不断根据时代赋予的角色要求有计划地开展角色实践，这不仅有助于充分发挥高校官抖的思想教育功能，还能为立德树人根本任务的落实提供可靠的主体性力量。同时，从培养担当民族复兴大任的时代新人的角度出发，凸显官方抖音的思想教育角色并明确其为核心角色，也理应是高校官抖最根本、最重要的角色要求。

二、高校凸显官方抖音思想教育角色的价值

作为高校思想政治工作的重要载体，高校官抖的思想教育角色的凸显，是“把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人”[3]376的具体表现，同时也是高校遵循思想政治工作规律，遵循学生成长规律，因时而进、因人而变、因事而融的重要举措。

（一）因时而进之举

根据抖音发布的最新数据显示，“截至2019年7月，抖音国内日活跃用户数超过3.2亿，而且这一数字仍然在不停地增长”[4]。截至目前，国内短视频行业的日活跃用户总数已超过8.8亿。天不在与，时不久留。抖音作为时下最火爆的短视频新媒体，集聚了青少年群体的超高人气，高校若不抓住机遇利用官方抖音积极发出正面声音，青少年学生就可能会被抖音上的其他声音所影响。“青年是标志时代的最灵敏的晴雨表” [5]，作为抖音上代表高校的官方平台，把思想教育作为高校官抖最鲜亮的底色，将有助于强化高校官抖的思想教育角色意识，凸显高校官抖的思想教育角色，这更加明确了官抖应该去做什么，而不再仅仅强调其到底能够做什么。“明者因时而变，知者随事而制”，高校官抖思想教育角色的定位要求高校官抖在思想教育角色的扮演中，不仅要能够清晰地认知自身角色的权责关系，而且还要努力使自身的作为合乎自身角色的要求。在另外一层意义上还意味着官抖不再仅仅是作为新兴的舆论传播工具和信息传播渠道，其最为重要的角色义务应是作为高校的思想政治工作的前沿阵地和瞭望塔，要去观察抖音上大学生的新情况、新变化和新动态，时时掌握并把握开展思想教育的有利条件，能够及时根据抖音时空的变化科学厘定思想教育场域的时空坐标，把握时机、时效、时新、时宜，因时而动地开展思想教育，这也是高校落实立德树人根本任务的因时而进之举。

（二）因人而变之需

一切以学生为中心，充分尊重学生的主体地位，及时根据学生群体的新动向和新变化去架构高校网络育人的新场域，主动调整和改变网络育人的新方式和新方法是高校落实立德树人根本任务的应有之义。抖音上线之初自定义为“专注年轻人的15秒音乐短视频社区”，2019年开始全面放开1分钟视频拍摄能力，到现在已可以支持上传15分钟的短视频。抖音极大地满足了年轻人即时的视听消费需求和视觉化的自我展现需求，凭借尚简、直白的文化气质在大学生群体中广受欢迎。凸显高校官方抖音的思想教育角色，正是高校解读短视频时代大学生成长的需要，以大学生的新特点及发展的新需要为导向而做出的灵活改变。就像“洋快餐”肯德基之所以能够稳坐中國西式快餐的头把交椅，就在于它能够随时根据客户群体的变化而不断变化旧的口味和原有的服务模式一样，因人而变也是高校思想教育能够取得成功的重要法宝。“大学生是抖音上的主力军”[6]，大学生喜欢去的地方都应成为高校思想教育触角应该延伸到的地方，抖音上的短视频内容和类型千奇百怪、鱼龙混杂，这使得抖音空间中大学生的思想活动呈现出多变性和流变性的特点，他们思想情绪波动快，思想观念转变快，给高校思想教育带来严峻挑战。因而，高校要从学生出发，及时把脉抖音时代大学生群体的新特点，主动求变，利用官抖因人而宜地开展思想教育，积极发挥高校官抖的思想教育作用。因此，凸显高校官抖的思想教育角色，让高校思想教育时俱进地与“95后”“00后”大学生站在一起，更是高校落实立德树人根本任务的因人而变之需。

（三）因势而融之机

“势”是指事物发展的必然趋势，也指一种可以借用的潜在资源。因势而融就是要求高校要紧跟时代主题，应势而动、顺势而为，及时把握抖音的流行趋势和机会，积极将思想教育的要素、内容等有机地融入抖音短视频的生产中，充分运用官抖展现思想教育的内在活力。同时，因势而融要求高校要端起“望远镜”，看清抖音这一思想教育媒介环境未来可能的变化趋势，科学把握短视频时代思想教育的规律，把握好将集思想性、教育性的内容投放到官抖平台的良好时机。总体布局、有效整合校内外思想教育的资源，积极找寻抖音空间中大学生思想政治与道德情感的交集路径。同时，因势而融还要求高校要用好“显微镜”，积极创新改进官抖的营运方式，保证优质专业的内容生产，上下结合，同向发力，努力找准精准发力的切入点，一点一滴抓落实，努力将官抖思想教育角色的扮演广泛融入学生的网络生活中，积极打造有质量、有口碑、具有自身风格特色的思想教育品牌。抖音在校园中的流行已是不可否认的事实，“拍抖音、刷抖音、评抖音”已成为大学生校园学习生活的“新常态”，顺势则畅，逆势则滞，凸显高校官抖的思想教育角色便是高校把握抖音流行的有利时机，将思想教育贯穿融入抖音的重要举措。

三、高校官方抖音思想教育角色定位的核心

高校官抖在其思想教育角色扮演中，要时刻铭记培养担当民族复兴大任时代新人的神圣使命，用心、用情、用力去做好立德树人这篇大文章。其角色定位的核心即做政治坚定的“旗手”，做明道守正的“教导员”以及优秀文化的“守夜人”。

（一）政治坚定的“旗手”

“旗手”是冲锋在前、鼓舞士气、指明进攻方向的排头兵。“旗子立起了，大家才有所指望，才知所趋赴”[7]，高校官抖作为代表高校官方的抖音账号，其思想教育角色定位的核心首先就是要做一名政治坚定的“旗手”。“心中有信仰，脚下有力量”，政治坚定才能本领过硬，政治坚定是高校官抖履行思想教育角色义务的重要前提。政治不过关，就当不好“旗手”，这就要求官抖要把政治责任扛起来，旗帜鲜明地讲政治，毫不动摇地坚持党的领导，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚定不移地贯彻党的意志和主张，时刻向党的理论和路线方针政策看齐，自觉维护马克思主义的指导地位，具体而言就是要求其所制作、所发布的短视频，在内容表达上、信息传递上都要确保政治观点正确、政治立场坚定。同时，这还要求高校官抖要能够恪守政治纪律和政治规矩，善于从政治上看问题，能够在复杂的抖音网络空间中站稳立场，增强政治警觉性和政治鉴别力。要能够直面抖音上的各种错误观点和思潮，旗帜鲜明进行解剖和批判，在大是大非面前要冲锋在前、敢于亮剑，时刻保持政治清醒，避免走马观花、隔山打牛，矢志不渝举好政治大旗。只有做好政治坚定的“旗手”，才能为时代新人的培养提供重要的价值指引，引导大学生扣好人生第一粒扣子。

（二）明道守正的“教导员”

对于高校官抖而言，做明道守正的“教导员”就是要求官抖要切实发挥好作为一名“教导员”所应发挥的作用，做到既明道又守正，充分利用抖音开展思想教育工作，能以教育引导者的身份，积极抓好经常性教育、主题教育等，教育引导抖音上的大学生树立正确的世界观、人生观和价值观。作为明道守正的“教导员”的首要任务就是要能够充分运用抖音平台抓经常性教育，充分发挥官抖这一网络育人新阵地的战斗堡垒作用。这要求官抖要经常性投放富有教育和引导意义的短视频，保证正能量短视频的投放频率，避免出现“一张老脸，三年不洗”等建设发展后劲不足的情况，避免出现变成无人管理的“僵尸号”和无人问津的“烂尾楼”的可能，真正使官抖的经常性思想教育收到预期效果。其次，作为明道守正的“教导员”还要能够围绕特定的重大事件和重要议题在抖音平台上开展主题教育。要能坚持有的放矢，寓教于乐，挖掘好校园典型案例，积极凝练富有本校特色且融思想性、知识性、趣味性于一体的思想教育内容，发挥好身边榜样的引导作用，以此来激励大学生努力拼搏，励志成才。最后，作为明道守正的“教导员”还要学会寻找抖音传播的规律，能够把关好短视频选题、拍摄的每道关键工序，摸清楚大学生的抖音偏好，能够把思想教育的因子融入所制作发布的每一个抖音短视频上，最大化地凝聚抖音空间中的正能量。

（三）优秀文化的“守夜人”

王富仁先生在《中国文化的守夜人》一书中指出，守夜人即指那些在黑夜里清醒着的人。当前，在全球文化多元主义盛行、在各种非马克思主义思潮借助抖音等新媒体加快渗透的今天，高校官抖的思想教育角色定位更要求官抖在抖音空间中担当起优秀文化的“守夜人”。文化传承是中华民族的立身之本，守护文化根基，积极在抖音中传播中国文化之美，树立文化自觉和文化自信，培养大学生的家国情怀和民族情怀，是高校运用官抖落实立德树人根本任务、培养时代新人的核心要义之一。“立德树人”之“德”承载着几千年中华优秀传统文化的深厚底蕴，中华优秀传统文化是社会主义核心价值观的深厚沃土，高校官抖要根植于中华优秀传统文化，讲好中国文化，以文化人、以文育人，自觉传承与发展中华优秀传统文化，不断强化文化育人功能。同时，高校官抖还要充分挖掘提炼中华优秀传统文化，坚持社会主义先进文化的前进方向，积极弘扬中国文化核心价值观，通过自身发布的短视频引导正处在“拔节孕穗”期且兼具怀疑和叛逆的大学生群体树立正确的价值观，促进他们良好道德和人格修养的塑造和养成，为传承中华优秀传统文化和培养社会主义建设者和接班人贡献力量。

四、高校官方抖音思想教育角色实现的关键

高校要实现官方抖音的思想教育角色，关键是要在提高传播内容质量、打造专业化管理队伍、建立健全相关管理制度这三个重点环节上下功夫。

（一）要在提高传播内容质量上下功夫

“绳短不能汲深井，浅水难以负大舟。”内容质量是高校官抖健康发展并能够发挥作用的压舱石和定盘星。高校官抖要扮演好思想教育角色，首先要正本清源，守正创新，在提高内容传播质量上下功夫。一是要坚持以社会主义核心价值观为引领，把牢基础性、战略性传播内容的正确方向，坚持将传播内容的“有意义”与“有意思”并重，科学把握工具理性与价值理性的统一。同时能够充分发挥抖音短视频“时长精短、体裁新颖、内容多元”的特点，促进高校官抖的传播内容与社会主义核心价值观能够在深层次上达到融合共生，避免碎片化传播中主流价值的整体性与崇高性被解构情况的发生。二是要统筹网上网下两个阵地，充分结合校园现实生活和社会关注热点话题，及时策划高校官抖的议题和内容。要能够以贴合学生实际需求的契合点，促进网上网下相互协同。能够将生活叙事融入宏大叙事，做到内容的专注、具体和深入，努力从大处着眼、小处着手，积极回应现实问题，保证抖音上传播内容的现实意义。三是要努力保持官抖传播的特色和活力，有规划地出真招、求实效，避免空洞抽象的说教。要学会用“90后”“00后”学生喜爱的文化符号、修辞手法、语言特点等有针对性地提升官抖传播内容的生动性和趣味性，提升官抖的吸引力、感召力以及传播实效，努力打造与学生共建共享的抖音空间。

（二）要在打造专业化管理队伍上下功夫

“人才之难万冀一，一士其重九鼎轻。”队伍建设和人员保障是做好各项工作的关键。短视频新媒体技术的快速更迭对高校官抖管理队伍的建设提出了更高的要求，而如若人力不足、队伍建设不好，官抖设置再好的角色剧本也都将无从演起，常规的执行与落实等也都将无从谈起。当前，很多高校都缺乏熟悉抖音的专业人员来指导或管理官抖的具体运营，人员队伍建设严重缺位。因此，高校官抖要扮演好思想教育角色，需要重点在打造专业化管理队伍上下大功夫。首先，高校要注重培养一支专职兼职相结合的抖音管理团队，建立健全抖音管理人员的选拔、培训和培养体系。要尽快选拔组建一批能干事、会干事、干成事的短视频新媒体干部队伍，积极吸纳“爱玩”抖音的师生员工加入官抖的运营队伍，同时注重强化外源性保障力量，不断优化官抖团队的人员结构，倾力打造一支“懂技术，善经营”的抖音专业化管理队伍。其次，高校还要加大对抖音管理团队的业务培训，避免只重使用而忽视培养的情况。高校不仅要组织现有的已从事抖音的管理人员获得专业的培训，还要通过开设相关培训课程等提升整个校园新媒体从业人员的媒介素养水平，积极促进和引导团队成员在抖音时代的专业成长，努力做到人尽其才，发挥团队成员参与建设官抖的主观能动性，不断提升抖音等新兴短视频新媒体的运作能力，使得高校官抖的思想教育真正见到实效。

（三）要在建立健全相关管理制度上下功夫

“古器合尺度，法物应矩规。”健全的管理制度是规范官抖的运作、保证官抖持续向前推进的动力源。良好的制度设计不仅能够不断激发官抖队伍的工作热情、工作效率和创新活力，鼓励更多的人关心、关注并投身高校官抖的建設，还能有效避免工作中出现虎头蛇尾或半途而废的情况。高校官抖要抖好其思想教育角色，必须要在建立健全抖音的相关管理制度上下功夫。首先，要建立健全责任落实制度。抓工作的关键是抓落实，抓落实的关键是明确责任，只有责任明确，工作才可能落实到位。因此，高校要守正创新善作为，主动放权，通过建立健全相关责任制度，定责任、定事项、定时限，明确官抖运营的第一责任人，用制度促使责任单位及个人主动担当、狠抓落实。其次，要完善问题解决机制。要积极建立问题台账，定期梳理官抖营运中所遇到的障碍，盯紧制约官抖思想教育功能发挥的关键问题，通过科学有效的解决机制通盘筹划，及时调配力量、协调解决官抖运营中存在的各种问题。最后，要健全校园抖音建设的顶层设计，多多帮带，通过制度约束促进校内相关部门系统衔接、积极配合，积极构建学校的抖音关系群，将相关工作任务和压力逐级传导，搭建层级化的校园抖音网络。校级官抖要做好院级官抖的引领和组织工作，充分发挥学校与各二级机构抖音账号的合力作用，推动高校官方抖音不断焕发新风貌，建设再上新水平。

参考文献：

[1]马克思，恩格斯.马克思恩格斯选集（第1卷）[M].北京：人民出版社，2012：135.

[2]习近平.在北京大学师生座谈会上的讲话[M].北京：人民出版社，2018：7.

[3]习近平.习近平谈治国理政（第二卷）[M].北京：外文出版社，2017.

[4]抖音张楠：2020年中国短视频行业的日活跃用户总数将达到10亿[EB/OL].（2019-8-26）[2020-11-15].https：//biz.ifeng.com/c/7pRynRn4WDC.

[5]习近平.习近平谈治国理政（第一卷）[M].北京：外文出版社，2018：167.

[6]骆郁廷，李勇图.抖出正能量：抖音在大学生思想教育中的运用[J].思想理论教育，2019，（3）：84-89.

[7] 金冲及.毛泽东传（1983-1949）[M].北京：中央文献出版社，2004：670.

编辑：邹蕊